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1、电子商务社会实践报告 社会实践对于在校高校生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做打算、增加就业竞争优势等多方面意义。下面是我为大家整理的电子商务社会实践报告，供大家参考。 电子商务社会实践报告一、实习目的在实习中驾驭电子商务网上交易的基本流程，并且能够敏捷运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结阅历，培育自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的实力。通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟识电子交易流程，并进行网络平安认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的
2、基础技能。二、实训内容1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;2.利用FrontPage软件制作个人网页。3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座三、实习收获通过一个星期的电子商务的实训，通过在电脑上模拟个人电子银行，企业银行的各种注册，在B2C中进行商家和个人的信息的注册，B2B中进行相应信息的填制，C2C的模拟的交易，物流公司运营状况，EDI的基本操作及其他基本信息的录入。同时，制作自己的个人网站，对相关资料进行细致的查询。首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册，因为任何邮件及信息的确认都是须要它的，所以他是此次模拟实训的必不行少的一部分。其次部进行自己个人银行的相关信息
3、的填制，有利于对公司的网上银行的注册，但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证，如若不然，你不能进行其他的基本操作，其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不行少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，并为我们供应一个模拟的网上银行网站，让我们通过试验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务，使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。不论是在现实生活中，还是在网上交易都须要交易的平安性，只有这样，市场才会更加完善，尤其是网上的交易更加须要网上的平安。电子商务的平安的重要性已是不言而喻，平安
4、问题是电子商务推动中的障碍。营造信誉良好、平安牢靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务，否则消费者不信任网上交易，电子商务便只能是水中花，镜中月。因此网络平安成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中，我们了解CA认证的概念，并供应各种平安证书的申领、安装和运用，使学生对电子商务的平安问题和相关技术有深刻的了解。余下基本的信息进行基本的确认之后就可以进行相关的B2C,B2B,C2C相关的交易流程，如何将本公司的产品发布出去，同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品，并达成交易，这里须要许多的程序。在B2C中起先从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完整的全
5、真模拟环境内进行B2C商务等实际操作，从而我们了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。并且，在B2C中，它包含消费者和商户两种角色，所以我们就须要注册两个身份的信息，并进行相关交易的模拟。其实任何一个公司，除非他已经具备肯定的规模，才会拥有自己的物流公司，其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送，因此，这就须要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求，ZUI终达到满意消费者的需求。其实，电子商务下的物流配送，是信息化、现代化、社会化的物流和配送，是指物流配送企业采纳网络化的计算机技术和现代化的软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户要求完
6、成商品地选购、存储、配送等一系列环节。假如缺少了现代化的物流管理，无论电子商务是多么便捷地贸易形式，仍将是无米之炊。所以厂商选好自己长期战略合作伙伴是至关重要的。在此次电子商务模拟实训中，我们了解了基本的各种网上信息的操作，了解了很多在书本上没有的东西，但是我们同时有通过这次实训，更加了解电子商务这门课程的重要性，以及在现代社会中，电子商务在生活中的重要性。同时，制作相关的个人网站，使其更加了解个人网站制作的过程，通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座，让我们这些高校生了解相应的社会需求，为我们将来就业供应相应的建议，利于我们更好的定位，拥有一个更好的发展平台。电子商务社会实践报
7、告企业介绍广州立白企业集团有限公司创建于1994年，总部位于改革开放前沿的广州市，主营家居民生离不开的日化产品，产品范围涵盖 衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀 等八大类一百多个品种。在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关切、支持和帮助下，立白集团如沐春风，如鱼得水，业务发展突飞猛进，近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。现如今，立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。立白集团的营销网络星罗棋布，遍布全国。立白集团在全国各地拥有七大生产基地，员工总人数达7000余人，并拥有 立白 蓝天 两个 中国驰名商标 、两个 中国免检产品 和三个 中国名
8、牌 。依据市场权威机构统计表明，2022年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位，立白洗衣皂雄居全国市场占有率其次位，立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位，立白集团已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业，并得到了政府和社会各界的广泛认可及信任。主要工作由于该企业大量产品用于国内销售，且信息宣扬主要靠阿里巴巴的网站，我就是主要负责阿里巴巴的后台操作，通过产品信息发送和顾客的询问来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有MSN和Email联系顾客，网络之外的还有电话、信件联系等等，从而通过与顾客不断的沟通来获得商
9、机。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客询问事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业学问更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：干脆登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可干脆进入阿里巴巴的我的商务中心。商务中心为商家供应的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的
10、信息，以来获得较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜寻引擎中搜取须要立白产品的中间商，还可在站内搜寻引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，须要留意的是必需是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!假如该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。假如您已经登录阿里旺旺的话就可以干脆通过点击来实现即时通讯了。假如网上洽谈的可以的
11、话，再通过电话就可以商议详细事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。客户在贸易通上询问的问题许多，首先的是商品的用途问题，其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，假如有就可以相应的放宽限度。该公司主要顾客还是中间经销商。这是由市场确定的，因为许多顾客需求量是较小的，不适合公司干脆联系的。公司的主要目标也是培育大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的发展是特别有力的。但是传统企
12、业在向现代化企业转型的同时，尤其是B2B行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。自我相识由于专业学问的一些限制和自身学问的匮乏，在日常的操作过程中暴露出很多的问题，最主要的是以下的两个问题：1.由于对阿里巴巴的了解一些，主要操作都没有问题，问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名是如何排列的。2.对产品的了解，主要是对产品的生产过程，原料，用途都不是很熟识。3.对顾客所提出的专业性问题无法提出自己的观点
13、，许多东西须要向前辈请教。电子商务优劣势分析通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程,收获许多.下面先阐述一下我对电子商务优劣势的相识:(1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不行相提并论。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣扬企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上供应企业的
14、照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的 千言万语 。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务选购系统，可以节约选购费用30%，其中人工成本降低 20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。
15、(3)削减企业的库存。企业为应付改变莫测的市场需求，通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产安排受阻，交货延期。因此寻求最优库存限制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以变更企业决策中信息不准确和不刚好问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息刚好传递给供应商而适时得到补充供应，从而实现 零库存管理 。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业，通过电子商务可以变更过去由于信息封闭而无
16、谓等待的现象。(5)24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。电子商务社会实践报告1.任务王力是新安排到一家家具厂的电子商务专业高校毕业生，家具厂老板始终想变更企业经营模式，知道王力是电子商务专业毕业的高校生，特别兴奋，在王力上班的当天老板就请他作一份有关家具行业开展电子商务活动与传统商务活动的比较分析报告。现在请你代王力来完成老板交给他的任务，字数要求在500字左右，此分析报告对其他经营者也要有肯定的参考价值。2.分析思索1)家具行业开
17、展传统商务的业务流程。卖方：进行市场调查确定顾客的须要创建满意顾客须要的产品或服务广告并促销产品或服务(店面装修)为购物交易进行谈判向顾客支付产品和发票接受并处理顾客的付款供应售后服务、日常维护和质量担保。买方：确定须要找寻能够满意这种须要的产品和服务选择供应商为购买交易进行谈判支付货款进行日常维护并要求质量保障。2)家具行业开展电子商务的业务流程。3)家具业是否相宜电子商务活动，现有技术是否成熟，是否能否满意客户对他的要求。家具业比较相宜电子商务活动，现有的技术还是比较成熟的，一般状况下能够满意客户的要求。但是，在家具业运用电子商务还是有肯定缺陷的。比如网络上的法律机制不够完善，网上交易时平
18、安系数不高。再者，网络上看到的商品只是图片，而不是真实的实物，比较虚拟，不肯定能够满意客户的全部需求。4)家具业的消费群体定位，消费群体对网络的依靠度分析。我觉得家具行业的消费群体应当定位在青年这个阶段。随着网络的发展，青年人对网络的依靠性越来越大，在互联网上交易频率也快速增加。然后电子商务所具有的一些特点刚好能满意青年近阶段的消费群体的要求。所以，对于这个消费群体来说，前景是比较不错的。5)家具业开展电子商务活动相对传统商务活动而言可持续的竞争优势是什么,劣势是什么?机会在哪里?优势：传播的范围增大，客户面扩大;流通渠道削减，可以节约肯定的时间;交易时间没有限制，24小时服务;消费者可以随意
19、选择购物方式。劣势：太过于虚拟化，消费者信任度不是很高;网络的一些机制发展还不够完善，还存在一些缺陷。机会：对于青年这个消费群体来说，网络是他们每天运用的沟通工具，信任电子商务会一如既往地深化到他们的生活中，情景会很不错。再者，电子商务会以ZUI快的速度、全面地满意顾客特性化需求，还可以以满意顾客需求。3.训练方法与步骤1)依据本教材对传统商务中买主与卖主的业务流程图分析,画出家具业卖主与买主的业务流程。2)查阅相关网站资料，画出电子商务中买主与卖主的业务流程图。3)查阅网站或相关资料，分析家具业电子商务与传统商务运作过程，分交易前打算、贸易磋商、合同鉴定、支付与清算四个阶段来分析。4)参观当
20、地一家家具企业，确定他的消费群体，消费群体的特点，有哪些特性化需求。5)依据参观与网站资料的查阅，分析家具业开展电子商务的优势在哪里?劣势在哪里?机会是什么?电子商务环境下的增值服务表现在哪里?通过什么技术可以实现?是否充分展示了互联网的优势?6)传商商务的优势、劣势?7)完成分析报告4.任务训练结果与评价本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页