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1、2022运营总监竞聘演讲稿 演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段。以下是我整理的运营总监竞聘演讲稿，欢迎阅读！敬重的领导：你们好！感谢公司举办此次竞聘活动，赐予员工晋升发展的机会，也感谢入司以来各位领导在工作上对我的培育，以及同事们的帮助与支持。为了帮助海盛将来健康的成长，公司稳固良好的运营，同时实现自身价值，充分发挥个人实力，本人xxx，在此提出申请，竞聘运营总监一职。能够参加这一轮岗位竞聘特别荣幸，下面就个人基本状况、竞聘的相关内容、工作上的想法等做如下陈述：一、个人概况我于
2、1996年6月毕业于xxx，即原xxx，之后便步入商业地产行业工作。现任本公司xxxxx，先后任职于xxxx公司，以及xxxx公司，分别担当xxxxxxxxx等职务。其间主要负责xxxxxxxxxxxx等工作。二、岗位相识我认为商业市场运营总监是一个特别具有挑战性的岗位，必需具备横跨服装、地产、零售、管理等多个行业的专业学问，须要接受过系统的企业管理、战略管理、市场营销、人力资源管理等相关方面的培训。同时，任职人员还要能够利用自身从业阅历和技能，表现出较强的组织、安排、指挥、限制、协调实力和沟通、谈判技巧，带领团队从事市场运营管理工作。一位合格的运营总监应当是热忱、坦诚、豁达、自信的，对潜在的
3、隐患问题具有敏锐的感知，对本公司、本行业的发展和市场有深刻的理解。要帮助总经理管理好公司日常运营事务，负责完善公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作安排，制定标准化、规范化的工作流程等。能够敏捷应对突发事务，针对相关问题给出建设性的看法，指导并帮助下属实行合适的解决措施。三、竞聘优势（1）阅历优势经过商业市场多年的熏陶与沉淀，我积累了丰富的招商、销售和市场管理阅历，熟识商业中心的各个职能系统，以及运营流程等相关业务。入行以来，从基础做起，先后在多个岗位的磨练，不仅熟识商业大盘相关业务操作与管理，而且对行业前景、趋势推断有较为深刻的理解。（2）专业优势在参加操作的多个大型商业楼盘中，我主动
4、主动的探究与厂商沟通渠道，沟通与学习，积累了特别丰富的地产、服装、零售等行业学问。也使我对市场内业态的设置与布局有比较深厚的专业认知，更能得到场内经营户的认可，利于管理。同时，在商圈搬迁之际进入公司，经验了商户、业态、经营等方面大调整的整个过程，对各个环节、商户等已经特别熟识。（3）工作作风优势工作上，我长期以来保持仔细负责的看法，从不拖泥带水。能够独立思索解决问题的方式方法，并为上级领导供应具有参考性的建议。主动担当责任，遇事不推脱，真正做到职责所在，不为琐事惊动上级，分担管理工作。在处理问题与沟通上，软中带钢，做事有原则。（4）管理沟通优势通过与各行业的商业厂商、机构、经销商、消费者多年的
5、接触中，以及与各个部门同事、上级的的共事中，我驾驭了良好的沟通的技巧和协作实力。深刻相识到和谐的人际关系、较少的人前人非、向上的精神激励可以构建良好的工作环境与氛围。同时，注意学习、共享，提高危机意识，与时俱进，通过不断地接受新的学问，才能完善自我，为公司的经营发展在理念上、管理上供应更广袤的思路。四、工作思路（1）稳定人员伴随着商圈大搬迁的脚步，产生了一个制约公司发展的现象，即公司的经营规模进行了胜利的扩大，但内部人员的流淌行也随之提高。这个现象带来的后果就是新人不能快速进入工作状态，加上职位的空置期，造成相关工作事项延误办理或搁置，降低工作效率，对团队发展和公司形象不利。因此，针对目前在岗
6、人员，依据入司时间，由短至久，合理支配人员进行相关工作内容和方法的指导，进一步理解工作内容，改进方法，提高工作效率。另一方面，对空缺职位的人员选拔上，实行内部员工优先举荐，其次外招。并与人力资源部协商，在人员的选拔上，实行复试政策，通过简历筛选的人员由人力资源部进行初次面试与审核，后由聘请岗位的部门负责人进行复试，最终确定录用人员，确保所用人员素养符合岗位需求。留人措施，通过精神激励和物质激励、发展激励实施。精神激励方面，不定期对员工进行公司企业文化、用人理念、工作处事方面的培训，使员工能够高度认可公司的管理，提高凝合力；物质激励方面，可采纳全勤奖、建议奖、特别贡献奖、年终奖等方式，调动员工主
7、动性；发展激励，一是可制定竞聘晋升机制，为员工的职业生涯发展供应希望；一是针对在岗正式员工管理、专业学问、职称方面的激励，如工程部、安保部、管理级人员，举荐优秀人员，由公司支付肯定费用，供其在主业领域，参与专业的第三方培训，并回司共享。（2）明确工作职责由于公司招商、搬迁、部门变动等历史遗留问题，造成各运营部门的职责存在交叉性，工作界限模糊。也有部分员工，乃至经理级管理人员对所处部门的职责、详细工作内容相识不清的状况。这样使得在处理商户个别问题上，看法不一，跨部门合作困难。而商户遇到问题，往往东奔西跑，不能干脆找到专职专项的负责部门，对公司管理方面形成负面影响。就此，提出进行以下几项改进措施：
8、第一，进一步明确和细分各运营部门的岗位职责、工作内容，做到四平八稳，责任到人。激励主动主动的从事分内工作，独立处理问题为首要选择，改掉凡事推由上级定夺的毛病。容许下属犯错，但杜绝遇事躲避、推脱的状况。其次，在各部门公示岗位说明，熟识彼此岗位信息与职责，相互监督，助力改善推诿状况，同时便利同事、领导乃至商户干脆找到办事单位，少走弯路。遇到突发或新的工作归属问题，首先协作解决，过后上报领导，明确负责部门并划入工作范畴，逐步完善。（3）日常管理、工作方法的改进日常管理和工作方面，依据目前的实际状况，主要进行以下几条改进，并跟随效果逐步完善。首先，做好周安排、月安排，不遗漏工作事项，按安排工作。其次，
9、沿用周会制度，会上，进行工作总结与汇报，监督和检查各部门负责人岗位职责履行状况、工作进度，并进行评价和考核管理工作。第三，工作汇报的内容要求详细，信息确定。不要模棱两可，避开出现也许、可能、应当等词汇。第四，针对会议中上报的待处理问题，独立思索，尽量给出相应解决方案，供上级参考决策。第五，工作中须要解决的事务，进行分类，理清轻重缓急之别。小问题不过夜，大问题3天之内给回复，一星期之内必需处理，提高工作效率。第六，完善部门协作的流程和沟通渠道，砍去无用环节，提高工作效率。例如，通过商户办理装修、签订相关装修承诺书等流程，楼层经理与工程部同事相互协作，对于商户近期严峻私拉乱接所造成的平安隐患，可借
10、近期的大检查，进行集中处理。楼层经理负责监督商户是否按要求施工，并督促违规改造行为的整改，工程部负责指导商户规范装修。（4）工作思路、思想的培训公司内部员工在工作想法和动机上存在许多问题，消极怠工，人心散漫，没有归属感。管理思想上的落后，按部就班，并具有人求于我、官商等不同等观念。所以推崇以人为本的管理理念，加强员工队伍建设势在必行。要关切员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解决实际困难。营造出良好的工作氛围，提高企业、领导的号召力和团队凝合力，民心所向才是固人根本。充分、深化的了解所辖人员的个人特质和实力水平，确保人事、人岗的高度匹配， 做到物尽其用，人尽其事。在工作想法、思路和思想上
11、，正确引导员工和管理层，不定期实行沟通沟通会，解决所辖人员的思想波动，以及思想、工作上存在的误区。（5）商户沟通管理方法的改进虽然经验了规模、业态、商户质量等多方面的升级，但本公司照旧是一个以服装为主的市场，而市场的管理是与商户的沟通为首要活动的行为。这些商户的素养和状况，参差不齐，就须要我们具备很高的沟通和处事技巧。我们现在的部分员工在处理问题时，不留意看法和方式方法，造成相互理解和言语上的偏差，使小误会、小事情演化成大问题和恶劣事务。所以，为了降低商户对公司管理方面的负面印象，弱化冲突，可绽开如下工作事项：第一、明确公司管理人员与商户的角色定位，换位思索，转变管理观念。 其次，服务看法的转
12、变。楼层经理是代表公司与商户进行干脆沟通的一线工作人员，服务看法的好坏影响着对商户管理的难易程度和公司的形象。所以，应当变更目前工作人员面对商户时的说话语气，保持平和服务看法，没有距离的沟通才能使事情更加简单处理。第三，通过培训与沟通。提升员工沟通技巧，降低冲突激化。就海盛目前与商户的惊慌关系，源自相互之间的不理解，利益没有得到很好的传达，商户对公司的管理意图、长短期规划缺乏相识。沟通的技巧体现在神态、举止、言行等多个方面，微笑是最具震撼力的语言。首先要做到倾听商户叙述，和相关商户了解事实，分析其真正需求。其次，将公司利好方面的管理理念、政策以及公司面临的可为人知的困难，刚好和有技巧性的向商户
13、灌输，博的谅解，缓和冲突。（6）招商工作、业态布局的把控由于xxx市商业市场的整体低迷，部分经营实力较弱的商户已经退场。针对前期业态布局的缺陷、业态重新调整后的招商工作，结合海盛自身的商业定位和软、硬条件，提出以下工作思路和目标：首先，在目前的补位招商过程中，须要注意商户经销货品的品质，不能为招而招。并依据经营状况，进行刚好调整。例如，西道北区，由服装批发转型至内衣业态，扩大了内衣区，丰富了商品货源，补位商户的质量也有所提高。其次，调整和淘汰一部分与市场定位不服的业态。海盛正式开业已近两年，个别特别业态显得格格不入，须要进行调整，列入淘汰行列之中，迎合当前市场定位与发展。例如，一层西区，必需打
14、破一些传统的观念，换位思索，以双赢、完善业态为动身点，变更业态进行招商补位，这样才更有意义。再次，外围街铺的招商工作。內街商铺方面，做好摸底工作，为年底收租时可能出现的变故，供应制定应对预案的参考。外街商铺方面，对周边市场的街铺进行商户质量、经营业态、档次定位、经营模式、租金等的全面调研，依据海盛自身的实际状况，将红旗街一侧街铺的经营业态规划为品牌服饰、床品和新兴异业业态品牌店等，档次定位为中端为主，高端为辅。（7）员工专业学问的培训具备专业的行业学问，才能获得商户的认可，才能更顺畅的做好沟通工作。同时，也可以帮助员工精确的识别出海盛品牌馆中，部分商户隐瞒、欺诈品牌信息及货品的相关状况，更加利
15、于管理。因此，以如下几项工作为切入点，逐步完善员工培训安排。一、各楼层经理及管理层人员，进行相关业态的行业专业学问培训，包括品牌、货品分类、陈设等信息；二、建议行政部、人力资源部开展对员工工作文书撰写、办公软件的操作等协助工具方面的培训；三、加强对员工工作合作方面的指导和教化，提高团队精神。五、总结最终，很兴奋与大家共享我的这些想法和观点。本次岗位竞聘活动是公司在选人用人方面迈出的重要一步，为员工展示个人实力搭建的平台。感谢大家。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页