《企业社会责任的维度厘定与量表开发——基于中国企业的实证研究-齐丽云.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业社会责任的维度厘定与量表开发——基于中国企业的实证研究-齐丽云.pdf（10页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第29卷第5期2017年5月管理评论Management ReviewV0129No5May，2017企业社会责任的维度厘定与量表开发基于中国企业的实证研究齐丽云 李腾飞 尚 可(大连理工大学管理与经济学部，大连116024)摘要：本研究以IS026000(社会责任指南和GRI 40标准所提出的核心主题为基础，结合国内外学者的研究成果，将企业社会责任划分为八个维度：劳动实践、经济、人权、公平运营、消费者问题、责任治理、环境、社区发展。采用文献研究、访谈和问卷调查相结合的方法，对中国203家企业进行调研并获得相应的数据，采用SPSS和LISREL等社会统计学软件对数据进行分析处理，开发出具有良好
2、信度和效度的企业社会责任量表，并对被剔除题项进行深入剖析。量表的开发为企业社会责任领域量化研究提供了工具基础，为企业化责任为创新动力和企业社会责任实践提供了方向，为政府监督企业社会责任界定了范围和内容。关键词：企业社会责任；维度厘定；量表开发；信度；效度引 言企业社会责任(Corporate Social Responsibility，CSR)自20世纪初被提出，一直是理论界和实务界共同关注的热点话题。随着IS026000(社会责任指南(以下简称IS026000)、GRI 40标准等CSR体系逐渐嵌人国际市场规则，很多企业已经具备了承担更多社会责任的内在动机与客观条件。过去30年间大量的学者和
3、机构致力于研究CSR与企业绩效之间的关系，然而一直未能达成共识，很大程度受限于学者们所采用的CSR测量工具千差万别。国外学者Tschopp和Nastanskilll在2014年预言CSR标准也将像财务标准一样走向统一。此外，南方周末在2015年“企业社会责任十大趋势”中将“国际化”列为CSR的一个重要发展方向。随着我国对外开放步伐的加快，特别是“一带一路”战略的提出，社会责任“走出去”实现“国际化”和“标准化”将成为必然的趋势。当下国际CSR发展除了越来越趋于标准化之外，社会责任投资也成为新的发展方向，如今全美六分之一的托管资产已授权进行社会责任投资，责任投资要求在投资企业时考虑其履行社会责任
4、的情况，主要包括：环境、社会和治理等因素。无论是国际标准化还是责任投资均表明权威的CSR标准变得越来越重要。当下IS026000和GRI 40标准是国际上CSR领域应用最为广泛的标准，分别是规范主义和经验主义研究的典型代表。然而，这两种研究模式并非完全对立的，规范主义模式可以说是经验主义模式的“根基”，通过经验主义模式确定的议题可以融人到规范主义所确定的维度下。因此，研究以IS026000、GRI40标准的核心主题为基础，确定了CSR的测量维度，并结合国内外学者开发的CSR量表的题项，初步确定了本研究CSR量表各个维度下的题项。进一步通过对相关企业进行访谈和问卷实证的方式来检验量表的信度和效度
5、，剔除不符合统计标准的题项，并从理论和实践的角度进行深入讨论。最后形成本研究所开发的CSR量表。收稿日期：20151214基金项目：国家自然科学基金青年基金(71202105)；教育部人文社会科学研究项目(16YJC630095)；辽宁省教育厅一般项目(W2014022)；辽宁经济社会发展立项课题(20161slktglx一05)；辽宁省社科规划基金(L13CGL024)；中央高校基本科研业务费专项资金资助(DUTl5RWl 15)。作者简介：齐丽云(通讯作者)，大连理工大学管理与经济学部副教授，博士，博士后；李腾飞，大连理工大学管理与经济学部硕士研究生；尚可，大连理工大学管理与经济学部硕士研
6、究生。万方数据管理评论 第29卷文献回顾与维度厘定1、企业社会责任的维度划分纵观CSR的发展历程大致可以分为以下五个阶段：第一阶段为20世纪70年代之前，该阶段对于CSR的研究主要集中在“企业是否应当承担社会责任”和“CSR概念的辩论”上，并未对CSR测量进行研究。第二阶段为20世纪70到80年代，该阶段CSR作为学术理论被广泛关注，研究的焦点也从“是否承担”转变为“承担哪些”，比较有代表性的是ca仃oll21在1979年提出的CSR金字塔模型，该模型从规范性角度提出企业承担社会责任的维度，但是缺乏量化的标准。第三阶段为20世纪80到90年代，该阶段开始更多地关注CSR理论工具的发展，如，探讨
7、CSR与企业绩效之间的关系，极大的促进了CSR测量量表的开发。该阶段比较有代表性的研究有：Wartiek等”1在Carroll研究的基础上开发了“原则一过程一政策”的三维企业社会绩效模型。Aupperle等1在研究CSR与效益关系时以金字塔模型为基础设计了测量题项。第四阶段为20世纪90年代到21世纪初，该阶段利益相关者理论、企业公民等新理论的融入使得CSR领域的研究外延逐渐扩大，随着利益相关者界定和分类的研究深入，为企业明确责任对象提供了理论依据。如，Donaldson等1从利益相关者角度指出CSR主要应该评价股东、雇员、消费者、政府和社区责任五方面。利益相关者理论成为CSR领域研究的基石，
8、使得CSR的测量对象和测量内容更加具体，同时也更具科学性和可操作性。第五阶段为21世纪之后，该阶段学术界更多关注CSR的管理应用，与此同时国内外相关机构和学者均为CSR测量做出了贡献，如，全球报告倡议组织发布了GRI 10-40标准来规范CSR信息披露，国际标准化组织发布了适用于所有组织的IS026000指南。国外学者Turker【6 o通过实证研究开发了八个维度的CSR测量量表，P6rez等。、0berseder等1均从消费者感知的角度开发了CSR测量量表。我国学者买生等归J基于科学发展观的角度构建了CSR综合测量模型，田虹和姜雨峰叫开发了针对网络媒体企业的CSR测量模型。通过梳理和分析国内
9、外机构和学者对CSR维度划分的研究发现，可以从经验主义和规范主义两个角度对其进行分类。经验主义，即从实际经验中总结出CSR的相关议题；规范主义，即通过规范性推导得出CSR的维度。相关研究的分类具体如表1所示。表1 CSR的维度划分除表1所综述的CSR维度划分外，学者在研究CSR与绩效【i1,12j、员工组织认同引、员工行为4 o等关系时，也均会对CSR维度进行划分并开发相应的测量量表，基本上均在前人划分维度和开发量表基础上进行简单修订，或者直接采用现有学者或机构的测量量表。几十年来学者们在研究CSR与绩效之间关系的问题上一直没有形成统一的认知，很大程度上是因为采用的CSR测量工具具有较大差异，
10、甚至将某一综合指标替代CSR。如，马龙龙副将CSR水平作为单一变量来研究对消费者购买意向的影响。付强和刘益叫在CSR对绩效研究中只是选取了碳排放量这个指标。从现有的研究看，GRI 40标准是典型的，也是应用较广的基于规范主义角度开发的CSR标准，其内容涵盖了经济、环境和社会影响，较好的反映了CSR的多维性1。而IS026000是以“主要议题”为评价基础的研究，是典型的、也是应用较广的基于经验主义角度开发的指南，与GRI 40标准较为广泛、抽象的评价内容相万方数据第5期 齐丽云，等：企业社会责任的维度厘定与量表开发 145比，该指南以CSR的主要议题为基础，包含维度较为具体，为企业承担社会责任指
11、明了方向和范围。然而规范主义和经验主义并非相互对立，而是相互依存、交互作用的。规范主义研究是经验主义的“根基”，经验主义确定的维度可以置于规范主义框架下，而规范主义确定的维度也要通过经验主义来检验，因此要构建科学的CSR测量工具，将两类研究进行融合是必然的方向8|。此外，社会责任的本质即是将经济、环境、社会问题融入到企业的经营过程当中，并在履行CSR中要识别利益相关者诉求，进而让利益相关者参与到企业的经营过程当中，这也反映了将规范和经验主义评价模型融合的必要性。本研究是在对两者进行对比的基础上确定了CSR的维度。2、本研究企业社会责任维度的产生通过对比IS026000和GRI 40标准可以发现
12、：IS026000除了缺少对经济主题的关注外，基本容纳了GRI40标准的所有主题，而对于CSR是否包含经济主题的争议由来已久。Backman【19等学者曾将CSR视为经济责任的对立面来界定CSR。支持将经济责任纳入到CSR中的学者以Carroll为代表，Carroll担1在1979年划分的CSR维度中明确将经济责任作为企业最基本的社会责任。CSR是否包含经济责任的焦点在于“企业应该对哪些人承担责任”。从企业与社会的关系来看，企业作为一种实体存在于社会中，本质上是一种资源配置的机制，企业和市场是两种可以相互替代的资源配置机制，企业的可持续发展取决于能否有效地处理与利益相关者之间的关系，而股东是影
13、响企业经营的重要利益相关之一J。企业履行经济责任是其履行社会责任的具体表现，将经济责任与其他社会责任对立是不符合时代要求的。对于国际标准化组织开发的IS026000为何没将经济纳入其范围之内，究其原因在于：该组织开发的是包含企业、政府、非营利组织在内的社会责任指南，而经济发展并不是非营利性组织的关键责任和发展目标。当下在CSR研究领域中，CSRCSP的关系是一个热点问题，企业承担社会责任可以防止企业风险发生拉1。、可以吸引优秀的员工、可以提高员工的生产效率从而提高企业的经济绩效。企业在承担CSR的时候只追求经济利益或忽视经济责任都是不合理的，应该在两者之间寻求平衡，使承担社会责任成为企业经济绩
14、效的推动力量。表2 CSR社会期望核心主题除此之外，针对IS026000提出的组织治理维度，本研究认为组织治理所包含的范围过于宽泛。广义上，组织治理是一种监督和制衡机制，是利益相关者为防止内部人控制现象发生的一种法律、文化和制度性安排的有机整合，涉及到企业的方方面面。本研究开发的CSR测量量表，主要针对在治理机构中设立CSR部门和相关管理机制，并且我国学者买生陋1开发了社会责任治理的理论模型，因此决定将组织治理缩小为责任治理。基于上述分析，本研究借鉴IS026000和GRI 40标准的核心主题，最终将CSR测量量表划分为八个维度，详见表2的第三列。本研究构建的八个维度涵盖了企业应该关注的社会期
15、望主题和利益相关者诉求。需要指出，不同企业并非所有的事项都与其相关，正如GRI 40标准所强调的CSR应该重视“实质性”的发展，即将CSR上升到战略高度，与企业自身的经营管理活动融为一体，进而为企业创造竞争优势旧3|。因此，企业在践行社会责任之初，首先要识别其重要利益相关者和关系密切的社会期望主题，而非面面俱到。八个维度可以表述为：(1)责任治理。是指利益相关者为了实现各方目标所采取的契约、指导和控制等所有方法制度化的过程和体现。企业在落实社会责任行动中，应该建立相应的责任治理机构和机制，促进CSR践行与发展。万方数据管理评论 第29卷(2)经济。企业是一种经济组织，经济责任是其与生俱来的使命
16、，企业只有在不断创造经济价值的同时才能更好的承担社会责任，企业应通过不断创新来实现其财务绩效的改善。(3)人权。企业在经营实践过程中应保护利益相关者的公民、政治、经济、社会、文化等权利，并积极进行管理。(4)劳动实践。劳动力并非商品，企业员工不应被当做一种生产要素。人才作为企业的第一生产力，企业在经营实践中处理劳资关系时应满足员工的主要权利，在为员工提供报酬的同时提供安全保障、平等就业机会以及有意义的工作等相应保障。(5)环境。企业的发展依赖于环境和资源的消耗，同时，企业的行为也总是对环境和资源产生影响。企业应在实现其经济责任的同时尽量减少对资源的损耗，尽量避免对环境的破坏，为人类的可持续发展
17、做出贡献。(6)公平运营。在全球经济一体化的背景下，任何企业都将成为全球供应链的一环，市场呼唤公平运营，企业更需要公平、公开、公正的经营环境，为此企业应遵守道德行为标准。(7)消费者问题。消费者是企业生存发展的关键，他们的权利能否得到保障决定了企业是否可持续发展，在经营中企业应预估自身行为对消费者产生的负面影响，并提前采取积极的行动避免其发生，尤其是对弱势群体。(8)社区发展。企业的经营会对社区居民的政治、经济、文化、教育等方面产生影响。企业的发展有利于社区福利水平的提高，甚至是整体人民生活质量的提高，因此，企业应与社区建立和谐的关系，与社区之间相互促进、共同发展。CSR量表开发与验证1、题项
18、生成本研究设定的CSR八个维度下的题项主要借鉴了IS026000和GRI 40标准，同时还参考了Carroll；金立印川；Turker6 3；郑海东2 5|；买生2 6I；P6rez掣7|；Harjoto等学者的研究成果，共包含了56个题项，每个维度下的题项数目如表3所示。表3 CSR量表题项分布(1)预测试预测试分三步进行：首先，访谈三位管理学教授、六位管理学博士以及相关领域的专家，对问卷的题项进行修订。其次，访谈企业中、高层管理人员和咨询公司高级管理人员，结合企业的实际工作对题项进行净化，修改一些专业词汇和容易产生歧义的词汇。第三，进行小样本调查，选取大连市的78家企业共发放245份问卷，
19、回收234份问卷，有效问卷220份，有效回收率898，小样本测试主要采用CITC系数和仪系数检测量表的有效性和可靠性，对于不符合标准的题项予以删除，并对删除后的题项做探索性因子分析，同时对量表的语言表述进行推敲和完善。(2)大样本测试本研究选取了北京、天津、辽宁、吉林、河北、河南等地区的相关企业，以企业的中、高层管理人员作为调研对象，一共包含13个行业的203家企业。为减少个人因素对问卷填答质量造成的影响，问卷在每个企业发放的数量控制在3-5份，共发放问卷642份，回收457份，剔除无效问卷17份，最终得到有效问卷440份，有效回收率685。填答者的人口统计变量如表4所示。2、量袁的信度检验本
20、研究采用内部一致性(仅系数和CITC系数法)来测定量表的信度。通常来说，题项删除后的仅系数不大于总的仪系数且大于07，CITC系数大于05时表明量表具有较好的内部一致性。统计结果如表5所示。万方数据第5期 齐丽云，等：企业社会责任的维度厘定与量表开发 147维度 序号 cITc絮鬟d系数 维度 序号 c-TC翟鬟仅系数 的仅糸教劳动实践经济人权公平运营LDlLD2LD3LD4LD5LD6LD7LD8LD9LDl0JJlJJ2JJ3JJ4JJ5RQlRQ2RQ3RQ4RQ5RQ6RQ7GPlGP2GP3GP4GP5GP6GP705650514060606450598059806170576059
21、306240744072706220733040306950714065704240696073307230614061105460618O59006620637消费者问题责任治理环境社区发展XFZlXFZ2XFZ3XFZ4XFZ5XFZ6ZRlZR2ZR3ZR4ZR5ZR6ZR7ZR8HJlHJ2HJ3HJ4HJ5SQ!SQ2SQ3SQ4SQ5SQ6SQ7010l0664o585o267o580o555o6660679o64407160671o7270198o26306370516056205450687071307160757o566o778o430o546o734o558o643o677
22、0579o575o8050803o808o7980804o7970861o854o79908240814O818o788o85008500844o870o841o886o859o675o8370832o876GP8 o374 o851经过初步的内部一致性检验，对于不满足o【系数和CITC系数要求的7个题项JJ5、RQ4、GP8、XFZl、XFZ4、ZR7和ZR8予以删除。删除这些题项后，重新进行内部一致性检验，所有题项均符合要求，量表具有较好的内部一致性。82O7658488880OOO甜仉舛如舛弘船舶弱观明驺吆田弱舛粥曲舛弱M筋粥M折他殂888888888878888888888888888
23、88O0OO0OOO0OOOOO00O00OOO0O00O00万方数据管理评论 第29卷3、量表的效度检验本研究主要采用探索性因子分析、收敛效度和区别效度三种方法进行量表的效度检验。首先，在对样本数据进行探索陛因子分析之前，对该分析取样的适当性进行检验，KMO值为0934，Sig值为0000，达到显著水平，表明母群体的相关矩阵间存在共同因素，说明该样本数据适合进行因子分析。其次，经过连续的因子分析，部分因子出现跨因子负载，并充分结合因子的内容表述，决定删除LDl、LD2、GP5、SQ4和SQ6共5个题项。删除不符合的题项后再次进行探索性因子分析，结果如表6所示，每个题项在单一维度的因子负荷在0
24、5260822之间，表明量表具有良好的收敛效度和单维度性。再次，参照尚玉钒和李磊心刮的实证检验方法，选取平方提取方差值(AVE)指数和非规范拟合指数(NNFI)来测量量表的收敛效度，结果如表7所示，AVE均大于055，NNFI均大于09，满足大于05和09的要求，表明量表具有较好的收敛效度。最后，本研究采用AVE的平方根与各个维度之间的相关系数进行比较来检验区别效度。依据Fomell和Larckerl29。的观点，只要AVE的平方根大于相关系数就说明量表的区别效度较好。结果如表8所示，各个维度AVE的平方根均满足要求。表6题项删除后CSR量表的探索性因子分析测量变量 因子l 因子2 因子3 因
25、子4 因子5 因子6 因子7 因子8RQlRQ2RQ5RQ3RQ7RQ6LD907820781075307480708069208220793060805620800079107090696065406230700069206690657O65106000544053707750733070906900668078807880781071225436弱毖弱乃皿腿孤腿腿孤灯875461353172唧脚；刍似慨唧叫哪邸叫唧难m小小m一万方数据第5期 齐丽云，等：企业社会责任的维度厘定与量表开发 1490718064805820558053005260676O6050564055805434、量表的
26、二阶验证性因子分析理论上讲，二阶验证性因子分析可以反映更高一层的潜在因素。二阶因子分析是将真实的潜在变量作为它的测量变量，故比一阶因子分析更加抽象。黄芳铭旧训认为每一个一阶潜在因素皆有一个来自于二阶潜在因素的直接效果负荷在其因素上。二阶模型可以通过二阶因子与链接一阶因子的标准化路径指数来检验收敛效度，当因子负载大于07，意味着二阶因子模型的内在品质拟合度较好。检验结果显示，模型的拟合指数疋2dfGFI、IFI、NFI、CFI、RMSEA、RMR分别为334、091、089、086、089、0073和0034，说明模型的拟合情况较好，此；b-阶模型中的各拟合度指标均达到统计要求且标准化路径指数均
27、大于07，说明研究理论所假设的八个维度可以很好的收敛于CSR这一更高层面的概念。5、结果讨论本研究在国内外相关机构和学者的CSR维度划分和指标体系构建研究的基础上，将CSR划分为劳动实践、经济、人权、消费者问题、公平运营、责任治理、环境和社区发展八个维度。其中，经济维度通过验证，研究认为原因如下：(1)企业样本中648属于民营企业，作为公有制经济的有效补充，民营企业对我国GDP的增长、市场活跃和国家税收增长有着重要的贡献。当下民营企业规模普遍较小，企业成长时间短，对于大多数企业来说如何在市场中生存下去仍是重中之重，经济责任对其生存具有不可忽视的重要意义。(2)我国的CSR发展尚处于初级阶段，虽
28、然党政方针、国家政策法律和国家领导人都对发展CSR做出了明确的规定和要求，但目前我国CSR发展时间仍较短，发展整体意识淡薄、责任管理落后、责任信息披露不足。因此，应充分考虑经济发展对CSR实践的推动作用。目前，随着我国经济步人“新常态”以及人15老龄化问题的不断严重，经济的增长将更加依靠人力资本质量和技术进步，未来经济维度在八个维度中所占比重会逐渐降低。咒胛H玛N耶儿BH皿GGGGGGHHHHH万方数据管理评论 第29卷量表开发过程中，剔除了12个题项，最终得到具有八个维度44个题项的CSR量表。劳动实践维度剔除题项LDl和LD2，原因如下：第一，劳动实践和人权维度均属于企业对员工的责任，实践
29、中往往容易被混淆，导致出现了跨因子负载的现象；第二，虽然中华人民共和国残疾人保护法规定国家工作人员应努力为残疾人服务。但是，当前社会对残疾人的帮扶主要集中于生活保障，而非个人长期发展上，帮扶残疾人更多出于同情、怜悯的心理，这些均会导致填答者将LD2等同于企业慈善行为。经济维度剔除题项JJ5。原因如下：经济维度的前四个题项均通过了检验，并且四个题项均可以直观反映企业经营状况。企业拖欠税款的原因可能是多方面的：如，纳税意识淡薄。此外，我国的税收法制体系不健全，监督机制不完善也是导致企业拖欠税款的原因之一。因此，拖欠税款并不能直接反映公司的经济状况。人权维度剔除题项RQ4。原因如下：目前，在“人文关
30、怀”方面我国企业与外资企业相比，确实存在一定的差距，调研数据也显示我国企业在RQ4题项的得分低于外资企业，人权整个维度得分与外企差距不大，这与国家之间的管理制度不同相关。如，虽然我国企业不为员工提供育儿房，但在女职工劳动保护特别规定中对哺乳期的女职工有相应的政策规定和照顾。公平运营维度剔除题项GP5。原因如下：政治活动往往与企业高层管理者的政治职务相关，被误认为是管理者的个人行为，而领导职能中明确提出领导的职位权利中包含了代表权，其政治行为代表了企业的立场和观点。剔除题项GP8，原因如下：目前我国对知识产权的保护力度不够，企业缺乏知识产权保护意识，全球知识产权中心公布的(2012年度知识产权报
31、告显示在满分为5分的执法力度评估中，中国以05分居11国之末。消费者问题维度剔除题项XFZl、XFZ4。原因如下：出于对我国知识产权缺乏相应法律保护的担忧，很多企业不愿意公布生产技术和生产工艺信息。此外，本次调研的样本包含13个行业，分布较广，很多企业由于行业特性未涉及到新产品开发的内容。同时，也从一个侧面验证了我国学者龙文滨和宋献中u的研究结论，即行业特性会影响CSR实践的发展。责任治理维度剔除题项ZR7、ZR8。原因如下：中国社科院发布的企业社会责任蓝皮书(2015)显示近八成企业的CSR评价得分不及格，我国企业目前尚未从战略高度对CSR进行审视，并未融人企业的日常经营，因此，CSR的员工
32、参与度较低，导致题项ZR7被剔除。国外学者Strandp21指出在公司治理结构中建立CSR相关机制可以促进CSR的发展，因此，我国企业应加强责任治理机制的建设。对于ZR8被剔除，主要是因为我国NGO组织规模小、活动范围有限以及对政府依赖性强等问题，导致NGO主要通过间接方式影响企业行为，且组织力量相对薄弱，影响能力有限，因此企业对该方面的活动表现出的积极性较差。社区发展维度剔除题项SQ4、SQ6。原因如下：由于我国的教育体制长期以来一直存在“重学轻术”的问题，企业与科研机构往往存在严重的脱节现象，校企合作更多是基于单方面诉求，因此SQ4未通过验证。对于SQ6意外被删除，研究认为原因在于：随着三
33、鹿奶粉、天津港等事件的发生，使得人们开始考虑CSR和慈善的不等同性，也给企业带来一种误导，即慈善非CSR，但Carroll3在1991年建立的金字塔模型中明确将慈善列为CSR四个维度之一。为了促进社会的和谐发展，慈善将是永恒的社会发展主题。在今后的研究中仍需进一步探讨。管理启示和局限对CSR进行量化研究是目前学术界的热点问题，然而测量手段和研究方法缺少足够的科学性和严谨性，导致目前CSR量表开发权威性不足，相关研究结论不断地遭到质疑，这也成为制约中国CSR实施的关键瓶颈之一。本研究开发的CSR测量量表具有以下三个方面的意义：首先，为CSR领域量化研究提供了工具基础。当下学者们在研究CSR与绩效
34、、CSR与竞争力的关系时，由于量表缺乏统一陛导致研究结果千差万别、研究结论迥然不同，严重影响研究成果的准确性和说服力。当前学者和机构开发的量表主要分为规范主义和经验主义两类，本研究以IS026000及GRI 40标准为基础，结合国内外学者和相关机构开发的量表开发了八个维度的CSR测量量表，并通过对203家企业进行调研和访谈，验证了量表的信度和效度，为该领域的进一步深人量化研究奠定了工具基础。其次，为企业化CSR为创新动力，实现转型升级提供了依据，也为对于CSR实践持观望态度的企业指明万方数据第5期 齐丽云，等：企业社会责任的维度厘定与量表开发 151了方向。2015年5月出台的“中国制造202
35、5”，大力推进由制造大国向制造强国的转变。企业应抓住机遇依托CSR创新企业商业模式、提高产品质量满足消费者需求，进而实现转型升级。此外，从总体看，我国企业对CSR的理解和认识还比较肤浅，企业高管的CSR实践意愿不足，该量表对CSR持观望态度的企业实施CSR指明了方向。尤其是该量表以社会期望主题为标准进行维度划分，企业可结合自身实践和所处行业特点有针对性地落实CSR，强化“实质性”发展，最后，该量表也为已经实施CSR的企业进行自纠自查以及改进CSR实践提供了方向和依据。最后，为政府和利益相关者的监督界定了有效的范围和内容。政府作为企业的主要利益相关者之一，在引导和监督企业履行社会责任中扮演着重要
36、角色。当下国内学者主要是将CSR纳入公司治理，强调责任效力层次化，提出赋予外在约束力，进而将CSR逐步推向制度化，政府可依据该量表的具体维度和内容，积极制定并改善以“预防为主”的相关法律法规，从以治理为基础指导下的防治，拓展到以预防和治理为基础指导下的防治结合，有针对性的对CSR进行监督和指引，从法制上保证可持续发展的顺利进行。本研究旨在更新、丰富目前CSR领域的实证研究成果，对更符合时代要求的测量工具的开发进行探索。然而，由于经验不足以及研究人员的能力所限，存在着以下不足需要改进：第一，样本主要集中在辽宁省，虽然也调研了吉林、河北、河南等地区的一些企业，但比率较低，缺乏一定的普适性。第二，样
37、本虽涵盖13个行业，但能源业和农林牧渔业所占比重不足1，大部分集中在建筑业和批发零售业上，两个行业所占比重分别为186和247，行业选择的不均衡可能导致研究的结果存在一定的偏颇。参考文献：1Tschopp D，Nastanski MThe Harmonization and Convergence of Corporate Social Responsibility Reporting StandardsJJournalof Business Ethics，2014，125(1)：1471622Carroll ABA ThreeDimensional Conceptual Model of C
38、orporate PerformanceJAcademy of Management Review，1979，4(4)：4975053 Wartick SL，Cochran PLThe Evolution of the Corporate Social Performance ModelJAcademy of Management Review，1985，10(4)：7587694Aupperle KE，Carroll AB，Hatfield JDAn Empirical Examination of the Relationship Between Corporate Social Resp
39、onsibil-ity and ProfitabilityJAcademy of Management Journal，1985，28(2)：4464635Donaldson T，Preston LEThe Stakeholder Theory of the Corporation：Concepts，Evidence，and ImplicationsJAcademy ofManagement Review，1995，20(1)：659166 Turker DMeasuring Corporate Social Responsibility：A Scale Development StudyJJ
40、ournal of Business Ethics，2009，85(4)：4114277P6rez A，Del Bosque IRMeasufing CSR Image：Three Studies to Develop and to Validate a Reliable Measurement ToolJJournal of Business Ethics，2013，1 18(2)：26528680berseder M，Schlegelmilch BB，Murphy PE，et a1ConsumersPerceptions of Corporate Social Responsibility
41、：Scale De。velopment and ValidationJJournal of Business Ethics，2014，124(1)：1011159买生，匡海波，张笑楠基于科学发展观的企业社会责任评价模型及实证J科研管理，2012，33(3)：14815410田虹，姜雨峰网络媒体企业社会责任评价研究J吉林大学社会科学学报，2014，54(1)：15015811杨皖苏，杨善林中国情境下企业社会责任与财务绩效关系的实证研究J中国管理科学，2016，24(1)：143-15012于洪彦，黄晓治，曹鑫企业社会责任与企业绩效关系中企业社会资本的调节作用J管理评论，2015，27(1)：16
42、918013张倩，何姝霖，时小贺企业社会责任对员工组织认同的影响基于CSR归因调节的中介作用模型J管理评论，2015，27(2)：111-11914颜爱民，李歌企业社会责任对员工行为的跨层分析外部荣誉感和组织支持感的中介作用J管理评论，2016，28(1)：121-12915马龙龙企业社会责任对消费者购买意愿的影响机制研究J管理世界，2011，27(5)：12012616付强，刘益基于技术创新的企业社会责任对绩效影响研究J科学学研究，2013，31(3)：463-46817Servaes H，Tamayo AThe Impact of Corporate Social Responsibili
43、ty on Firm Value：The Role of Customer AwarenessJMan。agement Science，2013，59(5)：10451061万方数据152 管理评论 第29卷3233肖红军，许英杰企业社会责任评价模式的反思与重构J经济管理，2014，36(9)：6778Baekman JSocial Responsibility and AccountabilityMNew York：New York University Press，1975钱瑜企业社会责任和企业绩效的典型相关分析基于利益相关者视角J企业经济，2013，33(3)：7982李伟阳，肖红军企业
44、社会责任的逻辑J中国工业经济，2011，(10)：8797买生，杨英英，李俊亭公司社会责任治理：多理论融合的理论模型J管理评论，2015，27(6)：100110彭雪蓉，刘洋战略性企业社会责任与竞争优势：过程机制与权变条件J管理评论，2015，27(7)：156167金立印企业社会责任运动测评指标体系实证研究消费者视角：J中国工业经济，2006，(6)：114120郑海东企业社会责任行为表现：测量维度、影响因素及对企业绩效的影响D浙江大学博士学位论文，2007买生企业社会责任绩效评价研究D大连理工大学博士学位论文，2012H面oto MA，Jo H-Legal VSNormative CSR：
45、Differential Impact on Analyst Dispersion，Stock Return Volatility，Cost of Cap-ital，and Firm ValueJJournal of Business Ethics，2015，128(1)：1-20尚玉钒，李磊领导调节聚焦行为：构念的开发与验证J管理评论，2015，27(8)：102-116Fornell CLareker DFStructural Equation Models with Unohservable Variables and Measurement Error：Algebra and Stat
46、isticsJ1Journal of Marketing Research，1981，18(3)：382388黄芳铭结构方程模式：理论与应用M北京：中国税务出版社，2005龙文滨，宋献中行业特征与企业社会责任的价值相关性基于行业竞争视角的研究J2014第六届海峡两岸会计学术研讨会分会场讨论论文摘要集，2014Strand R。The Chief Officer of Corporate Social Responsibility：A Study of Its Presence in Top Management TeamsJJournal ofBusiness Ethics，2013，112(
47、4)：721734Carroll ABThe Pyramid of Corporate Social Responsibility：Toward the Moral Management of Organizational StakeholdersJBusiness Horizons，1991，34(4)：3948Dimension Determination and Scale Development of Corporate Social Responsibility：An Empirical Study Based on Chinese EnterprisesQi Liyun，Li Te
48、nffei and Shang Ke(Faculty of Management and Economics，Dalian University of Technology，Dalian 116024)Abstract：Based on the key themes raised by IS026000 and GRI 40 as well as domestic and foreign scholarsresearch results，thisstudy divides CSR into eiight dimensions：labor practice，economic development，human rights，fair operation，consumer issues，responsibility governance，environment and comm