2022年营销顶岗实习报告六篇.docx

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1、2022年营销顶岗实习报告六篇营销顶岗实习报告六篇在当下这个社会中,报告的运用频率呈上升趋势,报告依据用途的不同也有着不同的类型。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是我为大家收集的营销顶岗实习报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。营销顶岗实习报告 篇1一、实习目的或探讨目的1、透过在市场营销相关职务的实习能够理论联系实际,检验自己所学的营销管理学问,并在实践中更好的运用这些学问。2、在实习中驾驭企业营销活动管理的基本思路和详细实施方法,即管理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。3、在详细工作中留心视察各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,策划如何让各个部门相互协同

2、起来共同以营销为核心。4、在实习中不断的总结阅历,培育自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的潜力。二、实习过程我从20xx年1月x日进入x科技发展有限公司,位于x技术产业开发区,是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业,产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担当我公司销售二部内勤职务,负责协作销售二部全部业务经理完成年销售任务,做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部管理工作。我们对我们新员工支配了二个月的职前培训。1月x日1月x日一个月的陶瓷阀门专业学问和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习,每一天上午公司支配我公司的高级工程师对我们销售二部进

3、行特地的培训,下午为车间实习时间,由厂长支配各个车间主任为我们现场比照实物讲解阀门的结构和类型及常见故障。2月x日2月x日公司办公室主任为我们讲解并描述公司的规章制度、发展历程、企业理念,其中重点为我们讲解并描述了销售部的销售报销及提成制度。2月x日2月x日公司的研发部门为我们讲解并描述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及详细的原理。2月x日2月x日我们销售部经理组织我们到x矿现场观摩。到了后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上详细的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准

4、等一些技术性的要求,还向车间工作人员询问了一些工况学问,在观摩过程中我们还拍了很多实物照片。两个月的实习到此已经结束了,接下来就要进入主角了,也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务,而我就要做好听从销售经理支配,做好内部协作工作。3月x日3月x日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满足度调查表。我透过自己在学校所学习的理论学问以及搜集查找相关资料,绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格,然后上交销售经理斧正,表格大部分都贴合要求,得到了经理的好评。3月83月15日由于我们的产品属于工业品类应对客户比较集中

5、大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院,所以我要做一个信息的汇总工作,就是把全部客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分abc三类客户。3月x3月x日和部门人员一齐到x设计院,让相关设计人员为有意愿合作新建项目设计阀门的安装位置。3月x3月x日我公司参与一个阀门展销会,由我支配行程时间和预定酒店等工作,我充分的搜集了相关信息,透过网上预定订展销会旁边的酒店,又整理了一些和展销会有关的信息,我对自己须要做的打算工作基本上都思索下到了。三、思想相识、收获与体会1、透过实习使自己在学习所学的理论学问和实践充分的结合,检验了自己的不足,但是透过

6、做一些详细的工作,提高了自己在实际工作中解决问题的潜力,培育了自己的动手潜力和适应社会的潜力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销学问,工作后发此刻学校学习的学问都工作受益匪浅,在经过自己的总结理解,所学的理论学问能够干脆应用到企业的营销活动的管理上。2、工作中要始终以一种虚心、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和谐相处,以阔达的心胸应对你身边的每一个人。3、领导支配的工作必需要按时高质量的完成,要有一种高度的职责感,今日事今日毕,培育一种好的工作习惯,将会终身受益。4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。5、工作一段时间后要学会总结,总结前一段工作中的不足和收获,以便

7、以后改正不足和持续好的习惯。争取每一天都有进步!6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点,不懂的问题必需找机会请教别人。7、透过实习发觉无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的学问学扎实,这是做任何工作最基本的一项。四、期望学校老师能协作学生更好的完成实习,让学生有机会更把在实习中遇到的问题和指导老师一齐探讨一下,更好的解决我们在实习中的一些困难,以便于我们更好的成长和进步!也期望老师能支配让同学们有共同沟通的机会,让大家各抒己见,把自己的好的工作方法和好的阅历一齐与大家沟通共享!营销顶岗实习报告 篇21.概况山东博纳金板业有限公司是我的实习单位,位于具

8、有“孝子之乡”美誉的滨州博兴,是一家生产销售一条龙的加工型企业,以涂镀产品为主,在全部经营产品中以彩涂钢板的生产销售占主要地位。该公司是20xx年九月份才起先正式投入生产的加工企业,前期始终都在做打算工作。由于公司刚刚成立不久还处在成长阶段,所以相对于成立较早的公司而言,无论是从企业内部的管理系统还是经营战略上来看都须要进一步的完善创新。当然新公司必定也有其存在的优势,那就是公司管理及运营系统的创新性、可塑造性(包括品牌的打造、市场的影响力、产品经营领域等等)。实习期间我是站在业务后勤的角度,起先了我从学校到社会的一个过渡,也是就我的实习生活期。实习的主要目的是为了提高我们的实际应用水平以及提

9、高自身对社会的适应实力。在实训过程中,通过统计市场镀锌的价格、规格、品牌、及各厂家现有的库存并制作符合市场变动的彩钢板当日的价格报表来提高自身的工作技能。通过业务后勤的实习,可以有效的加强我对所学专业理论学问的巩固和理解,并很好的强化实际操作实力,同时也是对所学专业学问的一个检验。通过实际工作,不仅使我的理论学问得到强化而且还可以提高自身的谈判技能和处事方法,是对所学理论学问进行一个较系统、全面的概括与认知,最终达到所学理论学问与实践相结合。2.实习内容20xx年2月份,我正式以一个新人的面孔站在了博纳金板业有限公司总经理的面前,起先了我的实习生活。由于在校期间所学专业老师对我们该怎样面试机会

10、遇到的相关问题都进行过专业的指导,所以在面试的过程中无论是经理要求的自我介绍还是回答经理所提出问题的表达陈述,我都表现出精彩的专业性,我一点也没有感觉惊慌。相反,我信任我的虚心与恳切的看法肯定能给总经理留下不错的印象。果真总经理顺当的同意了我的实习要求,并对我说:“好好干,我看得出你以后会做得比他们任何人都好!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大激励。刚来公司实习,所以从最基本的做起,第一天上班,心里没底,感到既簇新又惊慌。簇新的是能够接触到许多在学校看不到、学不到的东西,惊慌的是万一做不好就会受到指责。好在公司的同事都跟我相仿的年纪这样相处起来就简单得多,并且他们都知道我是

11、刚刚踏入社会所以他们都对我很包涵。但凡我所提出的疑难困惑,他们都是有问必答。而且总是很主动的向我介绍了公司的基本制度、所经营产品的规格、颜色、选板,当然最重要的还是产品的价格核算,初来工作大家都赐予了细心的指导,及坚持下去的志气。说句心里话,我真的特别感谢他们对我的教育。在踏入社会的第一步就能遇上这样的同事真是我的幸运。在他们的帮助下,我快速的适应了这里的工作环境,并起先尝试独立做一些事情。接下来的日子里我慢慢感受到经理当时所说的这句话的份量-并不是全部的人都能胜任业务后勤这份工作,这份工作看似很简单,但你想把它做好还要吃的了苦,要细心更重要的是要专心。我的工作不仅仅是打印买卖合同,制作公司所

12、需的各种表单,最关键的是学着制作一份合理的价格报表。2.1如何出一份合理的彩涂报价单?一份合格的价格报表并不是一个规格里面随意选择一个价位算算那么简洁,从对基板价格的统计到制作出一份具有可参考价值的彩涂板报价表,每一个步骤都有严格的要求的。 首先要了解彩基板的规格,种类(无锌花或小锌花,民用工程用大锌花和黑锌花)及基板质量,其中作重要的是彩基板的质量.其次有花基板可以加工海蓝、绯红等颜色较深的彩涂板,但不能作为浅颜色的彩涂板基板(比如白灰)。就博兴钢铁市场而言,质量较好的基板有阳谷、河北蓝天、恒兴、云光、皆诚、凤鸣、发达、华鲁、广源、江林、京博等。这些彩基板米数多以下差为主,其中以皆诚的彩基板

13、下差两个规格,恒兴的彩基板米数不准。相对而言市场上面较差的板子有长虹、汇鑫、金盛泰、众鑫发、全通。如今市场上面竞争激烈,价格相差无几的状况下只有在低价优质的前提下才能开发志向的客户,那就要求在统计基板价格的时候要以质量较好的基板价格为主进行彩涂板的价格核算。那什么是上面所提到的下差,又何为上差、平差?下差就是在相同规格基板的前提下一吨里面实际米数相较标准米数多的基板,比如:规格为0.25*1000的板子一吨标准米数为509米,相同规格皆诚的基板能出530米,这就是下差。上差正好与下差相反,那么平差就是基板米数与标准米数相差无几。统计完市场上面各种规格基板的价格,下一步就是核算彩涂板价格。 彩涂

14、板价格=吨位0.785基板厚度加工费+基板价钱+利润简化后计算方式为:彩涂板价格=127.4基板规格加工费+基板价钱+利润(其中127.4规格= 该规格基板一吨的标准米数)在计算的时候厚度比0.3薄的基板利润加少一点,当减掉板头板尾之后还会有不少增重可以挣,但是厚基板利润要多加,当加工时减去板头板尾,板子的厚度大减掉的部分重量也就大。以上均为海蓝,白灰的价格,此外绯红在此基础上加100/吨,特别颜色须要须要经过调漆等一系列过程所以价格必需单独核算。出的价格既要能在市场上面能找到相应质量的基板还要有肯定的价格调整空间也就是要留有肯定的价格上调下调幅度,这样可以便利业务员与客户进行谈判。假如价格太

15、高,在竞争激烈的市场上面就会没有价格优势,价格压得太低就没有下调空间,这样就不能满意商家爱占便宜的心理需求。所以价格报价肯定要合理既不能偏高也不能偏低。当了解越多的时候,就会自然而然的加强对自身的要求。刚起先价格报表出来了就感觉没我什么事了。可是时间长了了解的多了,每到出报价表的时候也就成为我一天最头疼的时刻。一是怕时间出的太晚,耽搁了业务员对价格报表的运用,最关键的还是怕再出价格报表的时候出现什么差错,这样业务员就不能精确的对客户进行报价,报高或报低。价格报高,就不能在第一时间抓住客户;价格报低,业务员就失去了下一步与客户讨价还价的条件。2.2产品的漆膜厚度及重量接下来,无论是业务还是后勤都

16、要熟识公司所经营的产品,了解完规格还要在彩钢板的颜色及及漆膜厚度下功夫,这个也是在于客户的沟通中常常谈到的,公司产品常用漆膜厚度: 海蓝:12-13个漆膜,底膜:4个,锌层:3个,面膜:6个白灰:14-15个漆膜, 底膜:4个,锌层:3个,面膜:7-8个绯红:15个漆膜大墙灰:14-16个膜,背漆5-7个膜备注:一个漆膜重2.1克,漆膜厚度就等于漆膜个数乘以一个漆膜的重量 如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业与其他竞争企业的竞争的首次报价,就像我们对一个人的第一印象,第一次报价能否抓住客户,就会显现在接下来与客户的沟通中,首次报价给客户

17、留下好印象,我们才会拥有更多的发言权。2.3合同的打印买卖合同是企业与企业之间、企业与个人之间、个人与个人之间,进行交易的法律凭证。所以在打印合同的时候我必需把条款写清晰,业务与客户之间的约定我都要在合同上面标注清晰。因为它具有法律效率所以在改写条款的时候肯定要谨慎细心,不行马虎大意,比如说业务在下单的时候客户是要先支付肯定金额的定金的,那么订金与定金一字之差两者却存在本质的区分。合同上是 “ 定金 ” 的,依据合同法相关规定,一方违约时,双方有约定的根据约定执行;假如无约定,卖方违约时,“定金”双倍返还;买方违约时,“定金”不返还。而“订金”,一般视为“预付款”。买卖双方当事人假如没有约定,

18、“订金”的性质主要是预付款,卖方违约时,应无条件退款;买方违约时,可以与卖方协商解决并要求卖方退款。一字之差要是不留意,当买方违约时我们公司就要担当全部的损失,而且还要留意正确填写产品的名称、规格、参考米数、级别、数量/吨、单价/元、金额、备注(是否含税、含运费)、交货日期、质量要求、合理损耗及计算方式、付款方式、质量异议处理方式、违约责任、解决合同纠纷的方式等等都要标注清晰。除了做好自身的本职工作,其余时间作为市场营销专业毕业的我来说自然不能闲着。我喜爱用空余的时间学习业务的相关学问,学习谈判的技巧,特殊是电话销售,还怎样更好的接待客户。的我还发觉每个人都喜爱当老师,我每提出一个问题他们就各

19、自把自己的理解拿出来让你参考,许多时候大家都会为一个问题争得面红耳赤的。同事会带我到生产车间学习产品的加工流程,从上卷、净洗(两遍)、涂漆、烘烤、到收卷。没事的时候可以跟他们在质检那里一起看产品加工,实地学习产品的.是否符合出场质量,还有彩涂板的包装(精包或简包)等一系列的程序。可以让我真正的了解产品的生产整个过程而不是理论上的,这些也是在学校所学不到的东西。3.实习中遇到的困难及自我解决方法3.1心态不佳业务后勤原来就是细心,繁琐的工作。在实习起先期间,我必需要为每个业务员供应他们各自所需的市场基板报价、米数、吨位及最终的彩钢板报价。还要打印合同,忙不开的时候心情就会很烦躁。让自己尝试的换一

20、种心态,每次在自己心情烦躁的时候,在自己即将发火的时候让自己数到三再让自己说话,果真能让自己安静好多。时常的给自己一些勉励也会让自己很快的找回状态,怎么样也是一每天过,为什么不高兴奋兴的过呢!3.2专业学问不足专业学问的漏洞是我这次实习的绊脚石,在工作中对好多基础性的学问不扎实,私下里会不停地上百度查询一番。这不仅为了查漏补缺,也是提高自己自学实力的一次机会。“高校里学的不是学问,而是一种自学实力”,参与实习后我更深刻的体会到了这句话的含义。在发展形式瞬息万变的今日,唯有不断地学习,才能有竞争力。在工作中仅靠我们课堂上学习到的学问远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上

21、也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是特别重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种学问,在今后的工作中对业务来讲更是不容忽视的。立刻就要进入社会的我们也要面临正式的工作了,我想每一次的经验都是一种积累,而这种积累正是日后的财宝。在工作上,在学习上,我们要让这些珍贵的财宝发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。 第三:无论是作为一名销售人员、还是后勤人员要具备良好的人际交往实力。这也是在如今情商比智商更重要的今日,我们所必需具备的实力。工作重要的是要具备正确的心态和良好的心理素养。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。4.实习心得4.1一名公司员工应具备的素

22、养作为一个业务后勤人员,当然了我始终以来都是把自己当业务来看的,那是我的目标也是许久以来的志向。工作中肯定要就具有良好的专业素养,职业操守以及敬业看法。一名胜利的业务员必需具备很高的沟通实力和亲和力以外,业务人员要想维持好与客户的关系,就要不断的学习了解更多范畴的东西,做到与客户无话不谈,做到各个领域都有所了解。只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充溢自己。这样才能精通自己的工作内容,对企业的发展方向作出正确的推断,为企业和客户创建更多的财宝。谁说鱼和熊掌不行兼得。 从道德素养讲,肯定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安安分分,不义之财坚决不取。在勾心斗角的市场竞争中如何挽救道德

23、的缺失,将个人素养提高到一个新的层面上来,是我们每一个业务人员都要努力思索的问题。只有我们大家把自身的道德素养提高,才能够走好职业生涯的每一步,才能够是我们在这条路上走的更远,才会得到更深的发展。作为一名业务后勤人员要具备良好的人际交往实力。这是业务部的一个核心岗位,它从某种程度上关系到公司业务员的交易量,连带效应就会间接关系到公司的效益。还要与生产车间、财务部门搞好关系、加强沟通,才能使工作有效的进行。4.2作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要留意以下几点:(1)有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现

24、得不好别人眼里也不会融进沙子。遇到不懂的问题,不行不懂装懂,要擅长向他人学习,没人会嘲讽你。(2)刚迈入社会为人肯定要沉稳、踏实。工作中要多看,多视察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和处理事情的方法。(3)除努力工作具有责任心外,要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,安排,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要有备无患,努力做到更好。(4)擅长把握机会。假如上级把一件超出自己实力范围或工作范围的事情交给自己做,肯定不要埋怨并努力完成,因为这或许是上级对自己的实力考验或是一次展示自己工作实力的机会。(5)坚持学习。不要只学

25、习跟业务有关的学问,如今要拓宽自己的学习领域,特殊是经济领域。一方面在于我们公司业务所接触的客户大都是经销商或贸易商。他们都对市场经济了如指掌,而作为一名销售人员了解市场经济才能有利拉近与客户之间的距离。另一方面,现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教化学家说过,当我们把学过的学问忘得一尘不染时,最终剩下来的就是教化的本质了。这里我把“教化”改成“学问”,我们在高校里学习的学问或许会被淘汰,但那些最基本的学习方法恒久是我们驾驭最新学问的法宝。这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依旧让我学到了很多学问和阅历,这些都是书本上无法得来

26、的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向胜利迈进一大步。实习生活让我受益匪浅,心里也多几分不曾有过的感受,仿佛自己一下子长大了。懂得了更多的做人与做事的道理,时间的珍贵和人生的真谛。许多时候你都会感受到学习是那样的重要,真正体会到什么叫书到用时方恨少,明白了没有白上的学,没有白接受的教化。同时在实习生活中让我更清晰地感到了自己肩上所担负的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。社会是一门学问,短短的实习生活就让我深刻的体会到,二十一世纪什么叫做实力比学历更重要,情商比智商更重!维持良好的人际

27、能给我们的工作带来顺当,带来胜利,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。 高校生的实习是挑战也是机遇,只有很好的把握,才能够体现它的意义!5.致谢在实习的这段短暂的时间里,我真的特别感谢全部帮助过我的人,包括公司的同事和市场上的挚友,感谢你们对我的包涵和照看,让我在你们的教育和照看之下一步一步的走向成熟。感谢公司的业务经理王经理,感谢您对我技能方面的培育;感谢宋总、滕总是你们给了我这么大的一个可以让我熬炼的平台,我才有了在这个舞台上呈现自己的机会。当然,我还要感谢全部教过我的老师们,是你们把我教化成一名高校生,没有你们我不行能一步一步走进高校的校门,更不行能

28、以一名高校生的身份完成了我的学校生涯。十七年我无不渴望离开,却又不愿离开,这段时间很美,我怕一不当心把它丢了就再也找不回来了。我知道它是我的财宝,值得用一生回味的精彩。最终我还要说一声:“爸爸、妈妈,我爱你们,你们辛苦了!谢谢你们对女儿学业的支持,没有你们,你们的女儿根本就不会走到今日,更不会拥有这么多的收获,正是你们二十多年的关切、陪伴,所以我始终以来都很华蜜!”同样的,这段实习生活给了我很大的财宝。在这段时间里我学到了很多东西,那是在学校里所学不到的,也让我胜利的迈出了踏入社会的第一步,我们的明天都会更加美妙!假如我们的前方是山,山那边是海洋。那当我们翻越大山,渡过海洋的时候,你,我,我们

29、还怕看不到我们期盼已久的平原!我信任每个人心中的明天都很美,同样的我也一样?营销顶岗实习报告 篇3一、 实习单位概述及岗位完成状况本单位全称:新疆百疆图网络服务有限公司,是集网站建设、网页设计、整体策划、域名注册、网络推广、网络营销、网络工程、电子商务等为一体的专业网络服务公司,供应完善的服务、设计和全面的解决方案。百疆图亦是全球最大的中文搜寻引擎百度,在新疆的总代理。自20xx年8月成立以来,百疆图已经成为新疆地区有影响力的网络公司,为数以万计的客户供应百度推广和网站建设等服务。本部门主要负责新疆本地旅行社的网络推广及营销。其中的工作包括:1、百度推广,竞价购买相关关键词,选好关键词进行百度

30、推广,利用百度平台让消费者可以领先搜寻到相关推广信息。同时也会利用多媒体推广,利用公众号、博客微博、论坛贴吧等形式,在网络上发布公司产品的相关信息,或者去论坛发表一些关于公司软文。2、网络营销,网站上适时回答顾客询问的相关问题,并且引导顾客完成网上下单,促成订单的完成。3、图片处理,利用PS定时处理一些图片包括公司广告图片处理,产品图片处理。4、网站编辑与建设,不定时上传一些产品。产品的介绍包括,上传时间,上传产品视频,产品图片,以及产品参数、价格和说明文字。5、电话顾问,刚好通过电话回答顾客的相关问题。二、 本岗位所涉及的要求作为一名兼网络营销销售客服等多-维一体的工作人员,要具备众多的综合

31、素养。首先最基本的是一般话标准,口齿清楚,擅长沟通。一般话是沟通的工具符号,假如不擅长利用则不能发挥个人特长必需擅长沟通,发觉顾客心理了解顾客需求。然后,必需具备一些技能。百度推广必需娴熟驾驭SEO、SEM相关学问及技巧。不断学习、分析、操作,多积累阅历,要懂得如何操作博客等众多网络营销平台。作为一名销售客服,其打字速度也是一项最最基本的要求,打字速度要达到每分钟80个字以上,这样顾客的等待时间会比较少,我们的服务质量也会渐渐的上去。最终是作为一名工作人员的素养来说的。要应变实力强,极强的学习力及接受实力,性格良好,具备良好的团队精神。耐性细致,能吃苦耐劳,有很好的团队凝合力,激情,坚韧,充溢

32、干劲,勇于进取和挑战自我。这样才能主动的融入到一个团队当中,才能在团队工作中取得良好的沟通环境。三、 工作中的见解刚起先工作的时候对于工作的内容、流程还是不太熟识,主要是通过学习和培训,仔细的了解工作流程。以及相关的一些留意事项。经过一段是时间的熟识学习就起先了正式的工作。在做网络客服当中发觉相关的软件设置不太合理,特殊是运用那个商务通的软件,一有顾客来询问,这个客服软件就会不经允许就自动弹跳出来。这样很影响对其他顾客的服务。后来通过自己对软件的设置,解决了这个问题。虽说是个小问题,但是刚好解决可以为自己为他人带来极大的便利。对于旅行社网站建设不是很到位,游客都有各自的需求,首先整个网站建设要

33、高端一点,旅游是高消费产业,网站页面的设计过于低端,会影响消费者对旅行社的第一印象。其次要制定出更多不同层次的线路行程,目标顾客群多样化,应当分析不同年龄顾客的需求推出自己的特色行程。针对顾客的不同年龄的层次需求,来分别制定散客行程。尽量满意更多消费者需求,假如目标顾客群清楚,这样定位也会清楚,对于营销也会更有利。四、 感想与体会在这几个月的工作当中还是学到了很多课本上学不到的东西。通过这次实习,更多的相识到了自己的不足,人生要不断的学习才能进步。所以,恒久不要放弃学习。在以后的为人处世当中,应当建立健康的生活看法,留意积累人脉,主动乐观的去完成一些事情。最重要的是,这个社会,不须要面子,里子

34、更值钱!营销顶岗实习报告 篇4我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年很有幸被*啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南*啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了,我写下了自己的实习总结,希望这篇市场营销专业实习总结可以给其他市场营销专业的实习生供应参考范例。在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和坚毅;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决方法,因为我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到多数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个

35、人哭泣,有多少次已经确定卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中主动向上,擅长发觉问题,并刚好的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先,我介绍一下所在市场的基本状况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。其次,我很有幸

36、能够参与啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品*新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的斗争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们*买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!时止今日,我的实习期

37、已经结束了,在这三个月当中,我付出了许多的辛苦,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最终,感谢我的母校河南商业高等专科学校,始终以来对我的培育,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问,感谢三年以来教化过我的全部老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!营销顶岗实习报告 篇5实习目的1、透过在市场营销相关职务的实习能够理论联系实际,检验自己所学的营销管理学问,并在实践中更好的运用这些学问。2、在实习中驾驭企业营销活动管理的基本思路和详细实施方法,即管理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。3、在详细工作中留心视察各个

38、与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,策划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。4、在实习中不断的总结阅历,培育自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的潜力。实习主要资料我从20xx年1月2日进入XX省XXXX发展有限公司,位于XXXXX产业开发区,是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业,产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担当我公司销售二部内勤职务,负责协作销售二部全部业务经理完成年销售任务,做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部管理工作。我们对我们新员工支配了二个月的职前培训。1月2日1月31日一个月的陶瓷阀门专业学问和技术培训工

39、作及生产、装配、加工车间的实习,每一天上午公司支配我公司的高级工程师对我们销售二部进行特地的培训,下午为车间实习时间,由厂长支配各个车间主任为我们现场比照实物讲解阀门的结构和类型及常见故障。2月1日2月7日公司办公室主任为我们讲解并描述公司的规章制度、发展历程、企业理念,其中重点为我们讲解并描述了销售部的销售报销及提成制度。2月9日2月15日公司的研发部门为我们讲解并描述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及详细的原理。2月16日2月28日我们销售部经理组织我们到平顶山八矿现场观摩。到平顶山八矿后我们到了重介

40、车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上详细的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求,还向车间工作人员询问了一些工况学问,在观摩过程中我们还拍了很多实物照片。两个月的实习到此已经结束了,接下来就要进入主角了,也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业务,而我就要做好听从销售经理支配,做好内部协作工作。3月1日3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满足度调查表。我透过自己在学校所学习的理论学问以及搜集查找相关资料,绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格,然后上交销售经理

41、斧正,表格大部分都贴合要求,得到了经理的好评。3月83月15日由于我们的产品属于工业品类应对客户比较集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院,所以我要做一个信息的汇总工作,就是把全部客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分abc三类客户。3月163月18日和部门人员一齐到XXXX设计院,让相关设计人员为有意愿合作新建项目设计阀门的安装位置。3月193月20日我公司由于在26号要到XX市参与一个阀门展销会,由我支配行程时间和预定酒店等工作,我充分的搜集了相关信息,透过网上预定订展销会旁边的酒店,又整理了一些和展销会有关的信息,我对自己须

42、要做的打算工作基本上都思索下到了。思想相识、收获与体会:1、透过实习使自己在学习所学的理论学问和实践充分的结合,检验了自己的不足,但是透过做一些详细的工作,提高了自己在实际工作中解决问题的潜力,培育了自己的动手潜力和适应社会的潜力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销学问,工作后发此刻学校学习的学问都工作受益匪浅,在经过自己的总结理解,所学的理论学问能够干脆应用到企业的营销活动的管理上。2、工作中要始终以一种虚心、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和谐相处,以阔达的心胸应对你身边的每一个人。3、领导支配的工作必需要按时高质量的完成,要有一种高度的职责感,今日事今日毕,培

43、育一种好的工作习惯,将会终身受益。4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。5、工作一段时间后要学会总结,总结前一段工作中的不足和收获,以便以后改正不足和持续好的习惯。争取每一天都有进步!6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点,不懂的问题必需找机会请教别人。7、透过实习发觉无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的学问学扎实,这是做任何工作最基本的一项。营销顶岗实习报告 篇6实习单位:福建xx实业股份有限公司实习部门:人力部到直营部实习岗位:导购实习所在地:福建泉州和福建厦门实习单位指导人:余如 职务:人力资源部总监实习时间:20xx.12.2120xx-

44、3.27为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性相识,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:一.实习单位概况1.实习单位性质:福建xx实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月,其前身福建xx制衣实业有限公司成立于1990年6月。2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建立,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福

45、建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖安排,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以xx茄克衫最为闻名,素有“茄克之王”美誉。5.实习单位的主要生产或业务流程:5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由

46、仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。5.2专卖店流程:营业前打算换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参与晨会营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以

47、最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。6.2利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场阅历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,反抗风险的实力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,假如公司的销售实力和营销策划实力不能同步提高,则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。xx定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中找寻新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如

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