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1、2022总结报告格式要求 总结报告格式要求个人工作总结及企划部管理规划前言：不知不觉，来公司已经一个月了，由于刚刚接触塑胶行业，有些地方或许不太符合行业特点，还有许多不知道的学问与文化。但是，终归有类似的工作阅历，经过一个月的接触与深化了解，已经能够独立但当各方面的工作。接触营销中心这个团队，也让我印象深刻，大家都是年轻人，能够很好的融入到一起。跟同事们的沟通都很顺畅，可以说，已经度过了“高山反应期”。开心的工作氛围才是工作动力的源泉。在这一个月，我始终让自己怀着一颗开心的心在工作，希望在以后的工作中能够接着保持这种状态，甚至提高，和大家共同组成一个欢乐、活力、和谐的团队。总结：工作方面：因我
2、是在4月7日起先到公司工作，在初步了解公司的有关规章制度之后，马山就起先进入惊慌的工作之中。目前基本上了解了主要的工作流程：客户传来安排审核安排录入安排回传安排与客户经理沟通是否有到款如客户有到款生成发货单，支配物流找车发货办理货车出门手续通知客户。这是工作中最基本得流程，全部的工作基本围绕此项流程绽开。关于产品，大方一直看，公司产品目前基本上可划分为：PVC系列；PP-R系列；PE系列；阀门系列；PE-Xa系列；PE-RT系列；轻薄型地暖系统；分集水器等系列。思想方面：由于是进入了一个新行业，所以刚起先的时候有肯定的心理打算，可真正工作起来还是觉得会手忙脚乱。所做的每一件事，比如录入一份订单
3、、回传一份安排以及送出一份单子等，看起来都是再简洁不过的事情，可是真正的把这些事情做好的确不是那么简单的。全部困难的事情其实都是由一个个简洁的事务组成的，在这里这句话真的可以得到很好的验证。所以，这一个月的空闲时间，常常阅读户外行业网站，了解了许多户外行业品牌和各种行业信息。并对各种出行活动方面也做了深化的了解。从旅游业从业阅历来看，户外行业能够引导大众旅游的趋势，而这种休闲、挑战、潮流类的旅游方式正受到更多的旅游爱好者的青睐。所以，在这种市场背景下，我更加注意行业信息的搜集与提炼，以期在以后的工作当中更好的完成工作。另外，通过向各位同事的请教，渐渐了解了公司的各种工作流程和企业文化。也适应了
4、公司的工作氛围。同时，坚持自己的培训习惯，作为一名职业经理人，我会常常学习各种管理方法，始终在听余世维老师的讲座，很受益，这种习惯是我始终以来都在保持的，在上一个单位是这样，现在也是这样，我会始终保持我的这种习惯。希望能在以后的工作中，跟更多的同事共享我的学习内容。在这一个月的工作中，很感谢各位同事的帮助，特殊是杨总的指导，给了我许多的帮助，坚决了我对公司前景的信念，也信任这个优秀的管理团队，必能使公司走向更辉煌的明天。企划部规划：在接手企划部的工作之后，从公司的状况来看，企划部还有好多地方须要改善和规划。公司目前发展的几条线，如何更好的贯穿，主推“北户外”这个主品牌，协调好各方面的工作，达到
5、提升品牌价值的目的。在公司不断成长的发展时期，将品牌价值无限放大，使之成为紧紧围绕“北户外”这个主品牌发展，多元化的户外行业闻名品牌。所以，将企划部的管理工作规划如下：一、岗位职责企划部的人员均有固定的分工，依据公司的目前的状况来看，企划部设置应为经理1名、设计2名、文案1名、策划1名、网管1名。岗位职责如下：经理：1、全面管理公司识别系统的统一制定、设计和战略发展安排，建设和发展优秀的企划队伍；2、执行公司运营方针，组织企划部实施大型企划方案；3、定期根据工作安排进行目标检查；4、负责全公司企划方面的业务培训及工作指导5、制定企划的组织架构、下属岗位职责；6、负责企划人员的选拔、考核、培育、
6、举荐、解聘；7、执行公司规定任务，负责实施方案的落实、检查、监督、总结、指导，上报副总经理执行方案结果和执行总结；8、负责本部门的日常工作管理及企划部与其他部门的协调，帮助优化公司其他部门的业务流程；9、策划项目组织、实施、监督、限制、协调、分析、修正、报告等；10、主持企业文化策划，组织企业文化建设；11、主持营销战略策划、市场推广策划、促销策划、品牌战略策划、广告策划、价格策划；12、加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、协作；13、制定工作安排、负责人员支配与绩效考核工作；14、统筹北户外品牌运营模式，组织实施宣扬推广安排；15、负责企划文案的指导、审核与方向性文案的撰写工作；16、完
7、成领导交办的其他工作。策划：1、帮助部门经理进行北户外品牌的核心策略制定；2、负责北户外品牌全年整合营销传播策划与方案撰写；3、负责北户外营销传播活动的策划、方案撰写与执行；4、负责指导本部门成员完成策划和广告文案撰写工作；5、负责建立部门台账，做好收支明细；6、负责策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通；7、组织全公司策划创意和文案写作培训，组织活动实施培训；8、负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动实施细则；9、完成领导交办的其他工作。文案：1、负责广告文案、新闻稿、软文及对外宣扬文案撰写；2、负责帮助营销活动及促销活动的策划，并与方案中各种资源的对接，落实执行；3、负责网站文案的
8、撰写，论坛的管理及发帖；4、负责营销会议的会议记录并于会后形成文件；5、负责搜集与汇报跟户外行业相关的信息和信息渠道的建设；6、负责公司企业文化的宣扬方案和公司大事记文案的整理编写工作7、按时完成公司制定的个案的策划和个案实施总结8、完成领导交办的其他工作。设计：1、按流程负责公司各类宣扬品的设计及其它图文处理；2、负责与各广告公司联系，支配各类宣扬品的制作；3、负责跟进各类宣扬品的制作效果；4、负责跟进宣扬品的制作进度；5、负责宣扬品的布置工作；6、负责公司各类活动及会议场地的布置；7、帮助网管对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等；8、帮助其他部门人员进行设
9、计及美学方面的工作；9、利用自身的行业学问，在设计和制作上有效的限制成本；10、参照产品部供应的资料，负责店面橱窗陈设工作；（每月15日和最终一日）11、负责各种节日店面的节日氛围布置12、负责三店终端零售的文化设计和布置13、完成上级领导交办的其他工作；网管：1、负责公司的网站建设及维护工作；2、负责公司网站内容的更新及发布；3、负责公司电脑维护和相关的软件维护工作；4、负责对公司网络、服务器、电脑等基础设施的平安、稳定运行，供应技术支持；5、负责对公司网络平安进行设置、管理以及维护；6、负责店面触摸屏系统的管理、维护；7、负责店面触摸屏系统的内容发布、更新，每月最终一日前发布下月度出行活动
10、；每次促销活动前一日更新发布；8、完成上级领导交办的其他工作；二、组织架构：企划部团队结构图，部门经理垂直管理，成员之间相互协作三、企业文化：1、提倡“欢乐的工作，快乐的生活”，“共享文化”和“敬重每一个人的劳动成果”。引导员工创建欢乐的价值，只有欢乐的工作，才能产生无穷的生产力，而我们的企业恰恰是一个年轻的、充溢活力的团队。所以，实施这样的企业文化很符合。可以看看“海底捞火锅”所创建的独特的企业文化，不但为其带来丰厚的利润，还为其创建无限的品牌价值。以至于现在百盛餐饮都要去参观学习。2、注意每一个员工的事业发展规划，给每一个员工一个愿景，引导其发展成为专业人才。所以，加大培训力度，从培育一个
11、一般员工起先，假如一个员工的相识培育上来，管理就会进入快车道。不要担忧白培育员工，当一个企业的员工流失率在5%以下时，那他肯定是一个注意培训的企业。从基层员工起先，分成若干个学习小组，每个小组，每天出一名组员进行全组培训，培训内容自定，每天非常钟。在这不长的非常钟里，培训者会提前几天进行资料整理和总结，所以，我们须要的结果是培训者的自我认知而不是被培训者的学习。每天每人发觉一问题，坚持下来，1年以后我们还会有问题吗？3、企业文化可以从许多方面进行培育，例如，我们出的期刊就可以让我们的员工来参加撰稿，我们的论坛就须要大批的员工来发言。从对员工的绩效考核、培训、嘉奖、教化、福利、拓展、节约、管理等
12、都能够体现企业文化的重要性，可以说，一个企业的工作氛围是企业文化的重要组成部分。四、建议：（只是个人建议，比较片面）1、做好北户外店面的分区规划，设立体验区，做好导购的培训工作，让导购成为专家，并常常性的让导购轮番出行，体会真正的出行，这样才能从消费者的角度谈论货品，以一个专家和顾客的双重角度促成销售，所谓知己知彼百战百胜，即是如此。2、培育全员的节约意识，“节约一分钱就是增加一分利润”，我们不是什么大公司，我们属于创业型公司，更应当注意这方面的节约。例如，在白天，假如不须要开灯是不是可以，因为我们店面是很大的透亮窗子，采光没问题啊，为什么靠窗的灯还亮着？例如，我们的办公电话没必要这么多吧，一
13、个部门一部就可以了，加几个分机，顶多加个长途，没必要一人一部吧？这么多的月租不花钱吗？还不如省出来用于员工福利。信任员工会创建更多的价值。3、提倡公司的共享文化，例如会操作户外装备的，将你的学问共享给大家，特殊是接触顾客的人员，大家都会了才能更好的促进销售。也要共享每个人的管理才智，将你所知道的管理才智共享给大家。4、领导或公司不要轻易许诺给下属和员工，但一旦许诺，就肯定要实现。5、营销模式须要创新，目前我们三位一体模式做的并不胜利，充其量一位，根本达不到应有的目的。我们要创建独特的营销模式，如三夫的专业店员（一个顾客宁愿在三夫多花点钱，买包，虽然旁边的比他的便宜），绿蚂蚁的品牌号召力（在西安
14、，绿蚂蚁是最贵的一家，但他最有知名度，消费者明知道贵，但买一个放心）。桑温特的亲和力，虽然有的店面位置比较偏，但仍有相当多的回头客。人多的时候，老顾客都会帮着招呼新顾客。再比如秦皇岛的好妈妈，专业孕婴童零售店，秦皇岛人都知道他家的东西贵，但是买着放心，同时带有一种荣耀感，因为他是好妈妈。这就是品牌的力气。所以，作为户外店来讲，我们是秦皇岛最好的一家店，从品牌美誉度来讲，我不建议做打折。要培育顾客以你为荣的感觉，在北户外买东西就是一种荣耀！6、整体看中国户外，机遇无限；单个看户外企业问题重重。这是网络山流行的一句话。所以，我们更应当好好的做好户外品牌特性的引导者，跳出固有思维，达到品牌价值最大化
15、。7、户外出行要有思想上的激荡，而不是身体上的劳累。这样只会让人们厌烦户外了。所以，不要随意的出行户外活动，要有乐趣，有新意。才能更好的吸引驴子的眼球，更重要的是要紧密的和店面结合，产生经济效益，追求企业的利润才是我们出行的目的，不要走偏方向。8、注意企业的差异化发展，在品牌打造方面应加大力度。9、培育专业的企划团队，我们打出的概念许多，但如何推广好这些概念？就须要一批优秀的企划团队，达到宣扬推广的最终目的，使北户外成为闻名的户外品牌。10、做好CIS系统的实施，这是一个事半功倍的事情，做好了，我们的品牌价值会大幅度增值。11、要常常简化流程，更新工作程序，不要以为我们有了一个工作程序，就肯定
16、要根据这个程序执行，或许那是我们创业之初的设置，并不符合我们现在的实际经营。李晓刚201*年9月9日扩展阅读：工作总结格式和内容要求工作总结格式和内容要求一、工作总结格式要求（word形式）（一）、工作总结的打印要求1、工作总结要用A4纸打印，正文中的任何部分不得超出A4纸边框以外，A4纸不得随意接长或截短。（页边距上下左右均为2cm）2、每页应有页码（在页面的底端，居中），工作安排假如多于1页应当装订起来。（二）、工作总结的格式细则1、大标题：黑体，小二号，加粗，居中，设置段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。2、第一级标题：黑体，小三号，居中，段前、段后距为1行，行距为固定值36磅。3、
17、全部标题均单独占行书写。4、正文：均为宋体，小四号，首行缩进2个字符，段前、段后距为0行；行距为固定值20磅。5、汉字、标点符号必需符合国家公布的规范标准。如：标点符号应根据新闻出版署公布的“标点符号法”运用。、，；。！?：“”（）,;.!?:“”()6、工作总结中如有图表，应根据以下格式要求（1）图A、图序（如图1、图1-1等）及图名置于图的下方，居中排写，字体为宋体五号。B、有须要的话，可在图名的之下加附图说明，字体为宋体小五号。（2）表格A、表格应随文给出，先见文后见表，字体为宋体五号。B、表序（如表1、表1-1等）及图名置于表的上方，居中排写，字体为宋体五号；C、表格若分页，表头应重复
18、写，并在右上方写“续表*”。7、落款：宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅，右对齐，如：“二九年X月X日”，数字采纳“、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。二、工作总结内容要求用词要简明扼要、详细明确，造句必需精确，不能模糊。一般包括以下几方面内容：（一）标题1、文件式标题一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。例：XX部门201*年下学期工作总结。2、双行式标题即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明单位。例：XX活动总结XX部门。（二）引言一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁，开宗明义。（三
19、）主体应包括主要工作内容、成果及评价、阅历和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成果、阅历、教训等逐层绽开。所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加题，逐一写来。（四）结尾作为结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进看法或表示决心信念等语作结，要求简短精练。（五）落款日期，如：“二九年X月X日”注：工作总结文档的命名应为：“XX部门201*年下学期工作总结”。附：模版见第3页。XX部门201*年工作总结XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
20、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（引言，宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）第一部分一、XXXXX第一部分过去一学期工作回顾和总结（宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）（一）XXXXX1、XX2、XX（二）XXXXX（三）XXXXX二、XXXXX其次部分工作不足（宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）（一）XXXXX1、XX2、XX（二）XXXXX（三）XXXXX三、XXXXX第三部分工作展望（宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）（一）XXXXX
21、1、XX2、XX（二）XXXXX（三）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（结尾，宋体，小四号，段前、段后距为0行，行距为固定值20磅）XX部门二一年X月X日友情提示：本文中关于总结报告格式要求给出的范例仅供您参考拓展思维运用，总结报告格式要求：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页