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1、2022年有关年终工作总结模板合集10篇有关年终工作总结模板合集10篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思索，我想我们须要写一份总结了吧。总结怎么写才不会一模一样呢？以下是我帮大家整理的年终工作总结10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。年终工作总结 篇1XXXX年在院领导和护理部的干脆领导下，以临床须要为中心，保障医疗平安为目标，重视医院感染和供应室的关系，不断提高护理质量。满意临床无菌物品的供应，仔细履行消毒供应室的工作职责，现将科室一年的工作总结如下：一、加强科室管理，建立健全各项规章制度，落实岗位职责仔细执行消毒供应室
2、的三个行业标准，依据XXXX年岗位培训的要求，制定了组织管理工作流程和外来器械接收等部分工作流程。二、加强无菌物品的质量管理，实行全程质量限制1、重视器械的清洗和包装质量，对可重复运用的器械严格执行回收、分类、清洗、消毒、干燥、检查、包装、灭菌工作流程，对个器械包进行包装核查，部分包内放置器械物品的清点，便利双方核查，削减物品的丢失。对工作中发觉问题刚好整改。2、严格执行监测制度，监测清洗、消毒、灭菌质量的追溯过程的记录，各项监测记录根据要求进行保存。3、严格执行灭菌器的操作流程，对灭菌的物品进行物理、化学、生物的监测。灭菌合格率100%。4、规范了外来器械及植入物品的管理工作，制定了外来器械
3、的登记和交接制度。通过对外来器械及植入物的集中清洗，灭菌管理，提高了医疗平安，保证了病人的平安。三、坚持下收下送制度，与临床科室进行沟通，刚好改进工作，拓展服务项目，满意临床须要。1、对于一些不常用的器械进行塑封包装，延长运用有效期削减临床工作量，把护士的时间还给病人。2、主动打电话到临床科室询问临床须要的物品，并刚好更换，以免因临床工作忙而遗忘更换备用物品，影响工作的须要。3、依据工作须要制定各种棉球包，以满意临床须要。4、对于湿化瓶进行了统一供应。四、重视科内人员的培训1、制定年学习安排，把消毒供应室的三项行业标准分解到每月学习内容力，对学习内容不定期提问，对于学习的内容半年考核一次。2、
4、上半年进行了设备平安操作和常见故障解除的培训3、X月份科内X人去XX进行消毒供应岗位培训。五、重视医院感染管理，刚好协作医院感染科的工作，提高平安和个人防护意识，全年无职业暴露的发生以及因供应室消毒灭菌引起的医院感染事务的发生。六、变更管理模式，有分散管理进行了集中管理，对手术室的低温等离子灭菌的包装进行定期指导，督促其完善各项登记，对腔镜室软镜的清洗登记进行定期指导。七、全年度共完成灭菌X次，共首发灭菌及消毒物品约X万余包。工作中存在的不足1、手工记录实施可追溯要求，清洗环节上记录内容和无菌物品运用环节均缺项，追溯不完善。2、工作人员专科学问驾驭不够及缺少前瞻性的平安意识。3、手术室腔镜未回
5、收集中处理。XXXX年的工作安排1、根据二级综合医院的评审标准，完善各项工作。落实岗位职责，做到周有检查，月有汇总，年有质量目标，工作质量限制能体现持续改进。2、接着落实规范要求，对灭菌物品实行全程质量限制，手工追溯记录齐全，建立完善的监测制度。持续质量改进，无菌物品的合格率达到100%。3、坚持下收下送制度，保证临床科室及手术物品的无菌的供应。4、重视医院感染管理，提高平安意识，强化每位工作人员的平安服务意识，预防为主，提升消毒隔离学问新理念，做好手卫生及职业防护教化，强化自我爱护意识。5、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床需求，有效保障临床优质护理服务工作的顺当进行。6、加强科内人员
6、的业务培训，制定业务学习安排，每月业务学习一次，半年考核一次，参加率100%。对科内人员的前瞻性的平安意识进行培育，注意全科人员的综合素养的提升，加强科内人员仔细负责、团结协作的精神。7、由于工作的特别性，工作琐碎，环境差，易出现烦躁、抑郁、影响工作质量的状况，安排14年能不定期对科内人员的进行心理指导。8、加强设备平安管理，定期维护保养。9、完善应急预案的处理流程，提高防范风险的实力，并对核心制度，应急预案进行组织培训。9、XX年科内部分人员的消毒供应岗位上岗证到期，安排去省内进行分批进行培训。年终工作总结 篇2一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想
7、境界，还是在业务素养、工作实力上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成果，现将本人一年以来的工作、学习状况汇报：一、加强学习，注意提升个人修养一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，仔细学习贯彻党的路途、方针、政策，深化学习领悟党的十六大、十六届五中全会精神。二是仔细学习财经、廉政方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，严格根据*同志提出的“勤于学习、擅长创建、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则；始终把增加服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、
8、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长，使自身综合实力不断得到提高。二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合详细状况，按时间性，全年的工作一季度，完成年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。仔细总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对各
9、类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；二季度，根据财务制度及预算收支科目建立年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。刚好向相关单位、站领导供应相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科刚好保持联系，提出用款申请安排，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为实行行政许可法，刚好报送“收费项目、标准、依据、金
10、额”、等自查清理状况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，依据甘人财号文精神的要求，用近一个月时间对年以来的账目按中华人民共和国会计法及某省省会计管理条例进行比照自查，完善了财务手续，写出了自查状况、阅历体会、内部限制度建设状况及会计制度执行状况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供给人员信息。办理人事工资审核等。三、勤勤恳恳做好后勤服务作为一名财务工，我在工作中能仔细履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受支配的常规
11、和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前打算工作，完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工，不仅要具备相关的学问和技能，而且还要有严谨细致耐性的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中找寻乐趣，做到日新月异，从变更中找到创新。年终工作总结 篇3硕果累累的20年已悄然过去，充溢希望的20年已然来临，在这年终岁末之际，我们怀着激烈的心情总结过去，展望将来。现将昆明轨道交通首期工程土建六标项目经理部20年工作总结如下：过去工作回顾1、完成工程
12、量及产值昆明轨道交通首期工程土建六标自20年4月30日开工，到现在已经8月，在有限公司大力支持和地铁分公司领导的详细指导下，经过项目部全体员工共同努力，目前已经完成合同工程产值1.8亿元，项目高架桥及明挖段建筑物已经全面进入尾工阶段，晓东村车站工程已进入施工高峰，按项目部安排实施状况，对确保明年1月20日华洋段主体前三段完工、盾构机下井的阶段目标、明年6月底晓东村洞通目标实现项目部充溢信念。2、进度限制昆明市轨道交通首期工程土建六标安排工期为18个月，20年4月份进场，由于前期交通疏解、管线调查迁改、工地围挡封闭施工耽搁了不少时间， 5月中旬才渐渐进入正常施工。9月份业主提出彩云北路主体工程必
13、需要11月份完工，此工期要求比设计工期提前了4个多月，工期压力特别大。为此，我们在确保平安、质量和工期目标并兼顾经济成本的前提下，制定了一系列的措施并付诸实施，提前完成了任务，受到了业主的一样好评。我们的整个工程分为4个工区，各个工区平行施工，从目前状况看，劳动力投入和周转材料运用调配等基本处于合理状态。我们所担负的土建六标工程具有艰难性和紧迫性，政治影响力很大，而且大部分技术人员是新学员，但我们没有退缩，克服工期一紧再紧，连雨天气不利于施工，交通疏解难等问题，经过3个多月的艰苦奋战，于11月17日完成高架段主体工程施工、11月23日完成路基段主体工程施工、11月27日完成明挖段主体工程施工，
14、提前完成了业主提出的节点工期目标任务。使得十三局土建六标走在了昆明轨道交通首期工程各施工标段的前列，得到了业主的高度好评，为集团公司争得了荣誉。在此过程中，新学员们刚刚步入社会，就投入到高度惊慌的施工中，而且表现出了吃苦耐劳的精神，没有辜负领导的期望，在此提出表扬。同时，对以副经理孙宏卫为首的各工区负责人坚守岗位，兢兢业业，功不行没，值得赞扬。3、质量平安工作（1）我们始终坚持质量第一的原则，严把质量关，从思想、组织、技术、施工、检查程序、检测手段等各个方面制定出各项工程创优措施，使全部施工人员明确质量目标。在施工过程中，自觉接受监理工程师的监督。严格实行“三检”制度，并制定出台各种质量管理方
15、法和保证措施，并定期不定期地进行质量检查，制定相应的质量惩罚条例，执行奖罚措施。现场实行工区管理，每工区设置技术员三人，24小时轮番值班，确保现场技术指导工作到位，严格限制每道工序，严格根据规范施工。到目前为止，我们施工完成的工程实体均经监理、业主、质检站多方一次验收合格。在整个工作过程中，以总工王利强为主的相关人员，付出了不少心血，在此提出表扬。(2)项目部本着“平安第一、预防为主”的方针，严格根据规范要求及昆明市地方要求，对现场平安生产、文明施工实行规范化管理；严格根据要求对施工临时用水用电、文明施工进行统一布置，加大对平安工作的投入。成立了以项目经理为第一责任人的平安生产领导小组，对平安
16、生产全面负责，项目部与各施工队签订了平安生产包保责任状。各项平安措施随着施工进度的开展逐步落实，完成了对高架桥、SMW工法桩、地基加固、钻孔灌注桩、咬合桩、钢筋加工、喷锚作业工班等已进场人员的“三级平安教化”，教化记录完备；分别对从事不同分部工程作业人员及电焊、电工、设备操作人员等特别工种人员进行了平安技术交底，坚持日常平安检查制度，对重大危急源进行评估，对存在平安事故隐患的单位刚好下发整改通知书，并检查整改结果。对重大设备由特地检测机构进行检测，加强对重大设备的日常检查及修理，加强施工用电的检查，平安警示标记齐全，宣扬标语醒目。使全部管理人员都醒悟地相识到，具备平安的作业环境是干好一切事情的
17、前提和保障，而且也是是否能完成其他各项指标的前提和保证，管理者的平安意识有明显的提高。在业主及昆明市安监站等单位组织的平安大检查中多次名列前茅，得到有限公司、地铁分公司、昆明轨道公司和昆明市政府及各相关单位的一样好评，经轨道公司举荐我项目为昆明市平安文明工地并上报昆明市安监站。为了项目的平安工作，尹德君部长付出了艰辛的劳动，是值得我们大家学习的。4、变更索赔工作（1）工程部细致阅读图纸，严格执行图纸变更审批制度，尽可能削减图纸中不必要的成本投入，并通过技术上的优化提出一些合理化的方案。（2）对于施工过程中出现的一些技术变更，组织大家进行技术分析，选择最经济的、最可行的变更方案。严格根据工程变更
18、签证程序执行随时发生，随时签证。对合同外发生的工程量刚好申报、签证，尽可能为项目争取最大的效益。（3）经济管理部经过对招标文件、合同文件等相关文件的仔细探讨，并结合施工现场进行具体比照，找出变更索赔点，制定了变更索赔工作安排与方案，定期对项目变更索赔状况进行具体分析，做到变更索赔无漏项、无漏报，确保效益最大化。（4）针对工程的特点，成立索赔领导小组，刚好召开索赔会议，通报索赔进展状况，收集索赔资料，探讨索赔策略。把所发生的各类事务都收集、整理、分析，并请专家论证后形成专家看法报告。至目前发生变更索赔点有以下几个：A、刚好与设计院沟通，将机械成孔灌注桩的直径从800mm变更为1000mm，预料增
19、加收入约30万元；b、将车站主体维护结构的地连墙改为直径1200mm钻孔咬合灌注桩，增加收入约5278万元；c、交通疏解项目由混凝土便桥变更为钢便桥，造价相差不多，但节约工期约2个月；d、将车站里的宝象河在基坑内进行二次迁变更为绕基坑流向，取消了封堵墙和钢支撑，不仅节约了工期，而且预料增加收益约45万元。C、交通疏解及地面硬化增加收入151万元。E、在施工工法桩过程中遇到灌注桩绕桩施工，增加收入约19万元。下步项目部将接着在施工过程中，努力发觉变更索赔点，争取取得更好的效果。对在变更索赔工作中做出主动努力的工程部提出表扬。5、物资设备管理（1）物资设备招标选购我们这个项目有近1亿元的设备和材料
20、,其选购量特别大.截止到20年12月20日，共计购进钢材7504.934吨，钢绞线115.98吨，混凝土80782.5方，水泥9824.32吨，柴油72.44吨；租赁周转材料：贝雷架378片，钢支撑、钢围檩745.64吨，立杆横杆557.31吨，上下托16955个，钢管144.632吨，平模941.4平方，一年来，基本上实现了按安排，按时供料。保证了施工生产的正常进行。而且市场建筑材料质量、价格参差不齐，因此，我们从起先就严格根据有关规定，实行招标选购。全面进行市场调查，摸清云南省及周边省份的建筑市场行情，依据工程要求确定设备材料选购的合同项目，全部是实行的多家比质、比价，最终所选定的供货商和
21、分包商全部是经过集体探讨。年终工作总结 篇4时间荏苒，20xx离我们而去了。回首过去一年当中的工作，有酸有甜、有泪有喜、有对有错在20xx年度工作上虽然算不上有什么丰功伟绩，但经手的每一件工作都是认仔细真完成的。做为研发中心的一份子为团队、为公司贡献出自己那一份绵薄之力，在工作上我对自己的要求比较高，肯定要做到令自己满足的程度，今后的工作里我都会始终这样要求自己。一、工作状况详细到日常的工作，主要是两部分：1、专题：公司内部会议专题和企业专题效果图设计和页面切图。2、企业站：日常的维护、改版、建设。每天下班之前我都把当天的工作进度填写在一份维护记录的表格中，然后定期发给项目经理。相比去年来讲，
22、这份表格里记录的内容要多的多。通过维护记录表格中的数据统计大致做了一个图形，考虑到记录中存在的误差，实际状况中企业站维护比例可能还要更高。不过这些工作都已经保质保量完成了，除了个别项目有特别状况外。二、我对工作的看法1、欢乐的工作自从被安排维护和建设企业站、专题这项任务以来，一挤眼有一年多时间了。期间做过很多企业站和专题的工作，详细数量自己也记不清晰，许多许多吧！？在这段时间里我学到许多学问、增长了不少见识，最重要的是让我明白了与人沟通和处理事情的方法和技巧。从工作中不断总结和学习到的学问对我的工作帮助很大，这是无法从书本上学到的一笔财宝！说回“欢乐的工作”这个话题上面来，以前我认为要达到欢乐
23、工作这种状态最重要的是良好的心态，现在我想补充一下，光有良好的心态还是不够的，还须要你对将来目标的追求和对生活的信仰。端正的心态能让你头脑醒悟、立场坚决。执着的追求能让你目标明确、不为利动。虔诚的信仰能让你心灵强大、绝处逢生。在我看来，心态、追求、信仰这三者才是真正达到欢乐工作的三个重要因素。在工作中我也有过快乐和不快乐的时候，但是工作还得接着，只有让自己全心投入到工作当中的那一刻起一切不开心的事情都会抛之脑后。自己就是自己的救世主！研发中心的同事大部分都是很年轻的，在程序和设计这些方向的路还很长。前面的路要怎么样走下去就要看自己用什么的心态、追求、信仰去面对，安逸的工作环境不会让你得意很久。
24、逆水行舟，不进则退！“大多数人并没有20年的阅历，他们只有1年的阅历，只不过反反复复运用了20年。别做这种人”所以大家在工作当中没必要去挑剔太多，踏踏实实工作，认仔细真学习，不管做任何事情你最终肯定会胜利！2、工作的欢乐企业站和专题这两个部分每天都是有东西要修改的，大大小小的修改工作都要转交到我这里处理。我始终孤军奋战这么久，领悟到了许多自己曾经不曾体会到工作心得和阅历，同时我也感觉到自己某些方面上实力不足。我的设计实力不强。我不太喜爱搞设计，对设计没有太多的阅历，没有自己的风格和创意。后来做专题和企业站的时候须要设计许多效果图和图片，渐渐的把自己转变成一个对设计有许多想法的人。我现在喜爱看一
25、些获奖的摄影或设计作品的网站，在每一份获奖作品下面都有会一些说明，能够让读者清晰的明白作品背后是如何一步一步完成的。而我接下来会依据这些说明依葫芦画瓢来完成一份，我很喜爱这样的做法，温习了设计软件上的每一个快捷键的操作、颜色上的把握、整体风格的协调、合理的选取设计元素、抠图的技巧等等。每当我胜利的完成一份效果图，一张通栏图片设计的时候，平常坚持练习和学习的过程是特别值得的。日积月累的工作终于让自己有所收货和创意，但是我还是觉得自己设计这方面薄弱了一点。面对企业站专题页面设计和企业站改版页面、图片等，这些问题都不大。但是对公司会议、活动专题就比较头痛了，一是要求比较高，设计的东西要一改再改直到满
26、足。二是专题页面内容改变不固定，常常有内容修改。20xx年公司会议规划也出来了，一共有13个重要的会议活动，也就意味着有13个会议专题要设计和制作。所以，在20xx年当中我希望有一位设计实力强的人能负责专题设计这份工作，把我的工作方向更多的放在企业站上面，同时恳请公司领导能在来年春天能聘请前端开发的人才加入我们的研发中心。三、对工作上的建议1、合理安排成员之间的工作量。成员的工作项目经理心中应当要清晰。哪些人任务比较重，让工作量略微小的一点同事帮助完成。建议制定一张表格放在svn中，记录各成员工作任务，成员更新svn中的表格，完成自己应当做的事情。项目经理检查的时候可以望见谁完成了工作，谁没有
27、完成，谁有空的时候可以去帮助其它人。每个人都有自己的事情要做，替别人帮忙做事心中确定不太情愿。可以义正词严的讲这是你的工作，和我无关，老是让我帮你，我不干。工作不在乎这是你，那是他的任务，都是一个公司的人，做的都是公司的事情，没有你我之分。我觉得，假如大家都想着咱们是一个集体、是一个团队，工作上的事情相互帮助，就没有那么多的计较，最终工作肯定能顺当的完成。团队精神肯定要有表率，须要有人树立这种榜样，可以每月考核的时候参考这一点。2、赏罚分明。依据工作，论功行赏，有过则罚。赏罚标准参考项目经理安排的工作及要求！3、关于例会。开会的时候应当用一半以上的时间来讲工作报告，最好是每人都讲。增加一个探讨
28、问题的时间，拿出问题出来分析讲解。新闻播报去掉，大家平常关注的新闻肯定不必会议上讲的要少。嬉戏部分也可以去掉，时间上有时会用的比较多，意义就不大了。视频共享可以保留，播放一些主动向上，对工作有帮助的小短片。四、新年祝愿新年新气象，新的一年里希望公司业绩稳步增长，各位同仁工作快乐！年终工作总结 篇5光阴飞逝，转瞬蛇年又过去了。回首这一年，在公司领导的正确领导下，在部门领导关怀和帮助下，本人一年来严格遵守公司规章制度，思想上以党员的标准严格要求自己，工作上勤勤恳恳，任劳任怨，作风上艰苦朴实，务真求实，较好地完成了领导和各部门支配的各项调度与协调工作，努力完成20xx年平安生产的各项指标。20xx年
29、已经接近尾声了，为了做好20xx年的各项工作，现对20xx年的工作总结如下：一、细心组织、合理支配、确保生产顺畅每次班前例会前，我会和上班调度作有效沟通，刚好完整的了解生产系统运行状态，电气设备运转状况，各工段存在的问题，在班前会中做出合理支配和调整，为企业正常生产保驾护航。作为一名调度，首先要做到内行管理。管理工作、重在管人、管人重在关切、管思想，对人对事，实事求是。对于常见的易发生问题，从而拿出强而有效可行的措施加以预防和限制，把一些问题限制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。同时，对待同事热心帮助，对待问题仔细分析，对待困难迎难而上，对待成果不骄不躁，对待失误总结反思，努力做到说话铿锵有
30、力，做事大张旗鼓，考核有理有据。在生产中不行能不遇到问题，但是原则性的问题我肯定会坚持，一是一，二是二，绝不模糊，端正自己的工作看法，行为检点作风正派，公正公允，一碗水端平，才能服众。二、确保平安生产、做好领导的左右手调度所负责的是一个全厂的生产协调指挥，生产中我心怀大局，严格根据规章制度指挥生产，时刻不忘把提高整个团队的凝合力和同心力作为已仁。与各岗位员工沟通思想，多沟通，了解最新生产状况。遇到突发事务，能在最短的时间内了解，并着手解决，将企业损失降到最低，刚好向上级领导反映实际状况，为企业领导排忧解难，保障企业平安、优质、高效生产。调度作为生产部领导的眼睛和左右手，在日常生产中，传达领导的
31、指令，向领导反应一线实际状况，协助领导解决一些实际问题。三、定期组织召开轮班例会。每个月召开至少两次的轮班例会，探讨探讨生产环节各工段岗位遇到的实际问题，集思广益，刚好沟通解决，尽全力提高工作效率和工作质量。20xx年是不安静的一年：20xx年5月22日下午，青海省西宁市一化工厂内的甲醇存储罐发生爆炸，造成2人死亡。20xx年6月3日6时14分许，吉林宝源丰禽业有限公司主厂房发生特殊重大火灾爆炸事故，共造成141人死亡、76人受伤。20xx年15月22日，青岛输油管道发生爆炸，此次事故共造成62人遇难。一次次的爆炸事务，给我们敲响了警钟。在班级例会上，我们加强学习公司下发的平安生产管理制度，发
32、生紧急事故时处理措施，保证生产平安进行。20xx年是崭新的一年，但调度肩上的担子将会更重，面对新的任务、新的压力，我将会重新调整工作思路，以崭新的面貌，更加主动主动的看法去迎接新的挑战，并针对不足之处鞭策改进，我信任在20xx年的调度岗位上，我将会发挥更大的作用，取得更大的进步，让我们期盼20xx年的辉煌佳绩！年终工作总结 篇6今年x月，我特别荣幸的加入xxx，来到了公众客户中心做营业员，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟识营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简洁的回顾和总结。在业务的学习方面，对各种实惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的说
33、明口径。在这几个月中，流淌询问是我常常做的一项工作，这对我的业务娴熟程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的状况，须要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流淌询问员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到具体的向顾客说明业务，消退可能产生的误会。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较娴熟的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还须要我通过自己的努力进行改进。对营业厅运作流程我也做了
34、比较具体的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣扬品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个实力”的呈现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创建了比较好的条件。在xx月的时候，我在营业厅x主任的支配下来到xx分局大客户中心，帮助两位营业员进行大客户的业务受理。个人简历由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的激励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也熬炼了自己在任务较多的状况下工作的实力。在这几个月中，xx二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好
35、的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚起先工作时或许在实力上存在着不足，这就须要自己用良好的工作看法去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了不遗余力的去完成。也感谢xx二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。在取得肯定成果的同时，我也存在一些不足之处，主要有如下几点：一、业务学习和IBSS操作上手都比较慢与其他营业员相比，我的学习速度的确偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有许多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的驾驭新的学问
36、和技能。二、对于xx方言应进一步加强驾驭虽然在xx度过了自己四年的高校时间，但由于自己学习xx话的意识不够，加之舍友，同学多为讲一般话者，结果四年下来xx话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客沟通时由于自己不懂讲xx话，对方一般话听力又较差，给沟通带来一些困难。在今后的工作中xx话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。三、有些服务规范做的还不到位比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细微环节问题，但事实上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也相识到了这些规范的重要性，并进行了改进。四、工作的条理性还应加强在有时顾客比较多的状况下，我
37、简单出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的支配。这些不足之处应当引起我的重视，刚好吸取教训，在今后的工作中加以避开。在营业厅的工作已经结束了，回顾几个月来的工作，可以说成果与不足并存。在今后的工作中我会改正不足，尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里，请各位领导予以指正。年终工作总结 篇7在这一年中，公司完成了搬迁、复产、认证工作，工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近17xxxx的大车间，人员多，设备多，生产品种多，而办公室管理人员又太少，因此，我没有只把自己的工作看成简洁的报报出勤、做做成本，而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简洁总结一下
38、我今年的工作状况：一、公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假，只有办公室、班组长及部分生产骨干上班，面对新落成的诺大厂房，我们不怕苦，不叫累，清理垃圾，安装设备，为尽快复产作打算。我们从没休过公休日，就连元旦也一天未休，有时甚至加班到深夜，在大家的努力下，仅用20天便复原了生产，并于4月份顺当通过GMP认证，这其中也有我的汗水和功劳。二、我车间拥有员工17xxxx人，其中一半以上是临时工，由于身份性质，临时工流淌性很大，甚至有些人才来两三天就不干了，还得重新补充员工，每一名新员工报到后，我都刚好做好出勤记录，收好押金，将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中，以便他们刚好上岗
39、，不耽搁生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表，交供运班组领料，刚好领取就餐卡，以保证职工按时就餐，对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放，我从未因这些工作平常、繁琐而不不遗余力。每月的月末是我最忙的时候，我将车间全部人员的考勤进行整理，经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐，进行成本核算，将报表上报财务部，并保证报表资料精确，数据正确，上报刚好。三、我车间共有大小设备多台套，有进口的，有国产的，现在产量大，全部设备几乎都是全负荷运转，甚至有些设备是超负荷运转，因此出现故障在所难免。我刚好将修理工提出的所需备件做成选购安排，由主管领
40、导批复后送交职能部门，并随时与职能部门联系物品到货状况。四、我车间主要生产两个剂型，胶囊和口服液，共计xxxx品种。剂型不同，生产工艺也不同。胶囊是固体制剂，在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封袋、包装等工序制成成品入库，完成生产过程。口服液是液体口服制剂，在我车间经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库，完成生产。我要求自己对车间生产的全部品种的工艺流程都有所了解，驾驭各品种的原辅料及包材的领用量和消耗。以上是我对今年工作的简洁总结，工作中还有许多不完备之处，我决心在今后的工作中克服缺点，发扬优点，争取把工作做的更好，也请领导和同志们进行监督和指导。年终工作总结 篇820xx年，企
41、管部在公司班子的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，加强企业、部室的目标考核，以业绩考核为主，以同业对标为抓手，以市场开拓为重点，以优质服务为保证，圆满地完成了上半年的各项工作任务。一、主要完成状况。1、经营状况：截止6月x日完成供电量1.024亿千瓦时，基本完成了上级下达的目标任务。电费回收率100%。2、按时上报了企业经营分析报告。每月按时向上级报经营分析及各种数据报表。做到数据精确，材料详实，语言通顺，特色明显。3、每月对公司各单位、各部室、基层各支部进行了月考核，下达了当月工作安排和考核通报，促进了公司各项工作的顺当开展。二、坚持以效益为中心，以目标管理为手段，层层签订了目标责任书，每月
42、考核，奖罚兑现，通过实施月度考核，将考核结果与员工个人利益挂钩，有力地调了广阔职工的主动性，使职工的效益工资逐不得到了提高。三、以同业对标为抓手，狠抓工作落实。今年公司把线损管理、教化培训，平安管理，为我公司同业对标创一流的工作重点，为使公司的三项指标再上新台阶，制定了某某公司综合管理方案，方案分九大项，涉及公司各项工作，并以业绩考核为手段，坚持常常性动态比较，制定同业对标实施方法，选准标杆，推广典型阅历，完善同业对标体系，形成部室之间、乡所之间、各变是站之间以及各专业的对标，比学习、比管理、比业绩。找差距、制定方案，推广阅历，不断提高整体管理水平。四、补充完善了企业发展规划和年度滚动安排，重
43、新修订了目标考核细则，使考核工作逐步走上了良性循环的轨道。五、做好经营分析，规避企业经营风险，强化管理，加强过程限制，强化节约意识，降低成本，降低线损，加大营业普查力度，限制分类电价，加强分类电价的考核，防止平无法电价的降低，提高了公司的经济效益。六、存在问题。1、由于目标考核工作刚刚起先，同志们的水平有限，还有些不太适应。工作中难免出现这样或那样的问题，还须要进一步加强学习，巩固和提高同志们的业务素养。2、同业对标和标准化管理工作是一个长期的工作，目前开展的不够扎实，还须要加强对同业对标和标准化工作的管理。七、下半年的工作准备。1、加强政治、业务方面的学习提高同志们的政治业务水平。在工作中，
44、要实实在在，使企业管理工作再上新台阶。2、把降损节能管理作为工作的重点，加强功率因数的考核力度，实现我公司节能管理工作创一流达标。3、主动开展监督各项考核活动，确保公司的考核工作更加有序的开展。年终工作总结 篇9设备动力部20xx年年初成立，在公司总经办的领导和各部门、车间的支持和协作下，设备动力部的全体同志紧紧围绕完成全公司生产任务的中心目标，仔细执行服务、监督、指导、协调的工作职能，确保了全公司的设备在良好、稳定、平安、有效的状态下运行，较好地满意了生产的须要。现将设备动力部20xx年的工作总结如下：一、 夯实设备的基础管理，不断提高设备的动态管理1、 我公司八厂是新建厂，基础管理工作是一
45、片空白。设备动力部成立后，接连制定了机械设备、电气设备、特种设备、运输设备、公共设备、办公设备、炊事设备等台帐、年检卡和设备技术资料等。2、 新制定、补充、完善了各种设备的管理制度、操作规程，设备动力部各级人员的职责、工作标准和考核细则等。设备动力部担当着我公司压力容器质量保证体系中的设备和检验与试验装置、计量质控系统的保障工作。在今年三月份国家质检总局对我公司压力容器三类资质的评审时，对我部担当的工作表示认可，我公司也顺当的拿到了三类压力容器制作的资质证书.二、加强安排检修的执行力度，保证设备的稳定运行设备动力部担当着全公司设备的检修工作，由于检修组力气薄弱，只有一名钳工，一名电工，再加七厂
46、的设备全是役龄在40多年的老设备，检修任务特别繁重。针对设备的实际状况，为了确保设备的平安、稳定运行，我设备动力部要求每一位人员要仔细负责，听从吩咐，听指挥，不推诿，不扯皮，勇于担当责任，增加团队的协作意识和处理各种问题的实力，规定设备管理人员和检修人员每天到生产现场巡回检查四次，对生产现场出现的各种设备、电气、购置、质量、操作调试等问题，要求必需在到现场刚好处理，基本做到了小事不过时，大事不过夜1、 依据设备的实际状况，每月制定设备的检修安排和维护保养安排，检修安排的完成率都100%以上。2、 对各车间、各外协施工工段存在的只运用，不维护保养设备的弊端，我们给各车间和外协施工工段下达了各台设
47、备的维护保养安排，并督促检查、考核，确保了设备的满负荷，稳定生产。3、 我公司配给四个外协施工工段的立柱焊接机、电焊机、空气等离子切割机、小跑车埋弧焊接机等主要设备全部是无偿运用。四个工段普遍存在只运用不维护保养和拼设备的短期行为，为此，我们特地制定了设备租赁及外借管理规定，对常用的易损件和因责任而造成设备事故的损失费用必需由借用方全权担当的规定，进一步增加了外协施工工段操作人员的责任心和维护保养力度。4、 坚持每周(星期五)一次的全厂设备例行检查制度。对各车间、外协施工工段出现的设备问题，检查完进行讲评，并限期整改。5、 为了贯彻执行公司的“6S”管理体制，落实各项设备管理的奖罚制度，做到奖罚分明，经周检月评，对设备管理差的单位赐予经济惩罚，对管理好的单位分别评出“设备维护保养先进班组”“先进机台”和“先进个人”等赐予嘉奖，奖金虽然很少，但却较大地调动了职工努力操作好设备和维护保养好设备的主动性。6、 对现场出现的设备责任事故，按“设备事故四不放过”的原则，召开事故现场分析会，分析事故缘由，落实防范措施，全公司通报指责并赐予惩罚。举一反三，实行有利