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1、2022年有关工作实习报告模板汇总5篇有关工作实习报告模板汇总5篇随着个人的素养不断提高，报告与我们愈发关系亲密，我们在写报告的时候要留意涵盖报告的基本要素。为了让您不再为写报告头疼，以下是我整理的工作实习报告5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。工作实习报告 篇11 引言如今，我已经正式进入社会工作了，虽说还是属于学校中的实习期，但我们加入的是社会组织去进行实习的。依据学校规定的一些内容，我有幸在扬州迅博科技有限公司进行了为期一个月的实习生活，进入了社会，我才真正地感觉到市场竞争的压力。近4年的高校学习令自己学到了不少专业学问，在实习过程中我也将自己所学专业学问与实际工作相结合，发挥自身优势，使自己
2、学以致用，挖掘出潜在实力。虽然此次的实习时间并不算长，仅仅为期一个月，但也给我留下了深刻的印象。在实习期间，我初步了解到了迅博科技有限公司的经营模式、管理方式及组织机构，相识到了销售行业的一些基本状况，学到了书本上学不到的学问，并且通过这次实习把自己所学的理论学问应用于实践，提高了实际操作实力，让理论学问更好的与实践相结合，也充分扩展了自己，充溢了自己。2 实习概况2.1 实习组织概况此次实习的单位是扬州迅博科技有限公司，它座落在扬州汽车东站后的信息产业基地，主要从事的是通过网络电话销售阿里巴巴诚信通产品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司刚入驻扬州的分公司，组织上的人才虽然还不太多，但大部分都是
3、销售精英，有的还是从杭州总部里安排出来的。2.2 实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职
4、员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。总之就是巩固、联系、充溢、加深、扩大所学学问基础理论和专业学问，提高运用所学学问，解决实际问题的实力，要做到勇于创新，并能正确的将独创精神与科学看法相结合，能够娴熟运用计算机等工具从而大大地提高工作效率，同时要养成肃穆仔细，刻苦专研，实事求是的工作作风，将在学校里的看法始终保持着。2.3 实习时间毕业实习的时间是从20xx年2月23日20xx年3月25日，共进行了为期一个月的实习。3 实习内容及过程简介我们本次实习的内容有两个阶段：实习的培训阶段和实战演练阶段。3.1 实习培训阶段当我们刚进公司的时候，我们
5、公司特地的培训人员和销售部门经理就给我们灌输了很多关于销售方面的学问，让我们对销售这个概念有了进一步的相识，也懂得了和销售有关的专业术语。让我们和销售走的更近，更加贴近社会。3.1.1 阿里之旅这个培训环节主要让我们了解阿里巴巴公司的全部一切。阿里巴巴公司创始人马云在创建阿里巴巴所经验的种种坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成为一家持续发展102年的企业(跨三个世纪)、成为全球十大网站之一(目前已经排在第五名)、只要是商人就选阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是让天下没有难做的生意，众所周知，目前生意上有资金回拢难、缺客户、缺订单、人才培育难等问题，而我们阿里巴巴就是以使命驱动发展，不是以赚钱为目的的。阿
6、里巴巴的logo的含义就是从a起先，做到A;微笑起先;客户第一、员工其次、股东第三，也就是就算我们公司亏损了，也要将客户的利益放在第一位，优先考虑客户，然后再逐一考虑员工、股东。这让我从以前只听过阿里巴巴是马云创立的到现在很好的了解阿里巴巴，而且已经融入了这个集体，将自己作为阿里巴巴中的一份子，个人的利益就是集体的利益。3.1.2 诚信通销售渠道这个培训环节就是讲解并描述诚信通这个产品的基本信息以及是如何帮助客户解决生存难、成长难、订单难这三个基本问题。诚信通这个产品的全球注册会员量已经达到37672022个了，中国的注册会员是601677名，网站的单日阅读量已经超过一亿，平均每秒就有1157
7、个商人进入我们的市场，由此可以看出我们阿里巴巴中国会员还有37070332名可待开发，而且摊位便宜，人流量还特殊大，这样就基本上帮助了客户解决了肯定的问题。 诚信通会员有三个标准推广服务：找旺铺发布无限量图片查看买家的联系方式。帮助客户找旺铺也就是解决了客户订单难的问题;发布图片相当于将产品的一一陈设在旺铺中，让买家阅读;查看买家的联系方式就是卖家可以在自己旺铺中的阅读记录中看到买家的来访，自己可以主动出击找到该买家，与该买家取得联系，从而达成交易。我们阿里巴巴还为诚信通会员供应了两方面的须要，一是阿里信贷，客户可以在与阿里巴巴合作的银行中借贷，解决资金难的问题，而且阿里信贷有无抵押、额度高、
8、速度高、利息低这四个优点;二是我们阿里巴巴与快递货运公司有合作，只要是诚信同会员在与我们合作的公司发货，可以享受4.5到8折的实惠。3.2 实习实战演练阶段在结束了之前的培训阶段，我们就正式上了“战潮，将之前多接受的产品学问和销售技巧全部运用好，向客户进行了销售诚信通产品。3.2.1 找寻客户资源在这个信息大爆炸的时代，我们可以很好地利用网络平台，尽最大可能的找寻客户资源，找寻到了客户资源，在自己的手上才算是有筹码。当然，为了避开像别的公司会打搅到同一个客户那样，我们阿里巴巴特地建立了客户CRM库,只要你将这个客户录入你的数据库，别的同事就算找到这个客户资料但在库中就能看出是你的客户，就会放弃
9、这个客户，即使做成了订单也算是你的;假如在你库中的客户超过肯定时间没联系或者没做什么业务跟进，这个客户资料就会流入公海中，别人也就会有机会，这个方式能很好地盘活资源。 对于我们来说，并不是全部的客户都能算做是资源，我们还要将客户进行分门别类。从公司推断，生产企业(就是公司的名称后是厂或者是有限公司)、商贸公司(工贸、商行、经营部等)、个体户(从事区域性商品批发的批发市场等店面的客户)、个人(厂家业务员、业务经理等)，这些可以列入我们的资源库，而对于我们来说不适合的客户有两类：本地服务类公司(餐饮、家政、装潢、零售类)生产类(台资、外资等大集团难以找到关键人物的公司)，只要我们找准了客户资源，就
10、是做好了销售的第一步。3.2.2 电话邀约客户按上述方式找到了客户资料，我们就可以与客户取得联系。对于电话邀约客户，我们能够确认客户的基本条件，确认该客户是不是我们阿里巴巴诚信通的潜在客户，确认他其是否有基本意愿加入我们阿里巴巴诚信通会员，而且假如该客户有意愿加入了，我们就可以通过电话约见客户见面了。3.2.3 面谈约见客户(陌百客户)对于在电话里约见的客户，基本上都是首次探望的，我们可以根据七个步骤来进行：开常开场的目的就是自报家门和表明来意，让客户知道你所归属的公司以及要拥有的产品信息;聊背景。我们见到客户不能干脆一箩筐地说出我们的产品信息，而要先倾听客户，了解客户以及公司产品信息，就像全
11、部的父母喜爱和别人聊自己的儿女，公司产品就是每个客户的儿女，同他们聊这些，就能很好地消退隔阂;挖需求。我们要利用一切可用资源找到新客户，找到客户的潜在需求(能够赚钱，还能在我们阿里巴巴里获得阿里信贷)，将其需求夸大，从而使该客户成为我们的老客户，同时还要维护好这样的关系;讲服务。我们不要讲诚信通全部的服务都讲出来，只要依据与客户闲聊时所了解到的需求来讲他所须要的服务，这样更能吸引客户;缔结。不管客户在中途部分有没有听懂、理解了我们诚信通，在最终，我们肯定要总结一下，让客户记住几个重点就行了;异议处理。假如客户在最终有一些问题，肯定要当场处理，不能拖延，一拖延就会导致更大的问题;转介绍。无论最终
12、是否与客户签成了协议，肯定要让客户帮忙介绍些挚友或别的客户，这样能扩大我们的客户资源，并且还能帮助客户做好生意，这不是一箭双雕吗?这也是我们阿里巴巴的使命，让天下没有难做的生意!4 实习心得大四上学期的开心的生活结束了，我们也渐渐的走上了自己的工作岗位，对于这份工作我们都没有多大的要求，就是能让我渐渐熟识以后的生活轨道，能让我们慢慢的融入这个社会，为将来的生活方向做个铺垫。实习一个月的生活已经结束了，我发觉自己已经投入了这份工作中，做销售这行，要是做不到业务，就赚不到多少钱。但对于我来说，做业务是次要的，学习实践阅历才是最重要的，我从同事那里学到了许多东西，从他们那里我学到了作为一个销售人员，
13、必要的技巧，和一些基本软件的操作。虽然在这段时间里我没有做到订单，但我还是很快乐的，对于一个新手来说，刚起先做不到业务是很正常的，所以我也没有馁。我主动面对实习中出现的种种困难和问题。我仔细的对待自己所负责的工作，主动好问。同时也仔细地完成实习日记和实习报告。我会将在实习过程中所积累的学问、阅历和阅历好好地利用，为下半年踏上工作的路程做铺垫;每次实习，就相当于成长了一次，和社会的轨迹也更接近了一步，在这次的实习中，我能够从中取其精华、去其糟粕，以这种看法来面对以后的工作，端正心态和看法来很好的完成它。通过这次做销售的实习，我也深深地感受到团队相互合作的重要性;团队相互依靠、关联，凭借团队共同合
14、作的力气处理实习过程中遇到的各种错综困难的问题，刚好实行高效率的措施，进而取得了最优异的成效，这都归功于团队的力气。总之对于这次做销售的实习，我学到了许多，也看到了那些高端人才的实力，以及我们之间的差距。但是我信任只要付出汗水，就肯定能够取得胜利。结 束 语在这段时间里，处理许多琐碎的事情，也体会到工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本身就没好好学专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等
15、，都全身心的投入到工作中去。这是我第一次正式与社会接轨踏上的工作岗位，并起先一种与以往不同的生活。每天在规定的时间上下班，而且在上班期间，要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。对我来说，实习时一个既生疏又熟识的字眼，因为十几年的学生生涯，我也经验过许多次实习，但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力：学习、生活、心理、身体、思想等等，就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑
16、战的社会，也是我建立信念的关键所在，因此，我对它的投入也是百分之百的努力。劳碌而又惊慌的实习生活结束了，在这一个多月里我获得了不少的收获。工作实习报告 篇2今日是4月20日我的实习生活以结束9天!为期四个月的实习长征，回想这四个月的里程，有收获也有缺憾，当然收获大于缺憾。现在本科生遍地都是，找工作很难，我的这份工作也是托亲亲找的。以我一个还尚未毕业学生，没有阅历没有实力，对社会很渺茫的学问，根本不行能立足!说的有点夸张，但现在社会就是这么残忍，金钱的诱惑，名利的剥夺，是的一面。我在一家私人的机械公司做制图工作，虽然待遇不高，但刚好够我自己开销。不用向父母伸手记得很清晰我的直属领导那天拿了一张红
17、色折子跟我说“我捡到一个存折”，还拿给我展示一番，打开一看最上面的红色字体写着两字“王圆”。嘿嘿，两眼望着这个折子爱不释手，“我最终赚钱了!”这一幕让我终身难忘。我想我的同学也有同感。我所在的部门总共6个人，每个人领悟学问的主观不一样，各有各的优点。在直属领导身上我学到两点：他身上有一种本能的为人处事方式;这一点最重要就是他强迫给我管束我不喜爱的事情，目的在于让我专心去了解去挖掘给我得东西。起先不理解任性，甚至跟领导发脾气，打辞职报告，都是我的所做，事情结束后才发觉原来我错了。在学校在家里自己是公主、好学生，没有考虑过走出学校家门自己会是何等的容貌。在公司呆了一个星期后完全体会，4个月后的今日
18、我明白，我大悟，我清晰了自己在社会地位，对学问的领悟，对社会的认知。不感谢自己的领导，我只感谢他给我一次一次创建和发掘自己潜能的机会!从当时走出校内的无知青年，一路走来，整整四个月，回头看着自己走过的脚印。我只想说我长大了。我懂得专心去关爱四周的人，我懂得专心去做领导赐予的任务，我懂得专心去看待社会的，我懂得专心去回报赐予我帮助过的人。感谢你们始终无私的静默地帮助我成长，四个月的实习工作圆满结束，接下来的挑战会更艰苦、路程会更坎坷整理了一下4个月的心情，走在校内里看着周操熟识一切即将离我远去，高校生活的这段插曲将陪伴我们走过以后的路。这次实习主要是为了我们今后在工作上实力的提高起到了促进的作用
19、，增加了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增加了一块基石。实习单位的领导也给了我许多机会是我懂得了许多以前难以解决的问题，这次实习丰富了我的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用，但我也相识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还须要我在平常的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的，须要不断的努力和奋斗才能真正地走好。工作实习报告 篇3一、前言生产实习是土木工程专业教学安排中必不行少的实践教学环节，它是所学理论学问与工程实践的统一。在实习过程中，我以技术员的身份深化到建筑施工单位，以一个高层住宅小区为实习场所，在
20、项目部技术室主任的指导下，参与工程施工工作，顺当完成了六周的实习任务。同时，也为高校毕业后从事工程时间打下良好基础。二、工程概况工程名称：西三期西二里小区二期工程工程地点：建设单位：监理单位：设计单位：施工单位：开工日期：20年7月20日安排竣工日期：20年12月15日本工程为一个群体工程，共包括5#楼、6#楼、8#楼三栋高层住宅楼和12#地下车库以及11#楼（变电站），总建筑面积63000.2m2。其中5#楼建筑面积为9932m2，8#楼建筑面积为28293.4m2，5#楼、8#楼均由主楼和配楼两部分组成，主楼地下二层为人防层，地下一层为设备层，地上18层及局部19层阁楼为住宅；配楼地下二层
21、为设备层，地下一层至地上二层为会所；建筑总高度为53.85m；主楼基础结构形式为筏板基础，主体结构为全现浇剪力墙结构；配楼基础结构形式为独立柱基础，主体结构为框架结构。6#楼建筑面积19300m2，地下一层为自行车库，地上为14层带跃层住宅；建筑总高度为44.50m；基础结构形式为筏板基础，主体结构为全现浇剪力墙结构。11#楼（变电站）建筑面积为 443.6m2，地上二层，主体结构为框架结构。12#地下车库建筑面积为5038.5m2，地下为地下车库，地上为车道出入口、人防出入口及变电站，地下车库战时为6级人防物资库，基础结构形式为筏板基础，主体结构为框架剪力墙结构。由于北京地区每年6月15日到
22、9月15为雨季施工季节，依据北京市防洪指挥部发布的文件，本工程从6月10日进入汛期。三、实习内容3.1、熟识工程施工管理、技术管理由于实习时间较短，仅参加了施工过程的详细操作，现作简要概述如下：3.1.1 项目技术负责人负责落实技术岗位责任制和技术交底制，每道工序前必需进行技术交底并填写“技术交底记录”。3.1.2 项目经理责成各专业工程师填写“施工日志”。工程经理应记录并保存一份具体的“施工日志”。“施工日志”的内容包括以下几个方面：当天施工部位、该部位的施工人数、详细的施工班组、详细的现场负责人、施工用材料和设备状况、依据的作业方法或哪个技术交底、当天气候、当天施工部位的检验和试验状态以及
23、施工中出现的问题等。3.1.3工程施工过程中，由工程室负责现场劳动力调配、进度管理、机械运用和施工平安等工作，并保存相关记录。工程经理负责每周主持召开一次工程例会，总结上周的工程进度状况，找出工程实际进展同安排之间的差距，支配本周的工作。项目总工总结上周的施工质量状况，并对下一步的质量管理提出建议和要求。3.1.4 在施工过程中，执行自检、互检、交接检、专检制度，施工队质检员对每道工序自检合格后，填写自检表，经相关工班长签认后，由项目质检员复查、检验合格后方可进行下道工序。不合格的工序必需进行返工，再次验收合格后方可进行下道工序。项目通过建立联检制度，填写质量联检表，对各分项工程的质量加强限制
24、。砼施工前必需填写砼浇灌申请。3.1.5 施工过程中的设计变更，由各专业工程师负责，按本质量安排“合同变更管理”部分的规定，刚好传达到各业务口及相关施工队。3.1.6 砼、砂浆、防水材料由试验员负责取样，送公司试验室进行试验，合格后出具相应的试验报告。产品试验合格后方可发放。3.1.7 隐藏工程项目质检员检查合格后，由专业工程师填写隐藏工程验收记录，报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后，方可接着施工。3.1.8由技术室编制月进度安排，工程经理负责将月进度安排分解细化到每周每天，实行动态监控、量化管理，确保施工进度。3.2施工技术的详细操作3.2.1 编写施工技术交底、参
25、与技术交底会议技术交底是每一个分项/分部工程开工的前提，也是贯彻始终的技术指导，干脆影响工程质量，其牢靠度至关重要。因此，我作为技术员在编写完交底后必需交技术室主任审查通过，方可向施工队队进步行交底。实习期间详细编写了楼板管道洞封堵、地下车库基坑回填、空调洞打孔、肥槽回填等技术交底，在此过程中，我大量查找资料，受益菲浅。编写楼板管道洞封堵技术交底时，主要是对工程出现质量问题后的处理，这一部分内容在课堂上很少接触。管道洞是在楼板施工过程中为水电管道预留的孔洞，其孔径大于管道半径，如不封堵或封堵不严密，极宜发生漏水等现象，因此须要进行技术处理。对于一般状况，主要是将管道井剔凿成到“八”形，如图：
26、再安装模板（采纳木胶板），模板与主体结构和管道交接处贴海绵条塞封，要求模板安装坚固，与楼板以及管体接缝严密，然后搅拌、浇筑细石混凝土，并用钢筋插捣密实，最终拆模养护。对于特别状况，如楼板配筋拦住管道通过，须要熔断钢筋，技术处理时剔凿结构楼板或用膨胀螺栓与主体连接（剔凿洞口成到“八”形），钢筋采纳搭接焊，焊接采纳反面焊，焊接长度5d，其后操作程序与一般状况相同。而地下车库基坑回填技术交底的编写主要运用了土力学的学问，比如检验回填土的质量，采纳环刀法取样，对土中的有机质含量、干密度以及含水率的测定，同时利用回填土与掺入石灰粉的体积比例来限制土的质量。夯压时对干土可适当洒水加以润湿，但严禁出现“橡皮
27、土”现象，保证基础的承载实力以及沉降度。通过编写技术交底，使我对分项/分部工程施工工艺有了肯定的了解，不但巩固了在课堂上所学的专业学问，熟识了相关规范，而且学到许多书本以外的学问。3.2.2 参加工程质量的检查、验收在施工过程中，施工队经过自检、互检、交接检后，再报项目部，由项目质检员复查，检验合格后方可进行下道工序。我同时以质检员的身份参加了工程质量的检查、验收，上现场之前必需熟识施工图纸，如墙体配筋图、楼板梁的配筋图、模板施工图等。模板验收中主要检查板缝是否封堵严密、垂直度是否合格、测量模板安装是否满意房间开间要求等；钢筋验收则检查墙体的爱护层厚度、箍筋间距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符
28、合要求等；抹灰装修则检查拉毛强度、面层平整度是否合格；防水层铺贴是否符合规范等。3.2.3帮助现场技术人员处理施工质量问题刚起先，我所做的只是统计工程质量问题的类型、精确位置以及数量，如蜂窝孔、漏浆、露筋胀模、烂根等。通过学习修补方案技术交底，主动向有关技术人员请教，逐步驾驭了处理这些问题的方法。修补方案：对数量不多的小蜂窝、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用钢丝刷刷干净，然后用水清洗潮湿，然后用1：2.5水泥砂浆（内掺建筑胶）抹面修正，抹浆初凝后加强养护工作；蜂窝比较严峻或漏筋较深时，剔除掉旁边不密实的混凝土和突出的骨料颗粒，用清水洗刷干净并充分润湿后，再用比原强度等级高一级的细石混凝土填补并细
29、致捣实；对胀模、变形、错台的混凝土结构应依据图纸尺寸弹线、切割，再按线进行剔凿，剔凿先用尖錾子进行剔凿，剔凿基本到位后用扁錾进行细致剔凿，剔凿要不露钢筋、平整。3.2.4整理工程资料实习期间我整理了较多的工程资料，如混凝土浇灌申请、隐藏工程检查记录、工程物资进场报验表、材料、构配件进场检验记录等。如混凝土浇灌申请，施工队在钢筋绑扎后项目部和监理验收通过，由项目部工程室专人向混凝土搅拌站报所需混凝土的方量以及地点，然后，混凝土运输车进场时需提交混凝土开盘自查等随车小票，由项目部填写浇灌申请，交监理存档。通过这些这些资料的整理，我了解了工程施工的相关程序和规范。四、思索与创新学习是无止境的，通过看
30、到的结果，主动思索问题产生的缘由以及处理方法，这样才能在工作中学到更多学问，真正起到理论联系实际的良好实习效果，在处理遇到的工程技术问题的过程中，增加分析问题、解决问题的实力。本工程在施工中采纳了较多的新技术、新材料。主体结构是全现浇剪力墙结构，墙内设置暗柱和暗梁，增加了房间的开间面积和净空高度。装修中，如厨房、卫生间的装修采纳了轻质陶粒混凝土隔墙条板，此隔墙板与以往砖砌墙相比，具有自重轻、安装简便、强度牢靠等优点，不仅使现浇楼板所承受的荷载大大减小，而且加快施工进度，缩短工期，节约成本。在构造柱配筋验收过程中，设计单位在立筋的采纳上选择光圆筋，而施工队在施工过程时绑扎的箍筋与光圆筋之间的摩擦
31、力过小，导致箍筋向下滑移，给施工带来不便。因此，施工队擅自将光圆筋改为螺纹筋来增大摩擦力，以便于箍筋的绑扎施工，但这一变动极大的增加了成本。通过主动思索，我向技术室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采纳2光圆筋和2螺纹筋，施工时交叉对角放置，如图：这样既增大了箍筋的稳定性，便于施工，又削减了成本。此方案得到主任的确定。五、总结经过六周的生产实习，感受深刻。在施工技术上，实际操作以理论学问为基础，但又比理论学问更具有敏捷性和可操作性，这须要学好专业学问的同时在工作中主动思索，敏捷应用，培育自己的思维创新与独立解决问题的实力。同时，利用这次实习机会接触社会，得到很好的熬炼，明确了在剩余的一年高校生
32、活中应当发展的方向，特殊是须要熬炼语言沟通与沟通实力，努力学习，踏实工作，主动面对每一次挑战。工作实习报告 篇4我于20xx年7月8号在xx酒店实习。确定放弃已考到的导游证选择酒店实习其实是冲着酒店的前期培训去的。我认为在酒店的前期培训中，我肯定能够学习到课本以外的学问。果真他们的前期培训并没有让我悲观，无论是理论学问还是课外形体训练，以及训练我们的特性化服务。都让我充溢了无尽的簇新感。前后培训了两个多月。然而我没有想到的是，等到真正进入到工作岗位上时，才感觉到，亲身体验跟单纯的学习完全不一样，你的临场敏捷性要特别高。有着各种各样的顾客和和千姿百态的突发状况等着你去处理。从全班一起培训到部门培
33、训，说实话我特别的不适应，并不是单独的岗位学问或是实操培训让我吃不消，而是从起初的15个人一起到自己单独一个人，我心里实在没有方法承受，我会认为我以后会慢慢的进入不到其他同学的闲聊中，因为我没有跟他们在共同的环境中生活，没有共同的话题。我始终的问自己我前期培训究竟哪里做的不够好，为什么会把我分在房务部。明显我心里很明确的知道这是我的自身缘由，而且是我无论怎样都没有方法变更的先天因素。我哭过，任性过想过放弃，但最终我坚持下来的缘由是从学校去往酒店的路上，王大利老师曾经说过：我希望我们是十五个人一起去，十五个人一起回来。我们十五个人始终深刻的记得这句话。在我心情紊乱时，给大利老师打过电话，她说不论
34、在哪一个岗位上都有我们值得学习的东西。所以我心想我肯定不行以当第一个逃兵。在实习快要结束时，我们常常会很骄傲的说我们十五个人中没有逃兵。慢慢地我发觉原来在这里生存下来也没有我想象中的那么难。我也并没有跟其他同学有聊不到话题的时候，相反，我们的话题其实更多了。因为我们有不同的好玩的事情，苦恼的事情可以沟通。大家最记忆犹新的日子就是开荒。酒店总经理说：开荒就是女的当男的用，男的当*用。看着原本是建筑工地一样的地方被我们变更成现在的四星级酒店，有时候也会累到发牢骚。男生是最累的。一车一车的家具，中餐圆桌、椅子、西餐方桌、茶几、电视柜、写字桌、行李架、床头柜、床屏、休闲椅、转椅、太妃椅、沙发（单人沙发
35、，双人沙发，三人沙发，组合沙发）、大部分都是男员工一件一件的从车上运下来，再抬到电梯口，搬上电梯运到楼层再搬下电梯，再搬到房间。开荒期间每天都过着同样的生活，像搬运工一样的生活。班里的男生累的大汗淋漓，衣服脱下来都能拧出一盆水。但都没有一个人提出退出。家具搬完还要打扫卫生，大家都知道酒店是什么样子，地板光滑光明，四周金碧辉煌。打扫完后还要拿着刀片一点一点刮去墙边的、地板上的、玻璃上的、门边上的等等死角的污迹。酒店有231间客房，每间都是这样一点点打扫干净然后工程修理又弄脏然后再打扫。一天工作十几个小时，每天工作完都浑身疼。现在想我们当时的工作真是噩梦一样，不知道是怎么坚持下来的，但是当时就是这
36、么一点点把这项看似不行能完成的任务完成了。只能说团结的力气是宏大的。在任何一个工作中都须要同事间的协作，团队的合作。正式进入到本职工作中，我慢慢的发觉可以在这种环境中结交到许多的好挚友，但是每一个友情都特别脆弱，必需捧着供着才能维系住它，一但你影响到了他们的利益关系，那么这条纤细的线也断了。每次在工作中受了委屈，回到宿舍跟姐妹们关上门大骂一顿，心情就会立即大好。在那个时候有兄弟姐妹的地方就是家。发觉同学之间的友情是最真实的，没有虚伪的元素，快乐就会一起大笑，吵架也从不留情面，但没过多久就会和好。我在工作中会有特别多的不满，比如酒店的潜规则，部门的管理问题，领导的领导实力。员工之间的协作问题，工
37、作的质量问题。我都会登记来，然后会想假如我是管理层级，我会如何处理这样的问题。这个岗位的每一个班次我都工作过，早中晚班，领班的工作。就连客房中心文员的工作我也做过，也不枉费实习了一次。所以了解每一个班次应当做什么工作，领班的工作是什么，文员的工作是什么。我学会了看房态表，明白了老师课堂上讲的各种房态：occ、Vc、VD、ooo、EA等。学会了领班查房，学会了放房，封房，修改房态。在客房中心接到客人投诉时应当怎么做。中班的对客服务，开夜床服务。夜班的查退房和其次天的早班分房工作。参加实习工作的确是比课堂学习要懂的较多。时间长了，我们感觉到略微懂一点了，就都有往前飞的念头。但不能否认的是假如想要往
38、更高的岗位上爬，学问特别重要，譬如说英语。随着社会的发展，见到外国人已经不足为奇，能够服务外宾更是服务业的基本要求。随着时代的进步，人们对服务业的要求也越来越高，特性化的服务更是成为高级服务业的衡量标准。假如没有更多的学问财宝，那么你就恒久是一个最基层的服务人员。我们十五位同学怀者同样的目的，同样的幻想共同走过了六个月，180天。在这段说长不长说短也不短的日子里，我们有过快乐与泪水，走过甜酸苦辣。我们收获到了我们想要的和我们想不到的。实习结束回到校内的我们思想成熟了，长大了，感情更加坚实了。不论男生女生，在这六个月中我们都有着共同的回忆。我们都不会遗忘我们的班主任带着孩子陪着我们的那些日子，不
39、会忘了牙叔叔，牙婶婶；脸叔叔，脸婶婶，黑叔叔。黑婶婶。我们不会忘了半夜凌晨四点宿舍起火大家伴着刺鼻的烧焦味惊惶失措的跑出宿舍。一群穿着睡衣的男生女生在夏天的凌晨冻得浑身颤抖。不会遗忘在惊惶失措中有人喊要不要拿着钱，有人喊命都快没了还要钱，有人喊快把毛巾上倒上水捂着鼻子出去。而有的人因为太胆怯加手抖，手机飞了出去。我们不会遗忘酒店突然停电，我们的行李员扶着八十多的老爷爷抱着老爷爷的椅子爬十几层楼，爬一层老爷爷就要坐在椅子上歇一下，好不简单爬上去了。电也来了。或许我们真正走到社会中，我们会发觉这一段日子其实是很华蜜的，因为有大家的相互扶持。有我们走出社会后找不要的纯真友情，没有附加条件，没有顾忌，
40、没有忧愁的日子！虽然现在我们可以特别骄傲的说，我坚持下来了!我们十五个人都坚持下来了!我们没有当逃兵，我们都有了各自的收获!但我们的确离我们的幻想还差的很远很远！但这一段初出社定会的日子会是我们日后美妙的回忆！工作实习报告 篇5一、单位概况大三的暑假接近尾声，期盼已久的实习拉开了序幕。与大多同学不同的是，我实习的单位不是事务所，不是商贸公司，而是一所学校，学校的规模不大，因而财务部门的人员设置也相对简洁，会计及出纳各一名。二、实习内容及收获实习之出纳实习分为两个阶段。第一个阶段是实习出纳部分的内容。出纳是企业、事业、机关、团体等单位会计工作中最基础，也是最详细的事务工作。原本以为出纳就是跑一下
41、银行，收付现金，都是一些简洁琐碎的事情，但是经过一段时间的实习探究，我最终知道出纳工作并不像想象中那么简洁。出纳就相当于单位的管家婆，要负责管好用好资金，驾驭并汇报其改变状况，并保证货币资金的平安、完整。出纳的职责包括：根据国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务；依据会计制度的规定，在办理现金和银行存款收付业务时，要严格核对有关原始凭证，再据以编制收付款凭证，然后依据编制的收付款凭证按时间先后依次逐日逐笔地登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额；驾驭银行存款余额，不准签发空头支票，不准出租、出借银行账户为其他单位办理结算；保管库存现金和各种有价证券的平安和完整；保
42、管有关印章、空白收据和空白支票。出纳的职能对企业非常重要，出纳的职责也相当清楚。实习期间，我主要的工作有：1、办理教职工的报销款项业务，真正做了出纳的工作才知道，报销不仅仅是人家拿来各种票据，出纳就支付肯定金额的款项这么简洁的事情，其中有很多细微环节值得留意，比如报销日期有没有超过时间限制，报销的车票是否为连号车票等等，而要很好地完成这工作，就肯定要有足够的耐性和细心。2、收学费及银行回执单，开具统一发票。现金收付的，肯定要当面点清金额，并运用验钞机进行确认，银行回执单则应根据肯定的依次整齐排放。3、登记银行日记账和现金日记账。登记日记账时要分清账户，确认是填在“借方金额”还是“贷方金额”栏，
43、避开张冠李戴。登记日记账要做到日清月结，每日业务终了，必需在当天最终一笔业务的“余额”栏结出当天余额，并与库存现金存数相核对。俗话说“台上一分钟，台下十年功”，虽然出纳工作的难度不是特殊大，但是要成为一名合格的出纳除了具备良好的职业道德外，还必需具备娴熟地专业技能，如运用计算器、点钞票、签发票据、办理结算、报销费用等扎实的基本功，除此之外，出纳员每天涉及很多的费用报销、票据签发和现金收付等事项，这就须要出纳员要有较强的业务处理实力和较快的计算速度和较高的精确性。还有，因为出纳员要常常签发票据等，这就须要出纳员的汉字及阿拉伯数字的书写要工整、票据内容要填写齐全，凭证摘要要精练精确。通过实践，我相
44、识到自己在技能方面还存在着很多不足，哪怕只是点钞票这样的基本功还是欠缺，而业务处理实力方面也非常有待娴熟提高，另外，还必需练好字改掉马虎的毛病。通过这次出纳实习，我深切地感受到了“三勤、三心”对会计工作者的重要意义，“三勤”就是：业务生疏要勤问，重要工作勤向领导汇报；经办业务要手勤，做到填单仔细、点钞精确、记账刚好、手续清晰；联系银行要腿勤，每天超过规定限额的结存现金要刚好送存银行，常常与银行核对账目，一旦发觉错误，应刚好弄清状况，快速更正。“三心”就是：学习业务要虚心，不懂问题要虚心请教，不能不懂装懂；办理业务要细心，避开马虎大意造成差错；日常工作要有责任心，任何时候都要保持警惕，谨慎从事。
45、信任这“三勤、三心也会成为我日后工作中一笔珍贵的财宝。实习之会计电算化其次阶段的实习内容是帮助财务处引入财务软件，实现会计电算化。随着计算机技术的快速发展，计算机在会计工作中的应用范围也在不断扩大。会计电算化以计算机替代人工记账、算账、报账以及对会计信息进行分析和利用，是会计发展的一个历史性的飞跃，已经现代经济管理活动的一个重要组成部分。近年来，财务软件市场逐步形成与完善，各种商品化财务软件进入人们的眼球，出于性能与价格方面的考虑，我们确定运用金蝶在线会计。在线会计是基于互联网操作的财务管理软件，突破时间地点限制，只要能上网就能记账，免安装，无升级费用和维护成本，且平安性能高。指导老师将在线会
46、计的初始阶段工作都交给我来完成，首先是进行初始化工作，包括系统设置，会计科目及币种设置以及财务初始余额的录入。初始化设置后进入记账部分，包括凭证录入，凭证查询，固定资产卡片录入，卡片查询以及之后的账簿生成等等。因为在校上过会计电算化专业课的原因，对软件的整体程序还比较熟识，但是还有一些细微环节的地方老师虽然提过却依旧没有处理得很好，比如说上下级科目的设置，不能干脆改动有下级科目的一级科目，还有录入固定资产卡片时要留意起先折旧日期及折旧年限的设置等问题。通过在校学习电算化课程及本次实习的经验，越来越觉得电算化具有明显的优越性，主要体现在以下几个方面：1、保证会计核算资料的刚好性。电子计算机以极高
47、的速度处理睬计数据，手工方式要几个人几天完成几天的会计工作，采纳电子计算机只需很短的时间就可以完成。2、保证会计核算的正确性。采纳电子计算机进行会计核算，计算精度高，按程序自行完成各项数据的计算与记录，只要输入数据是正确的，很少引起错误。而在手工方式下，由于重复登录工作较多，难免发生各种错误。运用电子计算机可以确保会计信息的正确性。3、充分发挥会计的职能。会计的核算职能，主要包括对经济活动的计算和记录，记录是为了反映过去和保持记忆。运用电子计算机使这种记忆实力大大提高。电子计算机能以极密集的方式储存会计信息，这种储存实力，可以随时向管理部门和其他部门供应丰富的会计信息。会计监督职能主要包括对有
48、价值的经济活动进行指导、限制和检查。由于电算化会计核算信息系统可以获得更为精确、刚好、详尽的会计数据，将会计信息有效地供应给有关部门，可以更好地对经济活动进行监督。4、提高会计工作效率。会计核算采纳电子计算机使会计处理程序发生了改变，各种生产经营活动的原始数据从计算机终端上输入，然后按既定程序进行各种各样的处理并加以贮存，避开了在手工处理时大量的重复抄录工作，而且可以较简单地完成各种困难的运算过程，削减了工作环节，节约了时间、人力，使会计工作效率大大提高，使会计人员从传统的会计记录、计算工作中解脱出来，以更多的时间和精力从事对生产经营活动的观测、限制等管理活动，全面发挥会计在经济管理中的作用。三、实习心得三年的会计专业学习过程中，我们驾驭了相关的专业学问，也积累了肯定的实践阅历，实习就给了我们供应了一个检验自己充溢自己提高自己的平台。第28页 共28页第 28 页 共