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1、思考，快与慢丨Thinking，Fast and Slow作者丹尼尔 卡尼曼这是一本关于思考和决策的哲学书。书评堪与亚当斯密的和弗洛伊德的梦的解析-纳西姆 塔勒布概况1您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。概况2您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。概况3您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后。+整体概况读后感然并卵！该不懂的还是不懂。作者拿过诺贝尔经济学奖，而这本书是其成名作。书里面一堆的模式和效应，我没有办法证明是不是对的，但我觉得很有道理。这些模式和效应会让我们在生活中情不自禁的走错路，说错话，选错人。我们今天就来一起讨论一下这些思维和决策模式的对和错，以及它们在我们生活中能起
2、到什么作用。这本书我看了三遍，或深入或浅出。刘佳说翻译的不是特别好，我深以为然。于是为了很好的完成任务，我就买了本英文原版的书读。（此处应有掌声）What Can We DoWhat Can We Do1、探讨书中思考和决策模式与效应的对与错2、我们应该如何去避免这些模式错误3、讨论如何利用别人容易在这些模式上的错误创造更多机会，或者在竞争中取胜。4、自我案例分享（正面或者反面的都行）备注：由于书中模式和效应特别多，我只能挑一部分自己感觉特别重要的展示出来。如果这些能挑起大家一点兴趣，大家可以重新读过这本书，也许还能有所受益。联系主讲作者：韩云。微信：hanyun_cardQQ：1872224
3、21Tel：15064375188第一部分 判断与决策的基本原理PART Two System什么是系统1与系统217*24=？第一部分 判断与决策的基本原理PART Two System系统1与系统2的特点系统1特点无意识且快速，联想和预测与生俱来，冲动简单化处理，无视逻辑学与统计学，高效系统2特点懒惰，缓慢专注，耗能，负责自我控制复杂，符合逻辑，准确，低效第一部分 判断与决策的基本原理PART Two System系统1与系统2如何相互配合事情系统1处理 系统1能否给出答案能答案 否或错系统2处理 答 案 第一部分 判断与决策的基本原理PART Two System系统1与系统2如何相互配
4、合系统2工作起来耗时长且低效，所以在生活中总是质疑自己会让生活索然无味。最好的解决办法是：妥协。只有在重大问题和高风险的时候，采用系统2工作。系统1和系统2都对注意力有控制作用，系统1是快速的无意识的，系统2是被激发的，有意识的。系统2的信息来源主要是系统1，由于其懒惰的本性，会让他在很多时候相信系统1是对的。只有当系统1处理不了，或者自身判定系统1是错的时候，系统2开始发挥作用，做出决策。系统2众多任务中就包括抑制系统1产生的冲动，换句话说，系统2负责人的自我控制。在大多数情况下，系统2都会采纳系统1的建议，并继续运作。第一部分 判断与决策的基本原理PART Two System系统1与系统
5、2如何相互配合视频播放快与慢传说中心理学史上最强大的实验曾获搞笑诺贝尔奖噢！_标清.flv看不见的大猩猩这个试验阐述了与我们大脑相关的两个重要的事实：1、我们会忽视显而易见的事2、我们会忽视自己屏蔽了这些事的事实。第一部分 判断与决策的基本原理PART Two System第一部分中的效应和模式球拍和球共花了1.10元，球拍比球贵1元，球多少钱？ 容易脱口而出的错误答案，谁在发挥作用？第一部分 判断与决策的基本原理PART Two System第一部分中的效应和模式案例：诚实盒子里的钱数（在画面是眼睛和花朵的时候）启动效应你的行为和感情会受制于你自己甚至都没有意识到的事件老人行为和微笑的铅笔巴
6、奇卡尼曼莱瑟姆第一部分 判断与决策的基本原理PART Two System第一部分中的效应和模式麦克白效应人们如果心灵受到了玷污，会引发他们清洗身体的行为。包括内疚感和罪恶感。第一部分 判断与决策的基本原理PART Two System第一部分中的效应和模式心流状态又称最优体验这种状态可以使人忘记时间的概念，忘掉自己，也忘掉自身的问题。第一部分 判断与决策的基本原理PART Two System第一部分中的效应和模式认知放松时你的想法可能相对随意，肤浅，当你感到紧张时，你更警惕，多疑，也会投入更多的精力记忆错觉人们很难对熟悉感和真相加以区分。第一部分 判断与决策的基本原理PART Two Sy
7、stem第一部分中的效应和模式光环效应喜爱某个人就会喜爱这个人的全部，包括你还没有观察到的部分。第一部分 判断与决策的基本原理PART Two System第一部分中的效应和模式本：嫉妒心强-固执-爱挑剔-聪明-冲动-勤奋艾伦：聪明-勤奋-冲动-爱挑剔-固执-嫉妒心强第二部分 启发性与偏见PART Heuristics and Biases小数定律小样本比大样本产生极端结果的概率大，小样本出错风险可能高达50%第二部分中的效应和模式小数定律认为人类行为本身并不总是理性的，在不确定性情况下，人的思维过程会系统性地偏离理性法则而走捷径，人的思维定势、表象思维、外界环境等因素，会使人出现系统性偏见，
8、采取并不理性的行为。大多数人在判断不确定事件发生的概率时，往往会违背概率理论中的大数定律，而不由自主地使用“小数定律”，即滥用“典型事件”，忘记“基本概率”。第二部分 启发性与偏见PART Heuristics and Biases锚定效应人们在对某一未知量的特殊价值进行评估之前，总会事先对这个量进行一番考量，此时锚定效应就会发生。暗示是一种锚定效应。限量购买是一种有效的营销策略。第二部分中的效应和模式锚定效应实验，甘地的死亡年龄第二部分 启发性与偏见PART Heuristics and Biases第二部分中的效应和模式可得性偏见对时常看见、听闻、特别是亲身体验到的事，人们会倾向于给予更高
9、的概率估计；比如飞机失事事件有媒体报道，这会暂时改变人们对飞行安全的看法 效用层叠集体信念形成的自我增强过程第二部分 启发性与偏见PART Heuristics and Biases第二部分中的效应和模式回归现象所有表现都回归平均值。回归现象的意义不亚于发现万有引力。第三部分 过度自信PART Overconfidence第三部分中的效应和模式一旦接受了一种新的世界观（或对世界某一方面的看法发生了变化），你就会立即丧失很大一部分回忆能力。无法回想起自己观点改变之前的想法了。第三部分 过度自信PART Overconfidence第三部分中的效应和模式结果偏见如果好的决策产生了坏的结果，我们会责
10、备那些决策制定者。而对那些只是事后才能明确看出是正确的决策而言，其制定者不会受到赞扬。第三部分 过度自信PART Overconfidence有效性错觉与技能错觉是由一种强大的专业文化来支撑，专家预测的准确度比不上扔飞镖的猴子.要提升预测的准确度，最终结果应由公式给出，在低效的情况下尤其如此。不管何时，只要公式能代替人工判断，我们至少应该考虑一下。闭上眼睛的直觉判断比主观判断更可取。第三部分中的效应和模式股票 的技能错觉：最积极的交易者往往会得到最糟糕的结果。婚姻的稳定性可以通过一个公式来预测做爱的频率减去争吵的频率第三部分 过度自信PART Overconfidence直觉有效的条件？1 一
11、个可预测的，有足够规律可循的环境2 一次通过长期训练学习这些规律的机会什么时候可以相信专业人士的直觉？如果环境有足够的规律性，并且在判断时有机会掌握这些规律，联想机制就会识别这些情境并做出快速而准确的预测与决策。这些条件若得到满足，你可以相信一个人的直觉。第三部分 过度自信PART Overconfidence养成采纳外部意见的决策习惯，比起外部意见，我们更偏向于内部意见第三部分 过度自信PART Overconfidence规划谬误1 不切实际的接近理想状况2 可通过参考类似案例的数据得到提高3 设想了最为理想的场景，并设想了最为理想的困难，与现实存在偏差乐观偏见是你太糟糕，不是我太笨拙。创
12、业团队内部预测自己的创业成功率高达70%第三部分 过度自信PART Overconfidence部分克服乐观偏见的方法事前验尸设想一下我们在一年后的今天已经实施了现有计划，但结果惨败。请用5-10分钟简短写下这次惨败的理由第四部分 选择PART Choices-100-200100200心理价值收益损失前景理论（prospect theory） 第四部分 选择PART Choices前景理论（prospect theory） 前景理论是描述性范式的一个决策模型，它假设风险决策过程分为编辑和评价两个过程。在编辑阶 段，个体凭借“框架”（frame）、参照点（reference point）等采集
13、和处理信息，在评价阶段依赖价值函数（value function）和主观概率的权重函数（weighting function)对信息予以判断。在价值函数是经验型的，它有三个特征，一是大多数人在面临获得时是风险规避的；二是大多数人在面临损失时是风险偏爱的；三是人们对损失比对获得更敏感。因此，人们在面临获得时往往是小心翼翼，不愿冒风险；而在面对失去时会很不甘心，容易冒险。人们对损失和获得的敏感程度是不同的，损失时的痛苦感要大大超过获得时的快乐感 第四部分 选择PART Choices赌客信条中的前景理论 l“二鸟在林，不如一鸟在手”，在确定的收益和“赌一把”之间，多数人会选择确定的好处。所谓“见好
14、就收，落袋为安。称之为“确定效应”。l在确定的损失和“赌一把”之间，做一个抉择，多数人会选择“赌一把”。称之为“反射效应”。l白捡的100元所带来的快乐，难以抵消丢失100元所带来的痛苦。称之为“损失规避”。l很多人都买过彩票，虽然赢钱可能微乎其微，你的钱99.99%的可能支持福利事业和体育事业了，可还是有人心存侥幸搏小概率事件。称之为“迷恋小概率事件”。l多数人对得失的判断往往根据参照点决定，举例来说，在“其他人一年挣6万元你年收入7万元”和“其他人年收入为9万元你一年收入8万”的选择题中，大部分人会选择前者。称之为“参照依赖”。第四部分 选择PART Choices禀赋效应当一个人一旦拥有
15、某个物品，那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大提高。第四部分 选择PART Choices为什么不愿意改变现状？损失给你带来的痛苦比它们给你带来的快乐更多，我们要规避损失的动机要强于获得利益的动机第四部分 选择PART Choices老板，我们听累了！来碗鸡汤！第四部分 选择PART Choices有人对马云说：“我佩服你能熬过那么多年难熬的日子，然后才有今天这样的辉煌。你真不容易！”马云说：“熬那些很苦的日子一点都不难，因为我知道它会变好。我更佩服的是你明知道日子一成不变，还坚持几十年照常过。换成我，早疯了！”第四部分 选择PART Choices公平性的基本原则不可利用市场的力量将损
16、失强加给他人。第四部分 选择PART Choices沉没成本效应原始定义为“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本,那么便会增加该商品或劳务的使用频率”,这一定义强调的是金钱及物质成本对后续决策行为的影响。第四部分 选择PART Choices为什么有“沉没成本效应”Brockner认为由于人们存在自我申辩(self-justification)的倾向,不愿承认自己以往的决策失误,因而总是希望与先前的选择保持一致;另外一种解释是,由于过去产生了损失,人们会产生尽快弥补损失的强烈动机,这种动机会导致风险寻求;Arkes和Blumer对沉没成本效应的解释为“先前投入的时间、金钱或其他资源会影响个体其
17、后的决策”,提出了时间性沉没成本效应的存在;同时他们认为个人在做决策时之所以考虑沉没成本,是由于个人通常不愿意去接受先前投入的资金被浪费掉的事实。当投资人发生了帐面损失,如果不继续对这项不成功投资投入资金的话,就等于接受该损失已经发生。因此沉没成本效应反映出的是一种“避免浪费的愿望”。尽管这些解释背后由不同的动机和心理过程所驱使,却都具有一个共同的特征顾及过去的成本和收益。进一步讲,这些解释认为决策者会追究成本投入的有害性并对其进行评估,进而将它与收益联系在一起。第四部分 选择PART Choices确定性效应可能性与决策权重的关系模型较大可能性确定性效应较小可能性确定性效应所得损失95%的概
18、率赢得10 000 美元害怕失败风险规避接受自己不喜欢的解决方式肯定有所得95%的概率损失10 000 美元希望能避免损失冒险拒绝自己喜欢的解决方式投入更多去换取希望5%的概率赢得10 000 美元希望能有更多的所得冒险拒绝自己喜欢的解决方式彩票5%的概率损失10 000 美元害怕有更大的损失风险规避接受自己不喜欢的解决方式保险第五部分 两个真我PART Two Selves体验效用与决策效用峰终定律：整体的回顾性评级可通过将最糟糕时期和最后时刻的疼痛程度的平均加权而评估出来过程忽略：过程的持续对所有疼痛的评估没有任何影响痛苦程度痛苦程度01020246108时间（分钟）患者A01020246
19、108时间（分钟）患者B第五部分 两个真我PART Two Selves理性：判断某个人是否理性的唯一标准并非是看这个人的信念或是偏好是否合理，而是看它们是否一致。第五部分 两个真我PART Two Selves看看下面奚凯元教授的冰淇淋实验。现在有两杯哈根达斯冰淇淋，一杯冰淇淋A有7盎司，装在5盎司的杯子里面，看上去快要溢出来了；另一杯冰淇淋B是8盎司，但是装在了10盎司的杯子里，所以看上去还没装满。你愿意为哪一份冰淇淋付更多的钱呢？如果人们喜欢冰淇淋，那么8盎司的冰淇淋比7盎司多，如果人们喜欢杯子，那么10盎司的杯子也要比5盎司的大。可是实验结果表明，在分别判断的情况下（评点：也就是不能把
20、这两杯冰淇淋放在一起比较，人们日常生活中的种种决策所依据的参考信息往往是不充分的），人们反而愿意为分量少的冰淇淋付更多的钱。实验表明：平均来讲，人们愿意花2.26美元买7盎司的冰淇淋，却只愿意用1.66美元买8盎司的冰淇淋。人的理性是有限的Q&A人人思考，大声说出结束语CONCLUSION感谢参与本课程，也感激大家对我们工作的支持与积极的参与。课程后会发放课程满意度评估表，如果对我们课程或者工作有什么建议和意见，也请写在上边，来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助，大家在填写评估表的同时，也预祝各位步步高升，真心期待着再次相会！ 谢谢您的观看与聆听Thank you for watching and listening