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1、新员工入职培训新员工入职培训 道德讲堂道德讲堂前言前言: : 护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分，但它有其自身的相对独立性和特殊性。护理人员的道德水平如何，关系到能否协调医生、护士、病人三者的关系，直接影响医疗质量。因此，加强护理职业道德的研究和教育，提高护理工作者的道德修养具有十分重要的意义。主要内容主要内容 医院文化简介医院文化简介 解读解读护理职业护理职业道德道德 护理职业护理职业行为规范行为规范 名言警句名言警句一、医院文化一、医院文化（一）院徽（一）院徽1、“1949”（年）为我院建院时间。既展示我院（年）为我院建院时间。既展示我院历史悠久，又寓意我院与中华人民共和国同呼历史悠
2、久，又寓意我院与中华人民共和国同呼吸共成长，前程似锦。吸共成长，前程似锦。2、“双手双手”呈托起状，并逐渐抽象为左右对称，呈托起状，并逐渐抽象为左右对称，持续向上、向心的无数双手。既体现全院职工持续向上、向心的无数双手。既体现全院职工的团队精神，医护人员践行誓言的庄严承诺，的团队精神，医护人员践行誓言的庄严承诺，又饱含对同事之间、医患之间团结、舒畅、和又饱含对同事之间、医患之间团结、舒畅、和谐之美好境界的追求。谐之美好境界的追求。 3、“凤凰凤凰”飞翔在飞翔在“1949”和和“双手双手”之上。承之上。承载着医院发展史上对公元载着医院发展史上对公元1976年永不磨灭的记年永不磨灭的记忆和浴火重生
3、、再造辉煌的豪情壮志。忆和浴火重生、再造辉煌的豪情壮志。 4、“十字十字”是医疗机构的象征。她位于是医疗机构的象征。她位于“1949”、“双手双手”和和“凤凰凤凰”之上，揭示的是医院的发之上，揭示的是医院的发展愿景：创建河北省一流二甲医院。展愿景：创建河北省一流二甲医院。 5、“汉字和英文汉字和英文”。标明医院全称，同时体现。标明医院全称，同时体现医院对外开放的宽广胸怀。医院对外开放的宽广胸怀。 6、“绿色绿色”是健康的标志。她意在表达医院对是健康的标志。她意在表达医院对全区人民健康的强烈愿望和不懈追求。全区人民健康的强烈愿望和不懈追求。 院徽图案整体由院徽图案整体由数字、双手、凤凰数字、双手
4、、凤凰、“十十”字、汉字字、汉字和英文构成，主色和英文构成，主色调为绿色。调为绿色。（二）院训（二）院训n厚德就是指有大德，深厚的恩德，厚德就是指有大德，深厚的恩德，心胸宽广不以个人得失为主，重公心胸宽广不以个人得失为主，重公轻私，谓之厚德。轻私，谓之厚德。n博学是指学识渊博，知道的多，了博学是指学识渊博，知道的多，了解的广，知识丰富。解的广，知识丰富。n敬业的意思就是专心致力于学业或敬业的意思就是专心致力于学业或工作。敬业是一个道德的范畴，是工作。敬业是一个道德的范畴，是一个人对自己所从事的工作负责不一个人对自己所从事的工作负责不负责的态度。敬业就是人们在某集负责的态度。敬业就是人们在某集体
5、的工作中，严格遵守职业道德的体的工作中，严格遵守职业道德的工作态度。工作态度。n奉献主要是指为别人默默付出，心奉献主要是指为别人默默付出，心甘情愿，不图回报。甘情愿，不图回报。厚德厚德博学博学敬业敬业奉献奉献（三）院旗（三）院旗二、护理职业道德二、护理职业道德道德是什么道德是什么 字最初意义是对字最初意义是对祖先神的祭祀本意为顺应祖先神的祭祀本意为顺应自然，社会，和人类客观自然，社会，和人类客观需要去做事需要去做事。如，德高望如，德高望重，积善成德，德才兼备重，积善成德，德才兼备等。等。 主要是指一种支主要是指一种支配自然和人类社会的规配自然和人类社会的规律律。表示自然的运行规。表示自然的运行
6、规律称为天道，如天道酬律称为天道，如天道酬勤，吉人自有天相等。勤，吉人自有天相等。 道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的自律的自律的行为规范。行为规范。 简单地说，道德就是讲人的行为简单地说，道德就是讲人的行为“应该应该”怎样和怎样和“不应该不应该”怎样的问题怎样的问题。（一）护理职业道德基本概念（一）护理职业道德基本概念n 护理职业道德，是在一般社会护理职业道德，是在一般社会道德基础上，根据护理专业的道德基础上，根据护理专业的性质、任
7、务，以及护理岗位对性质、任务，以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和人类健康所承担的社会义务和责任，对护理工作者提出的护责任，对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规理职业道德标准和护士行为规范。是护士用于指导自己言行范。是护士用于指导自己言行，调整护士与病人，护士与集，调整护士与病人，护士与集体，护士与社会之间关系体，护士与社会之间关系; ;判断判断自己和他人在医疗、护理、预自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。、荣辱和褒贬的标准。 （二）（二）护理职业道德的作用护理职业道
8、德的作用n护理职业道德就是以革命护理职业道德就是以革命的人道主义精神的人道主义精神, ,高度的高度的责任心责任心, ,高水平的护理技高水平的护理技能能, ,优质的服务为病人提优质的服务为病人提供良好的条件供良好的条件, ,以促进病以促进病人早日康复。它又直接反人早日康复。它又直接反映出社会的文明程度和护映出社会的文明程度和护士的文化素养士的文化素养, ,是衡量护是衡量护士护理职业道德的标准。士护理职业道德的标准。（二）护理职业道德的作用（二）护理职业道德的作用n在社会主义新时期里在社会主义新时期里, ,护护士仍需努力成为白求恩式士仍需努力成为白求恩式的医务工作者的医务工作者, ,仍需为解仍需为
9、解除病人疾病痛苦而努力奋除病人疾病痛苦而努力奋斗。护理职业道德的作用斗。护理职业道德的作用是由护理工作在医疗卫生是由护理工作在医疗卫生领域作用决定的领域作用决定的, ,常言说常言说: :“三分治疗三分治疗, ,七分护理七分护理”是对护理工作重要性的高是对护理工作重要性的高度概括。度概括。（二）护理职业道德的作用（二）护理职业道德的作用n护理职业道德直接影响着医疗质量护理职业道德直接影响着医疗质量 护士是医院技术中的重要力量。护士是医院技术中的重要力量。护理人员在医院技术人员中占的比例护理人员在医院技术人员中占的比例最大最大( (约占医院各类技术人员的约占医院各类技术人员的50%) 50%) ,
10、 ,专业性强专业性强, ,涉及面广涉及面广, ,工作量大工作量大, ,与病与病人接触时间最长人接触时间最长, ,一个病人从入院到一个病人从入院到出院所需的各项处置中约有出院所需的各项处置中约有90%90%是与是与护士执行和配合完成。因此护士执行和配合完成。因此, ,一个医一个医院护理人员技术水平的高低院护理人员技术水平的高低, ,特别是特别是道德修养的好坏道德修养的好坏, ,直接反映着医院医直接反映着医院医疗水平和医疗作风。疗水平和医疗作风。（二）护理职业道德的作用（二）护理职业道德的作用n护理职业道德是建立新型医疗护理职业道德是建立新型医疗关系的重要基础关系的重要基础，医疗关系包医疗关系包括
11、医患关系和医际关系。括医患关系和医际关系。 护理工作范围广护理工作范围广, ,护士要经护士要经常与医生、医技人员、后勤人常与医生、医技人员、后勤人员和行政管理人员打交道员和行政管理人员打交道, ,护士护士在促进良好的医际关系中起着在促进良好的医际关系中起着相当重要的作用。然而相当重要的作用。然而, ,新型医新型医疗关系的建立疗关系的建立, ,有赖于良好的护有赖于良好的护理职业道德为基础。理职业道德为基础。（三）护理职业道德的特殊性（三）护理职业道德的特殊性n治疗和护理的协调一致性治疗和护理的协调一致性 护理工作的服务性决定着在护理工作的服务性决定着在执行治疗和护理过程中执行治疗和护理过程中,
12、,护士必护士必须时时配合治疗的需要须时时配合治疗的需要, ,尽力为尽力为病人创造适合于治疗的环境和病人创造适合于治疗的环境和条件条件, ,使治疗和护理得到协调。使治疗和护理得到协调。（三）护理职业道德的特殊性（三）护理职业道德的特殊性n护理工作的严格性护理工作的严格性 护理工作的护理工作的严格严格性性, ,要求护理要求护理工作必须以医学科学理论为指工作必须以医学科学理论为指导导, ,护士是否严格遵守护理核心护士是否严格遵守护理核心制度制度, ,认真做好各项护理工作认真做好各项护理工作, ,严格操作规程，规范各种护理严格操作规程，规范各种护理文书书写，做到准确文书书写，做到准确, ,及时及时,
13、,直直接关系到医疗质量接关系到医疗质量, ,关系到病人关系到病人的生命安危。的生命安危。 （三）护理职业道德的特殊性（三）护理职业道德的特殊性n护理工作的灵活性护理工作的灵活性 护理职业道德在强调严格性同护理职业道德在强调严格性同时时, ,护士还要有灵活性护士还要有灵活性, ,积极的主积极的主动性动性, ,尤其在一些特殊情况下尤其在一些特殊情况下, ,如如危重病人的抢救、急诊病人的临危重病人的抢救、急诊病人的临时安置处理时时安置处理时, ,不能消极等待医生不能消极等待医生、等待医嘱、等待医嘱, ,而应灵活机智而应灵活机智, ,采取采取果断措施果断措施, ,主动承担一定的治疗、主动承担一定的治疗
14、、抢救任务。这是特殊情况下抢救任务。这是特殊情况下, ,对护对护士的特殊道德要求。士的特殊道德要求。（四）（四）护理职业道德的责任护理职业道德的责任u 尊重和爱护病人尊重和爱护病人u 护士与患者家属关系的道德护士与患者家属关系的道德u 护士与其他医务人员之间的道德护士与其他医务人员之间的道德u 护士与护士及医技人员关系的道德护士与护士及医技人员关系的道德1 1、尊重和爱护病人、尊重和爱护病人 n护患双方联系最多，关系护患双方联系最多，关系密切，病人不仅需要从护密切，病人不仅需要从护士那里得到医疗技术服务士那里得到医疗技术服务和生活方面的照料，还希和生活方面的照料，还希望从护士那里获得精神支望从
15、护士那里获得精神支持和心理安慰。因此，尊持和心理安慰。因此，尊重和爱护病人是护患道德重和爱护病人是护患道德最重要的道德要求。最重要的道德要求。2 2、护士与患者家属关系的道德、护士与患者家属关系的道德n护理人员一定要尊重患者护理人员一定要尊重患者家属，以平等的态度同患家属，以平等的态度同患者家属交流情况，征求意者家属交流情况，征求意见见3 3、护士与其他医务人员之间的道德、护士与其他医务人员之间的道德n医护关系道德的原则是：医护关系道德的原则是：团结协作团结协作 主动配合主动配合 相互支持相互支持 相互学习相互学习 同心同德为患者服务同心同德为患者服务4 4、护士与护士及医技人员关系的道德、护
16、士与护士及医技人员关系的道德 护士之间既是同事又是同志和姐妹，在护理护士之间既是同事又是同志和姐妹，在护理队伍中，老、中、青三代共同承担着护理的任务队伍中，老、中、青三代共同承担着护理的任务；护理与医技科室之间更是要加强沟通与协作，；护理与医技科室之间更是要加强沟通与协作，共同为患者服务，所以，搞好护士之间的关系、共同为患者服务，所以，搞好护士之间的关系、护士与医技人员的关系，对于提高医疗护理质量护士与医技人员的关系，对于提高医疗护理质量，发展护理事业是十分重要的。，发展护理事业是十分重要的。（五）市场经济对职业道德的影响（五）市场经济对职业道德的影响正面影响正面影响n增强了人们自主性增强了人
17、们自主性道德观念。道德观念。n增强了人们竞争性增强了人们竞争性道德观念。道德观念。n增强了人们义利并增强了人们义利并重的道德观念。重的道德观念。n增强了人们学习创增强了人们学习创新的道德观念。新的道德观念。负面影响负面影响n市场经济的利益机市场经济的利益机制，容易诱发利己制，容易诱发利己主义；主义；n市场经济的过分强市场经济的过分强调金钱价值，容易调金钱价值，容易诱发拜金主义。诱发拜金主义。n市场经济的功利性原市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享漠精神价值，追求享乐主义乐主义。三、护士职业行为规范三、护士职业行为规范 1.1.热爱本职、忠于职守、对热爱本职、
18、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热工作极端负责，对患者极端热忱。忱。 2. 2.满足病人生理、心理、安满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。处于最佳心理状态。 3.3.尊重病人权利，平等待人尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。，做病人利益的忠实维护者。 4.4.审慎守密，不泄露医疗秘审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。密和病人的隐私。 5.5.求实进取，对技术精益求求实进取，对技术精益求精。精。 6.6.对同事以诚相待，互敬对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。互让，通力合作。 7. 7.举止端庄，文明礼貌，举止端庄，文明礼
19、貌，遵纪守章，助人为乐遵纪守章，助人为乐 8.8.廉洁奉公，不接受病人廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作馈赠，不言过其实，不弄虚作假。假。 9.9.爱护公物，勤俭节约。爱护公物，勤俭节约。 10.10.以奉献为本，自尊自爱以奉献为本，自尊自爱，自信自强。，自信自强。四、名言警句四、名言警句受人滴水之恩，当以涌泉相报受人滴水之恩，当以涌泉相报n在你最需要帮助最困难的在你最需要帮助最困难的时候，给你伸出了温暖的时候，给你伸出了温暖的手，哪怕是一点点的帮助手，哪怕是一点点的帮助，让你走出了困惑或艰难，让你走出了困惑或艰难，当你发生改变和好转了，当你发生改变和好转了，你要记的帮助过你的恩，
20、你要记的帮助过你的恩人，要懂得感恩。人，要懂得感恩。 吾日三省吾日三省n 孔子的学生曾参勤奋好孔子的学生曾参勤奋好学，深得孔子的喜爱，别学，深得孔子的喜爱，别人问他为什么进步那么快人问他为什么进步那么快？ 曾参说：我每天都要曾参说：我每天都要多次问自己：替别人办事多次问自己：替别人办事是否尽心尽力？与朋友交是否尽心尽力？与朋友交往有没有不诚实的地方？往有没有不诚实的地方？传授别人的东西自己有没传授别人的东西自己有没有做不到的？有做不到的？ n 弗洛伦斯弗洛伦斯南丁格尔曾说：南丁格尔曾说：“护士其实就是没护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。有翅膀的天使，是真、善、美的化身。”让我们在
21、让我们在护理实践中不断规范职业行为，加强职业道德修养护理实践中不断规范职业行为，加强职业道德修养，用美的语言、美的姿态、美的仪容创造出美的环，用美的语言、美的姿态、美的仪容创造出美的环境；开拓出美的精神境界；让我们同舟共济，团结境；开拓出美的精神境界；让我们同舟共济，团结一心，以一颗善良、宽容、平和的心，对待我们的一心，以一颗善良、宽容、平和的心，对待我们的工作，对待患者，创造风清气正，和谐美好的工作工作，对待患者，创造风清气正，和谐美好的工作环境，做一个符合现代医学要求的，仪表与心灵美环境，做一个符合现代医学要求的，仪表与心灵美高度统一的白衣天使！高度统一的白衣天使！护士誓词护士誓词n我宣誓：以救死扶伤、防我宣誓：以救死扶伤、防病治病，实行社会主义的病治病，实行社会主义的人道主义，全心全意为人人道主义，全心全意为人民服务为宗旨，履行护士民服务为宗旨，履行护士的天职；以自己的真心、的天职；以自己的真心、爱心、责任心对待我所护爱心、责任心对待我所护理的每一位病人；我将牢理的每一位病人；我将牢记今天的决心和誓言，接记今天的决心和誓言，接过前辈手中的蜡烛，把毕过前辈手中的蜡烛，把毕生精力奉献给护理事业。生精力奉献给护理事业。