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1、中专班主任中专班主任教育部人力资源社会保障部关于加强中等职业学校班主任工作的意见教职成202*14号各省、自治区、直辖市教育厅（教委），人力资源社会保障厅（局），福建省公务员局，各计划单列市教育局、人力资源社会保障(人事、劳动保障)局，新疆生产建设兵团教育局、人事局、劳动保障局：为深入贯彻中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见（中发202*8号）和国家中长期教育改革和发展规划纲要（202*2022年）精神，落实教育部等六部门关于加强和改进中等职业学校学生思想道德教育的意见（教职成202*11号），现就加强中等职业学校班主任工作提出以下意见。一、充分认识中等职业学校班主
2、任工作的重要性。中等职业学校班主任是中职学生管理工作的主要实施者，是中职学生思想道德教育的骨干力量，是中职学生健康成长的引领者。中等职业学校班主任工作是重要的育人工作，在学校实施教书育人、管理育人、服务育人，沟通学校、家庭和用人单位等方面发挥着重要的作用。加强中等职业学校班主任工作，对于贯彻落实党的教育方针，提高中职学生管理和德育工作水平，促进中等职业教育科学发展，具有十分重要的意义。二、进一步明确中等职业学校班主任的工作职责。中等职业学校班主任岗位是重要的专业性岗位，班主任要在学校统一领导下，按照学校相关规章制度和培养目标要求，与任课教师和其他有关人员一道，认真履行以下主要工作职责：学生思想
3、工作。深入了解分析学生的思想、心理、学习、生活状况，开展思想道德教育，提升学生思想道德品质。针对学生在成长过程中遇到的实际问题，进行教育、引导和援助，帮助学生提高应对挫折、适应岗位、融入社会的能力。班级管理工作。组建班委会，制定班级公约和学生自律规范，维护良好的教育教学秩序和生活秩序。客观、公正地做好学生的综合素质评价工作，对学生进行表扬和批评教育，向学校提出奖惩建议。加强安全教育，维护班级和学生安全。组织班级活动。指导班委会、团支部开展工作，引导学生参加有利于健康成长的课外兴趣小组、社团活动、文体活动以及志愿者服务等社会实践活动。根据学校培养目标，针对班级特点，开展形式多样的主题班（团）会活
4、动。职业指导工作。教育、引导学生树立正确的职业理想和职业观念，形成良好的职业道德，提升职业素养与职业生涯规划能力。指导学生根据社会需要和自身特点选择职业发展方向，顺利实现就业、创业或升学。沟通协调工作。全面及时了解学生在家庭和社区的表现，帮助、引导家长和社区配合学校做好学生的教育和管理工作。根据学校安排，组织学生参加实习实训活动，并在学生顶岗实习期间，与实习单位共同做好学生的教育和管理工作。三、认真做好中等职业学校班主任的配备和选聘工作。每个班级必须配备一名班主任，学校根据需要可以配备助理班主任。助理班主任协助班主任工作。班主任应从本校在职教师中选聘，助理班主任可从本校党政干部、共青团干部、教
5、学辅助人员、退休教师和学校外聘教师中选聘。校长负责班主任和助理班主任的选聘工作。班主任和助理班主任的聘期由学校确定。四、严格中等职业学校班主任任职资格和条件。中等职业学校班主任应由取得教师资格、思想道德素质好、业务水平高、身心健康、经过相关培训的教师担任。班主任要忠诚党的教育事业，热爱学生，乐于奉献，掌握教育学、心理学、职业指导等方面的基本知识和方法，熟悉相关法律法规，具有较强的教育教学能力、组织管理能力、人际沟通能力和职业指导能力。助理班主任任职资格和条件由各地参照班主任任职资格和条件作出具体规定。五、保障中等职业学校班主任待遇。学校在教育管理工作中应充分发挥班主任的骨干作用，注重听取班主任
6、意见，营造以从事班主任工作为荣的氛围。要合理安排班主任的教学任务，保证班主任有更多的时间和精力做好班主任工作。进一步发挥工资分配的激励作用，学校内部绩效工资分配要适当向班主任倾斜。教师高级岗位聘用应向优秀班主任倾斜。六、加强中等职业学校班主任培训。各级教育、人力资源社会保障行政部门要将班主任培训纳入教师全员培训计划，组织开展国家级、省级、地（市）级、县级班主任培训，努力提高他们的思想水平和业务能力，建设一支高水平的班主任队伍。教育部负责对全国中等职业学校班主任培训工作进行宏观指导，教育部、人力资源社会保障部负责对全国中等职业学校班主任培训工作进行协调和质量监控。学校要制定本校班主任培训计划，积
7、极组织本校班主任参加各层次的培训活动。初次担任班主任的教师必须进行岗前培训，做到先培训后上岗。认真执行职业教育教师到企业实践制度，把班主任到企业实践或考察纳入计划，与专业教师到企业实践有机结合，与学生到企业实习有机结合。班主任培训所需经费在教师培训专项经费中列支。七、加强中等职业学校班主任表彰奖励工作。各级教育行政部门、人力资源社会保障行政部门和中等职业学校要将班主任的表彰奖励纳入教师、教育工作者的表彰奖励体系，对长期从事班主任工作或在班主任工作岗位上做出突出贡献的教师按照国家有关规定予以奖励。八、加强中等职业学校班主任管理。学校应完善班主任日常管理制度，建立班主任工作档案和考核机制，定期组织
8、对班主任的考核工作。班主任工作考核结果作为教师聘用（聘任）、奖励、工资发放的重要依据。学校选拔管理干部应优先考虑长期从事班主任工作的优秀班主任。对不能履行班主任职责的，应调整其岗位。九、加强对中等职业学校班主任工作的领导。各地教育行政部门、人力资源社会保障部门落实有关班主任工作的政策保障措施，履行班主任管理工作职责，定期检查学校班主任管理工作，切实维护班主任的合法权益。学校要建立健全班主任工作管理体制和运行机制，学校领导和有关方面负责人要将班主任工作管理纳入职责范围，定期听取班主任工作汇报，研究班主任工作中遇到的新情况、新问题，及时指导班主任工作。要建立健全校园突发事件应急预案，妥善处理班主任
9、在工作中遇到的困难，支持班主任工作。十、加强中等职业学校班主任工作的科学研究。教育科研机构和学校要加强班主任工作理论研究，提供经费、条件保障，积极探索班主任工作的规律，创新班主任工作方法，提高班主任工作的实效。各地、各学校可根据本意见，结合本地实际，积极探索班主任工作的新途径、新方式和新方法，制定加强中等职业学校班主任工作的具体实施意见或细则。中华人民共和国教育部中华人民共和国人力资源和社会保障部二一年九月二十六日扩展阅读：中专班主任工作总结中专班主任工作总结作为一个教育工作者，谁都明白没有学生就没有学校，而一个中专学校要想在激烈的竞争中生存下去，除了必要的软硬件资源外，能够输送出高素质人才更
10、为关键。在高素质人才的培养上，班主任担负着十分重要的作用。首先，班主任是学生与学校之间的桥梁，在学校的管理工作中起“上传下达”的作用。一方面，对于学校布置的任务、提出的要求，要及时在地传达给学生；另一方面，对学生在生活学习上遇到的问题、提出的合理化建议，随时进行反映，督促学校帮助学生解决问题，对于学校当时确实存在的困难要对学生晓之以理，争取理解。有沟通才有理解，这个沟通工作班主任必须做好。其次，班主任是一个学校里同学生接触最多的教师，班主任的言传身教直接影响到学生的综合素质。因此，班主任必须特别注意自己的工作方式与方法。就我国目前的状况来看，多数学校实施的是“以规章制度为本”的管理模式，这种管
11、理模式以物为中心，忽视对人的心理和行为规律的研究，强调的是“管”。“管”有主动和被动之分，处于被动地位的学生缺乏响应的积极性，必然给“管”带来阻力，抵销工作效率。此外，“管”还包含着某种对立成份，一般用在对不太理想的事物的整顿上，当它以学生为对象时，如果力度欠当或稍有偏颇，必然产生强烈的逆反心理，使得班主任工作事倍功半。因此，“管”不应是班主任工作的要点，更不应是班主任工作的全部。作为中专学校的班主任，应采用以人为本的柔性管理模式，把工作重点放在“理”上，“理”，主要是理解学生。学生从初中毕业进入中专，一般都是十六七岁的年龄，思想上有一种朦胧的寻找成熟的倾向，再加上学校人多，百人百性，作为班主
12、任就应当使学生相信：聪明乖巧是好学生，手脚灵巧也是好学生，心地善良更是好学生，并真诚地热爱每一个学生，平等地对待每一个学生，从方方面面与学生交换意见，理解学生，帮助学生走向成熟。此外，“理”还指理顺关系、沟通思想。正如大禹治水的成功在“疏”而非“堵”一样，关系顺了大家协起手来，学校才能兴旺，学生才能得到全面发展。这二者之中，对学生进行由未成年走向成年的成熟性教育更为重要。进行成熟性教育应从以下几个方面入手：第一、教育学生确立正确的奋斗目标并树立走向成功的坚定信念。有目标，才有动力，才不会随波逐流。在此，班主任应负责对学生进行爱国主义和名人成功轨迹教育。第二、教育学生在日常的生活学习中发扬脚踏实
13、地、雷厉风行的作风。有了目标之后，还必须有实现目标的行动。作为学生最基本的行动就是刻苦学习相关的文化知识，班主任的主要工作就是帮助学生克服堕性，并为学生的成功创造各种条件（课外进修、考证等）以加速其成功。第三、教育学生学会负责任。不仅要对自己的言行负责，还要对学校、同学、朋友负责。班主任要向学生阐明学校纪律并提醒学生自觉地约束自己的行为，不妨害别人，不自私不虚荣。第四、教育学生时刻保持乐观平和的心态，坚持真诚、守信、豁达、虚心。班主任应对当前的社会现象进行正反两方面的分析，告诉学生正确的处事态度，力戒学生中的愤世嫉俗现象，教育学生与人为善，争取实现“让人们因我的存在而感到幸福”这样一种理想。第
14、五、教育学生树立正确的是非观。班主任要教会学生动态地看问题，既要看到现象的绝对性，又要看到现象的相对性，因时因地地引导学生告别假恶丑，实现真善美。班主任在从事具体的工作时，应遵循：统揽而不包揽、果断而不武断、宽容而不放纵、大度而不失度、补强而不拆强的基本原则，并秉承身教重于言教的古训，从各方面严格要求自己，通过经常性的与学生座谈及开班会的形式同学生沟通，对学生动之以情，晓之以理，施之以爱，辅之以必要的强硬措施，为培养高素质的实用型人才做好基础工作。中专班主任工作总结作为班主任的基本任务是全面贯彻党的教育方针，按照德、智、体全面发展的要求，来实施对学生的教育和班级管理工作，使每一位学生都得到健康
15、全面发展。本着这个原则我做了如下几方面的工作：一、对学生进行思想品德教育（1）思想品德教育这是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。首先要关心爱护学生，再对他们进行思想品德教育。教育他们热爱祖国，树立为中华之振兴而奋发向上的远大理想。增强集体观念，培养高尚的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。在向学生进行思想品德教育时，要有的方矢，按照德育的方法和原则，动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒。（2）对学生进行量化考核按照学校行为规范的要求对学生进行量化打分，班干部和学生代表轮流做文明监督岗人员，做好记录，把它作为年终评优评先的重要条件，强化道德行为规范的作用，提高学生思想品德
16、素质。二、重视班委班风建设现代教育理论告诉我们，要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部，进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取，形成正确的集体舆论和优良的班风。（1）、选拔培养班干部在班干部的产生过程中，我认为教师的包办代替，必定会使班干部失去群众基础，给日后的工作带来不必要的困难，是不可取的！但是，单纯的所谓的民主，让学生完全自决，一些学生往往会倾向选举自己的好朋友，以便在以后的班级管理中得到照顾，同样有不足。比较好的办法应该是先民主后集中，即先让学生进行投票选举，再由教师权衡。为了使学生的选举结果更具代表性，我让大家
17、在规定的时间内推荐20位同学上来，然后再按所得票数的多寡进行排列，前12位的同学始得当选，这样可以最大限度地让学生发表意见，而且选出的干部往往又比较理想。最后再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工，优化班委会组合。实践证明，在民主选举的基础上，经过班主任的优化组合而产生的班委会，得到了同学们的信任和拥护，具有较强的战斗力。班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现
18、失误的时候。对班委会的工作要经常检查，而切要给予具体的指导和帮助，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学会制订计划及具体措施，检查落实情况，总结得失，并加以改进，教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。（2）、增强班级的凝聚力集体是在活动中产生的，大集体如此，小集体也一样。我组织了互帮互学活动。学习中好生带差生；纪律上互相提醒；劳动生活上互相帮助。通过活动扩大班干部在同学中的积极影响，通过活动加强同学之间的协作精神和团体意识。这样
19、既能在班干部的常规管理上起到明显的效果，又能使同学之间养成团结友爱的习惯，在班级中形成团结友爱的风气，使班级成为一个大家庭。三、教育学生努力学习，完成学习任务学生的主要任务是学习，教育学生要有明确的学习目的，端正的学习态度，遵守学习纪律，指导学生制定好适合自己的学习方法，提高学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩。为将来报效祖国，振兴中华民族，打下良好基础。四、关心学生身心健康，促进学生全面发展要对学生全面负责，不仅要关心学生的课业学习，而且要引导他们开展有益的科技和文化活动，及社会实践活动。以培养他们的劳动观念和为人民服务的思想，养成良好习惯，增加社会知识，掌握一定的生产知识和技能，
20、增长实际才干。在班级工作中尽管我取得了一定的成绩，但也有许多需要改进的地方。在今后的班主任工作中，我一定总结经验教训，使班级管理工作更上一层楼。做人教育是职业教育的终极目标做人教育，即教育学生学会做人。我国现代伟大的教育家陶行知说：“教育就是教人做人，教人做好人，做好国民的意思。”他一贯坚持教育应“教会学生学习，教会学生生活，教会学生做人”。他认为，教人做人，做一个具有国民精神和崇高人格的人是所有教育永恒不变的宗旨。与时俱进，做好中专学校班主任摘要：在中专办学比较困难的情况下，本文从社会、学校、家长和学生四方面利益出发，联系本校实际，围绕四个“结合”，探讨当前做好班主任、为社会培养实用型人才的
21、做法。“师者，所以传道受业解惑也。”做中专学校的班主任，不但要担负起传道授业解惑的职能作用，还要放眼全局，提高认识。一方面，我们要培养社会需要的合格专业人才，另一方面，我们又必须考虑家长、学生和学校的切身利益。班主任成了联结学校、学生、家长和社会的纽带，任重道远。我自1992年到梅州市卫生学校工作，连续10年当了三届班主任，严慈相济，做学生的益友良师，工作勤严细实、方法灵活多样，深得学生信服。所带班级无一学生有违法行为，得奖学金人数最高达95%，多次在各项比赛中获奖，被为文明班或表扬班。202*年被评为梅州市优班主任。我认为做好当前中专班主任应注意四个“结合”。一、紧迫感和自信心相结合。众所周
22、知，中专办学目前有紧迫感，办学效益的好坏又直接影响到教职员工的切身利益。社会上对人才学历和综合素质的要求越来越高，甚至还有个别人说：“不要招那么多中专生来扰乱社会秩序。”中专生就业越来越难。中专学校的生源素质和数量逐年下降，有些学校已经是“门前冷落鞍马稀。”学生成绩是“草袋子比麻袋子一代（袋）不如一代”，过去问一个班学生入学成绩“有500分以下的吗？”现在是问：“有450分以上的吗？”这些都是严峻的现实。一旦招生数量下降或招不到学生，学校的办学效益和声誉就会受到严重影响，前途岌岌可危，教职员工的福利待遇也就无可保障，就有可能导致恶性循环。所以每一个教师都应该树立这样的观点“学校兴旺我高兴，学校
23、不好我倒霉。”应该有一种紧迫感。每一个班主任都要尽最大努力安定学生情绪，防止人口流失，帮他们顺利完成学业。但我们也有信心，能看到自身的优势：（一）我校有悠久的办学历史，有几代人建立的良好的社会声誉，有丰富的办学经验。（二）我们有团结务实、稳中求进的新一届领导班子，我们有一大批教学水平高、经验丰富、吃苦耐劳的老师。（三）我们已经有较大的办学规模和较好的效益，教学设施逐年先进，学生管理、教务管理日益完善，教学、生活秩序良好，实习基地和就业门路相对拓宽。（四）卫生领域在较长一段时间内仍需要大量的中专毕业生，我们所设专业在社会上有市场需求。（五）我们的招生数量还有可能在逆境中持续上升，有一大批初中毕业
24、生无能力上高中考大学，家长不忍心让孩子过早踏入社会，又不愿意报读其他中专，那么卫生学校就是这类人最好的选择。我们还可以多渠道、多层次办学。这两年招生数量连创历史新高，充分说明我们有优势，得到社会的认可和信赖。我们的前途是光明的。所以我经常鼓足干劲，引导学生认识学医的用途，激发学生学习专业知识的激情。二、坚定的原则性和高度的灵活性相结合。“质量是生存的根本。”我们既然有胆量扩招学生，就应该有勇气提高他们的综合素质，并将他们培养成合格人才。我们班主任在日常管理中一定要有坚定的原则性，我认为主要从以下四方面把关：（一）约束学生日常行为，尽一切能力制止违纪行为，杜绝违法犯罪行为，“未讲行善，先讲无恶”
25、；“先学做人，后学行医。”（二）引导学生明确目的，把最主要的精力放在学习上，专业为主，课余生活为辅，切不可本末倒置。（三）严格统计考勤和操行分，管好课堂纪。上课时先不论他能学到多少知识，最起码不要让他跑出去惹事生非。（四）引导他们的校内外交往和课外生活。灵活性主要是指孔子所说的因材施教。教育每一个学生的内容、重点、宽严程度、方式方法、效果和期望值都可能因人而异。比如教育的形式多种多样，可以开主题班会，与学生对话“实话实说”，共度周末等。老师的态度有时严肃如雷公，有时温和如春风，有时含蓄委婉、有时一针见血。去年12月24日和25日，很多学生要求不上晚修，要到外面去过“平安夜”“圣诞节”，我批评、
26、劝告他们：“每个人内心都有一种惰性，你们正在想办法偷懒，不过这样的借口是自欺欺人！快要期末考了，你们出去游玩难道能能心安理得吗？”结果100%的人都留在教室晚修。另外，提倡班级精神能增强凝聚力、使工作更加灵活、有效，我在01中医（1）班提出一个口号：“未必第一，但求尽力！”结果我班在军训会操、广播操比赛、校运会、演讲比赛中都取得第一名，而且学生都能够平静地面对成功与失败。当他们的学习成绩进步或退步了，我又问他们：“你尽力了吗？你问心无愧了吗？”三、关心爱护和严格要求相结合。“师者慈母心。”热爱学生是老师最可贵的职业感情，学校领导提出要“一切为了学生，为了学生的一切。”我们的学生大多数在十八九岁
27、，人生观、价值观尚未成熟，心理上容易波动，思想易受到外界影响，既是青春勃发的花季，又是容易迷失方向的雨季。当他们远离家人，来到我们学校后，非常需要老师的呵护、引导。大教育家孔子说“有教无类”，要求老师对每个学生都一视同仁。即使班里最捣蛋的学生，都有他的优点和可爱之处。我在工作中总是想方设法了解学生的思想、生活、学习情况，甚至了解他们的性格以及家庭，尽可能给他们鼓励和帮助。教师对学生的爱应该是理性的、既有长辈的关爱，又有朋友般的和谐。我感触最深的是一个学生邓秋珍的变化。她的入学成绩298分，平均每科约45分，在我班居中间。第一学期，她给班主任和大部分同学的印象都不好，个性太强，不合群且任性，对学
28、校和班里的规章制度抱有强烈的对抗意识，我曾用违纪扣分的办法让她在班会课上哭鼻子。后来发现，这个人也有不少优点：思维活跃、反应敏捷、敢作敢为，在一次“假如我是班长”的主题班会上，她滔滔不绝地提出了很多建设性的意见和建议，并提出要做一个月班长的请求，我突然灵机一动，何不试试！力排众议，批准她做两个星期临时班长，她似乎有点受宠若惊，连续十多天，克服重重困难，为班里做了很多好事，她和周围几个过去表现差的学生都变得很乖。两周后的班会课上，我对她的努力给予充分的肯定和表扬，同学们报以热烈掌声。我叫她谈感受。她的第一句话是：“班主任和班干部很辛苦，我们一定要制定一个班规，过去我的很多做法太幼稚，请大家原谅-
29、”她说到激动时又哭起来。后来她变了，跟大家和睦相处，我们私下长谈过好几次，有一次成功的“破坏”了她在班里认“表哥”的“好事”。第二学期通过投票选举，她当上班干部，工作能力较强，获得奖学金。对于比较“另类”的学生，班主任是否可以考虑将梁山好汉”“招安”呢？我们班也有几个成绩表现都较差的学生，教不改，有时真想将他们一脚踢出校门。但是把他们开除了又怎么样？首先自己有点不甘心，花了这么多心血，就这样以失败告终吗？他以后的路怎么走？家长和社会如何接纳他？难道一点办法都没有了吗？班里有差生就象脚底钉了一根刺，难受又难走，我们班主任一定要非常耐心地将这根“刺”挑出来，将学生开除类似于割肉取刺，只有到万不得已
30、而为之。我经常提醒自己：“假如他是我的孩子，我该怎样处理呢？”但是爱护学生也不能迁就学生，对他们一定要严格要求，做到刚柔相济，一张一弛。我对学生严格主要在三个阶段：一是入学教育关，“杀青”阶段，狠抓纪，强化意识。二是平时关，入学二三个月后，班级总体上稳定，个别突出分子也“原形毕露”，他们就是班主任的重点关注、帮教对象，所以我现在基本上是“两个学生的班主任”。三是实习前教育，一定要教育他们遵守医院和学校的规章制度，把专业知识和技能学到手，切不可违法乱纪，葬送前途，败坏学校和家长的声誉。总之，做班主任要宽严相济，就象清朝画家郑板桥爱竹子一样“爱竹总如教子弟，数番剪削又扶持。四、追求个人利益和追求学
31、校利益、社会利益相结合，树立奉献精神。在市场经济社会中不讲个人利益是假的。如果按劳取酬的话，做班主任是比较吃亏的，付出同样多的努力，我干其他工作绝对不止班主任津贴的收入，何况每个月还要付出几十元、甚至上百元的电话费跟家长联系呢？但是，我是卫校的一员，如果我把一个班带好了，也就为学校管好了1/60的学生。如果我多培养一个学生，就有可能在将来帮扶了一个家庭；挽救一个可以开除的学生，我或许就改变了这个学生的命运，社会上就减少了一分不安定因素，学校也保住了一份创收。由此看来，我们做班主任可能吃点小亏，但值得！综上所述，我认为当前在中专学校，班主任的最基本任务是：配合各部门，“一切为了学生，为了学生的一
32、切”，做到“招得进，留得住，送得出。”想尽千方百计，为社会培养、输送合格人才，让学生高高兴兴进来，昂首挺胸出去！管窥之见，抛砖引玉，与诸君商榷。班主任突发事件处理思路对于班主任来说，处理突发事件，是对班主任的工作经验的积累，是班主任教育思想的提升，是班主任应对能力的考验。笔者认为，班主任在处理突发事件时，应当从以下处理思路来解决：第一、分清事情的性质和影响程度，来确定处理的时间和方式。第二、依据事件的当事人双方，来确定处理的力度。第三、建立突发事件的应急预案，做到兵来将挡，水来土掩。第四、班主任要有高度的责任心。第五、建立班级突发事件处理档案，不断丰富经验，提高应对办法。浅谈班主任处理突发事件
33、的艺术所谓突发事件是指班主任在上课及日常的班级工作中所遇到的一些突然的出乎意料的事情。比如学生之间的冲突、学生与老师的顶撞、学生的突然的情绪表现等等。这些突发事件归结起来有这样的共同点：突发性、聚众性、情绪性、破坏性等等。对突发事件的处理意义非常重大。处理得好，会化消极因素为积极因素，处理不当，则会产生不良的后果。所以处理突发事件是班主任工作的一门艺术，班主任必须深入了解学生现状，认真分析突发事件的特点，深刻认识把握育人的本质特点和规律，结合学生心理特点采取科学的行之有效的方法，创造性地开展工作，表现出班主任应有的高度的教育机智。主要表现在以下几个方面：一、冷静自制，尊重体谅作为教师不可缺少的
34、心理素质是善于调节控制好自己的情绪和行为，尤其是班主任更应注意不能把个人的情绪带到突发事件的处理中，许多突发事件本来就是在学生的一时冲动、失去理智的情况下发生的，班主任如果一遇到突发事件就感情冲动，不分青红皂白地训斥学生，只会使学生产生更大的反感和逆反心理，最终达不到教育学生的目的，反而可能把事件弄得更糟糕，从而使学生的心灵留下难以弥合的创伤，造成师生关系紧张乃至产生对立情绪，从而给班级工作带来更多的困难。反之，如果班主任在耳闻目睹突发事件后，能站在教育者的角度，善于克制自己的情绪，冷静思考，充分尊重、体谅学生，变“牧羊人”为“领羊人”，则效果就大不一样了。十多年来，我一直在职业中学任教，目前
35、职高生在课堂上违反纪律的现象可以说是司空见惯了。如上课睡觉、讲话、传纸条等等，学生与老师的顶撞这样的突发事件也时有发生。在处理这方面的突发事件时，班主任尤应冷静，因为学生刚刚与老师在课堂上激烈冲突过，其情绪一定很激动，内心很难迅速平静，班主任如果粗暴、简单地处理，势必会火上浇油。曾经有位班主任在处理这类事情时没有冷静自制、尊重学生，在学生没有真正认识到自己错误的情况下就强制学生公开道歉，最终使得这位学生对班主任产生怨恨之情，甚至带动其他几个表现不太好的学生公然与班主任对抗，使得班主任的工作陷入极大的被动之中。由此可见，冷静自制，尊重体谅是班主任处理突发事件的前提条件。二、耐心细致，全面了解由于
36、一些突发事件的发生较为频繁，班主任也经常被这些事情弄得身心疲惫，但处理事情时的耐心细致实在是很关键的。班主任了解情况要详细，处理问题要细致，要深入了解事件的前因后果，并且加以科学的分析，根据问题的性质进行相应的处理，这样面对学生才会言之有据、言之有理、晓之以情，才会使学生口服、心服，从而收到良好的处理效果。我曾遇到过这样一个突发事件，一个我很器重的班干部突然闹情绪甩担子，而且态度相当坚决，令我措手不及。我没有听他的一面之词，而是一边耐心地做他的工作，一边深入到学生中去了解情况，原来这个班主干部在维持班级纪律时，只知道自己的出发点是好的，而不注意自己的工作方式方法，自习课纪律不好时，他就粗暴地拍
37、桌子或者大吼几声以示警告，同学对他颇为不满，令他很是苦恼，所以他干脆就打退堂鼓了。了解情况后，我和他一起分析事情的前前后后，并引导他换位思考，肯定了他正确的动机，指出其不足，并给以方法上的指导，他又愉快地走马上任了。从以上事例中可以看出，对于突发事件的处理，班主任越耐心细致，了解情况越全面，则越有利于问题的解决。三、以退为进，循序渐进发生了突发事件，学生犯了错误后，班主任有时可不急于批评，而是有意“冷落”，耐心“等待”，以退为进，有时会收到意想不到的好效果。对有些比较复杂的突发事件，又必须有计划、按步骤地进行。在事件发生的初始阶段，要通过正当的方式“移情”，疏散双方的矛盾，以冷对热，以静制动。
38、心理学研究表明，外界的教育作用，在人们情绪激动时，常表现为零效应，甚至产生负效应。职高生由于学业负担较轻，精力不能完全放在学习上，课余时间同学之间的接触较为广泛，矛盾也相应产生，经常为一些小事脸红脖子粗，各执一词，“战争”似乎随时都会爆发。因此，要处理好双方的矛盾，首先必须冷却双方的怒火，待双方平静下来后，抓紧了解事件发生的经过，抓住主要矛盾，寻求解决问题的突破口，与此同时，引导学生进行逆向思维，让他们设想矛盾激化可能带来的后果，从而进行冷静的反思。最后，指出解决问题应当寻求的正确途径和方法。这样，便可使矛盾双方的认识得到提高，问题提到圆满解决。四、就事论事，掌握尺度处理突发事件，一般应“就事
39、论事”，也即不要东拉西扯、搞牵连。如果学生犯了错误，班主任把以前旧账再翻过来一起算，会让学生觉得班主任小题大做或者故意跟他过不去，导致影响问题的正确解决。一般来讲，班主任应分清事情性质，掌握好处理问题的尺度，性质较轻的，不要随意扩大，上纲上线，特别是发生在后进生身上的突发事件，更要注意不扩大化；性质重的，诸如打架斗殴、离校出走等，亦不能缩小问题，轻描淡写，一带而过。无论事情轻重，班主任都应引导学生善于通过某件事情的表现现象，看清事情的本质，与学生一起分析某个错误行为产生的原因和危害，使学生逐渐悔悟而有所警惕，这才有利于学生的健康成长。五、视其个性，因人施教突发事件在任何学生身上都有可能发生，班
40、主任应实事求是，一视同仁，避免学生产生不满情绪。同时，班主任也要针对学生的个性差异，因人施教。有些学生，他们的自尊心特别强，自卑心也重，他们十分重视老师、同学对他们的评价，因此班主任在处理这些学生身上的突发事件时，一定要注意批评教育的时机、场所、氛围乃至语言的作用等。对有的心理承受能力较强的学生，班主任可针对他们的错误行为当众严厉批评，如打架斗殴、蓄意破坏等事情；而对有些心理脆弱甚至有心理障碍的学生，班主任则应慎重一些，可个别谈心，耐心疏导。对发生在女生身上的突发事件，比如早恋等具有隐私性的问题，班主任还要充分考虑女生敏感、畏惧等心理，一般不宜公开化处理。总之，班主任在处理突发事件时，对于不同
41、气质、性格特点的学生，要区别对待，对症下药，这样才能做到“药”到“病”除。六、有的放矢，因势利导突发事件的经常发生，给班级带来的影响是很大的。班主任在处理突发事件的过程中，还应高瞻远瞩，不要只满足于某件事情的暂时解决，应有的放矢地适时地对全班学生加强教育，因势利导，抓住契机，提高学生的思想认识，引导他们从内心严格要求自己，达到防患未然的目的。德国教育家第斯多惠多说：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞”。唤醒学生实行自我教育，乃是一种真正的教育。曾经有段时间，我班有几个学生迷恋玩游戏机，甚至有时带到教室里玩，终因有次发出了声音而被任课老师发现。知道情况后，我到班级作了调查，在班上
42、收到了好几个游戏机，正好期中考试这几个游戏机爱好者成绩都有了明显的下降，我利用这个机会，在班上组织了一次主题班会，让这几个经教育后醒悟的游戏机迷在班上公开谈自己的体会。其他学生都能从他们身上明白“玩物丧志”的道理，获得了很深的感受。他们在其他方面的不良表现也有所收敛，如迷恋看武侠小说、迷恋上网等，班风也有了很大的好转。因此，班主任处理突发事件如能达到让学生自己教育自己的目的，那就确实收到了提高学生素质的优良效果了。总而言之，学生由于各方面因素的影响发生的突发事件是层出不穷的，处理突发事件是一个灵活、复杂的过程，班主任要迎难而上，要有满腔的热情、万分的耐心，一切从学生的发展出发，应用现代教育心理
43、学知识，努力增强处理突发事件的艺术性。浅谈班主任处理突发事件的技巧在班级管理过程中，常会出现一些意想不到的新情况,对突如其来的偶发事件，班主任要作出正确、迅速、敏捷的判断，随机应变，采取适当而有效的教育措施。对突发事件处理不当，则会留下隐患，加深矛盾与误解，为以后的班级管理带来许多麻烦。处理得当，会增进同学间、师生间的理解，增进同学友谊、师生之情，有利于班级秩序的稳定，有利于今后的管理，也有利于学生的身心健康成长。那么，怎样妥善处理这些突发事件，使矛盾得以化解，消除隐患，使同学关系、师生关系更加融洽和谐呢？这就需要掌握一些技巧。根据多年的班主任工作实践，我认为需要注意以下几个方面：一、预防为主
44、，防患于未然如果总是等着事件发生了，再去解决、做工作，伤害和损失往往已经是不可避免了。所以尽量做到预防为主。针对不同年级的学生特点和常见冲突行为，提前做好准备工作。要减少班级的突发事件，我认为建立一个团结向上，秩序井然，风气良好的班集体是前提条件。通过制订总体规划，然后按每学年、每学期、每一周分阶段去实施，对学生进行积极正确的思想教育，培养学生健康向上的精神风貌，同时结合媒体报道或周围身边的一些青少年冲突伤害事件，针对本班学生实际情况，及时召开班会，对学生进行思想品德教育，通过引导学生分析事件的起因、发展、后果、危害等，使学生思想受到震动、警醒，从而自我约束不良行为,在很大程度上能避免矛盾的产
45、生、激化和冲突行为的发生，我称之为“打思想预防针。”二、正确引导，化干戈为玉帛小学生处在不同的年龄阶段，思想品行也会有不同的特点。低年级学生自制力较弱，同类的问题会反复出现，思想教育很难有长效，需要反复做大量工作；中年级有了一定的判断能力和自我约束力，但也不够长久，需要耐心细致的工作，同时也需要家长和科任教师共同配合；高年级学生有了一定的思辨能力，如果能够正确引导，令其心服口服，思想教育便会有长久效果，不但影响到他的小学阶段，甚至会影响他一生的成长。一次课间操后，我班两名男生在教室里打了起来，越打越凶，都抄起了凳子。我知道后急忙赶到教室制止，然后把两人叫到办公室。经过了解才知道是张明无意间踩了
46、王宾的脚，于是两人由骂上升到打，最后急了眼，才抄起了凳子。经过一番调节，双方互赔不是。我乘势进一步分析了两人刚才的行为，其实男生之间打架是正常的，俗话说不打不相识嘛。男孩之间打架也是一种交流方法，有助于彼此加深理解。但是，打架的危害性你们一定要认清：首先，会给班级抹黑，打伤了会给家庭带来不必要的经济负担；另外，会伤了同学友谊，甚至还会造成两个家庭间的矛盾，甚至是更严重的后果。经过我的晓之以礼，动之以情的分析，两人真正认识到了这次冲突行为的危害，再次互相道歉，握手言和了。处理这类事情，班主任不能简单看作是违纪加以处分，应正确引导，善于化干戈为玉帛，增进同学间的理解，增进彼此友谊，但也要使他们认识
47、错误，从而自觉约束自己的莽撞行为，多一分理智和冷静，减少冲突的反复发生，还使他们感受到班主任的宽容，使他们由感激到佩服到支持班主任的工作，以后遇到其他同学间发生冲突，也学会处理事情。三、沉默促自省，无声胜有声对于突发事件，有时进行冷处理，也会收到意想不到的效果。一天下午，我们班上体育课，苏林和体育老师犯开了犟脾气。我把苏林叫到办公室，但没有说他什么，我只忙于判作业，直到上课了，也没有指责他，然后就放学回家了。没想到，第二天判到他的作业时，本里面夹了一张纸条：“老师，感谢您昨天下午没当着那么多老师批评我，给我留了面子，我知道自己错了，我会和体育老师承认错误的。”看了这张纸条，我由衷地哭了。沉默，
48、也是一种教育。其实，现在孩子什么都懂，只是自制力差或一时冲动，拧劲上来，情绪不稳才犯错误。严厉的批评，能使他们认错。不口头批评，他们自己也会随着时间推移在反省自己，多数也能意识到自己的错误，达到“无声胜有声”的效果。总之，班主任工作要注意方式、方法，讲究一定的技巧，对问题学生和突发事件要有耐心，因势利导，多通少堵，才会有长久的效果，使学生的思想不断成熟，身心得以健康成长。班主任如何处理突发事件？在处理突发事件中，我最犯怵的就是如何和家长进行有效的沟通，避免矛盾的激化，从而更完满地解决事情。上学期我班有两位学生出水痘，张可可也是被传染到学生之一，作为老师我们都清楚，这类传染病传染性极强，一旦传染
49、到，至少必须要在家休息隔离两周。但是正值期末考试前夕，家长生怕孩子错过了复习影响考试，因此，在休息了三天后就迫不急待地将孩子送到学校。那天一早，当我走进教室时，已看到孩子有些尴尬地坐在最后一排时，而他父亲已经离开去上班了。当时我心里就有些不快，因为在他生病请假时我就告知家长，应该让孩子在家休息满两周时间。他这样送来，就是对其它学生的不负责任！于是我马上将他请到办公室，并和他家长取得了联系，要求马上将孩子接回家，同时，我将语数英三科的复习卷一并给他，要求他做完就让同村的孩子带来给老师批改。就这样，孩子被领回家了。没想到在两三天后，家长又将孩子送到了学校，怎么办？望着孩子羞愧惊恐的面孔，觉得他也很无辜，但事已至此，我们还是得按原则办事呀，于是又打电话给他父亲要求将孩子接回，但没想到他父亲竟以工作忙，没有空照看孩子为由不愿意来，最后，他质问我：“我们家孩子原来好好的，怎么会被传染到的？现在你老师只要一个电话，我却一天到晚往学校跑，算怎么回事儿？你老师要负责的。”我就和他解释，孩子得病谁也无法控制，我也理解家长的心情，但是既然已经得了水痘，肯定是不可以在教室里继续和大家一起学习了，这也是学校的原则。但这些话他都听不进去，总之这件事情就应该老师负责。这是一次非常不愉快的通话。看来和这样的家长真是无法沟通。怎么办呢？只