2022年管理者有效沟通技巧感想.docx

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1、2022年管理者有效沟通技巧感想 管理者在对上对下沟通时要有一个核心定位纽带,就是要将自己当作联系高层和基层的纽带。另外,在沟通中也要看不同的场合,避开夜郎自大,目无一切,把自己当成大领导,但唯上不唯下、过于爱护下属也是不行取的。只有做好上级与基层沟通的桥梁,才是一个合格的管理者。下面学习啦我整理了管理者有效沟通技巧感想,供你阅读参考。 管理者有效沟通技巧感想01 4月23日,参与了公司组织的管理者如何进行沟通和激励的培训,使我受益良多,感受颇深,作为公司里的一名中层领导干部,通过此次培训深深的相识到管理是一门专业,是一门难度很大、应用很敏捷的专业,是一种特别的职业,须要不断地进行学习,工作的

2、开展不仅仅只是以管理促创新,更应当是以创新促效益,只有两者相辅相成,才能促使各项工作的稳步和健康发展。 培训从沟通与激励的管理意义、为什么不能有效的沟通和有效沟通建议三个方面对管理者如何进行沟通和激励进行了具体的激-情的阐述和论解,也区分了领导和管理的不同:首先,领导工作不是个人行为,领导应当是一个开发者,他的工作目标应当是更加有效的运用自己驾驭的人力资源,使其发挥出最大的潜能,不要总觉得手下的人不好用,要努力检讨自己,是否尽力开发了这些资源。其次,领导不是一个事无具细的指导,也不是权威的训斥,而是搭台让人唱戏。第三,领导班子的核心领导力是领导实力、团结程度和分工明确程度的合成结果。 在日常管

3、理中,总能听到有些管理者埋怨:为什么我的下属不听我的?其实,没有带不好的兵,只有带不好兵的将军。遇到这种状况,管理者应当反省自己的领导方式,看看问题出在哪里。做为一个管理者,你每天要做的事情不只是依照所谓的生产安排去支配别人做什么事,要让职工知道事情的全局。告知他们为什么要做这样一件事,这项工作要求什么时候完成,我们要达到什么样的目的等等。只有了解了一件事情的前因后果,职工在做时才会明白做这件事情的原则,在工作中仔细思索,会将自己对这件事情的有关想法提出来,两个人在一起商议,找出做这件事情的最有效的方法。 管理者要常常和车间的职工进行沟通,班组的内部职工也要常常沟通,沟通一词说起来简单,做起来

4、难,要确保车间内部的良好沟通并不是一件简单的事情。但是,车间沟通是否良好,对车间的平安生产工作完成和执行效率来说,又显得特殊重要。由此可见,沟通在一个车间管理工作中的重量。我们平常和职工沟通时,尽量不要以高姿态和职工讲话,要知道,我们大家其实都是同等的,我们没有什么不一样的,都是为了公司正常的生产和运行,为了一个共同的目标实现平安生产。工作中,我们要学会赞扬职工,每个人都希望得到别人的重视,假如能够对职工管理实现有效的沟通和激励,并且运筹帷幄的话,那么你就是一个精彩的管理者,全部的检修和生产工作都会出现事半功倍的效果,同时车间、公司自然会实现平安生产。 那么作为车间的一名管理领导来说,如何运筹

5、帷幄实现有效的沟通的激励呢? 通常可以实行5种管理方法:(1)目标激励与目标形式的多样化。把大、中、小和远、中、近的工作目标相结合,使职工在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励包括设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时须留意,要依据车间的实际生产状况来制定可行的目标。(2)领导行为激励。以身作则,并具有热忱,限制自己的情感,隐藏自己的消极心情,发扬一种主动的心情和看法,并把自己的热忱投入到手头上的工作中。(3)嘉奖激励。嘉奖实现日清日结,实现分类型,侧重点。(4)关怀与敬重激励。了解职工的感受和想法,并把自己的看法和看法刚好反馈给他们,关怀和敬重员工不是表现在嘴上,也不是想起

6、来才做的事,而是贯穿于自己的行动当中,把关切和敬重人当成自己的一种修养,一种习惯。(5)支持激励。主管要擅长支持职工的创建性建议,充分挖掘职工的聪慧才智,使大家都想事,都干事,都创新,都创建,信任职工,放手让职工大胆工作。当属职工作遇到困难时,主动为职工排忧解难,增加职工的平安感和信任感;当工作中出现差错时,要担当自己应当担当的责任。 一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样千军万马中,取上将首级,也不在于他像张良一样运筹帷幄,决胜千里之外,重要的是他能否如刘邦那样,找到和运用好这样的人,即识人用人实力的大小确定了一个企业管理者

7、的发展远景。古往今来,这样的例子有许多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我胜利了,因为我很好地运用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。 公司的此次培训可谓是久旱逢甘霖,不仅增加了自己管理实力的认知,更促使了自己的管理水平的提高,希望公司以后开展更多类似管理的培训和学习,在以后的工作中,作为一名基层管理干部,肯定会在工作中不断的总结,在总结中不断前进,仔细做好职工的沟通和激励工作,争取把这门管理专业做好干扎实!从而促使车间供风、供电实现平安管理! 管理者有效沟通技巧感想02 曾经有这样一个小故事,是说有一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费

8、了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就啪地一声打开了。铁杆惊奇地问:为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?钥匙说:因为我最了解他的心。 现在许多企业内部也存在着这样的问题:企业人员流淌过快,员工与企业间的冲突日益加深。企业的决策者们也是花了许多力气去解决这个问题,但是在这过程中,好像始终都有一把无法打开的大锁横在中间,让人头疼。究其缘由就是没有做到对症下药,没能去了解他的 心 。 首先让我们来看看大锁形成的缘由,看一下是什么造成企业员工内部满足度较低,员工对企业没有责任感、忠诚度,企业让员工没有平安感、归属感。 第一、由

9、于现在我国劳动力市场 供大于求 的特别现象,使企业决策者们误认为随时都可以找到所需的人才,这使企业对员工的重视不够,没有建立一个同等的关系,视其为可有可无的。管理者很少和员工沟通,过于一厢情愿认为自己所供应的就是员工想要的,不给员工表达自己想法的机会。这种状况的结果就是员工对企业失去信念,失去工作热忱。所以在条件可能的状况下,员工便会义无反顾的选择离开。 其次、激励机制让员工缺少平安感,无论是在薪资制定还是人员任用上,仍是由领导或经理一人说了算,对员工的评价过于主观,无法形成公允、公正的竞争体系,许多员工都会产生明珠暗投的感觉,这在很大程度上打消了员工的主动性,这必定会导致工作效率低下,并且在

10、企业内部形成不良风气。 第三、企业误认为薪金是解决问题的唯一方法,忽视了其他因素在组织中的意义。马斯-诺在他的需求理论中告知我们,人有五项须要即:生理须要、平安须要社会交往须要、自我价值实现的须要、地位和受人敬重的须要。这五项须要虽然代表着不同的阶段,同时也存在于同一组织里,所以只有将薪酬激励和非薪酬激励完备的结合起来,才可以让员工的需求逐一得到满意。才可以更大的发挥他的潜能。 第四、企业领导者在对员工进行评估的时候,带有严峻的情感因素。他们制定的激励机制往往偏向于才能超群的或者是自己喜爱的人/ 部门,而对于一般人或员工则以制度约束为主,这就造成了激励范围过于狭窄。这种问题的出现,必定会使企业

11、内部冲突重重,内耗增大,团队协作实力大大降低,最终失去凝合力。 从上述问题中我们可以看出,问题存在的根源就是一个观念的问题。想真正解决这些问题,首先要做的就是转变观念,有一个最基本的问题摆在我们面前,就是您将员工看作成本、资源、还是财宝。假如你将其看作成本,你就会想方设法的降低他,争取做到投入最小化;看作资源你就会更好的去开发、利用他,从而创建最大的价值;看作财宝你才会尽你所能的创建他,并拥有他。你只有将自己的观念变更了,才能找回你想要的员工的责任感和忠诚度。 现在许多人力资源主管,都会反映这样的问题,即人力过剩并不代表人才过剩,正所谓 千军易得,一将难求。 如何得到并留住自己最须要的人才,已

12、经成为人力资源主管们最关切的问题。大家尝试了许多途径,变更公司内部的管理制度,改善员工的工作环境,建立新的绩效考核系统,可是大家好像忽视了一个环节,激励在改善员工和公司间关系的重要作用。对如何运用正确的激励制度也没有仔细探讨,这就必定会出现激励机制单一、偏斜等现象。因此建立有保障的激励制度,创建一个公允、公正的竞争环境是特别必要的。 曾经有这样一个小故事,是说有一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就啪地一声打开了。铁杆惊奇地问:为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?钥匙说:因为我最了解

13、他的心。 现在许多企业内部也存在着这样的问题:企业人员流淌过快,员工与企业间的冲突日益加深。企业的决策者们也是花了许多力气去解决这个问题,但是在这过程中,好像始终都有一把无法打开的大锁横在中间,让人头疼。究其缘由就是没有做到对症下药,没能去了解他的 心 。 首先让我们来看看大锁形成的缘由,看一下是什么造成企业员工内部满足度较低,员工对企业没有责任感、忠诚度,企业让员工没有平安感、归属感。 第一、由于现在我国劳动力市场 供大于求 的特别现象,使企业决策者们误认为随时都可以找到所需的人才,这使企业对员工的重视不够,没有建立一个同等的关系,视其为可有可无的。管理者很少和员工沟通,过于一厢情愿认为自己

14、所供应的就是员工想要的,不给员工表达自己想法的机会。这种状况的结果就是员工对企业失去信念,失去工作热忱。所以在条件可能的状况下,员工便会义无反顾的选择离开。 其次、激励机制让员工缺少平安感,无论是在薪资制定还是人员任用上,仍是由领导或经理一人说了算,对员工的评价过于主观,无法形成公允、公正的竞争体系,许多员工都会产生明珠暗投的感觉,这在很大程度上打消了员工的主动性,这必定会导致工作效率低下,并且在企业内部形成不良风气。 第三、企业误认为薪金是解决问题的唯一方法,忽视了其他因素在组织中的意义。马斯-诺在他的需求理论中告知我们,人有五项须要即:生理须要、平安须要社会交往须要、自我价值实现的须要、地

15、位和受人敬重的须要。这五项须要虽然代表着不同的阶段,同时也存在于同一组织里,所以只有将薪酬激励和非薪酬激励完备的结合起来,才可以让员工的需求逐一得到满意。才可以更大的发挥他的潜能。 第四、企业领导者在对员工进行评估的时候,带有严峻的情感因素。他们制定的激励机制往往偏向于才能超群的或者是自己喜爱的人/ 部门,而对于一般人或员工则以制度约束为主,这就造成了激励范围过于狭窄。这种问题的出现,必定会使企业内部冲突重重,内耗增大,团队协作实力大大降低,最终失去凝合力。 从上述问题中我们可以看出,问题存在的根源就是一个观念的问题。想真正解决这些问题,首先要做的就是转变观念,有一个最基本的问题摆在我们面前,

16、就是您将员工看作成本、资源、还是财宝。假如你将其看作成本,你就会想方设法的降低他,争取做到投入最小化;看作资源你就会更好的去开发、利用他,从而创建最大的价值;看作财宝你才会尽你所能的创建他,并拥有他。你只有将自己的观念变更了,才能找回你想要的员工的责任感和忠诚度。 现在许多人力资源主管,都会反映这样的问题,即人力过剩并不代表人才过剩,正所谓 千军易得,一将难求。 如何得到并留住自己最须要的人才,已经成为人力资源主管们最关切的问题。大家尝试了许多途径,变更公司内部的管理制度,改善员工的工作环境,建立新的绩效考核系统,可是大家好像忽视了一个环节,激励在改善员工和公司间关系的重要作用。对如何运用正确

17、的激励制度也没有仔细探讨,这就必定会出现激励机制单一、偏斜等现象。因此建立有保障的激励制度,创建一个公允、公正的竞争环境是特别必要的。 看过管理者有效沟通技巧感想的人还看了: 1.有效沟通技巧学习心得3篇 2.管理沟通技巧心得3篇 3.沟通技巧感想 4.对于沟通实力心得体会3篇 5.高效沟通与协调技巧心得 6.沟通技巧心得 7.沟通技巧学习心得3篇 8.有效沟通读书心得体会3篇 第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页

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