《大学生网购调查分析报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生网购调查分析报告.docx（7页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、大学生网购调查分析报告 关于在校高校生网购习惯问卷调查分析报告 一、问题的提出 随着电脑的普及，网上购物这一便利、快捷的购物形式也被更多的人所接受。高校生作为追逐时尚的一代，对网络有着特别的敏感度，当然对网上购物更易接受。为了更清晰的了解高校生网上购物的现状。我在长青高校城进行了一项关于高校生网上购物的调查。 二、调查的目的 本次网上调研的主要目的是了解高校生的网上购物的特点和行为，其中包括了高校生对网上购物的相识和看法，从而得出网上购物发展的趋势和应当注意的细微环节以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。 三、调查对象 本次调研的对象主要是一些在校高校生。 四、调研方法 本次调
2、研实行的是网上问卷的方法。 五、调查的内容 （1）在线调查问卷 1你的性别是？ 1 男2女 2你现在是大几的学生？ 1 大一2大二3 大三4 大四 3你是否有网购的经验？ 1 没有2 常常3 间或 4你常常登录哪些网站？（可以多选） 1淘宝2 拍拍3卓越 4当当5易趣6其他 5你从哪些途径知道这些购物网站？ 1 搜寻引擎2挚友介绍3广告4新闻 5其他 6你每个有的生活费是多少？ 1500以下2500-8003800-10041000以上 7你在网上平均月消费是多少？ 150以下250-1003100-2004200以上 8你在网上常常购买哪种商品？ 1图书2服饰鞋子3电子数码4在线充值 5化妆
3、品6其他 9你如何选择买家？ 1价格便宜2挚友举荐3信誉度高4产品新颖 10你认为拍下产品后多长时间到货比较合理？ 1两天2四天3一周4无要求 11你觉得网上购物有哪些优点？ 1产品丰富2送货上门3便利快捷4价格便宜 12你选择何种方式进行交易？ 1 货到付款2网上银行3支付宝 13你对网购有何担忧或不满？ 1信息平安2物品质量3配送速度4售后服务5程序繁琐14大家对网上购物提出的看法和建议？ _ （2）调查结果及分析 通过本次调查，我们依据所得数据可以看出：在你是否有网购的经验和网购的频率一栏中，我们发觉，只有17%没有购物经验，且这17%中超过80%的为大一新生。也就是说，从大一到大四，在
4、高校学生当中，保守估计有超过80%的学生有网购有经验。当然，常常游荡在网络上消费的人并不太多，仅占23%，但假如跟偶然购物的学生相加，则在高校学生中，购物的人数占据83%。此外，学生群体热衷于在淘宝网上进行消费，其次为拍拍网和当当网。在问到你是通过何种途径知道购物网站这个问题时，绝大多数学生选择了挚友举荐和搜寻引擎，这也提示我们：无论何种项目在高校运作时，首先留意便是口碑传播，此外，搜寻引擎也是用户获知网站的一种途径，而广告和新闻都算是较差的方式，可以不予举荐，反倒是搜寻引擎可以重点投入。在今日的高校中，绝大多数学生的生活费用为5001000之间，这个群体占到了被访人数的63%，这也就预示着，
5、学生群体的消费实力其实是很强的，我们通过对学生的接着访问，以求平均值的方式得出了每个高校在校生每个月在网络上的平均花费为81元。而在这81元中有75%花费在了衣服鞋子、嬉戏充值卡、电话充值卡、图书音像，只有25%花在了化妆品、户外用品和食品保健上。因此，作为网购网站假如想要做的够好，尤其是面对学生群体就应当紧抓学生群体的消费行为，将更多工作精力放在衣服鞋子、图书音像等方面。当然，作为一般型的购物网站，不行能在一起先就出现图书音像这种产品，但可以从衣服鞋子、生活用品方面入手，逐步建立起属于自己的完整的产品体系。学生群体在购物时，通常考虑的卖家信誉度（也即网站必需信誉良好，由于是靠口碑传播，所以在
6、这一点上，肯定要留意服务好该群体的每一个人），其次才是价格，然后便是挚友举荐，最终便是产品的新颖度，也就说，购物网站可以从以上四个方面入手，改进网站的服务。还请留意，价格也是一个很重要的因素，即便是信誉度高或者挚友举荐，假如价格离谱，学生群体仍旧不会买账。对于到货时间，从学生的被访结果来看，必需是4天内到货，最好不要超过。至于学生群体为什么会选择网上购物，两个最重要的因素是便利快捷和价格便宜。从肯定程度上说明，学生群体是一个精致的买家，他们知道如何比较价格，更知道如何享受到好服务。在最终一题，你选择何种方式进行交易时，47%的用户选择了支付宝，还有13%的用户选择了货到付款，两者相加，运用稳妥
7、方式进行交易的达到了60%，这也从一个侧面说明，学生群体在购物时是求稳妥，不被骗为前提的，也正好说明了为何用户在购物时会选择信誉度高的店铺。同时通过大家在问卷上的回答，提出的建议主要有以下几方面： 1购物要全民支持，但是网络的虚拟也导致网购的平安性，存在问题 2诚信是网购的首要问题 3物流过程中服务能够更好点 4最主要的是质量要有保障和要有良好的售后服务 5希望有关部门能够对网上物品进行监督与检查，确保网上物品贴图与说明和实际状况相符，这样才能确保消费者的知情权以及相关权益. 总体而言，学生群体是一个特别有潜力的消费群体。想好做有学生群体这个市场就必需留意学生的消费行为，主要放在服装鞋子、图书
8、等方面，而在推广时，不建议采纳广告的方式，最好是口碑传播，同时加大对搜寻引擎的SEO力度。在消费心里方面，一般较新颖的会 受到欢迎。在消费实力上，每个月消费80多元，假如依据在校高校生的数字来计算的话特别浩大，因此要重视高校生的网购实力。 高校生网购调查分析报告 高校生网购调查分析报告版 高校生网购心理调查分析定稿 基于SPSS高校生网购状况调查分析 市场调查分析以及高校生网购现象的调查分析 高校生网购调查 高校生网购分析 高校生网购状况调查 高校生网购的调查 高校生网购行为分析 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页