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1、2022年年度营销计划模板合集9篇年度营销安排模板合集9篇日子犹如白驹过隙,不经意间,成果已属于过去,新一轮的工作即将来临,此时此刻我们须要起先做一个安排。那么你真正懂得怎么写好安排吗?以下是我收集整理的年度营销安排9篇,希望对大家有所帮助。年度营销安排 篇11.安排概要XX本公司要接着保持销售和利润高速增长,销量目标为10万吨,合销售额10亿元,利润目标为1亿元,分别比去年增长50%。这一目标实现的途径是,接着扩大北方依据地市场家庭消费市场和注意养分保健人群的销量,以及对华东、西南三省市(上海、江苏、四川)新市场的开拓,同时用“热了更好喝”创建一个饮料消费的“冬季市场”(把淡季变成旺季)。因
2、此,本年度的营销费用预算为1.5亿元,比去年增长60%(费用率比去年增长2%),增长部分主要用于开拓新的地理市场和创建“冬季市场”的广告宣扬。2.营销状况市场需求状况:养分型饮料(包括水果饮料、植物蛋白饮料、茶饮和液态奶)约占整体饮料市场的20%,即160亿元,其中植物蛋白饮料约占整体饮料市场的5%,即40亿元,预料将来几年养分型饮料(及植物蛋白饮料)均将以年30%左右的增长率增长。养分型饮料的主要消费者是大中型城市及沿海发达地区中小城镇的老人、少年、儿童、青年女性,因为人们收入的增长,消费场所已由餐饮消遣场所发展到家庭小宗购买(成箱、大包装),人们(及家长)希望饮料不仅能购解渴、好喝,而且要
3、有养分,有保健功能更好,但不是特殊在意、也不是购买植物蛋白饮料的主要诱因。对本公司来说,最大的问题是,杏仁露的口味南方人很难习惯,劝服南方人接受此一口味是一个须要耐性的艰苦任务,而且不确定是否能够和值得去完成。行业及本公司(品类)销售和利润状况:从饮料行业及本公司过去几年的销量、价格、边际利润和净利润表中(表略)可以看出,整体饮料市场以年均20%的增长率、养分型饮料市场以年均30%的增长率增长,但边际利润和净利润却以10%的比率下降,如何限制价格降低、费用成本提高将愈加重要。竞争状况:本公司面临的主要竞争对手是碳酸饮料的两大国际品牌A公司和B公司,水饮料市场的两大国内全国性品牌C公司和D公司,
4、养分型饮料的一大全国性品牌E公司和三大北方区域性品牌F公司、G公司和H公司,而后四者既是竞争对手,又是共同开拓养分型饮料市场和打击低价防冒者的同盟军。以上7家主要竞争对手的基本状况和本年度预料安排详见附表(表略)。分销状况:本公司的渠道模式一是要接着优化各地区、各渠道一级批发商网络并帮助和督促其提高营销素养,二是要接着加强对A、B类零售商的管理即深度分销,三是对部分要求直供的大型连锁超市实施直供试点,但供货价格要比一批高2%,这两个点留作对直供连锁超市的店头推广、促销费用。另外,要留出1%的机动渠道促销资源和1%的年底渠道嘉奖。客观环境状况:随着人们收入的提高,饮料尤其是养分型饮料的家庭消费将
5、越来越多;但随着技术和设备的引进,茶饮料和液态奶市场份额将高速增长。前者对本公司将带来机会,后者将带来威逼。年度营销安排 篇2俗话说的好:“火车跑的快,快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对20xx年的工作做出了新的安排。 20xx年的工作已经做完.虽然不算很顺当。但依据销售工作总结回款状况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于20xx年的销售主管工作安排有了新的方向:我的个人工作安排会明细化,但在实施的过程中将带领全部的组员们一起行动。20xx年预料全年回款50万元以上,保持增长预料第一季度完成5万元回款,
6、其次季度10万元回款,第三季度回款15万元,第四季度20万元,遵义市内终端服用客户预料扩增至120个,并开发县级市场.工作方向:1对员工增进及管理预料其次季度增进新员工两人. 培育事业型员工。培育员工的士气.并尽可能利用公司的资源为他们供应培训及满意他们的诉求,为其自身的发展服务,熟识他们的特性爱好,实行相应的授权、管理服务的措施。用实际的制度来激励员工努力工作,鼓舞士气。2. 实行奖罚分明制度管理体系决因同行抵触造成的市场威逼,以大产品 带动小产品进行粗销.3销售渠道进一步将产品深度分销,由原来的个体客户销售转移到药房.在终端的走访中.针对信息的收集,找寻对产品需求量大的消费群。目前,我们的
7、目标还需积聚在老年高校老干局这一块,我们还须要在产品质量上找寻相应的切入点。目标市场:将对任怀,南北.缓阳.局部市场进行开发,实行自然销售,特别区域可视状况而定,是否增派销售人员。销售队伍人力资源管理:1人员定岗遵义固定人数5人,终端4人,流通1人,打算从终端调派1人兼跑南北市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。2人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态供应给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员支配解决,大家交换看法,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。3关键岗位定义,技能及实力要求终端人员
8、销售面对干脆消费者进行服务,要求在沟通技巧有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到服用人群, 流通人员要具备醒悟的思维, 长远的战略眼光, 擅长沟通、分析、仔细看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺当分销。4培训赐予全体员工进行定期的培训,在销售技巧上进行实战的演习。对于20xx年工作安排我心里已留底,我信任一切在于行动,把我们全部的安排和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。年度营销安排 篇3在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长
9、,而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今,一个杭萧钢构以崭新姿态呈现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作安排如下。一、 信息网络管理1。 建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系,即
10、在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥,并担当信息网络工作的领导责任。2。 构架新型组织机构3。 增加人员配置:(1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。(2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4。 强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训,使20xx年新的管理制度实施过程当中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5。 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建
11、立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和探讨,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6。 动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年
12、更好。(详见市场开发助理管理制度)7。 加强市场调研,以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、 品牌推广1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创建
13、更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、 在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣扬工作达到事半功倍的效果。3、 进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌,现场展示企业实力;刚好制作企业新的业绩和宣扬资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、 加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业
14、文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的相识。三、 客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁,但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,须要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱
15、好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。年度营销安排 篇4假如想大幅度提升酒店的收入,酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项目。想使酒店产品胜利推销出去,就须要销售经理带
16、领着自己的销售团队做好销售,以下是20xx年度酒店销售工作安排:首先,市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高名誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。针对营销部的工作职能,我们制订了20xx年酒店销售部工作安排,现在向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等建立与保
17、持同机关团体,各企事业单位,商人知明星士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的华诞通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年安排在恰当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。二、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制。开拓市场,争取客源今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售工作安排完成任务及业绩考核管理施行细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的主动性。营销代表施行工作日记志,每工作日必需完成探望两户新客户,三户老客户,四个联络
18、电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在探望中刚好了解搜集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互帮助,营造一个和谐、主动的工作团体。三、热忱接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特殊和有针对性服务,最大限度满足来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,刚好调整营销方案。四、做好市场调查
19、及促销活动策划常常组织部门有关人员搜集,了解旅行业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,刚好的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。五、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,创建最佳效益。加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式举荐酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。xx年,营销部将在酒店领导的精确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创建营销部的新形象、新境界。年度营销安
20、排 篇5作为运营部门,为了我使公司的各方面的工作顺当进行,可作出20xx年安排。一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。以目前市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有安排、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财宝,他们对客户熟识、对公司的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解,能较好的削减架构改革对客户的影响,只需根据公司安排的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人
21、员的招募、培训、筛选、储备工作;三、市场部门的职能:1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预料,为业绩供应科学的依据;3、制定月、季、年度业绩安排,安排的参考依据为今年和去年的同期业绩统计数据;4、汇总市场信息,提报服务改善或市场开发建议5、把握重点客户,限制市场的动态;6、营销网络的开拓与合理布局;7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;9、协作本系统内相关部门作好推广市场的活动;10、根据推广安排市场包装和宣扬;四、关于品牌:“皖西敦煌”品牌建立时间较久,有肯定的先入为主的优势。这个优势将
22、接着扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在客户需求风格、市场氛围和受众方面要有精确的定位。实现市场差异化,我们不光要学习,更要追逐现有市场并且要超越。五、渠道管理:由原来的对内(客户找上门)向对外(主动找寻客户)升级,这也是这次变更的主要目的,充分利用现有的客户资料,可通过二次回访开发二级客户,只要我们的品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有新的客户感爱好。有赚钱的机会,就会有发觉它的人,问题是我们要把机会打算好。六、信息管理和利用:通过互联网上收集信息、主动联系有意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料,由于市场部被动等客的惯性思维和领导层的决策等缘由,这些东西都被放在抽屉里了
23、,很惋惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。七、关于传播:报刊媒体方面目前特别弱,现有的客户群慢慢远离这种方式获得信息,大多可以通过微博,微信,网站(公司的网站还未有建立)的推广,对品牌的建设有肯定的推动。比如可以在六安人论坛有空白广告位上做宣扬,该论坛注册人数三十七多万,将文章宣扬举荐到头版网络上传播持续的做推广,也可以起到较好的效果。当然,客户看了不肯定就能转化成潜在客户,但推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣扬途径,所以网络宣扬还是要加大力度。八、关于市场:目前对市场的业务基本没有策略上的支持,除了客户主动上门寻求服务,业务基本上处于独自应战的状
24、态,谈不上什么市场开发。成立建设市场部做好客户回访是公司应做的支持和扶助。这样才能增加客户和公司之间的感情,以后肯定要完善起来。市场的业务策略和宣扬方法主要有:办公区(公司)外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告等;办公区(公司)内:展架、地贴、玻璃贴、资料海报夹、海报等。九、企业文化:企业文化和业绩有关系吗?关系太大了,因为业务是窗口,干脆面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣扬口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是主动发展中的企业,增加客户信念。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司始终留不住人
25、,工薪不是全部缘由,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美妙的将来、没有好的愿景,也没有消遣设施和学习的场所。他们不欢乐,确定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?十、关于客户服务:1、客户服务的宗旨是“客户恒久是第一位”,从客户的实际需求动身,为客户供应真正有价值的服务,刚好和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过供应广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满足和可靠的贴心感受。2、要尽可能地扩展客户投诉渠道。要设立特地部门或人员,通过多种渠道来收集客户投诉看法,利用现代技术手段来接听投诉电话,或拨打访问电话,或设立投诉信箱,或开通网站客户投诉栏目(待网站建立后)。让客户通
26、过E-mail进行投诉或发表建议、看法。当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定市场期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、经理要下市场调研(包括本人),到各个区域市场跑客户,了解市场行情,熟识各个区域市场的差别,再安排能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案。年度营销安排 篇61、努力使散客的入住率上一个台阶xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用全部可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣扬力度。力争全年在散客的入住率上有较大提
27、高。2、加强与各大旅行社间联系xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大闻名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队支配到我们酒店,以确保酒店客房的收入。3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用xx年营销部会依据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。4、加强部门间的沟通协作建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完备服务顾客的保障。因此营销部会
28、一如既往地主动主动地与各部门进行沟通协作,相互协作。以一个整风光对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创建最佳效益5、详细的目标明确a、会议安排收入为13万,志向目标是完成15万。b、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。c、由营销部带来的餐饮收入突破40万新的 一年,我们必将接着探究,接着学习,我们希望又会有劳碌而充溢的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有缺憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就肯定会有丰硕的成果等着大家。我的销售工作安排如下:一;对于老客户,要常常保持联系
29、。二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。三;对自己有以下要求1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的状况下必需保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必需争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必需保证完成笔记本的单台量。2:常常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,准确的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,刚好改正希望下次还能够做的更好。3:在和客户交谈当中必需要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有
30、可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务
31、技能。10:为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创建更多利润。以上就是我这一年的销售个人工作安排,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。年度营销安排 篇7文章20xx电话营销工作安排中讲到稳固老顾客的关系、从网络获得更多客户信息以及接下来一个月对自己的要求。一;对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通
32、技能向结合。四;12月份对自己有以下要求。1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,刚好改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺瞒,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。6:对全部客户的工作看法都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先
33、做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。年度营销安排 篇8经济问题通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交挚友”,用科学的设计和先进的施工为用户创建一个确保计算机的牢靠性、运用寿命及工作人员身心健康的工作环境。企业信条:精神是支柱、团结是力气、纪律是保证、信誉是生命质量服务理念:199某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满意于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构
34、等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。背景某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培育出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。方案我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培育协同操作技巧。1、渠道拓展1.1、建立渠道代理制度1.1.1、合作共赢通过
35、渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。1.1.2、耕耘收获激励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创建最大价值。1.1.3、产品渠道架构定制渠道拓展工作安排,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道供应售后服务支持。1.2、渠道代理招商工作举办产品渠道招商会,会议程支配,设计演讲 稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣扬资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提示,会场布置,奖品支配,会场限制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。
36、1.3、业务操作流程报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商嘉奖审批流程等等。1.4、学问沟通环境1.4.1、产品学问讲座1.4.2、产品推广技巧研讨会1.4.3、产品问题及解决方案学问库1.5、客户体验环境在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程限制体验产品的运行效果。1.6、技术支持向客户或代理商供应技术询问,依据产品技术学问库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。1.7、渠道市场管理为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市
37、场在良性竞争的环境下健健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:1)优先支持增值服务商建设下级渠道。增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商2)增值代理商保证质量。强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单胜利率3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。对增值服务商设立台阶嘉奖以强化承诺额管理,并设立物流嘉奖对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系1.7.2、细化渠道考核政
38、策,引导渠道健康发展1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货刚好率、市场活动等。代理协议设考核台阶和物流嘉奖,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核3)代理商(二级):考核销售额1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的主动性及销售实力。1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),供应不同的支持方式。3)区分代理不同人员需求,供应相应的培训,提高代理
39、售前询问和营销实力。2、干脆销售2.1、销售人员 技巧培训2.1.1、目标设定的原则在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程限制体验产品的运行效果。1.6、技术支持向客户或代理商供应技术询问,依据产品技术学问库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。1.7、渠道市场管理为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的.环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:1)优先支持增值服务商建设下级渠道。增值服务商以低
40、端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商2)增值代理商保证质量。强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单胜利率3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。对增值服务商设立台阶嘉奖以强化承诺额管理,并设立物流嘉奖对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货刚好率、市场活动等。代理协议设考核台阶和物流嘉奖,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核2)增值代理商的考核:总体销售额、
41、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核3)代理商(二级):考核销售额1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的主动性及销售实力。1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),供应不同的支持方式。3)区分代理不同人员需求,供应相应的培训,提高代理售前询问和营销实力。2、干脆销售2.1、销售人员技巧培训2.1.1、目标设定的原则2.1.2、时间管理的原则2.1.3、个人绩效与团队绩效2.1.4、化解冲突、携手合作2.1.5、销售人员的客户服务2.1.5.1、不同视角看服
42、务2.1.5.2、主动服务的步骤2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会2.1.6、销售人员解决问题技巧2.1.6.1、解决问题的流程2.1.6.2、常用工具2.1.7、建立个人客户关系2.1.8、电话直销2.1.9、踩点2.1.10、培育日常习惯2.2、人员职责分工魏立东:主要负责二级代理商的开拓,干脆销售为副;欧阳俊曦:主要负责干脆销售、二级代理商的开拓,人员技术培训,方案文档建立,客户关系管理,合同修订与跟踪,产品体验环境安装维护,某某网站的建立,销售指标的安排与考评,招商会的举办,厂家产品信息跟踪与发布,技术支持,客户谈判;马妍嫣:帮助欧阳俊曦进行干脆销售,文档管理,客户关系管
43、理。2.3、学问共享建立销售技巧,产品技巧,系统集成技巧,网络应用,q&a学问库等多方面的学问论坛,以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培育。2.4、厂家培训2.5、业务流程2.7、客户资源管理2.8、业务跟踪2.9、文档年度营销安排 篇9一、 信息网络管理1. 建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥,并担当信息网络工作的领导责任。2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置:信息管理员:市场
44、部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4. 强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和探讨,以督
45、促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6. 动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势,进行充分
46、的市场调研。通过调研获得第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、 品牌推广1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创建更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、 在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣扬工作达到事半功倍的效果。3、 进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条