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1、2022年年度培训计划范文6篇年度培训安排范文6篇年度培训安排 篇1一月份：礼节礼貌及行为仪态规范1） 礼节礼貌2） 基本礼貌用语3） 行为仪态规范（基本站姿）4） 行为举止二月份：门厅礼宾员的岗位服务技能规范1） 门厅岗迎接客人规范2） 门厅交通指挥及保卫工作3） 如何做好问询工作（了解酒店及景区应知应会）4） 欢送客人离店规范5） 雨伞租借三月份：行李岗位员工的服务技能规范1） 散客进店、离店2） 团队进店、离店3） 行李寄存及领取四月份：问询、客人信件及留言服务规范1） 问询应驾驭得信息范围及资料2） 客人信件的处理3） 留言：1. 住客留言2. 访客留言五月份：星级评定学问的熟识1）
2、了解星级评定的要求2） 星级评定时的留意事项3） 仿照星级评定的规范进行实操六月份：如何关注大堂客人1） 在大堂为客服务技巧2） 如何提高为客服务的敏捷性3） 电梯口迎接客人规范七月份：礼宾部应知1） 大堂灯光的限制2） 行李车、雨伞架、皇冠护栏等的保养与维护3） 水牌的摆放，与运用。4） 行李房的规章制度5） 礼宾服务的内容八月份：岗位服务礼貌用语1） 行李寄存与领取的服务礼貌用语2） 团队行李确认的礼貌用语3） 确认团队行李出店时间礼貌用语4） 访客将物品转交住客礼貌用语5） 雨伞租借服务礼貌用语6） 散客行李进店离店程序礼貌用语九月份：托付代办服务1） 托付代办的程序与标准2） 托付预定
3、车辆的程序3） 托付订票、订餐等服务的操作流程十月份：服务中遇到的问题1） 领客人进房时，发觉房间未整理或有其他客人的行李怎么办2） 客人人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办3） 客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理4） 为换房客人宋行李时，客人不在怎么办十一月份：如何提高自身的素养和技巧1） 观看品牌酒店的前厅礼宾服务流程（观看视频）2） 参与杨总的培训（主要学习杨总在外考察的品牌酒店礼宾的精神面貌等等）十二月份：总结、考核1）考核（检阅培训效果）1） 发觉一年中得不足之处，并改正2） 明确明年所要达到的目标年度培训安排 篇2为了保证公司2300mw循环流化床机组的顺当投产发电，使
4、机组分部试运转、整机联合试运转等调试工作能够顺当进行，特制定以下培训安排：一、 培训目的通过合理的培训支配和考核，使运行人员更快的熟识驾驭设备性能及系统，有针对性的完成300mw机组各专业所需的专业技术和业务学问培训教材，基本达到电力生产工作技术岗位等级标准和“三熟三能”的要求，使人员最终达到合格值班人员的水平。二、 培训标准要求生产技术部全部人员能做到熟识我厂运行规程，能正确的进行操作和分析运行状态，刚好发觉和处理简洁的故障，从而来提高人员的业务技术和事故处理实力。默画出全厂主要系统图。三、 培训安排为贯彻公司“平安第一，预防为主”的生产方针，以及检验人员的培训效果，了解其学习看法，生产技术
5、部将对20xx年人员培训做一系统性的安排。为我厂后续调试工作及今后机组平安、稳定奠定良好的基础。四、培训方式及内容全体人员以现场操作培训为主，开展各项规程，设备原理讲课，全员全过程参加机组调试和试运行，增加值班人员对现场设备的熟识程度，提高人员的技能水平。详细培训内容如下：（一）协作调试方面1、一月份，协作调试人员对全厂压缩空气系统、全厂水系统、锅炉风烟系统、脱硫脱硝系统进行调试，对#1炉进行煮炉、酸洗。2、二月份，协作调试人员对发变组及线路爱护装置、凝聚水系统、给水除氧系统、锅炉汽水系统进行调试，并对各蒸汽管道进行吹扫。3、三月份，协作调试人员对汽轮机调速保安系统、发电机气体系统、空冷系统严
6、密性、汽轮机动平衡进行调试试验。4、四月份，协作调试人员对锅炉、汽轮机发电机组做好整套启动调试及168小时试运转工作，保证一次胜利。（二）培训方面1、一月份，熟识并驾驭全厂水系统，全厂压缩空气系统、锅炉风烟系统、脱硫脱硝系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。学习运行规程、平安工作规程、启动调试管理方法、点检规程等。2、二月份，熟识并驾驭发变组及线路爱护装置、凝聚水系统、给水除氧系统、锅炉汽水系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。熟识蒸汽管道吹扫调试措施，结合现场实际开展事故演习及模拟操作训练，以提高人员对事故处理操作的应变实力。3、三月份，熟识并
7、驾驭汽轮机调速保安系统、发电机气体系统、空冷系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。视现场调试进度，分值参加设备分部试运行，结合设备试运状况，对于比较重要的操作，均制定操作票，大力开展操作票模拟演练培训，并通过考核合格。另外，全员参加仿真机培训，加强人员对dcs画面及系统流程、操作界面的熟识程度，提高人员的操作技能。4、四月份，结合调试进度，对各大电厂发生的典型事故案例进行讲解，依据全国电力生产二十五项反措要求，组织人员开展应急预案培训，为机组168小时试运转及今后的平安、稳定运行奠定坚实基础。5、五月份，熟识并驾驭脱硫、脱硝系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、
8、事故处理的方法。6、六月份，熟识并驾驭全厂输煤、煤泥系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。7、七月份，熟识并驾驭电袋除尘系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。8、八月份，了解并驾驭化学制水系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。9、九月份，分值对系统图，运行规程，平安工作规程进行培训并考试。10、十月份，以值为单位，利用学习日和休班时间集中进行仿真机上机培训，部门专业负责人每次通过仿真机出题对各值人员进行考试，抽查检验培训效果，仿真机考试成果与理论考试成果并重并存档。11、十一月份，利用技术讲课时间对锅炉冷、热态启停，汽轮机
9、冷、热态启停，发电机并网与解列的操作重点、留意事项，危急点分析等内容进行讲解学习。12、十二月份，以值为单位，实行一次集控运行仿真机事故处理竞赛活动。年度培训安排 篇3一、培训任务家政服务员培训旨在使没有家政服务学问的人通过培训，初步驾驭家政服务基本理论学问和服务本事，较快胜任一般家庭的服务工作。二、培训对象女性年龄18周岁以上45周岁以下，身体健康，打算从事家政服务工作的大陆公民，可参与家政服务员培训。三、培训方式与时数采纳集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式，集中培训与自学时数比例。备注：“理论学问培训”主要完成理论学问部分培训的任务；“专项技能培训”主要完成专项职业技术培训的任务。四
10、、考核要求（一）考核标准1、家政服务员培训合格考核标准（1）基础理论考核标准（依据试卷的答题标准赐予评分）：驾驭家政服务的定义和主要内容；家政服务员的职业操守；了解家政服务相关法律常识；驾驭相关平安和卫生常识。（2）专业技能考核标准：会运用日常礼貌用语；会制作两种以上主食、五种以上的家常菜；懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整齐无异味；会鉴别服装面料，并科学合理地予以分类洗涤（根据衣物特性用洗衣机或手工洗涤）、晾晒、保藏。会运用一般的家用电器（电视机、电冰箱、电风扇、电饭锅、吸尘器、电热水器）及燃气具（燃气热水器、煤气灶）；懂得常见花卉养护、一般家庭宠物的饲
11、养；驾驭有害生物防治的基本常识（如灭蟑螂、苍蝇、老鼠）；驾驭基本的护理产妇、新生儿的技能；驾驭婴幼儿生理心理特点，能平安看护婴幼儿；能对老年人进行饮食起居护理。五、培训工作的原则与要求（一）培训工作的基本原则1、好用性原则。依据各级家政服务员的实际须要，解决学员应知应会的问题。2、实效性原则。注意理论学问与实践相结合，加强实力培育，克服纯学术性教学的倾向。3、敏捷性原则。形式多样，方法敏捷，除采纳课堂讲授外，可适当采纳参观考察、研讨等方式，使学员开阔思路和眼界。年度培训安排 篇4各单位（部门）：为进一步强化人才队伍建设，提升工作人员素养，激发发展活力，根据企业培训管理暂行规定要求，现将报送xx
12、年度培训安排的有关事宜通知如下。一、制订原则围绕企业发展战略及当前经营管理工作须要，以提高现有工作人员业务实力与综合素养为重点，本着好用高效、服务一线的原则，合理制定xx年度培训安排。二、留意事项（一）注意培训效果。针对不同岗位、不同问题实行敏捷多样的培训形式和方法，以解决实际问题、提高工作业绩和效率为目的，突出体验和互动，勿搞大而全和一刀切。（二）注意服务一线。各单位至少每半年举办一次一线工作人员（营业员、客户经理、乡镇管理站）的业务培训，全年累计培训时间不少于7个工作日。（三）注意发挥兼职内训师的作用。兼职内训师是企业优质培训资源，各单位（部门）要优先支配本单位（部门）内训师授课。同时，激
13、励跨单位（部门）邀请兼职内训师现场授课，可在年度培训安排中注明，其中兼职内训师授课费跨单位（部门）培训授课费由省企业担当，不列入各单位（部门）的培训预算。三、报送要求请各单位（部门）于12月20日前将xx年度培训安排申报表电子版（表格样本请自行从集团网站“通知公告”栏下载）报送人力资源部（联系人：xx，邮箱：xx，电话:xxx2）。xx广电网络有限企业xx年12月1日年度培训安排 篇5一、培训目标通过培训，提高员工的服务意识、文化素养和管理服务水平，驾驭酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“xx”的职业团队，实现企业的跨更加展。二、培训原则统一安排、统一内容、统一考核、分散实施。三、培训方式
14、全员参与，分阶段、分层次的实施。1、入职培训：对20xx年新进员工进行针对性培训，物业基本状况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务学问培训和考核。3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。培训方法：集中授课，公开探讨，分析案例，总结学习体会。考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的驾驭程度；笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受实力和培训效果。抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。四、培训内容刚好间支配公共课程培训了解企业发展过程、企业现状，熟识xx企业员
15、工守则和各项管理制度，恪守职业道德，驾驭服务技能，增加服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。岗位课程培训熟识个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增加服务意识，努力做好各自工作。年度培训安排 篇6依据员工教化规划及上级部门有关平安培训教化的要求，结合公司实际状况，制定风险教化培训安排。一：指导思想围绕公司20xx年企业生产经营目标，开展以员工岗位培训、技术等级培训以及平安教化培类培训。全面提高员工对风险的相识和防范风险的实力。同时提高员工的素养和专业促进公司经济发展服务。二：工作目标20xx年公司员工风险管理培训教化率达到100%。通过风险管理的培训教化，进一步使全
16、体员工切实提高平安生产意识，坚固树立“平安第一”的理念，熟识了解风险评价的方法和风险辨识的学问。使大家运用到实际中去，杜绝各类平安事故的发生。三：主要措施与要求1进一步提高职工培训的针对性和适用性，结合公司深化人事安排制度的改革，建立和完善促进员工学习学问和技能的激励机制。2加强培训资料登记、保存、整理、分析，做好职工教化培训资料基础工作。3主动主动地抓好员工培训教化工作，充分调动员工钻研学习的主动性，不断提高素养。四、培训内容1、国家安监总局关于危急品从业单位平安生产标准化评审标准的通知及相关文件2、工作危急、有害因素分析（JHA）、平安检查表法（SCL）五、培训教化的方法面授、实地实习六、实施措施1、各单位仔细抓好此项工作，并结合个单位实际状况，紧密地与公司实际状况相结合2、建立培训、考核与实际运用想结合的制度，对未按要求培训的员工与考核不合格的员工重新培训、重新考核。第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页