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1、2022年实习生实习心得15篇实习生实习心得15篇当我们心中积累了不少感想和见解时,心得体会是很好的记录方式,这样我们可以养成良好的总结方法。究竟应如何写心得体会呢?下面是我帮大家整理的实习生实习心得,欢迎大家共享。实习生实习心得1建筑工程,指通过对各类房屋建筑及其附属设施的建立和与其配套的线路、管道、设备的安装活动所形成的工程实体。xx年2月10日,我来到xx市xx建筑工程有限公司进行毕业实习,公司给我的工作支配是从事招投标工作。虽然我学的是水利水电工程建筑专业,对招投标有过一些接触,但是在招投标这便利的学问少之又少,而且以前也没有从事过有关招投标的工作,所以可以说一切几乎要从零学起。刚起先
2、实行的时候,由于公司刚进行搬迁,公还没来得及为我详细支配工作,所以刚起先的时候我只好向同事要了些有关招投标的书籍和一些招投标的案例,然后每天坐在桌子前仔细的学习。经过几周的仔细学习,我对招投标有了一个也许的了解,明白了自己以后的工作方向,同时我对公司的运营状况以及一些规章制度也有了肯定的了解。后来公司为我配置了一台电脑,这样我学习和工作起来就更加便利了。有了电脑之后,我可以到网上查找一些有关招投标的资料,看一些招投标的案例,这对我加深招投标的相识有更好的帮助。经过学习,我基本驾驭了招投标的一般流程,懂得了招投标文件如何编制。经过一段时间的学习之后,公司领导起先交给我一下投标工程给我做。我做的第
3、一个投标工程是:松山湖兴园路同沙环湖路高边坡防护工程。在进行投标文件的编制过程中,我发觉自己还有许多的东西不懂,经过不断的向同事和领导请教,标书的编制工作才得以如期完成。不过值得庆幸的事,这次投标最终中标了,这让我感到很兴奋,终于自己的努力没有白费。时间过得很快,在东莞市嘉信建筑工程有限公司三个多月的实习结束了。在三个多月的实习中,首先要领导和同事对我工作上的指导与支持,生活上的照看与激励。在这短短的三个多月里,我学到了很多,感受到了很多。宝贵的实习生活现已结束,感觉特别有必要总结一下实习的得失,从中继承做得好的方面,改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路.。实习和在学
4、校读书时大不相同,实习真正实现了理论与实践相结合,把在学校学的学问与在这里学的学问结合起来,运用到实际工作中去。这样自己的理论学问更加丰富,坚固,也大大提高了自己的动手实力。我自认为实习成果还不是特别好,但我在学习的过程中收获了许多。首先是我端正了学习看法.。在我刚刚实习时,脑子里想的是好好放松,把自己从重压下解放出来,然而很快我就明白了,工作仍需努力仔细的学习建筑工程实习心得体会建筑工程实习心得体会。看到四周的同事舍命的工作,我也打消了起先的想法,渐渐起先了努力工作的旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学实力.。只靠工作努力是完全不够的。这就要求在工作之余巩固所学的学问,须自己钻研并时常去查
5、一些相关资料。日积月累,自学实力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注意独立思索与工作的结合。做什么都勤于思索,遇到不懂的地方勤于请教。随着学习的进步,我的心也有了一个质的飞跃,我认为能较快速的驾驭一种新的技术学问,这对于将来很重要。在实习这段时间里,我更与领导建立了深厚的师生情意,领导们的谆谆教育,使我体会了工作的乐趣。我与身边很多同事,也建立了良好的学习和友情关系,在与同事相处的过程中,我坚持互帮互助,克服难关,熬炼了自我的动手和分析问题实力,这些都使我受益匪浅。我始终在追求人格的升华,注意自己的品德。在实习生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格,越来越相识到品德对一个人来说
6、是多么的重要,所以无论在什么状况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平常友爱同事,尊师重道,乐于助人。我很兴奋能在同事有困难的时候曾经帮助过他们,相对的,在我有困难时我的同事们也无私的伸出了救济之手。对于领导和老师,我一向是非常敬重的,因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。假如没有领到与老师的帮助,我可能将不知道何去何从。我现在领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上,就要对社会负起肯定的责任,义务,有了高尚的品德,就能正确相识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。个人认为这个世界上并不存在完备的人,每个
7、人都有自己的优点缺点,但关键是能否正视并利用它们。这段时间我不断的自我反省,归纳了一些自己的优缺点.。我的优点是诚恳,虚心,性格比较坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我始终是以言出必行来要求自己的,答应别人的事肯定按时完成。我这个人有个特点,就是做事喜爱有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果。然而我自己认为最主要的一个优点就是,能够相识到自己的错误,并刚好改正,我信任这一点可以让我终生受益。以上这些优点,是我今后立身处世的根本,我应当接着保持,并不断以此鞭策自己奋勉向上。我个人认为自己最大的缺点就是喜爱一心两用甚至多用,急功近利,喜爱一口气做很多东西。如今想想,这样其实并不好,假如我一
8、段时期内专注于一项工作,不求博但求精,信任肯定能更好更精的完成。自从我发觉自己有这个缺点和问题后,我经常警戒自己,步入社会后也不能一心两用。我干的是招投标工作,我知道干这行须要相当的细心,同时要有高度的责任心。这两点自己在工作中渐渐得到了提高,我会接着努力。在工作中也发觉了自己的一些不足之处,如:1.在工作中自己还不够努力,比较贪玩;2.工作不够主动主动,有太多的资料自己还没去看;3. 做事缺乏主动性,不擅长与人沟通和请教建筑工程实习心得体会默认。在以后的工作中,我肯定会改正这些缺点。在这三个多月里,我好兴奋的相识了很多新同事和挚友并他们建立起了友情,我信任能够相聚就是一种缘分,我会珍惜这份友
9、情。并在与他们的交往中提升了自身素养,认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践实力也有很大提高,为将来走向社会奠定基础。实习生活对人生来说是一笔珍贵的财宝,无法用金钱来衡量三个多月的实习生活是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一小段,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用。三个多月的实习生活已经结束,回想起过去的点点滴滴,有很多事还历历在目,很多话还萦绕在耳边。在实习的过程中,我不仅结识了新挚友,学到了有用的学问,也学到了珍贵的阅历,让人回味无穷通过三个多月的实习,我学到了许多学问,更重要的是有了较快驾驭一种新事物的实力,思想变成熟了很多,性格更坚毅了。我知道,将来的路还很长
10、,还需接着去努力,去拼搏。或许前面的路会很艰难,但我信任,只要努力,不管遇到什么困难,永不放弃,就会有属于自己的一片天空。我肯定会努力,好好工作,运用自己所学到的一切,迎接自己以后的人生实习生实习心得2一、学习须要目标和安排。一个有志向的人肯定会有自己的奋斗目标,并为此而努力。想使志向最终得以实现,须要不断为自己设定详细的目标。每日谛视自己,找出与目标间的差距,你会从中获得动力。制定适当的安排是必要的,它能提示你下一个目标是什么,此刻应做些什么。它能使你有紧迫感,每当你有些倦怠时,看一眼你的安排书,提示自己:此刻付出的一切努力,都是为了自己的将来,辛苦定会有回报。有些人的安排会制定得相当详细,
11、例如可以详细到某一个学问点等。但或许你并不习惯于制定过于详细的安排,这也没有关系,你可以依据自己的须要做。安排应当是特性化的。安排要具有可操作性。应尽量将安排制定得适合自己,并且应当务实。二、学习须要爱好。老师能在教学中提起学生的爱好,使学习显得不枯燥,同时也使学习显得更简单。这个过程也须要学生自己的主动参加,学生不应当基于自己对人的喜恶而排斥某位老师的课程或老师本人。试着使自己有一点耐性,或许你会有新的发觉。假如你对自己所必需学习的东西不感爱好,那么你将会极为苦痛。与其每天生活在苦闷中,倒不如主动地对自己所学的东西培育爱好。这样做,你会慢慢感到学习变得轻松了。三、学习要用心。用心是效率的保证
12、。人不简单像计算机一样高效率地执行多线程任务,不用心往往会使你的学习效率不高。或许学习并不是你一天之中最情愿做的事,但为了你的志向,你须要学习。每个人都有自己想做的事情,但你应当短暂将它们放在一边,先不让它们分散你学习时的留意力。留意力不很集中时,你的学习效率会降低,出错率会上升。这样,你的学习效果就不会很明显,辛苦付出的努力也很难得到回报。假如你以前学习有时不是很用心,我建议你试着强迫自己用心一些。你会发觉这样做会使你的学习效率提高,效果变得明显起来。四、学习要刻苦。学习要刻苦。可能你曾听过多数人讲这句话,可能你并不喜爱这句话。但从许多人的阅历来看,你须要这句话。刻苦会使你的学习成果很扎实。
13、或许在有些人眼里,刻苦读书的人是书呆子,但刻苦学习的人脚踏实地,这样做的好处会渐渐显现出来。它会带来成果的稳定性,并继而带来较好的心理素养。总之,耐性地再听一遍这句老话,对你应当是有好处的。实习生实习心得3总医院实习第一周随着国庆节的来临正式拉下了帷幕。实习并没有自己之前想的那样坎坷,相比之下还是很顺当的。没有特殊冷漠的老师,特殊压抑的氛围,实习工作也并不是那么一成不变,每天的实习生活特别快乐。起先的几周自己是被支配在了生化免疫流水线组,终归是流水线操作,所以须要的人工操作很少。实习生刚来,懂的比较少,所以操作机会不是许多,大多数在组的时间是给老师打下手或者自己看看仪器说明书以及指标的临床意义
14、。每天都会有不同的老师来生化流水线这块值班,我主要就待在流水线这块看机器或者学习。有一点特殊有意思,就是每天不同的老师知道我实习生的身份之后就会特别耐性的不断教我限制机器各个栏目的意义以及机器报警的相应处理措施等等,因而我几乎每天通过虚心受教都能巩固一遍前一天老师所传授的技能,虽然动手操作不是许多,但对于机器运营以及常见问题处理这块,我很快就驾驭啦,哈哈。其实从这里就可以看出实习老师真的特殊好,能够不遗余力的教你,而且老师们对你都很关切,也很健谈,没人会看低实习生的身份,相反他们会艳羡我们实习生拥有青春的姿态,拼搏的资本,变更人生的雄心以及对将来选择的机会等等。作为总医院实习小组长,一起先做的
15、的确不够好,比如说实习前联系不上那边的老师,或者联系上那边的老师也没解答组员们的困惑,耽搁他们的国庆假期支配;老师排班之前没将实习手册刚好给她,使老师奢侈了一些时间重新调整。当然这也因为自己是第一次实习,所幸组员们也都能体谅啦对了,一周的实习,总医院一起实习的小伙伴们还是很团结的,虽然之间不是特殊熟识,但是大家相互帮助,有着集体的样子,我非常兴奋。(偷偷说一句,我们已经在私底下算是搞过两次团建活动啦哈哈哈)在各组里大家都很乖巧勤快,我信任大家在接下来的实习日子也都会成为各组老师的得力助手,实习会越来越得心应手的!总的来说,这一周的实习生活很华蜜,每天早上的阳光都是那么的明媚。希望接下来的日子我
16、和小伙伴们都能顺顺当利的完成各自的实习工作,在互帮互助的良好氛围之下完成好规定的毕业任务!加油吧!实习生们!实习生实习心得4在学校的支配下,我到一个社区的医疗站实习。学校支配我们外出实习,也是为了让我们学到更多的学问,更好的面对社会。经过实习,每个学生都会学到许多有价值的东西,这些都会伴随着我们始终成长,这就是工作阅历和动手实力。这些是我们以后人生道路上的踏脚石,为我们以后的正式工作提高帮助,为我们以后的工作打下坚实的基础。第一天来到社区,参与实习工作,假如说心里不惊慌那是假的。刚来到社区医院,在xx的带领下,首先对这个社区医院进行了解参观。社区医院不大,在这里没有什么重病护房,来这里看病的都
17、是一些小病,这里应当就是为社区群众治疗的地方。在xx的带领下,我对整个社区医院都有了了解,然后就跟我讲了一些规章制度,然后带我去换了衣服,让我跟着一位前辈实习。每天我就跟着前辈,在她的身边打打下手,我们护士的工作流程很简洁,就是照看这些打针的病人,每天我们就是给病人打打针,给这些病人拿药之类的,工作就比较简洁。所以学习了几天,就让我起先单独工作,而前辈就在旁边,指导我、提示我。实习了一段时间,我对护士的工作也已经大致的了解,每天的工作我都能独立的完成。这对我这个初学者来说,进步还是很大的,当然我有着这些进步,少不了的就是前辈的激励和指导,假如没有前辈的热心指导和指出我的错误,然后帮助我改正,我
18、还远远做不到这么好。实习结束了,而我则要对这段时间的实习进行一下xx。通过这段时间的护士实习,我不断的提高整体素养和业务实力,顺当的完成了繁重的工作任务。仔细负责,虚心谨慎努力学习的工做看法,在工作上我也有良好的工作实力,以及肯定的工作阅历。在工作上得到xx和同事的一样好评。在实习的这段时间我很欢乐,因为我可以将我学习到的东西去帮助别人,让这些病人渐渐的好起来。能够用自己的双手,自己所学到的学问帮助别人真的很快乐,这就是所谓的助人为乐吧!在以后的学习工作中,我还会不断的努力,不断的帮助那些须要帮助的人,让自己始终欢乐下去。实习生实习心得5依据教学安排的支配,XX年4月20号至09年10月20号
19、我被安排到聚龙湾自然温泉度假村实习酒店管理专业课程,6个月的实习,让我感受很深,相识许多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的困难,实践的重要和读书的必要,实习期间,我仔细结合书本学问,严格根据学校的支配和安排一步一步进行,并根据酒店领导的指导渐渐的开展工作,努力的学,主动的做,驾驭了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和特性化服务的必要,同时也对广东餐饮的行业有个初步的相识使我受益匪浅,感受颇深,深刻的相识到学习和实习的紧密结合,不行分割,学习和实习的同等重要,特殊是实习的举足轻重;在当今这个
20、学问竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,阅历竞争愈显宝贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了天翻地覆的改变,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美妙的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美妙的前景,很多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后准备从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是醒悟了一步,明白了很多!1,起初的适应阶段由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素养等一系列外界因素的
21、干扰,对那里的吃饭特殊的不习惯,气候的燥热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的生疏,出现了近半个月的适应和调整过程,这也是向我们发起挑战,考验我们毅力的时候,但同学之间的相互激励,酒店领导对我们的关切使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,战胜困难和挑战的信念和力气,领导的耐性教育,同事的热忱帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。2,之后的主动工作,努力学习依据工作的须要,初次将我分到前台接待,当时心无杂念,终点十足,酒店实行一带一的方式从渐渐的相识,前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费
22、用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人干脆接触的部门,所以客人的许多要求并不会干脆向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的签名确认单,但是,大
23、厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”, “客人恒久是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松,既可以在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的
24、汲取阅历,快速成长。我们一点点,一滴滴,一每天的反复学习,不耻下问,到了最终就是整个接待的基本要领,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的驾驭渐渐的结合,使得我们也发觉酒店的某些不足,也深受酒店人对我们高校生卑视的苦痛和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作支配上的不公允和心理上对我们的偏见,我们是特别的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,起先主动主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最终还是给了我们一个部门沟通学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员,这与我之前的工作大不一样,前台是脑力工作,而
25、客房主要付出的是体力劳动。实习生实习心得6光阴似箭,我们一行人来到广平一中以一月有余。换句话说,我们从师高校生摇身一变成为广平一中的老师早已满了一个月。一个月的老师生涯,大家都得到了熬炼。至少此刻的我比刚来时的我具有了更多为人师表的素养。以下是我给自己总结了一些缺点:1、学问点的连接打算的不够充分,连接不自然2、板书乱,不突出重点3、讲解例题与习题很唐突,没有给学生足够的提示是如何思索的,没有从学生的角度考虑问题4、问了许多无效的问题课后小结做的不好以下是我给自己总结的一些阅历:课堂的学问不仅要备好,学问点与学问点的连接也要备好。作为新老师,我们不仅要探讨教材,更要探讨如何讲解学问点,如何把学
26、问点连接起来。讲题要按部就班,按着课本上的学问点一步一步给学生讲解。作为新老师,我们很简单就找到最简洁明白的解题方法,或者用了课本上的方法但是把解题步骤化简了。但学生跟我们不一样,跳了一步说不定就转不过去了。在讲解学问也好,讲解习题也罢,利用课本学问,按部就班的讲解,有利于学生的理解。我们要交给学生的是做题方法,解题思路。如何思索,如何学习。这才是我们的责任。教化是一个互动的过程,老师不仅要教授学生学问,还须要调动学生的学习爱好,让学生参加到课堂中,使学生成为课堂的主体。老师仔细投入教学,授课简洁易懂,引导学生进行思索,孩子就会主动协作。这一个月的实习之旅让我感受颇多。一方面,我感受到了学问渊
27、博浩瀚如海,面对着学生求知的面庞,我不得不昼夜苦读,使自己能完成教学任务,引导学生走进学问的殿堂。另一方面,我也深刻体会到了教学相长的深刻含义,教学不仅仅是老师的责任,也是学生的责任。课堂是老师和学生共同的,一堂好课的形成须要老师的教与学生的学共同组建。平凡,琐碎,惊慌却又美妙,难忘的实习生活刚拉开序幕。在这短短的一个多月里,我和同学们及指导老师建立了深厚的友情。在实习期间,我们将以老师身份严格要求自己,为人师表留意自己的言行,关爱学生。对学校负责,对学生负责,对自己负责。实习生实习心得7通过对水利工程的现场参观和技术人员的讲解,了解我国及山东省治水的历史;了解水利在国民经济中的重要性;了解传
28、统水利与现代水利、可持续发展水利的含义;了解已建和在建的闻名的水利工程;了解水利工程的运用状况和除险加固状况;熟识土石坝、水闸、渡槽、渠道、倒虹吸、堤防等水工建筑物工程的作用、布置、组成及对当地经济发展的影响;了解工程施工及组织管理状况和招、投标的状况。使同学们增加水利工程的感性相识,巩固学生的专业思想,让学生领悟专业的培育目标,为下一步学习专业学问打下良好的基础。通过实习,还培育学生酷爱祖国水利事业、乐于从事水利工程建设的决心和信念。实习生实习心得8新的希望的烈焰燃烧起来,假如一个人只是活一天算一天,他的生命事实上也就停止了。一个并非无所作为,饱食终日的人,所以,一个人办事情,想要做得完备一
29、点些,就便也是有了希望,有了希望,他也便有决心和信念,紧握着便有了动力,有了行动,具备了这些条件,也就胜利了一半。总的来说这次实践让我明白了生命的珍贵,志向和希望的重要性,切记珍惜时间及你所拥有的一切,去干一些有意义的事来填充你的生命,在这个竞争激烈的年头里,适者生存,我会努力学习并做到所说的话的,信任没有不行能的事,只有不敢去面对和挑战的事。 这次实习 对于初出茅庐的我们,虽然这并不是真正的工作,但却让我们实实在在的学到了许多东西,许多是让我们受益终身的东西。做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会阅历。不过,在实习师傅的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工
30、作岗位是特别有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何劝服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石。此次实习中,也使我的确感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必需随时处于一个团队中,不行能孤立存在,我们能够顺当完成此次实习,与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。假如缺少了团队精神,我们将是一团散沙,没有凝合力,完成实习也就无从谈起。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
31、这次实习,我不仅从个人实力,业务学问上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。信任,有了这一次实习的经验,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清晰,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;信任,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。我还想说,在短短的3个月中我还收获了一群好挚友。他们既是我的老师,又是我的挚友,我们在一起的每一天都是欢乐的。真的感谢这里的三个月,让我结识了这很多挚友,真的感谢这三个月,让我有了如此喜人的收获 。这是我人生中的一次宏大的经验,将是我今后走上工作岗位后的一笔巨大的财宝。近三个月的实习已结束,其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断地去咀嚼,去
32、回味,去探究。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾难、意外事故和其它外来风险。所以通常还须要办理各种保险,以避开或削减经济损失。实习生实习心得920xx年x月-到x月,我和另xx名同事安排到xx支行实习。xx支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在xx市x行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客户,更不行忽视的是xx拥有一支凝合力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及始终持续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的x个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这
33、段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这x个月来工作学习的状况做一下总结。在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步相识;另外我还有一段见习大堂经理的特别经验,大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,刚好处理客户的询问和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的专心服务,得到了客户的一样好评。在与客户面对面沟通的过程中,一方面熬炼了我的沟通实力和交际实力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的看法和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。x月份我被调到信
34、贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习运用xx系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着常见的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。x个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种主动竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作看法,全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通,与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们主动勤奋的工作看法都使我受益匪
35、浅。以上是我在xx实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行发展的看法和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的相识。一、授权管理在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过肯定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丢失现有客户,更有可能损失许多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事埋怨工作时缺乏平安感,工作时有
36、来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特别业务时,若被摄像头前的监督者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到指责,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。二、信贷管理存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必需有效利用存款,用活存款为银行创建效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充溢客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有x人而公司客户经理只有x人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口xx个客户,客户经理经常分身乏术,干脆导致服务
37、质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失。其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而须要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训,同时激励业务人员实施“走出去”战略。xx是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项实惠政策指引下,越来越多企业进驻xx,这其中既包括诸如世界xx强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,x行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,
38、大家同心协力共创x行稳健发展的新阶段。最终,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无打算之仗,因而必需严抓风险管理,尤其要将事后限制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户限度的供应金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的特性化管理的转变。三、企业文化企业文化不是预设好的,它是经验一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。x行在近年逐步在提倡企业文化的建设,且在硬件方面投入了很多的力气,在全国同行中走在了前列。但在软
39、件建设上感觉落后许多。例如企业文化中所必需体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说特别欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的冲突关系一样,现今的薪酬安排方式使基层员工埋怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前x行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消退员工的消极心情,使员工产生一股强大的凝合力,推动各项工作实现质的飞跃。千里之行,始于足下,xx是我工作的起点,在xx的这段实习经验也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层熬炼的机会,也感谢都办同事和领导对我们的栽培,在今后的工作中我将保持一如既
40、往的热忱,为x行的发展贡献自己的一份力气。实习生实习心得10真正走上临床的护士都会经验的,实习阶段实习,粉红色的小领巾真实的反映出我们的身份,我多么想用我的实际行动来告知患者:虽然我只是个实习生,但是请信任我,我也是怀着满腔的热血和爱心想要奉献社会,即便是不能兼济天下,也希望能于人有益,但是,什么在侵蚀我们想要奉献的心,什么让我们变得不再感情化,什么让我们变得理智,什么让我们舍弃了奉献的精神,更多的是明哲保身,比如会有这样的事情发生:我和另外一个实习生去给某伤口愈合期的患者做激光治疗,向病人说明,核对等等,各项工作,我们都觉得做得尽量到位了,但是患者就是不愿协作,我们在一旁礼貌的微笑的耐性的说
41、明,劝服,我觉得是我们没有实力,我觉得我们应当争取患者协作我们的治疗,但是呢,换来的是什么呢,患者皱着眉头说:“不做呢,都说了多少遍啦,回去找你老师去”。甚至更有甚者,患者家属会边推边嚷,把我们驱逐出病室,我们无语,只能微笑着,保持着基本的职业性的礼貌。其实患者和家属的心情我们能理解,无非就是对我们的不信任,可能觉得我们刚到临床什么也不懂,什么阅历也没有,不信任就不信任吧,但是可不行以有点基本的礼貌呢,我们可以耐性,可以说明,可以把各项操作尽力做好,可不行以也争取一下尊贵的患者的协作呢?后来呢,后来的结果就是,带教的老师来到病人床旁,其他多余的话一点没有讲,干脆就说:“这个治疗是必需的,您要协
42、作”然后事情就解决了,激光治疗还是我们做得,操作还是那个样子的,有什么不一样的呢,那个时候我真正体会到了一句话,知道了那个词“人微言轻”的含义。可能临床就是这样吧,医生要比护士权威得多,医生一句话,比护士说一百句都强,而我们呢,又只是护士带领的实习护生,也对呀,我们说话的重量,不管人家说出来不说出来,其实重量自然就是明明白白的了。敬爱的患者,我并不怪你们,但是假如你们有一点点的换位思索,可不行以理智的想想我们的动身点,一群刚从学校里出来的小姑娘,怎么可能对你们有恶意呢,在学校里学得满满的医学伦理学,怎么可能是拿你们当试验品,拿你们练手呢,可不行以先放下您心中沉甸甸的戒备,可不行以给我们一点人和
43、人之间最基本的信任。我给患者量血压,血压值已经高于临界值,我告知他血压高,患者说你再测一遍,我没有看法,我可以为了精确,为了患者平安再测一遍,当我测了其次遍确定的告知他,血压就是高了,而且测得结果是一样的。患者家属不干,说:“我来测吧,我比你专业。”对,我只是个实习生,但是假如您也不是医护工作人员,您说这句话的时候考虑过对方的感受么,我可以让您自己测,但是我有义务为我测得数值结果,还有患者的健康负责呀。患者家属测了一遍以后,结果仍旧和我一样。患者家属又提出新的要求,这个血压计不行,你换个新的来测一下,好我只是个实习生,我做任何事情没有100%把握都应当慎重处理,好吧,我再拿新的血压表,结果还是
44、一样的呀。有一天我也是在测血压,忍无可忍的状况下,我压低声音,说了句“请您放心,我测血压是用耳朵听,用眼睛看的,只要是我说的值都是我亲耳听,亲眼看的,只要是我不确定的,我确定不乱讲。”然后我对患者微笑了一下,我知道自己说话本应当严谨,不能说自己100%全都精确无误,但是我觉得我仔细负责,我觉得我本意是想对患者好点,我真的觉得我已经禁不住他们一再的怀疑了。我不管别的实习生怎么样,不管大家都对实习生有什么样的评价,请您尝试着信任我们一下好么,患者能知道一句表扬的话对一个实习护士的激励有多大么?04床没有呼叫器,04床液体输完了以后就借用的XX床的呼叫器,说了句:没液了。然后四床家属又叫护士,说没有
45、液了。五床的呼叫器响了,我们自然是以为五床没有液体了,当我带着冲管液来到病室,起先检查XX床液体是否完全输完时,04床家属提高了嗓音,冲我嚷道:你怎么回事呀,我们的液体都输完多久啦,不给我们拔液,还跑到XX床那去做什么。我心中自然是一肚子委屈,好吧,既然查对了,XX床的确没有输完,就接着输,先给04床拔液,病人要紧。我就在半责骂半斥责的吵闹声中,把04床的液体拔完。然后冷静了一下,觉得家属焦急是对的,家里有病人,谁能不焦急,但是,您能不能换个位置考虑下,您是不是也该想一下我们的感受?对护士原来就是个服务行业,要有服务意识,要有道德素养,但是我总觉得,人心都是互换的,有的患者和家属平常对我们都是
46、笑脸相迎,有时称呼我们小姑娘,有时称呼我们孩子们,是这样是很温馨,但是假如转瞬间,对你微笑的那群人换了一副面孔,厉声斥责,大多数时候都可能让你觉得委屈的事情,我们会不会想凭什么这么对我们。我真的懂得,也真的理解,假如自己亲近的人得了病那种焦虑,烦躁,可是,敬爱的患者和家属,您不觉得不经意间您的烦躁和焦虑都转化成一种小魔鬼似的脾气,全都撒到了我们刚刚想要为您付出的那颗心上。我们该有职业素养,我们应当学会忍受,但是,大家都该怀着一颗感恩的心来对待生活不是么?请不要间接把我们都培育成为了赚钱而服务的机器,请不要这么残忍的对待生活,请不要这么残忍的看着这种恶性循环再接着下去。敬爱的患者和家属,您见过多
47、少实习小护士躲在角落里委屈的哭泣么?其实,您知道么,我们是应当万事都不遗余力,都做得完美无缺,但是假如我们间或有了一点小错误,或者您自己也能想得明白就是一个小误会,可不行以对所谓的“小护士”慈爱一点为了您自己,也为了以后的患者。当然,更多的患者和家属给我们的是感动,甚至有患者自告奋勇的说,“来吧,给我扎吧,我血管粗,适合初练者”我们感动的眼里在眼眶里打转,其实我们怎么会拿患者练手呢,学过医的人都知道,我们哪一个不是两两一组相互穿刺过的?哪一个不是仔细练习过的?因为我们知道以后我们是为患者服务的,我们服务的对象是人,而且是生病的人群,这就意味着责任,我们想要这个责任,我们觉得是种光荣。有的患者,
48、看到家属犯难我们,也会帮我们说话,尤其是岁数大点的老人,他们没有太强的市场经济思想花钱买服务,也没有太强的法律意识,但是他们有一颗金子般的心,他们真正懂得“人性”的真谛。假如操作不好,我们心中歉疚的心理有多重?更是这些好心的家属的言谈举动更加坚决了,我要做得更好的信念,坚决了我想为他们服务的意识,我想我依旧酷爱护理工作,不是因为它能养家糊口的工作,更应当因为它能让我感受到人间的暖和,我满心的期盼着,假如医患之间的关系更加和谐一些,我将更加酷爱护理工作,我不怕付出,但是我怕误会,我也不能容忍医患双方同是为了救治病人,然而发生了冲突,甚至闹得不行开交,这无异于同物种之间的相互厮杀。我想一年以后我会脱去小粉领的护士服,但是我会清楚的记得那一年我只是个实习护士。因为以后对临床工作的看法很大程度上取决于刚刚起先的这一年我保证,以我所学的学问,不让患者和家属悲观,我信任,敬爱的患者和家属,也不会让我们悲观。