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1、2022年关于营销计划模板集锦7篇关于营销安排模板集锦7篇日子犹如白驹过隙,不经意间,我们又将续写新的诗篇,绽开新的旅程,来为今后的学习制定一份安排。安排究竟怎么拟定才合适呢?以下是我为大家收集的营销安排7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。营销安排 篇1依据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必需加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。一、在xxx旅行社目前规模较小,且经营实力有限。所
2、以,可以选择在这些细分市场上占有肯定的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及嘉奖旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区分于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,快速占据市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可实行以下营销安排:1.在旅行社设特地的公务旅游业务组。可以供应比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观巡游项
3、目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表供应丰富而周到的服务。2.制定一句旅游业务的宣扬口号,可以通过一句琅琅上口的宣扬口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。3.通过一切渠道获得有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。5.供应周到而丰富的系列服务。6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要接着做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数XX人次的预期目标。1、在旅行社成立休闲旅游业务组。2、在休闲旅游业
4、务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。3、依据不同的业务特点,实行不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户简单地多,可以更简单形成客户对我们的品牌忠诚。4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们供应我们最新的地接价格以及线路的改变,并依据他们的要求供应所需的线路和服务,并有针对性地实行实惠和嘉奖。5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深化大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣扬。三、协作集团做好厚田沙漠的销售工作。我社安排明年在集团公司的领导下
5、,利用沙漠景区的实惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施安排正在筹划之中。1、开发厚田沙漠散客每天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客每天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占据市场。营销安排 篇2摘要:本文笔者通过多年来从事电力稽查工作的工作阅历,就如何通过开展营销稽查工作来提高营销政策执行力,完善企业的服务质量,提升电力企业的形象,从而进一步促进企业效益最大化等问题,提出自己的观点。关键词:电力营销;电力稽查;客户需求随着“三集五大
6、”建设工作的逐步深化,供电企业对营销运营管控实力提出了更高要求。提高供电企业的服务质量,削减营销日常工作差错,快速高效的解决客户投诉,避开用电过程中的“漏、滴、冒、跑”现象,促进企业效益最大化。为了实现上述目的,在电力营销经营环节建立电力营销稽查监督机制,配备足够的稽查力气,全面开展电力营销稽查工作,将营销稽查融入到营销工作的方方面面,全面提升营销工作管理水平。一、建立健全营销稽查体系第一,建立健全的稽查工作细则。为把电力营销稽查工作落到实处,首先要完善营销稽查常态管理机制,加强自身的制度建设,建立营销稽查网络体系。主要做好以下三个方面的工作:一是梳理规章制度,对有关营销管理方面的制度方法、政
7、策规定进行整合,梳理营销各专业工作管理制度,建立营销稽查依据。二是制定电力营销稽查工作细则,出台电力稽查工作管理规范,明确稽查内容、权限、工作方式、工作程序以及考核嘉奖方法,使电力营销稽查工作向常态化、规范化、制度化发展。三是构建完善的稽查组织体系,形成由上而下的稽查网络。包含市、县、班组(供电所)等在内的多层次全方位的营销稽查组织体系。其次,合理支配营销稽查工作。处理好适时稽查与适度稽查,注意稽查支配人性化、稽查安排提前化、稽查方式多样化。支配人性化,根据营销专业工作的时间周期,正常稽查是依照基层单位工作量的大小来确定稽查时间,这样就能让基层单位正常工作不受稽查的影响。特别稽查则是指针对阶段
8、性重点工作工作质量、工作进展、业扩报装以及稽查工作中存在的问题而随时绽开的稽查工作,以达到反应快速、快速改进的良好效果。安排提前化,在稽查工作中要整改以往工作中发觉的问题,落实月度工作支配的各项任务,发挥营销稽查的防范作用,变“事后补救”为“事前预防”。方式多样化,通过专项稽查和定期稽查等方式,重点稽查外部用电客户用电行为管理和公司内部电力营销业务管理,通过互查与自查相结合的方式,开展自查和市县供电公司之间的横向沟通稽查。二、明确营销稽查工作的关键点第一,规范业务流程应用,提高营业业务管理水平。依据对历年营销稽查结果分析可以发觉,许多营销基础资料的差错,业务收费错误,供用电合同签订错误等都是由
9、于工作人员对业务流程操作不细心导致。因此在稽查日常工作中加强对业务流程的核查力度也就成为了必定。1总则1.1为了加强公司电力营销工作的监督和检查,堵塞管理漏洞,防止经营流失,规范营销稽查行为,制定本规定。1.2营销稽查的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度,对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。1.3本方法适用于公司总部、各省公司及其所属供电单位。2营销稽查的内容2.1营销制度建设状况和实际执行状况;2.2业扩报装、用电变更各业务流程。检查是否存在超时限、违规操作,分析缘由并提出处理看法;2.3抄表工作质量和定期轮换
10、抄表状况。检查是否存在抄表不到位、估抄等,确保抄表实抄率、抄表差错率的真实、牢靠;2.4电费计算、电费审核、电费回收、购电费支付等工作的管理状况。防止电费差错,保证电费资金平安,确保各种统计报表数据刚好、真实、精确;2.5客户用电档案和计量档案的建立、归档、变更、销毁等状况。检查档案内容是否完整、是否与现场一样;2.6购售电合同、供用电合同的签订、履行、变更、续签等状况。检查是否符合有关规定,内容是否完整,签订是否刚好,合同执行是否严格和精确;2.7电价执行和有关用电营业收费项目。检查是否符合有关规定,计费参数是否与实际相符;2.8检查供电营业部门和财务部门的电费账务是否相符,检查电费收入及违
11、约运用费是否刚好入账、有无坐支现象,清查数据不清楚,账账不符等状况,监督找出缘由并提出处理看法;2.9检查关口表和售电关口的电能计量装置的安装、周期检定、轮换、故障处理等工作。2.10服务窗口和从事有关营销服务工作的人员的服务质量。2.11进行窃电和违章用电行为的查处工作。2.12对客户投诉和举报案件的处理状况进行监督。2.13对营销稽查工作的监督和检查。对营销稽查行为、营销稽查工作流程、营销稽查工作质量进行监督检查。3职责划分及机构设置3.1公司市场交易部主要负责:3.1.1制订公司营销稽查的管理制度、工作规定。3.1.2对下级单位营销稽查工作进行指导、监督、表彰和指责。3.1.3组织开展全
12、网营销专项稽查。3.1.4定期编报全网营销稽查简报。3.2各省公司市场营销部门主要负责:3.2.1实行公司营销稽查有关制度和文件。3.2.2制定营销稽查工作安排,对所属供电单位营销稽查业务质量进行指导、监督和考核。3.2.3组织开展本单位的营销专项稽查。3.2.4定期编报营销稽查简报。3.2.5负责公司范围内营销稽查人员的培训和发证工作。3.3各供电局主要负责:3.3.1实行上级单位营销稽查有关制度和文件。3.3.2组织开展本单位营销稽查工作。3.3.3监督被稽查单位落实整改措施。3.3.4完成上级单位交办的专项稽查任务。3.3.5定期编报营销稽查简报。3.4各省公司、地区供电局要建立健全营销
13、稽查组织体系,配备营销稽查人员,负责组织开展营销稽查工作。3.4.1各省公司应在市场部门下设营销稽查专职岗位。3.4.2各省公司所属供电企业应依据实际状况设置营销稽查机构。满意下列条件之一的供电企业应设立特地的营销稽查机构,可设为二级机构,工作人员不得少于4人。(1)省会城市供电企业;(2)年售电量100亿kWh以上;(3)供电客户数100万户以上;(4)管理十个及以上县级供电企业。其他供电企业应配备特地的营销稽查人员,专职工作人员不少于2人。3.4.3满意下列条件之一的县级供电企业应设立营销稽查班或专职人员,负责营销稽查日常管理工作。(1)年售电量10亿kWh及以上;(2)用电客户数达10万
14、户及以上;(3)管理十个及以上供电所。其他县级供电企业应配备专职或兼职营销稽查人员。3.4.4全部涉及营销工作的班组、供电所(如:抄核收班、用电检查班、计量班、供电所、客户服务中心等)要设置兼(专)职营销稽查人员,负责日常内部稽查工作。3.5稽查人员实行持证上岗制度,由各省公司组织统一考试,合格后发给相应的证书。4营销稽查的方法与要求4.1营销稽查实行以日常稽查为主,专项稽查为辅。4.2日常稽查实行安排管理,营销稽查人员应制定年度和月度稽查工作安排,按安排开展稽查工作,月度终了和年度终了时对安排完成状况进行检查。4.3专项稽查针对日常稽查中发觉的薄弱环节不定期组织开展。4.4营销稽查人员在实施
15、现场检查时,人数不得少于2人,并应向被检查单位或者有关人员出示有关证件或文件。4.5营销稽查过程中发觉的问题,由稽查机构出具电力营销稽查整改通知单(格式参照附表1),电力营销稽查整改通知单应一事一单。被稽查单位收到电力营销稽查整改通知单后应限时进行整改,涉及电量电费的应按差额进行补退,并填写电力营销稽查整改状况反馈单(格式参照附表2),将整改状况反馈回稽查机构。4.6各省公司根据不低于以下要求的比例随机选取营销稽查的样本,结合自身状况制定营销稽查检查任务指标,建立科学、有效的评价标准和体系,4.6.1用电报装业务、抄核收业务、计量管理、用电检查等营业类稽查样本比例要求为:大工业、趸售用户5%、
16、商业、非普、居民等其他用户0.5%;4.6.2优质服务类稽查样本比例要求为:营业窗口、95598、故障抢修等1%。5营销稽查信息报告和发布5.1各省公司应在每季度第15个工作日前将营销稽查简报报公司市场交易部。5.2营销稽查简报应包含以下内容:5.2.1营销稽查的成果和指标完成状况,包括查处违章窃电行为次数、追补电量、电费及违约运用费,营销差错次数、涉及电量、涉及电费,挽回经济损失总额等;5.2.2营销稽查工作开展状况,包括营销稽查样本完成状况。5.2.3稽查过程中发觉的典型问题及整改措施建议;5.2.4下期稽查工作安排。5.3公司市场交易部对各省公司上报的营销稽查简报进行汇总后,发至公司领导
17、、有关部门和各省公司。6营销稽查的考核6.1营销稽查考核指标体系包括:(一)营销稽查样本完成状况;(二)发觉的营销差错数量。6.2各省公司在每年一季度内制定并上报营销稽查工作安排。6.3公司市场交易部每年组织营销稽查专项会议,沟通阅历,表彰先进,对营销稽查开展不力、营销差错较多的单位进行指责。6.4对发觉或防止重大营销差错,或在打击窃电行为、防止违章用电中有突出贡献的单位和个人,各省公司赐予专项嘉奖。7附则7.1各省公司可参照本规定制定详细实施方法,并报公司备案。7.2本方法由公司市场交易部负责说明。7.3本方法自发布之日起施行。营销安排 篇3(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广
18、活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全月的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,主动拓展新客户”的策略,制定详营销安排,在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。巩固现金管理市场领先地位。接着分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金
19、管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今月争取新增现金管理客户185200户。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展供应重要来源。20xx7月在去月开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。2
20、0xx月要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。(二)加强服务渠道管理,深化开展“结算优质服务月”活动。客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现特性化、多样
21、化的服务。要建设好三个渠道:一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务发展状况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务须要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。
22、今月,电子银行业务在接着“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,刚好为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品举荐给客户,提高“动户率”和客户运用率。深化开展“结算优质服务月”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,刚好处理问题,加强服务管理,提高客户满足
23、度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关切的问题。
24、提高财智账户品牌的市场认知度。今月要接着实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品刚好进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应实力,真正使投放的新产品能
25、够尽快占据市场、取得盈利。今月将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育xx部门人才要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今月分公司将接着组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。(五)强化流程管理,提高风险限制水平要以风险防控为主线,主动完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先
26、行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用,刚好发觉、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。营销安排 篇4市场部为了树立品牌形象,建设规模的、高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在当地的影响力,呈现营销团队的潜在活力,开拓并巩固营销渠道,发展客户,创建营销奇迹特制定以下营销方案。第一部分 市场战略定位一、市场的范围以长沙市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户供应股票基金等投资产品和保守的理财询问服务。二、 客户服务方式1
27、、基础服务主要包括:刚好解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券学问方面的问题,刚好赐予清楚和全面的解答;主动同客户沟通,促进客户能够刚好和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户供应多种交易方式;收集了解客户需求,刚好反馈业务部门,促进完善客户服务内容。2、亲情服务主要包括:法定节日或特别节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有实力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特别日子发贺电、发贺卡、打电话、探望、送鲜花等形式表示庆贺。这类服务三种客户的区分也不大,只是一般客户通常不进行客户及家人的特别问候。3、询问服务主要包括:依据客户需求选择性的将各类探讨询问张
28、贴或转发客户;定期供应客户持仓个股分析报告;刚好向客户供应高质量的资讯产品和信息,并依据客户须要为其度身定制资产配置方案;定期将探讨机构的投资策略报告发送给客户;通过网络服务平台,对客户供应一对一询问服务;客户专用电子信箱服务,为客户供应个股门诊单、周评报告、月度投资安排以及模拟投资组合等;通过短信供应询问建议;供应个股答疑、举荐以及跟踪个股服务;现场客户和非现场客户定期沟通。这类服务三种客户的区分就比较大,一般客户只供应基本的询问服务,接受公共的询问,而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理服务,核心客户的特性化询问服务比重要客户更好。4、增值服务主要包括:依据其须要供应各类探讨报告,
29、包括内部探讨成果和外购报告;以短信营销和客户服务为信息平台,为高端投资者供应实时行情、股市资讯和在线交易同时供应自选股等特性化管理功能。供应刚好、全面、权威的财经资讯,短信营销信息和客户服务平台作为补充可供应刚好的公告信息、个股预警、个股资讯、成交回报、资金变动、中签通知服务;依据客户需求,编撰投资分析报告,假如客户资产量达到相当规模,可依据其须要供应全方位私户理财安排。这类服务三种客户的区分就更大了,一般客户基本不享受增值服务,重要客户享受刚好的服务,核心客户则享受全面刚好的服务。其次部分 客户开发进入居民家中,挖掘潜在的客户资源,为他们讲解理财学问,宣扬世纪证券理财工作室以及为其办理证券开
30、户等投资询问业务。1。执行时间(12月中旬12月底)2。主要活动对象:桔园小区全体居民3。活动地点:桔园小区详细地点:A区(16栋)B区(16栋)C区(16栋)4。活动支配:4月底召集全体工作室成员在定点时间进行专业的“扫楼”培训(由世纪证券的专业培训讲师进行市场营销培训);12月10日已绽开。第一次培训活动选出培训中优秀成员编入“扫楼”团队(暂定大一大二学生相互协作)。5。详细活动时间:每天17:3020:006。详细人员支配:附注:每三位同学为一组,大一大二相互协作,每一组选出一位小组长。每一栋宿舍由三个小组负责,每个小组负责两层楼。要做好详细信息登记以及客户回访工作。7、费用预算:A、世
31、纪证券供应户外营销所必需的宣扬折页;B、配备的宋老师的小礼品;C、其他预算在华民理财工作室制定的规划书里面。第三部分 团队的组建和管理一、团队的组建通过与其他证券公司优秀客户经理接触,了解营销员在原来券商的状况,引进有阅历的证券营销员1、联系部分高校, 建立校企实习培训基地,能够充分的挖掘有潜质的营销员2、团队的建设、团队的管理与执行制定一个有利于团队发展的工作目标是团队合作精神完成最终目标的必要条件。要尽快树立起营销员的业务信念,由于营销员换了一个新的工作网点,网点业务还不够熟识,须要区域经理和他们一起营销、一起开户这样不但让营销驾驭业务技巧,而且也增加了他们开展业务的信念。第四部分 营销措
32、施一、 银行驻点营销几年前,银行驻点营销是市场一种创新,让券商从营业部的坐商走向了市场,让单一的营业部场地,扩张到全市全部的银行网点,因当时的银证通模式,银行干脆可以开立券商资金账户,客户可以在银行进行一站式的手续办理。让券商拓展了极大的一部分别营业部很远很远的客户,券商投入小,产出高。银行开发的客户质量也相对比较好。为此,我市场部与银行关系须留意以下五点:1、要建立双方长期合作关系。2、一般企业在银行都有个企业帐户,可以通过银行工作人员的举荐来帮本营业部实现。他们和企业有个很好的沟通合作关系。对他们比较信任。这点要求银行和本营业部的合作关系处理好。3、管理层要对银行公关关系的重视。每隔半月或
33、新人报到之时都工有上级对银行关系的回访。4、在重要节日会送上些礼品。通常状况下,礼物费用限制在1000元左右。5、对于重点驻点网点公关,需营业部利用资产的资源为网点注入肯定量的存款,为营销员供应更好的业务开展空间。综上所述,营业部门高管应重视商业银行负责人的公关行动。二、与大通讯机构的合作营销要与电信、移动、联通、铁通、网通等机构合作。合作模式应有所不同,例如移动、联通,仅对券商开放系统的合作是不够的。可在其营业厅布点,发展其内部员工。其余的中大型的通讯机构,合作的内容包括,通讯商的资源共享,通讯商入驻小区营销活动时,双方共同营销。券商负担部分通讯机构的产品赠送、通讯商的营销人员兼职券商的营销
34、,实现双赢。三、低佣金的促销长沙市场的佣金,应当是目前以来最低的阶段。从华泰证券08年起先就以全部客户的佣金打至0。8,南宁市场进入了佣金价格战,各券商纷纷跟进,愈演愈烈,现在的光大证券开展佣金年费制,打出 “一天一元,轻松一年”口号, 但是实行佣金年费制的这一时期,光大证券始终稀里糊涂的没有得到多大的扩张,其主要缘由是缺少一支强有力的营销队伍。目前,营销团队人数多,且人员相对稳定的券商起先对低佣招揽客户的方式有所收敛,实行按资产多少来规定佣金比率,并随着询问方面优势的提高渐渐取消降佣制度。目前新进的券商,都是以低佣来招揽客户,新进来的安信证券的佣金比例是整个南宁市场最低的,10万左右都可以给
35、0。3。考虑到目前整个市场竞争状况以及公司将来的发展,对一般客户,本团队开发客户时,赐予非现场交易的手续费为0。5到2。0的政策是合适的,赐予营销员肯定底限的自己做主的佣金调整,对特别客户再另行申请。而对于本营业部也可以科学地对成交量较大的客户做出更大调整。四、社区营销及技术服务站营销可以选择些人流量比较大,商业性质比较强的地段进行布点。分工合作,两人派单,两人对有意想客户进行营销说明。 在四周的高档写字楼张贴海报、设点促销,利用上下班及午餐人流量大的时间段派发宣扬资料、意向沟通,周末在优质社区、大型商场摆台促销,以登记电话送小礼品方式挖掘潜在客户,日常电话跟进,开户即送精致礼品一份。可以不定
36、期的与企业合作:搞庆典联谊活动或投资座谈会股市沙龙等,免费开股东卡,送精致礼品,开发团体客户及机构户。五、服务品牌的营销此营销模式是本人比较推崇的、比较观赏的一种模式。做我们这行的迟早是要做回服务的,只有打造自己的服务品牌,做好客户的服务,你才能在这个市场是立于不败之地。为客户供应有效的资讯,能让客户在市场上挣到钱才是王道。而本营业部在公司没有特殊的支持下要坚持自己组织语言,坚持每日一到两条对大盘的分析,个股的举荐等信息。当然这个还依靠与个人专业学问驾驭的多少而论。充分利用金穗金融软件下载按资产量的多少来赐予运用作为卖点,从而使客户对软件的存在肯定的依靠性。提高公司在南宁的竞争力,应尽量避开通
37、过价格竞争来实现;通过差异化的服务,增加顾客的满足度和忠诚度,提高公司的品牌形象和知名度。对于差异化服务和公司品牌的树立和扩展,我认为可以通过几个措施来实现。(一)、 广告和公关工作的开展是品牌建设的重要步骤为了达到公众对我公司品牌的认知,可以做些平面的广告,让市场知道就在本营业部就有证券营业部,使他们对公司有所相识,进而在他们有从事证劵交易的需求时,能够想到我们湘财证券。通过合理正确的运用公共关系和公共事务,扩展我公司在南宁的知名度。正如人们所说,资源都是可以靠借的,可以借资金、借人才、借技术、借才智。而公共关系就是这样一种资源,我们所要做的仅仅是把他们汇合起来,运用才智把他们有效地运用起来
38、。事实上,客户对公司信息的接受的程度对比是,间接传播比公司对客户的干脆传播更简单。因为从客户心理的角度来说,他们更情愿信任身边的人,对公司干脆的宣扬都会或多或少的抱有怀疑和警惕的看法。因此,应通过公共关系和公共事务的运用,间接的将公司的宗旨和服务进行宣扬,当然这就要求工作人员的时时关注和公司高层的统筹。一句话就是“借势”, 就是借助人物、事务等本身的社会效应在营销活动中以达到推广产品的目的。同时,一个可行的方法就是在周末组织公司全部的营销人员以及公司高管在当地的养老院或孤儿所等一些公益事业单位做义工从而既为社会献了一份爱心,又在宣扬本营业部。何乐不为?信任这样的宣扬对与老百姓来说比一些空洞的广
39、告更具劝服力在借势营销中,可以借助的手段是多方面的,比如:其他行业具有轰动效应的大事务;政府有关部门的政策法规;新闻媒体的各种报道等等。通过策划发挥、延长实施,就可以为我所用,去实现自己的营销目标。借势营销是一把双刃剑,它可能为企业带来丰厚的收益,也可能让企业的付出付诸流水。然而,只要企业对企业自身进行细致分析,在适当的时机抓住自己须要的“靠山”和机会,正确运用公共关系,并进行有效的营销策划,必能获得胜利!(二)、以客户需求为导向,提高服务质量,形成竞争力其实,以客户需求为导向的营销理论不过是本营业部转换角度看问题的方法,是一种让消费者更简单接受产品/服务的营销工具。 在竞争性市场中,顾客具有
40、动态性,顾客忠诚度是改变的,他们会转移到其它企业。要提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场,重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与顾客建立关联,形成一种互助、互求、互需的关系,把顾客与企业联系在一起,这样就大大削减了顾客流失的可能性。面对快速改变的市场,要满意顾客的需求,建立关联关系,企业必需建立快速反应机制,提高反应速度和回应力。这样可最大限度地削减埋怨,稳定客户群,削减客户转移的概率。提高服务水平,能够对问题快速反应并快速解决。这是一种企业、顾客双赢的做法。(每隔半个月或股市出现重大问题时候对客户的回访。将客户反映的问题做记录。依据问题小组绽开探讨,赐予客户问题解决的方法)
41、(三)、同时,加强对客户维护,对其进行分类管理,大力推行关系营销,缩减成本扩大利润关系营销越来越重要了,在企业与客户的关系发生了本质性改变的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系,从交易变成责任,从顾客变成拥护者,从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住二八定律,必需优先与创建企业80%利润的20%的那部分重要顾客建立坚固关系。否则把大部分的营销预算花在那些只创建公司20%利润的80%的顾客身上,不但效率低而且是一种奢侈。而沟通是关系营销的重要手段。(四)、营销的目的是利润,但执行的核心是公司员工对企业来说,市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。一
42、方面,追求回报是营销发展的目的;另一方面,回报是维持市场关系的必要条件。企业要满意客户需求,为客户供应价值,但不能做“仆人”。因此,营销目标必需注意产出,注意企业在营销活动中的回报。一切营销活动都必需以为顾客及股东创建价值为目的。同样对员工来说,回报也是对其工作价值的确定。从外部营销到树立内部营销理念。由于员工是客户的干脆接触者,管理者的观念、思路和决策都要通过员工们的日常工作和行为来贯彻和体现。事实上,内部员工应是营销活动的首要对象。“要善待客户,必需首先善待员工”,高度重视内部营销。处理好管理者权威和员工自主性的关系。首先,应当培育共同参加意识、共同的价值理念和行为准则、共同的归属感,努力
43、为员工创建个人发展的机遇和条件。其次,处理好各部门之间的关系。建立明确的责任分工、畅通的信息流淌系统及科学、公正的内部考核制度,并前后台效益挂钩,树立起同心同德的合作意识,保证各项政策持续而切实的贯彻。完善管理制度,增设优秀新人奖、开户纪录奖、市值纪录奖等奖项,完善薪资待遇(比如当月成交量达到600万/1000万/1500万等等的提成变法做到多劳多得,奖罚分明。 主动进行各项市场调查活动,能对公司的销售模式和销售政策,提出看法和建议。以人为本,追求个人价值。在新的体制和组织结构下,全部人员的价值由业绩来衡量和体现,而不以上级的主观评价为依据。同时,要形成敬重员工、关切员工的风气,摈弃那种牺牲或
44、压抑员工特性的文化氛围,到处体现出亲和力。综合来说,公司的营销思路应以客户为导向,以实施关系营销为指导思想,通过前期的成本限制,形成成本优势,打开市场,建立与客户的关联,通过差异化的特性化的服务,刚好正确高效地处理客户的需求,建立同客户长期的稳定的关系,进一步形成口碑,树立公司在市场中的品牌形象,实现公司的市场战略。同时公司营销队伍管理上面, 我觉得管理方面主要还是看公司的企业文化,企业文化要人性化、要朴实、蹋实、奖罚分明,要有完善的体系和制度。组织员工培训。与投资公司、保险、安利等营销团队合作,资源共享,相互借鉴,请其优秀讲师授课,为我部客户经理培训营销技巧,养成主动心态。营销安排 篇520
45、xx年即将过去,在这年末之际我加入了XX证券,目前自己的工作做得不是很好,没有什么业绩,即将到来的XX年会努力做好自己的工作,呈现一个崭新的面貌,现把XX年的工作安排如下,以此督促自己。一:日常工作1.营业部任务作为基层营销人员要仔细学习营业务统一支配的各项内部培训学习事项,主动完成营业务下达的各项创新业务指标,对外展示西南证券良好的企业文化,做责任感的理财专家!2.团队任务团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员,我们要根据团队经理的支配,做好渠道建设,拓宽业务渠道,挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度,详细执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐,共同打造最有竞争力的
46、团队。二:业绩目标1.开户数上半年开户数达到30户,其中有效户达到20户以上。下半年开户数达到30户,其中有效户在20以上。力争全年开户数在80左后,有效户达到50。2.托管资产托管资产是重要的考核要求,是硬性指标。20xx年上半年托管资产要求达到700万以上,全年力争托管资产达到1500万。营销安排 篇6一、环境分析(一)企业发展的宏观环境分析:1、人口环境:伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简洁的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新奇.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.2、
47、经济环境:南昌的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,南昌的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应当留意的是在南昌购房的人群外来户也占肯定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析:我们公司的定位是管理型的企业,想要创建自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简洁的环境分析供参考:劣势:因素:没有形成肯定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.启示:及早建立自己的品牌,加大宣扬力度,争取市场部的业务量.解决方案:创建市场部,市场部人员在小区的宣扬尤为重要,要做出企业形象出来,势必要在大众的口味上做到主动应恰,始终以人的主动性为管理的核心和动力,细微环节确定成败,服务贯彻追踪。