金融公司实习工作总结.docx

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1、金融公司实习工作总结 金融公司实习工作总结 在金融公司实习了一段时间,大家是时候该为自己写写工作总结了,下面为各位供应金融公司实习工作总结范文,欢迎阅读! 金融公司实习工作总结一 从xxxx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时主动与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。 客户服务平台的功能完善,并于xxxx年1月15日完胜利能完善建议提交 金正工作人员; 2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑,并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定

2、及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设; 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平; 4、从xxxx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,起先接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识; 5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中心工作流程和标

3、准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题; 8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改进: 1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

4、2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心发展目标,主动加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新实力,找寻合适公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为东兴证券的一员之后,依据试用期发觉的不足仔细改进,同时主动完成公司领导安排的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时仔细帮助完

5、成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动主动协作领导和同 事开展各项工作。 金融公司实习工作总结二 bosera的总部在深圳深南大道的招商银行大厦,北京和上海分别有分公司。总部这边的部门有探讨部、投资部、产品规划部、固定收益部、特定资产管理部等等,交易部门也在这边。我在产品规划部哈bosera的产品规划部主要负责在向证监会申请发行基金之前的基金策略构建、风控以及基金经理、探讨员等的业绩评价。我原来在学校始终做基金评级,因此被分到做后面的任务,有个很可爱的gg干脆带我,充当mentor的角色。 1、深圳bosera的概况 bosera全部员工加

6、总也许有250人左右,包括20XX年的校内聘请新招的约50人,20XX好像短暂还没有校内聘请安排。工作时间是每天早晨8点半上班,中午的午休时间和股市休市时间一样,下午5点钟下班。8点40是公司的晨会,主要由探讨员介绍一下之前去考 察某些公司的结果,或者前段时间某个市场的发展态势。晨会10-20分钟就开完了,一般有探讨部和投资部的员工参与。 bosera在总部共占了招商银行的三层楼,会议室有十几个。常常有券商或者上市公司过来做各种路演,也会有bosera自己的顾问过来讲课,由于赶上了新员工入职,我们幸运的赶上一次bloomberg的培训师过来培训。 每个实习生配一台电脑,可以免费运用天相,也安排

7、了wind的临时帐号,一般的临时帐号运用期是一个月,不过实习生查数据的权限ms小一些。bloomberg只有几台固定的机子上面有,没有reuters。 关于券商的报告,bosera这边一堆一堆的.尤其是我们赶上了20XX年下半年策略发布的时候,有许多纸板的行业报告可以参考,其他的电子版报告每天应当会有许多了,不过都没有转发到实习生这里。每天的报纸和杂志也有很 多,因此从信息量角度来看,bosera已经相当强大了。 2、我每天在做什么 我一过来就被分了三个任务,分别是改进bosera原有系统的业绩归因模型、FOF策略设计以及债券型基金业绩归因模型的设计。因此主要任务是在看paper,以及国外一些

8、知名机构的模型和策略设计,以打开我的思路。除此之外的时间就是参与会议了。平常会有许多小活,因为主要的基金内部数据在产品规划部这边,因此会有探讨部、市场部、销售部什么的要求我们算一些东西,比如投资某项产品的定投收益率是多少、各探讨员覆盖的公司占全市场流通市值的比例等等。有的时候,mentor要去参与某些会议,竟然也会征求一下我的看法.(mentorgg很平易近人的,非常可爱,一起先已经提到过了) 每周二下午,我们部门都会有例会,会有一个主要的汇报人,然后大家来针对汇报的内容探讨。是一个很好的 平台,每个人的任何想法都可以毫无保留的讲出来,起先我还比较拘谨,后来也干脆和大家很融洽的起先探讨了。这也

9、是我喜爱这个部门的缘由,在一个详细问题面前,每一个人都是同等的,没有等级之分、没有前辈后辈之分。在我设计归因模型期间,除了mentor以外,也得到了另外一个帅哥的帮助,这两个都是金融圈工作若干年的大牛了。很喜爱我们三个人探讨的气氛,每个人各有一个想法和算法,从相互辩驳到相互理解,最终达到共识,我为自己能够参加到这样的探讨中感到荣幸,这个过程在其他的公司或许是恒久不会发生的。 一般都不用加班的,5点半左右就起先往回走。只是在没干完活(脸红一下)或者须要赶学校的活时才会加个班,平常大楼始终开着,只要有卡,随意出入大楼和公司。周末没有空调,也好,可以穿短裤加班了,mm们平常在办公室肯定不行以光腿穿裙

10、子,空调开得太低。 3、待遇 部门对实习生都很好,有什么聚餐或者活动都叫上我们三个实习生。(另外两个实习生分别负责抗通胀基金策略设计和风险管理)公司的人力资源部解决了我们的住宿问题,每个月还有1300左右的工资(包括800基本工资+500饭补)。我在这里的实习时间是两个月。(据说去年行情好的时候,每个实习生除了解决住宿以外,每月的工资有4k,差距阿. 公司的茶水间很人性化,早餐从这里取(各种面包+牛奶)。咖啡、凉茶、各种立顿、麦片、芝麻糊、豆奶、奶粉.各种速溶饮品无奇不有。配备冰箱和微波炉。电视目前信号很差,搞得我们奥运都没看好。大玻璃窗,视野很赞。即使有空气净化器,下午的茶水间也会变得乌烟瘴

11、气,男士的烟瘾实在厉害。 4、关于公司旁边的消费水平 俩字:很高.对于我们习惯了食堂 7、8块钱一顿饭的学生来说,20块钱左右的商务套餐还是很奢侈的。后来就都基金经理,基金规模亿,20XX年获基金 金牛奖 本人寄宿于宏大的中学同学学校,在此要深表感谢,为我省去了很大的一笔开销,公司赐予的150元/天的住房补贴可以完封不动的揣进腰包,哈哈。 实习工作比较枯燥,压力也蛮大,虽然环境很轻松,但是想完成课题探讨、完成任务并不轻松。每天三点一线的生活。早上六点准时起床,六点半下楼等公交车。 公家车要坐3站:北京交大东门北京交大南路城铁西直门西直门;在西直门换地铁 地铁同样坐3站:西直门车公庄阜成门复兴门

12、;从复兴门出来就是金融街,步行大约5分钟进公司。每天大约7点10分左右到公司,一般早上到公司先换衣服,再到咖啡间冲杯咖啡。7点半在公司-1层吃早饭,也许7点40起先打开电脑看新闻和探讨报告。 8点半开晨会,大约9点非常结束,上午11点20下楼吃午饭,晚上一般8 点半离开公司;其余时间始终在看投资报告、市场策略分析、写报告,周 六、周日照常。 我的任务是要探讨并预料银行理财产品(中国版影子银行)对我国流淌性、货币政策、信贷调控政策等国家宏观调控政策的影响,并预料其下半年发展前景,以及对资本市场的影响,并相应提出有关债市、利率的投资配置策略。投资报告全文也许2万五千字;最终要做成PPT接受投资经理

13、、基金经理以及其他探讨员答辩。 通过写作、分析、最终的答辩,以及与投资经理、基金经理的沟通,我认为假如你想去基金公司工作,成为一名探讨员,将来要做一名基金经理,必需具备以下几点素养:(当然这是我一家之言) 1、逻辑和架构非常重要。首先你的报告层次、架构必需清楚,这点不多谈,是任何报告的必需;其次逻辑思路肯定要清楚,也就是说你所说的每一句因 为后面带的结果之间必需有强大的逻辑思维做支撑,在这里不允许信口开河,更不行能做一些无依据的因果联系。多数刚离开校内起先探讨工作的人,在这方面都有待加强,写作功底的确有待提高。我的探讨生导师的那句话说的特别对逻辑是最强大的,因为只有逻辑能战胜逻辑! 2、做探讨

14、工作肯定要有自己的观点。不能放电影,把当前存在的现象、观点排列杂糅,或者基本与一些观点相重复。做探讨员最关键的就是要有自己的见解,自己通过分析数据、经济、政策环境所作出的见解分析。 3、数据相当重要,虽然是我们国家统计局报出的数据。做探讨工作,往往是要找寻数据背后的文字,所以数据分析和理解实力特别重要,这就要求有特别深的经济学功底,知道这些数据背后代表的含义,知道这些数据增加削减所代表的意义以及对宏观经济的冲击,更须要知道这些数据改变之间的逻辑、 因果以刚好序传导关系。 4、学问面要相当丰富,才能对宏观经济运行有相当的把握。想要去基金公司工作,就肯定要多学,各方面学问都要驾驭,并且尤其在经济学

15、、金融学、财务、货币银行、统计分析等领域有所见地。 5、要有决断力,要学习做决断,依据形势快速反应的实力;只有具备了丰富的学问,才能在驾驭材料后,做出快速的推断,同时思路要特别清楚,能够敢于别出心裁。 6、是要能够独立思索,有客观评价事物的实力。不被当前存在的观点所牵引,要批判的看待一切问题。 其实,在学习的过程中还有许多感想和体会,但由于时间有限,所以只能先写这些了,大家假如真的有这方面爱好可以相互沟通的。 PS:华夏基金对实习生的待遇也相当不错,供应与在职员工基本相同的工作条件,而且工作氛围很融洽,也很 轻松。实习补贴150元/天,饭补22元/天,假如你是外地学生还供应150元/天的住房补

16、贴。总之,在这样的公司只要有才华就会实现价值。 金融公司实习工作总结 实习工作总结金融外贸公司 【实习工作总结】金融系统实习工作总结 金融投资公司工作总结 公司实习工作总结 精纺布料公司实习工作总结,实习工作总结 移动公司实习工作总结 某年公司实习工作总结 移动公司实习工作总结() 移动公司实习工作总结 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页

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