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1、自来水业扩报装系统.自来水报装管理系统 业扩报装信息系统 第一章产品简介: 业扩报装系统是自来水公司营业管理系统的一部分，实现报装系统工程资料录入、查勘设计、出图会审、预决算、施工竣工等流程的动态管理，对每个单据节点进行时限限制，短信到期预警，超期提示，数码相机记录电子文档、电子文档的网上流转，信息共享，电子合同管理、电子签名审批、当前项目进度图查询、全部单据综合查询等功能。 系统特点及优势 1、系统采纳J2EE架构开发，用户通过IE阅读器借个操作，用户界面友好，操作简洁，维护便利。 2、系统核心采纳符合WORKSTATION规范的工作流引擎，通过工作流引擎平台实现业务流程的自动流转和流程的自
2、定义，通过系统接口与其他应用系统进行业务和信息的整合；其中系统的前台受理界面与营业收费系统界面进行了整合，通过单点登录技术实现“一站式服务”。 3、报装业务流程的实时监控 通过报装信息管理系统，相关业务人员可以随时监控报装工程的状态，了解报装流程中出现的问题，刚好处理，避开报装周期的延长。 4、报装业务流程的时限限制 报装业务各环节都有相应的时限限制，可以有效地预警，提示即将超时的任务，并能对超时的任务进行统计查询，为各部门工作效率考核供应依据。 5、报装业务信息的网上流转 报装信息进入报装信息管理系统后，将通过网络流转，削减了各个环节之间资料流转的人工操作，提高工作效率。 6、实现数据的“一
3、点录入，多点运用” 在手工操作的状况下，这些信息须要多次重复抄写，不仅降低了工作效率，增大了业务人员的工作量，而且简单出现错误。本系统可实现数据的一点录入，多点运用，避开数据的重复输入。 7、管理架构敏捷性-与部门无关的流程设置 在报装信息管理系统中的流程设置与现有详细部门无关，而是只定义业务流程节点和与之对应的组织架构和用户角色。 1.1 创作目的、主要功能和技术特点 1.1.1 创作目的 业扩报装系统是为报装信息供应统一的管理平台。通过此平台可以实时查询、处理报装流程中各环节的数据，不仅提高了管理效率并且实现了以下的管理目标： 1、 2、报装业务流程的实时监控和处理； 报装业务流程的时限限
4、制和网上流转； 3、 4、对用户供应跨区域的报装报务； 实现数据的“一点录入，多点运用”。 1.1.2 主要功能 业扩报装系统主要实现了报装系统工程资料录入、查勘设计、资格审核、预决算、施工竣工等流程的动态管理，对每个单据节点进行时限限制、超期提示、电子文档的网上流转、信息共享、当前项目进度图查询、全部单据综合查询等功能。 1.1.3 技术特点 业扩报装系统是一个基于J2EE三层架构的B/S应用系统。采有J2EE的三层架构体系，用户不必将系统捆绑在某一种硬件或操作系统上，可以便利地移植到其它平台上，而无须重新开发，有效地爱护用户的投资。业务逻辑采纳osworkflow工作流引擎，能够依据不同企
5、业的业务需求定义自己的工作流程和工作表单，因而能够快速开发，提高系统的运行效率和稳定性。 其次章功能概述 1.2 报装申请 概 述：包括：工程申请、已处理任务、个人任务、我的工作台、单据修改。 【工程申请】营业厅前台工作人员或相关业务人员登陆系统后，能够刚好完成对客户信息的登记处理工作，保存客户资料并且可以提交给相应人员进行审核处理。工程申请类型包括：1.用户工程 2.一户一表工程3.公司工程。 【已处理任务】业务人员处理完自己的工作任务后，在此功能里面可以查询自己已经完成的任务记录，管理员可以查看全部已完成任务。 【个人任务】业务人员工作的操作主页面，在此功能中业务人员可以查看到当前属于自己
6、的全部工程任务，并对任务进行处理。管理员可以查看到全部未竣工的工程任务，并对其进行处理。 【我的工作台】工程任务可以被挂起，作废等，当业务人员发觉工程须要挂起或者作废时候，会将工程指定给对应人员进行挂起或作废审核，让他们进行确认。当指定给他们进行审核后，他们将在我的工作台中报装标签页查看到属于自己的审核任务。 【单据修改】工程任务在处理的过程中，流程在不同步骤可能会有不同的单据须要填写提交，此功能就是对不同工程所填写的单据进行一个修改操作。管理人员可以对全部工程相关单据经行查看和修改。 1.3 报装综合查询 概 述：包括：归档编号查询、综合查询 【归档编号查询】业务人员对相应工程的归档编号进行
7、查询和修改，管理员可以查看和处理全部工程归档编号。 【综合查询】查询全部未处理，正在处理，已完成，挂起，作废，超期的工程任务，查看工 程进度，处理状况，并对能对工程进行相应的处理，如挂起，作废，复原等 操作。 1.4 系统管理 概 述：包括：下拉菜单、预警设置，流程维护，步骤环节维护，步骤到期设置，申请单附件设置，申请单附件设置，用户补录接口，单据设置，环节维护。 【下拉菜单】页面中参数的维护，如：工程性质下有子类别：用户工程、公司工程、一户一表工程，可以对工程性质下面的子类别进行增加，删除，修改等操作。 【预警设置】手机短信和腾讯通(RTX)消息的管理平台，依据不同业务类别设置短消息和腾 讯
8、通提示消息的消息提示内容，提前天数，以及是否有效等。 【流程维护】对用户工程，对公司工程，一户一表工程流程文件的初始化工作。通常流程文件有所改动，就用此功能进行初始化配置信息。（面对开发人员） 【步骤环节维护】对不同流程的不同步骤设置其相应的群组(群组：一组人员的组合)，以及其属于哪个环节（一个环节通常拥有几个步骤）。 【步骤到期设置】此功能用来设置工程任务不同步骤的处理时间，假如超过规定时间则算超期，将会有短信或RTX信息提示通知。 【申请单附件设置】依据申请单类别，用户类别，工程类别及上传选项来设置用户工程申请单，一户一表工程申请单，公司工程申请单的附件上传类型。 【用户补录接口】用来查询
9、和修改当前工程任务处理人员。管理员拥有全部权限。 【单据设置】用来设置流程步骤中哪些单据必填，非必填。 1.5 基础数据维护 概 述：包括：节假日管理、群组维护。 【节假日管理】对国家法定节假日的管理，影响到工程任务结束时间和超期时间的计算。 【群组维护】对群组以及群组人员的设置，包括群组的增加以及群组人员的配置。 1.6 系统功能维护 概 述：包括：功能模块维护、功能方法管理、角色管理、用户管理。 【功能模块维护】对功能菜单的管理，包括对一级菜单，2级菜单的管理。 【功能方法管理】对2级菜单对应其功能中各方法（操作按钮）的管理，还包括（方法）（按钮）权限的管理等。 【角色管理】对角色的管理，
10、包括修改角色资料，以及管理角色拥有的权限范围。 【用户管理】对用户的管理，包括修改用户资料，以及管理用户拥有的权限范围。 第三章业扩报装系统开发团队 1.1武汉易维软件部分案例： 自来水业扩报装系统.自来水报装管理系统 自来水业扩报装系统, 自来水报装 自来水行业业扩报装系统解决方案 自来水报装资料 自来水报装作业规则 自来水收费系统 自来水收费系统 北京市自来水集团小区工程自来水报装业务流程 自来水用水报装申请须要的资料 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页