职工食堂服务承诺.docx

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1、职工食堂服务承诺 职工食堂服务承诺 为把职工食堂各项工作落到实处,切实做到服务就餐职工,结合实际状况,特向公司机关干部职工慎重承诺: 1、着装统一:服务人员着装统 一、整齐、衣帽干净整齐,佩戴口罩和手套。 2、文明用语:用语文明规范,微笑服务,热忱周到,不与职工发生争吵。 3、明码标价:饭菜明码标价,公示醒目,让就餐职工享受明明白白的用餐。 4、品种多样:饭菜品种多样化,三餐主食不少于6种,副食不少于10种。 5、温度相宜:饭菜保持干净整齐饭菜24小时保温,严禁出售变质食品。 6、推陈出新:努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,主动引进不同风味、不同特色的菜肴。 7、环境整齐:餐厅内门窗、地面

2、、墙面、天棚及窗口台面保持干净整齐。 8、桌凳整齐:餐桌、餐凳保持干净整齐,台面清理刚好,无菜渣、饭粒。 9、无蝇无鼠:防蚊蝇、防鼠设施齐全、措施得当,做到无蝇、无鼠、无蟑螂。 10、消毒刚好:就餐用具刚好消毒并有消毒记录,符合卫生要求。 接待中心创先争优服务承诺 为把接待中心各项工作落到实处,切实做到各项接待工作,结合实际状况,特向公司机关干部慎重承诺: 1、着装统一:员工服装统一,工作鞋干净、光亮,袜子无跳丝。 2、微笑服务:对待客人面带微笑,主动问候。 3、文明用语主动用规范用语招呼客人,客人抵、离食堂时,有欢迎声、感谢声。 4、遵守纪律:无大声喧哗、扎堆闲聊、擅自离岗现象。 5、环境整

3、齐:餐厅内外无蝇、无鼠,窗明几净,餐桌餐椅整齐清洁。 6、确保质量:细心制作,保证质量品种,保证各类菜肴的特色。 7、遵循规则:餐具严格做到:一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁、六摆放。 8、主动介绍:服务中主动向客人举荐或介绍特色菜,时令菜。 9、服务周到:客人就座后,服务员刚好为客人上茶水,凉菜、热菜。 10、主动服务:主动巡台,刚好整理台面,做到“三轻”:说话轻、走路轻、服务轻。 公寓中心创先争优服务承诺 为把公寓中心各项保洁工作落到实处,进一步提高服务质量,结合实际状况,特向公司机关干部职工慎重承诺: 1、统一着装:服务人员着装统一,整齐,干净整齐。 2、微笑服务:用语文明规范, 微笑服

4、务,周到热忱。 3、遵守纪律:按时上下班,遵守劳动纪律,无大声喧哗、扎堆闲聊、擅自离岗现象。 4、室内整齐:室内用品齐全,完好、整齐,床上用品叠放规整,定时换洗,并有记录签字。 5、周到服务:工作时间内保持宁静,服务时做到“三轻”,即:说话轻、走路轻、操作轻。 6、:清理死角:楼梯扶手、休息平台窗户及花瓶、雕饰等确保无污渍、无积尘。 7、环境整齐:实行走动式保洁,营造干净、整齐舒适的居住环境。 8、设施完好:设施器具保持完好无损,不影响运用功能,破损后刚好修复。 9、节约用电:走廊、大厅、厕所灯做到顺手关灯。 10、严禁违规:严禁出现“跑冒滴漏”现象,严格限制用电标准,禁止超标运用。 澡塘创先

5、争优服务承诺 为树立洗浴中心良好的服务形象,打造一支新型的服务团队,结合实际状况,特向公司机关干部职工慎重承诺: 1、着装统一:服务人员着装统一,干净整齐。 2、微笑服务:用语文明规范,微笑服务,周到热忱。 3、温度相宜:浴池水清池净、根据季节改变,做到温度相宜。 4、卫生整齐:室内物品摆放整齐,四周干净整齐,保持通风。 5、设施齐全:洗浴设施齐全,能正常开启,排水通畅。 6、空气顺畅:卫生达标,空气清爽无异味。 7、标示齐全:防滑、禁烟、先淋后浴、池内禁打肥皂等温馨提示标示齐全,醒目。 8、记录齐全:交接班、水温、室温、看法建议等记录齐全。 9、衣柜上台:更衣柜上台摆放,无锈迹、无破损,整齐

6、划一。 10、摆放整齐:个人物品一律入柜,室内无烘、晾、搭、挂现象。 洗衣房创先争优服务承诺 为树立洗衣房良好的服务形象,创建局级文明窗口,打造一支新型的服务团队,结合实际状况,特向全矿职工慎重承诺: 1、着装统一:服务人员着装统一,干净整齐。 2、微笑服务:用语文明规范,微笑服务,周到热忱。 3、环境整齐:室内物品摆放整齐,四周干净整齐,保持通风。 4、双述达标:手指口述倒背如流,严格按流程为职工服务。 5、按章操作:严格根据洗衣机、烘干机操作规程进行操作。 5、洗涤干净:洗衣时投放洗涤剂浓度适当,工作服洗涤干净。 8、叠放整齐:破损衣服缝补刚好,纽扣齐全,叠放整齐。 9、刚好上架:上架衣物

7、保持编号在外、平整干燥,美观整齐。 10、发放刚好:衣物发放刚好、精确无丢失。 水厂创先争优服务承诺 为确保全矿职工正常的生产、生活用水,结合实际状况,特向公司机关干部职工慎重承诺: 1、遵守规定:水厂禁止一切闲杂人员进出,对须要入内人员做好登记签字记录。 2、记录齐全:值班组长做好每班加盐、加药、井下来水时间等具体记录。 3、加强管理:加强重点部位巡察检查,每小时巡察并监测一次,做好水质化验,严把水质关,仔细、刚好填写化验记录。 4、爱惜设备:工作中严禁出现设备时无人看管现象。 5、水质标准:生活用水水质达到国家、地方饮用水标准。 6、制水刚好:清水仓水位不低于最低水位,确保无安排外停水现象

8、。 7、正常排污:随时驾驭污水池水位状况,确保全矿污水顺当、刚好排出。 8、卫生清洁:水厂各区域要做到室内窗明几净,干净无尘,物品摆放整齐有序。 9、严禁违规:各车间严禁出现“跑冒滴漏”现象,严格限制用电标准。 10、遵守纪律:严格遵守劳动纪律,不迟到、早退,上班时间不空岗、干私活。 环卫绿化创先争优服务承诺 为全矿职工营造干净、舒适、整齐的矿区环境,结合实际状况,特向公司机关干部职工慎重承诺 1、清理死角:广场、道路不留卫生死角和卫生盲区,地面保持清洁。 2、定期更换:水景花园要定期更换池水,确保池水不变色,不产生异味。 3、物品整齐:垃圾筒及筒上烟灰缸每天清理一次,确保筒外观清洁、内无异味

9、。 4、清扫道路:每天清扫,确保绿化带无明显的果壳纸屑、垃圾袋等杂物。 5、修整杂草:定期对草坪进行除草,使整块草坪没有明显的杂草。 6、定期修剪:对造型灌木、绿篱生长季节应每25天进行一次修剪,保持树形美观。 7、修剪灌木:运用枝剪,绿篱等工具于每年12月-2月对乔木进行修剪, 8、优质服务:茶水站刚好为职工供应茶水服务,茶具保持干净并摆放整齐。 9、环境整齐:公共卫生间清洁卫生,供水管路、水龙头等严禁出现“跑冒滴漏现象。 10、确保平安:车子棚严格做好防火、防盗工作,确保职工车辆存放平安。 职工食堂服务承诺 职工食堂服务承诺 职工食堂劳务服务合同 职工食堂 职工食堂简介 职工食堂守则 公司职工食堂服务安排书 职工食堂整改方案 职工食堂作小结 职工食堂考核规定 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页

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