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1、2022年演讲年终工作总结演讲年终工作总结 篇1 敬重的各位领导各位同事: 大家好! 转瞬间进入龙泊水岸工作已经几个月了,在这几个月的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关切。让我学到了许珍贵的东西,让自己在平常的工作中不断改进,不断提高自身的做事实力。在这几个月通过不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转变。 做为一名客房部5楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境。在新的环境中,我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的的角色,每天做的也是些琐碎的工作,尽快的理顺作关系投入到工作中去是我最重要的任务,全力协作好主管日常工作是我的职责。这就要求我工作意识要强,工作看法要端正,工作效率要高,
2、力求周全。本着顾客就是上帝的宗旨,我们不允许自己的工作中出现任何失误,这就要求我们各方面都做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,严格要求自己,为了使得到客人周到的服务,我在工作中尽可能做到: 1、在卫生方面:严格执行查房制度,注意细微环节品质,具体记录检查结果,做好卫生补差工作;实行客房分区域清洁责任制和超额计件制,提高员工工作热忱和工作实效;规范各项操作规程,稳步提高工作效率。 2、设备设施方面:每天依据客房区域的硬件部分的实际状况,联系工程部或外来工程人员,针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的运用寿命和运用品质。 3、开源节流,降本增效,从点滴做起。 客房部是龙泊水岸的主要创收部门
3、,同时也是龙泊水岸成本费用很高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切奢侈现象。例如:每天晚上依据住客实际状况调整楼层灯光;查退房后要求拔掉取电卡,关闭空调;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,会为龙泊水岸节约了一笔不少的电费。 4、针对楼层服务班员工年龄偏大,用语存在不规范、不统一的现象,运用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练;每天对楼层灯光,空调及夜床进行抽查。发觉操作不规范、不科学的员工,将存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,订正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及好用性。 5、人
4、员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于龙泊水岸名义及利益的人刚好上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。 在今后的工作中: 一、 协作部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。 二、 大力提高人员的素养。从服务技能到各岗位的基础流程,结合实际工作给员工进行培训并考核。 三、 通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。 四、 加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。 五、 利用休息时间努力学习相关业务学问
5、,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。 通过日常的工作,发觉部门存在的一些不足: 1、 房间卫生有待进一步提高 2、 岗位的服务用语有待进一步加强。 3、 服务人员和管理人员的综合素养、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。 针对以上的不足,本人的整改方案: 1接着加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。 2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行月度考核、季中中评比、优胜劣汰。 3、加强监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。 4 加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作, 以上是本人对部门工作的总结与安排,部门的不足与改进
6、。在今后的工作中,我们对顾客要体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现在拥有的阅历还较少,前面还有许多东西要等着我学习,也难免出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成果就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。 总之,我平常工作的顺当开展与龙泊水岸领导的关切和同事们的支持是分不开的,龙泊水岸就是个大家庭,成果是靠大家努力得来的,在今后的工作中,我肯定会全力以赴,和同事们一起为龙泊水岸的辉煌贡献自己最大的力气。 最终诚心感谢各位领导对我的信任,指导监督以及帮助。我将仔细总结阅历,发扬成果克服不足,以一百零一倍的信念饱满的工作
7、热忱与同事们一起:勤奋工作,开拓创新,为龙泊水岸的发展和壮大做出应有的贡献。 演讲年终工作总结 篇2 各位领导、各位党员同志: 大家上午好!又到了年终岁末回过头看看这一学期。我的感觉是一个字忙。想就团工作、网络管理、教学科研和自身的学习作一下简洁的总结回顾及下学期工作一些思索。 在团工作中,这一学期来围绕学校和团市委及镇团委的要求,仔细完成各项工作如团委人员的民主选举、团员分组、学期安排的制定、入团仪式、党团学问的学习、法制建设的讲座、“青少年维权岗”、“苏州市青年文明号的争创”、9月份的庆国庆迎中秋联欢活动、团费的收缴、学习型集体和学习先锋的争创、优秀团员评癣迎春联艺活动的组织、青年志愿者的
8、发动等工作。 当然也取得了肯定的成果如幼儿园支部顺当通过了苏州市的青年文明号的争创工作同时也得到了的检查小组一样好评,年终获吴江市先进团支部的称号;小学支部主动推动吴江市青年文明号和学习型组织的争创工作,年终并获得了吴江市明星团支部的称号(我们已经是连续四年被评为这个称号);初中部积推做好苏州市青少年维权岗工作,并在年终获得了吴江市的优秀青少年维权岗。同时我们整个分团委也在年终得了吴江市明星团组织。 但也存在着一些不足,主要是我们的工作还不深化、不扎实。所以下学期我有这样一些不成熟的思索。各个团支部明确一个或几个主题比较深化地开展主题活动,当然我们这个主题活动不是说幼儿园搞的就在幼儿园这个范围
9、,我们可以把它扩大,让我们的小学、初中也可以参加,小学的活动也可以让幼儿园、初中参加,使我们团员老师、学生能够在业务及思想素养等方面有明显提高。 可以把它作为一个幼儿园青年文明号的特色,以此特色主动推动江苏省青年文明号的争创工作(在整个吴江市学校省级的青年文明号似乎还没有) 在小学支部着重做好青年老师的业务实力的提升,以此来推动吴江市青年文明号的争创工作。顾校长在我们团委第一次会议时,就讲到了多开展一些业务方面的活动,为我们的教学服务。讲到业务实力培育我们有这样的感觉,这系列活动最好是由各个科室、部分出面,我们团委主动协作尽量使这些活动更有生命、更好玩味、更有朝气。但现在主要是我们之间还缺少沟
10、通,所以在这里希望各个科室在实行这样的活动时,假如用得着我们团委的,你尽管叮嘱我们肯定主动协作。这样也是对我们团工作的支持,在我们评比什么、什么先进须要写资料时,就不须要去问了解,比较便利。 在初中着重做好学生的思想工作,主动协作帮助宋老师的德育工作,以此来推动苏州市青少年维权岗的争创工作。当然我们还是立足于活动来提高学生的思想素养,当然这些活动不能是短期,应当是贯穿于整个学期。第一活动是否能依托我校的心理询问室,骋请一些资深的专家坐客我校(也可以请我们地王晓云老师),再配几名老师对一些学生进行跟踪辅导。(可以每星期一次,或半个月一次)起先时可以跟他们说:想了解一下初中生的生活等,进而去进入他
11、们的生活。 其次活动能否与法院、检查院等建立德育基地,让他们特地探讨这方面专家来讲课,辅导等。最好能让一些少年犯坐客我校让他们来谈自己的所思所想,或许效果会更好。 当然这些活动不能彻底扼制那些过激的思想,但我想至少是可以缓解这种过激的想法吧。 此外,我还有一个建议,我们团委几位委员,应当说也做了一些工作,学校能否在年终给于肯定的嘉奖。我想这对于我以后的团工作开展的效果会更加好。 在网络管理上,仔细做好网管人员的必做工作,如每天的杀毒、查看日志、维护电脑、网页更新等,在一年来相继又完成了电子备课系统、资源库的架设、博客系统架设等同时也取得了肯定的成果。如在二次学校网页评比双双获市一等奖(第一名)
12、。应当说我在这方面花的时间是最多的(至少至少有一半的时间)。特殊是在一些小系统制作和学校机器的维护上。 不足之处:我们主页的改版和功能的完善及学校局域网病毒平安方面的工作应当说还不是很好 可以说现在我对电脑爱好已大不如前,心中也有不想做这个网管的念头。 当了两年的网管我想对学校在信息技术谈一些个人看法, 所以我们应当把重点放在探讨运用信息技术如何促进学生的发展,如何给学生供应发发展的机会(我们知道老师教化技术从过去学习新的教学方法,新的教学的方式;转而现在发展成为如何更好促进学生的发展,如何给学生供应发发展的机会),当然信息技术作为一种教化技术也应如此。只有学生通过信息技术发展了(当然不是一个
13、二个的发展提高),这样才能吴江市范围内保持真正意义上的领先。 在教化教学上:作为一名老师关键是教学。在教学上主动学习现代化科学理念,仔细上好每一堂课备好每一堂课,让学生能在每一堂课都能有所收获、有所提高,同时也仔细听取学生和相关老师的见意,来完善课堂教学。在这一学期继参与了吴江市a级评优课、大市汇报课等,但最终由于自己的实力水平有限等缘由没有评上a级优质课。 在个人的学习上,还进行了双语培训、苏诈市首届探讨性老师的培训等。 此外,虽然制作课件并不是我范围内的工作,但还是能够帮助有关老师仔细完成课件的制作。 当然一年中也存在许多不足之处,还须要在以后的工作中断续努力,扬长避短,争取更大的进步。
14、演讲年终工作总结 篇3 敬重的各位老师 大家好! 匆忙忙忙,又是一学期过去了。本学期,我们经验了大半个冬季,至今,我们仍没见雪花飘舞的曼妙,也未见银装素裹的亮丽,但我们却实实在在的观赏到了教化教学工作中一道道亮丽的风景。两个多月来,由于时间紧,任务重,没有更多更细的打算,各项工作都略显匆忙,但由于我们各位老师的全力支持和鼎力相助,我们一路走来,还是那样的从容,享受着和谐、欢乐与胜利! 回顾本学期的工作,展望将来,我想到这么五个关键词:感动、激情、惊喜、提升、向往 一、感动 只有懂得感动,才能感受得到人间真情。在过去的短短的两个多月的时间里,我觉得每个老师都有让我感动的故事 xx老师在就要上公开
15、课的时候,家里有事很让她心情难以安静,她本想推迟上课的时间,但怕给学校工作带来不便,还是坚持着按时上了公开课,并且上了一堂很精彩的、受到大家好评的公开课。李老师的“体谅”让我感动。 xx老师和学生家长发生了一些冲突,我说假如有什么问题不好解决就告知学校。她说,我这么大年纪了,不能给学校添麻烦。一句朴实的话语,蕴含着一种责任、一种担当。她还常常说,教到老学到老。葛老师的“担当”感动着我。 xx老师和xx搭班,可能是出于对年轻人的一种爱惜与帮助,我常常看到他在课间操时帮着整队,解散时,帮着送队。体育课上,他那洪亮的口令让我们感受到一种青春与活力的喷发。刘老师的这种“示范”感动着我。 xx、xx两位
16、美丽的年轻女老师,常常和学生一起,拖动着拖把,打扫厕所,给大家带来了清洁与卫生,同时,也给大家留下了一份感动。常淑霞已是中教高级,但她丝毫没有“船到码头车到站”的感觉,依旧那么不遗余力的、乐此不疲的工作着、奉献着,同时也欢乐着。她们的“自觉自愿”感动着我。 xx老师已经办好了调动手续,但她一如既往,散发着她的热忱与激情,丝毫没有就要离开这所学校的感觉。张群芳对学校的这份“深情”感动着我。 xx、xx两位老师在教化教学领域都实现了一次漂亮的转身,xx由语文改教英语,xx则由英语改到学前教化,她们在各自新的领域辛勤的耕耘着,不说辛苦不说难。她们的这种“听从”感动着我。 xx除了干好教学工作、处理好
17、电子政务外,换灯、布线、修水电全得他干,他的“任劳任怨”让我感动。 xx作为一位年轻的后勤主任,没有干活的习惯和阅历,现在肩上有了担子,他也起先由不干到干,由不会到会,他的“变更”在感动着我。 xx、xx老师算是一对黄金搭档,她们协作默契,把刚进入一年级的孩子带得爱好盎然,她们的这种“合作”感动着我。特殊是刘红平老师,第一次带一年级,但她不怕困难,敢于尝试,把自己摆在一个很低的位置,她这种“低就位、高要求”的心态感动着我。 xx老师和xx老师邻班,她听到刘老师在教学中出现了问题,她就刚好地告知刘老师,她的这种“严谨”感动着我。 xx第一年带三年级,三年级是小学阶段很重要的过渡阶段,一切都在变更
18、,教学内容的变更,教学目标的变更,教学重难点的.变更。面对全新的一切,学生她一个一个地盯,作文她一遍一遍地改,每天走得很晚,直到弄好为止。她的“执着”感动着我。 xx老师主动协作学校做好很多临时工作,并且说须要干啥你就说,不计较分内格外,他的这种“协作”感动着我。 当然,感人的故事还有许多许多 听到这儿,我想,全部这些,不仅感动着我,也肯定会感动着我们的每一位老师,我们每个人都肯定会生活在感动当中、温馨当中、思索当中、奋进当中 二、 激情 充溢激情的教化,才是健康的教化,才是有效的教化。 本学期,在短短两个多月的时间里,我们开展了几次大的活动“平安文明伴我行”“逃命演练”增加了学生的平安意识和
19、文明意识;“淮北日报小记者采访团与我校留守儿童一对一采访活动”让我校留守儿童增长了见识、开阔了视野、感受到了暖和;“庆元旦老师歌会”“庆元旦趣味运动会”让我们的学校成了快乐的海洋。此次活动丰富了师生的校内生活,培育了学生的合作意识、竞争意识、拼搏精神,提高了师生的华蜜指数,增加了师生的凝合力。 三、惊喜 谈到令人惊喜的事还真不少,首先令人惊喜的是“课堂教学”。我校中老年老师的课稳中有升,刘云行、王月秋、葛秀华、纵荣美、石秀文几位老师的课得到听课老师的一样好评。刘云行老师对教材老道的理解与把握,大胆的拓展与尝试;王月秋老师充溢乐趣的课堂导入和充溢才智的规律发觉;葛秀华老师清楚的教学层次和清晰精确
20、的文意理解;纵荣美老师绘声绘色的学生朗读;石秀文老师生活中的乘法 。他们除了坚持自己多年形成的教学风格,还在新的教学理念下有所突破。幼儿园老师的课继上学期的改版之后,依旧是清爽宜人,给听课者一种美妙的享受。 其次,令人惊喜的是“师生相爱的情感在传递”。听刘宏平老师说 ,她已经离不开一年级的孩子,假如说现在让她不教一年级,还真舍不得。葛文芳老师讲了许多她和孩子之间发生的暖和的故事,就是这些不谙世事的孩子深深地感动着她。她说一天课上下来一点觉不着累,但一到家就感到特别疲惫,这就是一种精神、一种情感的力气的支持,就是为了孩子这份纯真的情感,不善运用肢体语言的葛老师硬是在劳碌之余,特地为孩子学了一套儿
21、童操。 第三个惊喜我们安装了空调,改善了办公条件,在寒冷的冬季,我们再不用忍着寒冷写备课、改作业。 最终一个惊喜是许承侠老师在工作中虽然遇到了一些困难,比如说身体不是太好,但我们看到的还是她那张笑得绚丽的脸。 四、提升 第四个关键词该是“提升”了,谈到提升,我觉得应当有以下两个方面:一是人格魅力的提升,我提倡我们每个人都要本着严以律己、宽以待人的原则,捧着一颗真诚的心去做人、做事,只为大局着想,不为小利动心。其次是业务实力的提升,在本学期的业务检查中,我们还是发觉了一些问题,比如说学生基础学问现状分析不深不透、教材重难点把握不准、实行措施可操作性不强、教学反思没有针对性、作业设计随意错批漏批、
22、书写潦草不规范等现象还有或多或少的存在;音、体、美的课堂教学还不够规范;学生良好行为习惯还没有形成等。全部这些和我们的成果相比,虽然是白璧微瑕,但也在告知我们,我们的业务实力还需“一百零一尺竿头,更进一步。” 五、向往 最终一个关键词是“向往”。面对将来,我们向往什么?我们应当向往一种全新的教化,向往一种舒心的生活,向往一种事业的胜利。面对这些,我想谈一谈下学期的准备下学期,对我们老师而言,我想让大家学一种舞、唱几首歌、读一本书、研几节课。也就是说“舞跳起来、歌颂起来、书读起来、课研起来。”教无止境、学无止境,只要我们能正确的相识自己、足够的信任自己、不断的提升自己,以满腔的热忱投身于我们的教化教学事业,我们的校内生活肯定会充溢华蜜、绚烂多彩! 最终送给每位老师一棵新年祥瑞树,树上结满了和谐、温馨、欢乐、华蜜、胜利硕果累累,足够我们一年享用。 祝大家新年欢乐、合家华蜜!吃饺子喷喷香,吃糖果蜜蜜甜! 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页