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1、汽车美容连锁店规章制度 员工管理规章制度 为了创建一支以公司利益至高无上准则，建立高素养、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、同心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神。敬重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复。 二、听从安排听从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象； 四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客； 五、员工上钟操作必需根据技术流程完成，不得偷工减料； 六、工作时
2、接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必需做到整齐清爽； 七、仔细听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司不享受任何险种； 九、员工服务看法： 1、热忱接待每为客户（您好！欢迎光临！请！）。作好主动、主动、热诚、微笑的服务； 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中-不 好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻） 3、工作后-对本次服务是否满足？麻烦您对我们的服务多提珍贵看法！跟单！请慢走欢迎下次光临！ 十、员工奖罚规定： 1、全勤嘉奖100元，迟到、早退、每次扣罚5元；旷工一天扣罚两天工资，工作时间不允许请假，请假一天扣除当
3、日工资，未经批准按旷工处理；病假必需出具医院证明，每天扣除当日的工资； 2、每三个月进行评比优秀员工，嘉奖200元；（条件：必需全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元； 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整 理干净者扣罚5元/次； 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次； 5、必需听从安排、听从管理，违者扣罚30/次； 6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%；十 一、入职条件： 1、填写员工入职表
4、，按入职须知执行规定； 2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年； 3、合同期间必需遵守本公司规章制度； 4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；十 二、辞职条件： 1、员工合同期满后方可离职，离职将发放全部工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如接着续约者将当次嘉奖100元，并在原有底薪上加30工资； 2、未满合同期如需离职者必需提前3个月提呈辞职报告，书写具体理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金； 3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金 而予以扣除； 十三、辞退员工将不发放任何工资
5、待遇，辞退条件如下 : 1、连续矿工3次/月； 2、拒客5次/月； 3、泄露本公司机密3次/月； 4、偷盗本公司财物者； 十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！ 十五、店面考勤制度 1、店里实行7天工作制，上班时间夏秋季为上午7:3012:00、下午13:3018:00，冬春季为上午7:3012:00、下午13:3017:30 (分部作业人员中午须参与轮值) 。 2、依据行业特点，采纳不固定时间的方法轮休，各分部人员则由主管统筹支配每月共休息两天；原则上当月休完、不累积。 3、十天法定节日（元旦一天、“五一”三天
6、、“十一”三天、春节三天）在不影响工作的前提下支配轮休，的确不能休息的，可以累积到次年春节，但累积天数不得超过三天。 4、员工须签到，出勤半天的人员，若是上午出勤，则上午下班要签到， 5、员工晚上加班的，需由主管确认。 6、非突发事务不事先请假的、非紧急事况且请假不被批准而擅离职守的、无故不请假就不上班的，均以旷工论处。 十六、洗车质检制度： (一)、服务质检： 1、是否快速清洁脚垫 2、检查汽车边、角、孔、缝。 3、检查轮胎、轮毂是否清洗干净 4、检查观后镜、车裙前后保险杆是否干净无水渍 5、检查四门边是否干净无泥沙 6、检查车身表面是否贴附毛巾的遗屑 7、检查车内前档及侧窗玻璃是否干净光明
7、 8、检查工作台和仪表台是否干净无灰尘 9、检查全部烟灰缸是否倒过并清洗擦干 10、内室沙尘是否吸净 11、检查脚垫是否擦（干）净归位，客户寄存脚垫，应做好标记，统一归放。 (二)、场地质检 1、作业完毕是否扫净地面全部积水 2、水枪管是否收好归位 3、吸尘器是否收好归位 十七、店容店貌管理细则 1、店面无污渍、无涂鸦文字，地面无积水、无积土、无废弃物； 2、店内布局合理，物件摆放有条不紊，没有杂物，没有积累的东西； 3、工具、设备应定位摆放，作业完毕应归还原位，保持干净无污渍； 4、样品及陈设架无灰尘、污渍，没有随意放置的物品； 5、接待空间干净整齐，玻璃、桌子、茶几摆放要中规中矩； 6、作
8、业完毕即应进行现场清理、保证作业场所干净无杂物，样品、工具、设备应擦拭干净，检查有无问题； 7、毛巾、布块、蹭毯应清洗和拧、抖干蓄水；易挥发、易流失耗材应有效封存，作业过程还应时常整理现场以时刻保持良好的店容店貌； 8、员工交通工具应在指定区域停放（关店后允许寄存店内），摆放要整齐、有序。 汽车美容连锁店规章制度 加盟连锁店规章制度 汽车美容店规章制度 汽车美容店规章制度 汽车美容店规章制度 汽车美容连锁店创业安排书 汽车美容店管理规章制度（全文） 纪浩共享汽车美容连锁店店庆活动 加盟连锁店规章制度中房商学院 丽捷汽车美容店规章制度(参考) 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页