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1、小企业信贷业务工作推动设想 小企业业务推动工作设想 前言:对于小企业业务推动,在分行统一部署和专业部门的工作布置下,从专业部门业务人员的角度,提出以下详细工作设想,以进一步抓实抓细营销推动工作,取得更佳营销效果。 一、厚积薄发,谋划全局:从最基础的工作动身,全面 动态驾驭辖内队伍及客户状况,实时驾驭营销状况和进度。 1、建立全省小企业从业人员花名册及电子档案(包括 年龄、学历、资格认证、工作经验、发放的主要贷款状况、特长等) 2、制作我行小企业目标客户明细清单,细分为已结清、有余额、正在营销中、待挖转等类别,并将每一类按品种、地区等要素逐一进行细分。 3、列出在我行有贷款余额小企业客户及管户信
2、贷员, 正在营销客户及负责营销的客户经理清单,标出对应的贷款品种。 4、采集全省重点小企业状况,包括所在地区、开户银 行、贷款银行、贷款金额等,并细分出潜力客户、目标客户、挖转客户等。 5、制作我行创新产品及对应举荐目标客户状况表,细 分为已投放市场(发放状况及当前风险状况)、已获总行审 1批通过、已报总行待审批、拟报产品、正在创新思路中产品 等种类。 6、对以上1至5点数据及资料进行分析,明晰我行目 前业务人员整体状况,主要优势和不足之处,向领导提出下 一步加强的工作措施;明晰当前重点客户经理和目标客户,向二级分行传递信息,两级联动通过清单式管理,持续加大 营销力度,确保营销进度和效果;明晰
3、市场机会和我行努力方向,及早谋划和介入,夯实业务持续发展基础。 二、手持利器,所向无敌:人才是第一要素,决胜市场 的关键在于营销人员主观能动性的发挥。大力培训,提高人 员素养和营销实力;持续督导,加强营销针对性、紧迫感,提升营销实效。 1、实时通报营销进度。 (1)依据我行已出台的2022年小企业业务考核方案, 每季度对各行考核得分状况进行通报,加大指导和鞭策。 (2)每周通报各行营销进度状况(干脆通报到二级分 行和一级支行层级),重点对目标客户营销状况进行总结, 加强与客户经理及主管人员一对一沟通;并推广营销阅历。 2、制作培训课件进行专题培训。 课件要点: (1)小企业贷款业务发展状况:我
4、行、同业、兄弟行, 采集同业、系统内数据,制作图表直观显示金额、占比、排 名。 (2)2022-2022年我行小企业发展规划及目标客户,目 前当地经济、市场、客户分布,以及发展趋势状况。 (3)2022年我行对目标客户的营销状况,胜利及失败 案例(包括审批未通过及客户选择他行贷款两种状况) (4)2022年我行对目标客户的营销进展及要求 (5)我行重点发展目标市场和客户(房地产抵押、供 应链客户、商品融资、专业担保公司担保),以及确定的原 因及考虑。 (6)具体讲解重点产品特点及营销要点(网贷通、紧 密型供应链、红木贷、保理、信用证、商品融资),结合我 行及兄弟行的案例,以及企业融资需求、资金
5、流转、风险点 及限制进行介绍。 (7)介绍营销信息获得途径及营销技巧。 (8)提问及沟通。 3、设立业务专区实现培训常态化。 在公共信息平台设立“小企业业务专区”,并设置提问 功能,加强宣扬推广,专区向全部员工开放。将相关文件资 料,总行、省分行培训课件,我行通报上挂(涉密的可设密 级限制或只列出文件名),并依据营销须要及要求进行更新。回应员工在营销中遇到的问题和难点提问和业务探讨,不便 公开回答(发布)的通过邮件单向发送。 4、建立小企业后备人才库扩大影响力。 实行单位举荐和个人自荐方式,在全省范围内设立小企 业后备人才库,任何员工均可自愿报名加入,特殊是激励青 年员工加入。对后备人才库人员
6、进行管理,提示其上网自我 学习,并汇报学习进度,同时激励其自行制作营销、培训课 件挂上我行“小企业业务专区”,其他人员可进行点评、完 善。通过公共信息平台、邮箱、电话向后备人员供应业务咨 询回复,并组织其参与总行小企业初、中级资格认证考试,对不参与或两次未能通过初级考试的退出人才库,对各行小 企业专业新增人员优先从人才库中选拔。 5、全面加大宣扬力度。推动各二级分行在总分行的“中 小企业”“小微企业”、“网络融资”、“商品融资”、“贸易融 资”专栏、总行“中小企业沟通园地”等发布我行营销宣扬 信息和业务案例,活跃业务气氛,提升我行小企业业务的影 响度。 (三)广拓渠道,集群营销。小企业业务的难
7、点在于控 制风险和成本,在省分行营销推动层面,要实现业务突破,必需创新并敏捷运用特性化新业务方案,依据所在区域客户 群特点,选定创新产品的目标客户群,针对重点客户,帮助 经办支行一起探讨,制定“一户一策”的营销方案,供应政策制度、操作流程建议,支持支行更快、更有效拓展新业务。 1、在高层走访沟通的基础上,加强日常化沟通和营销, 进一步巩固我行在当地建立起的“银-政-企”合作平台。 2、依托核心企业,对其上游供应商和下游经销商办理 贸易融资业务,实施链融资营销战略。 3、围绕专业市场、商会、行业协会等,设计相应的小 企业的“联保贷款”融资方案,发展商户联保贷款,实现集 群化营销。同时通过“公私联
8、动”营销个金、个贷、电子银 行、信用卡、现金管理、理财产品、代理保险等各项业务产 品,提高我行综合收益,扩大业务效应。 4、围绕产业基地、工业园区、出口加工区等,针对企 业生产经营特点和融资需求,利用我行小企业流淌资金、固 定资产支持类、贸易融资类等丰富的产品线,加强对企业的 信贷支持力度,大力发展小企业集群综合性融资。 (四)他山之石,可以攻玉:加强借鉴和学习。 1、与总行业务人员多沟通。 2、与系统内先进行业务人员多沟通。 3、与省分行相关部门和各二级分行信贷人员多沟通。 4、与行外人员(行业专家,他行信贷人员,担保公司、 小额贷款公司和企业人员等)多沟通。 5、通过网络和书籍多学习,融会
9、贯穿,开拓思路,将 学问活用为能够解决实际问题的工作措施,促进业务发展。 小企业信贷业务工作推动设想 小企业信贷业务资料清单 小企业信贷业务基础资料 银行小企业信贷业务调研报告 小企业在农行申请信贷业务时 银行中小企业信贷业务思索 中小企业信贷业务拓展思路沟通 浙商银行小企业信贷业务调研报告 开展信贷业务工作大检查 信贷业务工作安排支配 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页