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1、区市场监管局2022年工作总结和2022年工作计划区市场监管局2022年工作总结和2022年工作计划一、xxxx年工作回顾xxxx年按照省、市的决策部署，区市场监管局服从大局，稳妥做好市场监管体制调整工作，平稳推进市场监管机构二合一整合。在这一年，全体市场监管干部深入贯彻党的十八届四中、五中全会精神，履职尽责，勇于担当，全面完成省、市局和区委、区政府下达的各项工作任务。（一）坚持以夯实基础为主旨，推进改革完善体制机制。一是开展首次聘任制工作。打破原有格局，选出中层正职xx名，中层副职xx名，商调xx人，招录新公务员x人等，充分运用商调、招考、选调、借用等手段，实现全局平均年龄xx周岁，较好地解
2、决机构改革后监管人员力量不足的问题，激活了队伍活力。二是大力加强干部队伍培训。合理制定xxxx年干部教育培训计划，全年共开展各种党纪条规等理论学习3次，组织xx人参加专题网络轮训，参考率、结业率均为xxx%。全年共开展基础培训xx期，培训人数xxx人余人次，xx人取得了GSP认证员资格。三是努力化解执法监管难题。x月xx日，挂牌成立老竹镇市场监督管理所。全局x个城区所，x个乡下所的监管格局基本形成。各市场监管所根据辖区情况，结合实际，探索形成网格化监管模式，实行周例会制，积极学习贯彻上级文件，及时总结部署，针对监管领域存在难题进行探讨，增强工作的主动性、谋划性和可操作性，进一步提高执法能力和执
3、法水平。四是建立健全科学、民主、依法决策机制。xxxx年，坚持民主集中制原则，充分发挥集体领导的作用，共召开全局党组会议xx次、局长办公会x次，局务会x次，全体中层干部会议x次，在充分讨论和科学论证的基础上，对重大问题做出决策。（二）坚持以服务发展为主脉，发挥职能优势主动作为。一是市场主体转型升级成效明显。xxxx年全区新设各类市场主体xxxx户，在册各类市场主体xxxxx户，核发一照一码营业执照xxx份，新增个转企xx家，累计个转企在册xxx家，发放奖金xxx.xx万元，惠及个转企企业xxx家。二是商事登记制度改革进一步落实。落实非禁即入，实行注册资本认缴制，办理先照后证登记xxxx户。启用
4、窗口叫号服务系统，压缩审批时限，实现当场办结率达xx%以上；严格落实两集中两到位，实现证照同步办理，xxxx年度共办理食品流通许可xxxx件、餐饮服务许可证xxxx件（含变更、延续），药品药械类许可xxx件，药品经营企业GSP认证xx件，药师注册xxx件，药技术人员变更备案xx件。三是保护商标创品牌主动作为。xxxx年全区有效商标共计xxxx件，同比增幅x.xx%。xx有限公司成功通过商标质押组合贷款xxxx万元。四是积极助力小微企业三年成长。组织全局开展百名市场监管干部连百家小微企业服务活动，建立新设企业活跃度档案xxx家，建立七大重点产业企业培育档案xxx家，建立重点区域企业成长档案xxx
5、家。（三）坚持以保障安全为主责，有效整顿规范市场秩序。一是市场管理满意度显著提升。仓前菜市场顺利完成食品溯源体系建设试点工作，仓前、城西、西银苑菜市场获得省级放心农贸市场，市区xx个农贸市场xx个禽类摊位全部完成冷链改造，制定x市市区商品交易市场及农贸市场长效管理考核评分标准等操作性配套文件。二是进一步夯实食品安全基础保障。完成全区xx家食品生产企业的新申证、换证、注销、委托备案的资料初审、现场观察、整改复核等监督检查工作。摸排加工豆腐、面干等小作坊xx家，建档xx家。全区共创建阳光厨房xx家，完成xxx家小餐饮单位的前厅后厨改造项目、xxx家大型、特大型餐饮单位及省级示范单位色标管理的创建。
6、对辖区内xxxx家餐饮单位进行量化等级评分，量化分级管理率均为xxx%。参与xx起重大活动，保障近xxxxx人的饮食安全。三是坚守药品安全监管底线。围绕基本药物、疫苗、中药饮片、无菌类医疗器械等，开展xx余项专项整治行动，全面实施新修订GSP，全面共认证药品零售企业xx家次。全年上报药品不良反应xxx例，医疗器械不良事件xx例，深入推进智慧监管，全面完成药品零售企业、医疗器械经营企业信用等级评定和医疗机构规范药房评定工作。四是监管执法攻坚克难。全年办理案件xxx件（其中，经检类案件xxx件，食品类案件xx件，药品类案件xx件），罚没款xxx.x万元。截止年底，结案件xxx件，罚没款万元以上案件
7、xx件，入刑案件x件刑拘x人，取保候审x人。x•xx假里脊肉案被列为省食药局督办案件和公安部挂牌督办案件。（四）坚持以规范提升为主导，丰富载体创新监管方法。一是年报工作圆满完成省市局的目标任务。全局完成xxxx年度的企业年报xxxx户，年报率xx.xx%；个体年报xxxxx户，年报率xx.xx%。完成xxxx年度的企业年报xxxx户，年报率xx.xx%；个体年报xxxxx户，年报率xx.x%；农专社年报xxx户，年报率xx.xx%。二是信用体系建设全面推进。开展利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为专项整治行动，对供用水、电、气等行业的合同格式条款进行重点检查。拍卖备案xx次，拍卖
8、委托书xx份，委托金额xxxxx万元，拍卖确认书xxx份，拍卖成交金额xxxxx万元。抵押登记xx份 ，抵押登记金额xxxxx万元。三是无照监管常态化持续推进。全年共发现无照户数xxx户，已销xxx户（其中无转有xxx户），超额完成全年任务数的xx%。四是启动不会吃到地沟油城市品牌打造。xx月xx日在西城广场举行xx区打造不会吃到地沟油城市启动仪式活动。全区全年完成食用油抽检xx批次，发布食用油联合检测通报x期，落实有奖举报制度公布黑榜两期，西城广场、万地美食城、东方排挡城等餐饮集中区域xxx多家餐饮经营户，自愿签署了xx区餐饮业安全用油承诺书。五是开展食品安全事故应急市区合演活动。市食安办、
9、市疾病预防控制中心、区委宣传部等xx个部门参与了演练，市、区食安委各相关成员单位分管领导，各县（市、区）食安办分管领导及业务科室负责人等共计xxx余人到场进行观摩。六是打响消费维权服务品牌。根据xxxxx系统统计，xxxx年共受理涉及食品安全、药品医疗器械、餐饮等投诉举报咨询xxxx件，为消费者挽回经济损失xxx.xx万元。国庆长假期间迅速妥善解决古堰画乡景区的消费纠纷案，得到x市委常委、xx区委葛学斌书记批示。成功平息涉及消费者会员达xxxx多名，涉及金额达一百多万元的小阿华婴童洗护中心群体性消费纠纷事件，得到x市委常委、xx区委葛学斌书记，xx区委副书记、区长杨秀清，xx区副区长王世强等领
10、导批示肯定。（五）坚持以提能增效为主题，严格管理加强作风建设。一是积极推进本局权力清单工作。修订完善本局的行政权力清单、新增行政许可、行政处罚、行政强制和其他行政权力事项共xx项，进行网上公示。二是全面深化党风廉政部署。制定xxxx年党风廉政建设及纪检监察工作要点和关于履行党风廉政建设党组主体责任和纪检组监督责任的实施方案，和各科（室）、所、队负责人签订党风廉政建设暨作风建设责任状xx份。三是健全完善内部管理制度。出台考勤管理制度、请销假及外出报告制度、着装规定等制度，拟订责任追究办法、事权划分试行方案、学分制管理等制度，着力理顺内部管理机制。四是内部督查形成常态化推进。全年共召开案审会x次，
11、开展上下班纪律和公车使用管理督查xx余次，发布通报x期，开展专项电脑软件、干部职工经商办企业专项清理x次，发布创建全国文明城市宣传工作落实情况的督查通报x期。xxxx年的市场监管工作展现了我干部良好精神风貌。第一，敢于担当。各科室所队职责更加明晰，服务效能稳步提升，各方面亮点工作取得了明显的成效，在x市局xxxx年度考核评定中被评为优秀，消保委被中消协授予xxxx-xxxx年度全国消协组织先进集体荣誉称号。第二，主动作为。紧扣中心，在全国文明城市创建迎接检查、大港头木制品整治行动、支援里东救灾等全区重点工作、中心工作中，精准服务，扎实有为，连续奋战xx多天全面超于任务节点前完成搬迁拆除，xx天
12、时间内顺利完成里东遇难者家属善后处置安抚任务，期限时间内完成结对安抚房屋受灾户承诺书签订。第三，重拳出击。强化安全意识、责任意识、底线意识，亮剑出鞘，主动出击，在肉品和水产品安全专项整治百日会战（红五月专项行动），全区联合执法xx次，检查生产经营单位xxxx家次，查处违法违规行为xx起，责令改正xxx家，行政立案xx起，取缔黑窝点x个，刑事立案x起，逮捕犯罪嫌疑人x人。开展xxxx阳光工程传销团伙收网行动，联合xx公安分局、市市场监管局、市公安局，连续不间断xx小时作战，清查传销窝点xx个、抓获传销人员xxx余人、刑拘x人、取保x人，对xxx名上当受骗、陷入迷途的传销参与人员进行教育劝导后，通
13、过火车、汽车进行遣送，切实加强监管执法，有力维护了公平竞争的市场秩序。第四，多元共治。整合xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx四线热线，受理职业打假案xx起，群体性消费投诉x起，响应应急联动xx次。落实有奖举报制度，兑现举报奖金x.x万元。建立食安金融联合惩戒机制，向市人行报送不良信息xx条。成立xx区餐饮行业创新创业联盟，实现餐饮单位自我监督、相互促进提升，充分调动企业、市场、学校、消费者等社会各方力量的积极参与监督管理，形成群策群力、共建共享的生动局面。二、新一年准确把握市场监管工作的新要求xxxx年是十三五的开局之年，也是高水平全面建成小康社会决胜阶段的第一年。做好xxxx年的
14、工作，我们必须放大格局，严格要求，勇于担当，正视和解决好思想与行动中的短板，重点要把握好以下四个方面：一是要坚持五大发展理念的思想统领。贯彻落实五大发展理念，既是服务发展和市场监管的目标追求，更是我们自身履行职责的基本遵循。要以创新的思维引领市场监管工作。通过管理理念的创新、服务载体的创新、监管手段的创新，全面提升市场监管能力。要以协调的思路构建市场监管新机制。通过整合市场监管力量、实行联动监管、依托信息化平台，形成各部门分工明确、无缝对接、齐抓共管的监管新机制，促进各个方面协调均衡发展。要以绿色的理念推动转型升级。要把绿水青山就是金山银山的理念融入到市场监管工作的各个环节中，以营造人与自然和
15、谐共生的生态环境，作为我们服务和监管的重要取向。要以共享的胸怀加快整合融合。机构改革后，各个部门的干部职工走到一起来，融合成一个大家庭，需要有共享的心境和胸襟来合力共事，所有的成果大家一起来分享，所有的困难大家一起来克服，所有的责任大家一起来担当。要以开放的心态提升格局境界。区委十三届九次暨区政府十五届八次全体（扩大）会议提出，坚持以两山战略为指引，全面建设中国xx，为与全省同步高水平全面建成小康社会而努力奋斗！这需要我们有长远的战略眼光，继续以开放的心态参与市场监管，吸收和借鉴先进的市场监管经验，努力营造法治化、便利化的市场环境。二是要增强持续推动改革的行动自觉。如何全面看待改革、正确理解改
16、革，考量着我们每一位党员干部的政治觉悟。在全区三级干部大会上，庄启传董事长作人是要有点精神的报告，提出xxxx年，再造一个纳爱斯！，这就是一飞冲天的豪气、破釜沉舟的勇气、厚积薄发的底气、宁折不弯的骨气、舍我其谁的正气，是坚持改革的担当！而我们作为政府职能部门，更需要努力破除部门的小格局和狭隘的本位主义，在大局中思考谋划，找准定位、积极作为，围绕激发微观市场活力和推动供给侧改革，来谋划我们服务市场主体发展的改革举措，以更大的智慧和勇气，知难不畏，排难而进，克难攻坚，切实承担起时代和历史赋予我们的重要使命。三是要形成继续走在前列的广泛共识。xxxx年，虽然全局困难重重，但我们在年度市场监管目标责任
17、制考核中被评为优秀，走在了全市前列，拿到机构改革后首年的开门红。这证明我们有走在前列的基础和能力。同时，我们也要有走在前列的使命和担当。这是系统对我们的期望，也是区委区政府对我们的明确要求。我们也必须要有走在前列的目标和标准。必须在服务小微企业发展、深化商事制度改革、完善企业信用信息公示系统、加强网络经济监管、完善食品药品监管等领域做出xx的创造和样板，要以争一流的目标来深入谋划新一年的工作。四是要践行把握三对关系的基本要求。市场监管部门集行政监管、经济服务、技术支持、公共服务于一身，是兼具专业性和综合性的部门。我们要按照夏宝龙书记的要求，正确处理好监管与发展、整体与局部、底线与主线三对关系。
18、一方面，要坚守食品药品安全的底线。食品药品安全是民众最关切的问题，我们要用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，建立科学完善的食品药品安全治理体系。另一方面，要坚持服务发展的主线。树立服务中心意识，紧紧围绕党委政府的中心工作，当好助推改革发展的服务员、店小二。我们要着眼大市场、大监管、大服务，搭好平台，服务全面推进中国xx建设。三、xxxx年的主要工作任务xxxx年的工作，要深入学习领会习近平总书记系列重要讲话精神，认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署，按照中央、省委经济工作会议和全国工商和市场监管工作会议精神，以五大发展理念为引领，以持续走在前列为目标，坚持深
19、化改革，坚持优化服务，坚持强化监管，按照一年抓改革，两年打基础，三年出成效的工作目标，努力实现十三五市场监管工作的良好开局。（一）抢占制高点，全力服务地方经济发展。1、全面实施小微企业三年行动计划。根据全省统一部署，小微企业三年成长行动计划（xxxx-xxxx年）由市场监管系统牵头。要立足xx区正处于农耕文明、工业文明和生态文明交织演进的过程，处于扩量与提质、成型与转型、补课与赶趟阶段，发挥好牵头作用，建立梯度培育体系，完善小微企业培育库，积极鼓励企业二次转型，进一步推动各成员单位进一步出台扶持政策举措，破解发展难题，加强跟踪督查，扶持优秀小微企业申报省、市级信用管理示范企业，实现增量向提质转
20、变。2、服务创建工作继续落实到位。一是抓实市场提升发展工作。把放心农贸市场创建作为区政府xxxx年为民办实事工程进行抓实、抓好、抓出成效。围绕全国文明城市创建等工作，在全区xx个农贸市场、疏导点开展食品安全溯源体系建设的工作，继续推进市区各农贸市场的杀白上市工作，探索建立市区农贸市场长效管理机制。二是继续开展餐桌三年行动。严抓放心就餐工程，加强日常监管，严把原料进货关、索证索票关等；严抓文明餐桌工程，弘扬尚德守法、诚实守信行业风气；严抓品牌引领工程，打造餐饮服务品牌示范街区、示范食堂、示范店；严抓厨房亮化工程，增强餐饮服务单位的规范意识和自律意识；严抓量化分级工程，促进优化升级，创造安全放心的
21、消费环境。三是建立健全药品药械监督网络。加强基层药品监督员、信息员和医疗机构药械安全专管员队伍建设，完善日常巡查、薪酬、考核、奖励制度。继续推进各种专项整治和药品经营企业GSP认证回头看、飞行检查，完善不良反应重点监测、主动监测制度和医疗器械不良事件的反馈、沟通、处置和责任追究机制。3、加大事中事后监管力度。继续深化商事登记制度改革，有效推进一照一码登记，配合市审批中心商事登记流程改革，实行一个窗口许可，提供一站式服务，进一步理顺五证合一、一照一码登记。扎实推进xxxx年度企业、个体户、农专社的年报工作，实现各部门的信息互联共享，加速推进企业信息全国一张网建设。4、深化市场培育发展。按照x省工
22、商局关于发挥职能作用支持省级特色小镇加快建设的若干意见，实现职能服务的靠前化，深入服务特色小镇工作。积极推进商标品牌战略实施。通过开展金融沟通、企业走访、政策宣传、对接服务等工作举措，加大注册商标的培育力度，建立品牌指导服务站，争取xxxx年省、市著名商标数量有所突破。积极推动产业依托的专业市场与工业化、信息化深度融合，推进商品市场集群建设，积极探索开展网上网下融合发展的示范市场建设，按照十三五全市商品市场发展规划思路，打造现代商品市场集群。（二）抓住重点，大力推进五项主要工作。1、继续推进改革，理顺机制体制。明确工作职责分工，加快出台科所事权划分、责任追究办法等，理顺工作机制。继续在干部队伍
23、教育培训方面下功夫，不断完善培训体系。通过招聘编外人员等方式充实基层监管力量，抓好网格化监管相关制度的落实，推进监管重心下移，加强监管所执法装备标准化建设，建立起无缝、安全、坚实的市场监管网。2、打造便民利民平台，树立部门窗口良好形象。要始终把高效、优质、廉洁、为民作为窗口的工作目标，严格执行首问制、服务承诺制和限时办结制，严把审批许可关，优化办事流程，全面提高行政审批工作效率，有效整合窗口资源，定期开展业务培训，提高窗口工作的专业性。3、畅通举报投诉渠道，维护群众合法权益。进一步完善举报投诉工作机制，确保举报投诉网络畅通，做到及时受理，及时处理，及时化解消费纠纷，提高处理投诉举报工作效率。继
24、续开展消费维权服务站进商场、进超市、进景区、进市场、进企业，提高热点领域问题商品和问题服务公开披露的力度，努力构建社会化维权体系，提升消费纠纷和解率。4、打造敢于亮剑队伍，大力推动执法办案工作。加大对侵犯知识产权、制销假冒伪劣商品、生产销售假药等违法行为的打击力度，针对严重损害消费者合法权益的情况，开展专项整治行动，实现在大要案件数量规模和案件查办领域的"两个突破"。同时，进一步理顺执法机制，统一执法程序、统一执法文书，加强行政执法与刑事司法的衔接工作，确保依法规范处理各类违法违规行为。5、建立完善网络监管平台，推进智慧化监管。顺应互联网时代经营行为网络化、无区域化的要求，
25、探索在经营许可、资质审核、政府采购等工作中，将信用信息作为重要评价因素，建立健全跨部门联动响应和失信惩戒机制，加大实现监管手段由传统向科技转变、粗放式管理向精准化管理转变、保安式监管向警察式监管转变，有效提升监管效率。（三）聚焦热点，着力破解四大监管难题。1、加强食品加工小作坊监管。深入开展豆腐、白酒、食用油等领域加工小作坊的调研与提升改造，加强对业主食品安全知识培训，提升第一责任人意识。梳理规范行政审批程序，厘清乡镇、村协管员职责，探索推行分类分批分级监管，有效利用技术手段强化监管，不断完善监管机制，切实提升监管实效。2、明确风险整治突出问题。紧紧结合xx实际，深入推进食用油质量安全xxx专
26、项整治行动，加强对学校食品、地产食品等重点产品和具有垄断地位的行业、新兴消费领域、民生消费领域、投诉热点领域的监管，综合运用调查、体验、比较和教育等手段，不断扩大抽检对象，提升监管抽验覆盖面，有力打击制售假冒伪劣产品、区域及食品品种，及时将检测结果通过各种平台向社会公示，提高市场监管工作的社会知晓率和公众满意度。3、积极规范网络微信食品监管。面对网商微商层出不穷的新情况、新问题，要加强对网络订餐食品、网络市场等网络经济行为的研究和监管，要主动学习网络经济行为的相关知识，主动研究监管工作方法，要积极整治资源、创新模式，培养专业人才，借鉴先进经验，力争在网络监管上有所突破。4、理清职责消除监管盲区
27、。加强横向联系、沟通、协调、合作，及时研究梳理在服务特色小镇、民宿经济、应对旅游投诉等过程中，发现的与其他部门职责交叉重叠的环节，进一步理清可能存在的监管盲区，强化与农业、卫生、公安等部门及乡镇间的联席会议机制、联合执法机制。加强与周边市县兄弟局的沟通交流，借鉴先进经验，促进共同提升。（四）创新亮点，有力推进六项特色工作。1、推进示范品牌创建。围绕居游x，食尚xx品牌创建工作，完善对省级餐饮服务食品安全示范单位、省级示范街的管理，深入推进阳光厨房建设和前厅后厨改造，色标管理推广、餐厨废弃物规范化管理等，加强农家乐示范单位、阳光厨房示范点建设。充分发挥食安办的牵头协调作用，围绕生态基地>流
28、通环节>餐厨末端>餐饮服务>品牌运营管理等，打造中国xx健康餐饮产业链，打响不会吃到地沟油城市、xx厨娘、xx区餐饮业创新创业者联盟等特色品牌。2、加强社会多元共治。围绕政府引导、部门监管、行业自律、市场运作、创新发展的主线，建立完善食品安全、药品安全、企业诚信体系建设。完善基层监管责任网络，强化对乡（镇）、村（社区）食品药品安全协管员培训，落实考评激励政策，充分调动各级协管员工作主动性。落实企业主体责任，进一步发挥相关协会的作用，推进产业优化升级，提升食品行业核心竞争力，提升行业自律守法意识。继续完善食品红黑榜制及投诉举报奖励制度，推进食品安全联合惩戒平台和药品相关惩戒机制
29、建设，提升群众监督的积极性，构建多格局、立体化的社会共治网。3、完善快速反应应急体系。在原有的食品药品安全、市场安全等应急预案的基础上，着重加强对食品药品安全、市场安全等专业专业能力的培训。突出抓好舆情应对机制建设，多渠道广泛收集信息，梳理研判隐患苗头，加强重大信息报送和应急处置宣传，进一步加强干部应对媒体、处理舆情的公关能力，避免负面信息的炒作发酵，构建指挥有力、反应灵敏、协调有序、处置高效的应急处置体系。4、强化对外宣传影响力。继续深入开展x.xx、食品安全宣传周、药品安全宣传月等宣传活动，充分利用电视、报纸、手机、网络、讲座等载体，加强食品、药品、化妆品和保健品等相关法律法规知识的宣传。
30、通过建立奖惩机制，加强培训，建立和完善信息员队伍，强化与新闻媒体的沟通和协调，加强对外信息新闻宣传的质量和力度，进一步提升社会影响力。5、完善强化督查考评机制。在原有基础上，进一步建立健全月度总结（计划）、季度分析、半年分析、年度总结等制度，及时总结盘算阶段性工作。创新政务督查考评的方式方法，针对工作作风、工作纪律、工作效能等方面开展督查。制定出台xxxx年科所队的目标责任制考核办法，强化对内部基层所、业务科室工作的督查考核，以保证系统工作政令畅通、落实到位。6、建设凝心聚力系统文化。在组织业务尖兵成立专业讲师队，开展业余培训，加强干部的法律法规和专业知识学习的同时，积极打造具有xx市场监管特色的系统文化，吸纳有书法、摄影、写作、体育、演讲等特长爱好的干部职工，组建各类兴趣爱好者队伍，举办自导自演内部联欢会，展示干部良好的精神风貌，提升部门影响力和整体形象。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页