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1、人事部门年度工作总结报告 新年献辞 各位同仁： 送走了年，我们迎来了年！在此，我祝行政人事系统的各位同仁工作顺当，万事如意！拥有更多的健康、平安、欢乐、财宝！ 2009年我们的战略是： 1 人才战略。各位人力资源工作者，都应当清晰谁是公司的人才，谁是公司的支柱，他们的绩效如何？他们的待遇如何？如何做好服务？ 2 学习型组织。这是一个老话题，也是一个永恒的话题，但对于天海还是一个新问题。我们必需通过学习和培训提高企业的整体素养。 3 职业发展安排。要让人知道自已如何努力，如何发展？要通过比武的方式，而不是相马的方式去发觉人。比武、比武，选拔、选拔！人才脱颖而出！ 4 团队建设。在行政人事系统打造
2、一个平台，让大家在这个平台上沟通、协作、促进、发展，最终实现企业和个人双赢！ 为实现以上战略，我们设置了一些项目，通过实现这些项目来达成我们的战略。希望大家关注这些项目： 1 KPI及绩效探讨报告； 2 345 如何建立以客户为中心的企业文化； 宣扬和鼓动、激励员工激情； 创新大会； 组织结构及流程探讨报告；探讨百年老店、汽车行业、同行业的组织结构和业务流程； 6 人才战略安排； 7 人力资源安排，特殊是建立人力资源数据库的工作； 8 职业发展安排； 9 劳动效率安排； 10 学习型组织方案； 11 残疾人补偿金方案； 12 行政人事系统团队建设。 信任，经过我们共同的努力，天海集团的企业文化
3、和人力资源工作将会登上一个新的台阶！ 感谢！ 下半年行政人事工作的指导思想 下半年起先了！行政人事系统各模块必需有明确的工作安排，是能够操作的、数据化的，而不是空洞的、笼统的。下半年各方面工作，我的指导思想是： 1 战略 战略管理包括经营安排、目标管理和高级管理人员绩效评估。是办公室工作的核心。 经营安排，是公司经营战略之总纲，必需仔细探讨，反映公司实际，反映最高决策者思想，是在大量调查探讨基础上形成。肯定不能在年初编好，全年不去过问。如何考查经营安排的执行状况？每月各分公司企业管理睬议汇报，集团每季度经营管理睬议汇报，每月绩效评估表综述，各种通知通报会议纪要都可以检查经营安排的实施状况。每季
4、度各分公司应有经营安排评审应有目标实现之趋势分析。 目标管理，目标制定要科学，定义要明确，特殊是跟踪表格要科学，合理的统计周期、统计流程，要通过统计分析推动目标不断改进。如何管理和考查目标的完成状况？每月各分公司企业管理睬议汇报，集团每季度经营管理睬议汇报，每月绩效评估表分析，各种通知通报会议纪要都可以检查目标的完成和改进状况。依据上述资料编制每月KPI数据表（目标监控表），每季度各分公司应有目标实现之趋势分析。 绩效评估，要形成果效文化，要成为人才模具，要通过绩效沟通改进绩效工作。考核项目要集中在组织的主要目标上面，考核权重也要集中在主要目标上面，绩效考核要渗透到每一个班组，每月要运行，有各
5、级绩效评估结论。每月目标监控、绩效分析，提交公司总裁。 经营安排、目标监控、绩效评估的运行要靠表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 2文化 企业文化不是一本手册而已，那是公司的理念和运行机制，这些理念要转化成为整个公司的行动。支持理念的是各种制度、程序，要归纳汇总定期检查其执行状况。其中，运营机制，特殊是激励机制是文化的重要部分，要形成书面化的激励体系，成为员工拼搏向上的源泉。绩效评估、考核方案要体现以正激励为主的思想。 企业文化和激励的运行要靠工作安排（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 3 品牌 品牌管理包括商标、专利和著作权的管理
6、。 首先是定期维护，保证天海拥有这些学问产权。其次是运行规则，商标权的运用和授权，专利的爱护如何施行，著作权如何体现，应当制定书面化的制度、流程。再次策划方案弘扬这些无形资产。 品牌管理的运行要靠工作安排（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 4 组织 包括组织结构图、职责安排表、人事任命书、职务说明书。要探讨同行业、闻名企业的组织结构，定期提出探讨报告，用最有利于企业发展的组织结构，解放生产力。每一个人都应当知道自已身处哪个组织，自已的职责是什么。每个组织以组织手册来描述。 组织结构图、职责安排表、人事任命书、职务说明书的发表要有人事标准化的表单，表单化是运行
7、的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 5 人才 人才战略是人力资源工作的重心！ 包括人力资源规划、人才库、人员调度和人才政策。人力资源规划要基于公司的战略和目标，这是一个策划的过程，输入是公司战略目标、公司现状，输出是内招安排、培育安排和外招安排。每半年应提交一份人力资源规划，并严格实施。 每个组织的管理者应清晰谁是公司之人才！集团应建立人才库。 人力资源部门应让进入人才库的员工享受到人才政策的阳光。 要建立人力资源基地，包括内部培育、技校、学校、人力资源代理等各种社会资源为天海经营管理服务。 聘请和甄选的运行要靠工作安排（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流
8、程。 6 学习 创建学习型组织是企业永恒的目标。 每年要提交一份年度培训安排。建立培训安排是一个策划的过程，输入是公司战略目标、安排，如研发安排，公司员工素养现状，输出是培训安排。这个安排应当是针对职类策划的，培训的目的是有针对性的提升员工素养，而不是组织了培训活动而已！ 天海商学院是一个开展学习型组织活动的一个平台。 培训的运行要靠工作安排（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 7 发展 职业发展是人力资源工作的核心工作之一。包括绩效管理和人员选拔。 绩效管理是职业发展的基础。每个组织、每个人必需明确自已的目标，这个目标必需时时受到关注（按月跟踪），每个组织、
9、每个人都必需有一个目标完成状况的评价系统（绩效评估标准），目标的完成状况必需得到评价（绩效评估结论）。每个人由他的上级给出评估结论和沟通。 职业发展包括干部选拔和专业人员选拔。干部选拔要有原则和标准，选拔过程要制定流程，关键步骤的限制点，规定选拔的方法和工具等。专业人员选拔要制定职业发展程序，一般包括理论测试、技能测试、综合评价几个方面，制订安排，每人每年都应当得到一次职业发展评估结论，作为员工职业发展之输入。 职业发展的运行要靠工作安排（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 8 激励 激励政策、薪酬、嘉奖都属于激励的范筹。 对于职业发展的员工应当有配套的激励政
10、策，如评先、晋职、住房、补助等。特殊是进入人才库的员工，应赐予什么待遇。 集团要制定统一的薪酬政策，工资含量必需得到有效的限制。工资方案是薪酬工作的依据，要定期更新以适应于社会水平的发展。应定期评价员工工资的相宜性，其依据是各阶段的绩效评估、职业发展结论等。 集团制定统一的嘉奖方案，形成体系。分不同的职类，嘉奖方案也有不同侧重。 激励的运行要靠工作安排（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 9 关怀 每半年制定一个员工关怀安排。员工关怀的范围较广，与人有关的合理的、相宜的、现实的需求有关的方面的改进，都可以列入安排。 员工关怀安排的输入是员工满足度调查表及分析。
11、 员工关怀工作要体现公司企业文化理念。 员工关怀的运行要靠工作安排（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 10 后勤 行使好以下职责，为经营管理做好服务工作。这些工作的开展应是规范的、高效的。 行政：环卫、土地房产、款待、低值易耗品（包括办公用品）、档案、医疗保健、食堂、班车、车队、集体宿舍。 保卫：治安、消防、纪律。 基建：建筑、安装、房产维护。 后勤工作的运行要靠工作安排（方案）和表单，表单化是运行的保证，这些表单的发表要有严格的审批流程。 人事部门年度工作总结报告 人事部门工作总结 人事部门工作总结 人事部门工作总结 人事部门年终工作总结 行政人事部门工作总结 人事部门年终工作总结 人事部门工作总结（范本） 人事部门年终工作总结 学校人事部门工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页