销售经理工作总结合集3篇.docx

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1、销售经理工作总结合集3篇销售经理工作总结合集3篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它是增长才能的一种好方法,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结要留意有什么内容呢?下面是我小编为大家整理的销售经理工作总结,欢迎阅读与保藏。销售经理工作总结1不经意间,20xx上半年年已悄然离去。时间的步伐带走了这半年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。一、20xx年上半年工作状况1.1月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2.2月份接到公司新年度工作支配,做工作安排并打算9号楼的交房工作;3.3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,

2、并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案,针对xxx的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法。4.5、6月份xxx分别举办了xx县小学生书画竞赛和xx县中学生作文大赛,在县教化局的帮助下,希望通过开展各项活动提高xx房产的美誉度,充溢xx的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。二、20xx年上半年工作中存在的问题一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。2.二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题。3.年底的

3、代理费拖欠状况严峻。4.销售人员培训(专业学问、销售技巧和现场应变)不够到位。5.销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利。6.在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能刚好找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系惊慌。三、20xx年工作安排新年的确有新的气象,公司在xx的商业项目——xx消遣城,正在紧锣密鼓进行进场前的打算工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期始终是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师xx;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。感谢公司给我搭建了述职的平

4、台,我将把这次述职作为相识自我和自我指责的一次极好契机,进一步总结阅历,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热忱,团结并带领同志们根据上级工作要求,开拓进取,求真务实,为销售工作尽力尽为,为公司发展做出主动贡献!销售经理工作总结220xx年6月以来,在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营c销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,仔细努力工作,主动服务客户,完成了工作任务,取得良好的成果,获得上级领导和客户的满足。有关个人工作状况总结如下:一、个人基本状况和工作履历我叫XXX,男,X年6月2日诞生,20xx年X月毕业于xxx专修学院国际经济与贸易专业,高校本

5、科文化。20xx年6月参与工作,先后在xx财险xxx分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担当营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。二、仔细学习,提高业务水平和工作技能自参与xx财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必需仔细学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的须要。为此,我主动参与上级组织的相关业务培训,仔细学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供应建

6、议和处理方法,用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创建良好经济效益。三、仔细工作,努力服务好客户我现在主要负责xx省X市开发区长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员仔细工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行公开承诺、首问负责、微笑服务,增加服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满意客户多元化需求,提高客户的满足度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,仔细落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特

7、点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推动保险业务发展。四、辛勤工作,创建良好经营业绩我不怕困难,辛勤工作,为支公司创建良好经营业绩,其中20xx.06-20xx.06为110万元,20xx年06到20xx年06为110万元,20xx年07至今每个月实现业务收入XXX万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成果,但不能以此为满意。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导实力和业务实力,创新工作方法与服务形式,争取创建优良业绩,促进支公司健康持续发展。销售经理工作总结320xx年即将过去,在

8、这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。一、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在xx市场上慢慢被客户所相识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一样好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司20xx年总的销售状况:从上面的

9、销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬起先工作的,在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,x个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天探望的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的

10、反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxx及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写销售工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作安排性不强,业务实力还有待提高。二、市场分析现在xx市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。

11、有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去

12、这个机会,恒久没有机会在做这个市场。三、20xx年工作安排在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个xxx,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。3、培育销售

13、人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在销售经理工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,毁约,车辆不在家的状况,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的奢侈。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。

14、并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。回顾来公司一年的工作历程,从1月份进入公司工作从事销售工作,深得公司领导的信任,担当销售部经理一职。目前的工作短暂完成了在此我想对自己的个人工作做一下总结!便利各位领导同事知晓!销售部是公司的窗口,销售部是公司的前线,作为销售部这个团队的带头人,我深知做好这个工作的重要性。从接手销售工作起先,我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题,并丰富销售现场,然后是了解项目针对的客户群体,

15、我认为提高销售业绩,首先是要了解我们的客户群体、了解客户关切的方向、信任的角度,通过这些来宣扬,肯定能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣扬派单、户外巨幅广告、宣扬单页的改版。从而变更客户对xxx的视觉冲击,完成这一步后,再次深层次的挖掘潜在的客户。之后,我又对销售部每位销售人员进行了解沟通,其中有老员工,有新员工(还没有正式上岗的)老员工的自身素养和对自身的要求都很难实现,再去带动新的员工真得太难了。我觉得这样的团队太散,虽然谁都在某些方面是金子,但必需要聚在一起才能有能量,看到这个状况后,我把整个销售团队的人员集中起来,我们开会、商讨、沟通,每个人都要说话,我要通过各种途径来变更这个团

16、队。变更他们原来的工作看法,变更他们对销售工作的相识。加强他们在工作上的紧迫感。从而达到一个强大的销售团队。虽然在变更中遇到了许多不和谐的因素,但最终有公司领导的支持,我们还是达到了肯定的目标。提价一次,实惠调整了两次,一年销售xx套房源的成果。首先是大家的共同努力的结果。再者培育了公司自己的销售团队是一种财宝积累。销售部从原来的十几个人到七八个人到现在的五个人,虽然人数在削减,但工作任务每削减,工作业绩没削减。所以说团队的力气是无限大的。房地产市场起伏动荡,作为销售一线员工,对于本地房地产市场更应当了如指掌,对于竞争的楼盘,更应当知己知彼,是竞争的对手也是学习的榜样,树立自己独有的特质。回顾这一年来的工作历程,公司领导的支持是最重要的,我被公司领导人之拼搏精神深深振动。希望在今后的工作道路上,公司领导能给我们创建更多的学习熬炼的平台,让我们每个人都能够更上一层楼本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页

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