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1、P2P销售话术 P2P销售话术 开场白：*您好，我是银诚财宝的客户经理，我叫*。是这样子的，我们公司是专业的第三方理财机构，主要做一些固定收益类理财产品P2P类，现在我们在做一项市场调查，我们之间的通话将会被录音。 （1）抗拒客户 1、忙，不便利？嗯，好的，那您先忙，我改天再联系您，我一会会将我们公司的信息发送到您手机上面。 2、没钱，没爱好。（为什么没有爱好，解决顾虑）其实理财并不是有钱人的专利，信任您也一样希望财宝增长，而且我和您沟通也不会占用您太多时间，您就相当于多一个平台了解而已。 案例： 一、客户*说：没钱 1、*先生/女士，您好：我打这个电话不是说立刻就让您买产品，就是我觉得这款产
2、品收益也不错，要不这样，我先给您发送资料，您看看，对您以后理财都是有帮助的； 2、*先生/女士，您太虚心了，您是做大生意的老板，我们这款产品就能创建财宝，就是钱生钱，那钱自然而然不就来了。 二、客户*龙飞：不须要 没关系，我也只是想和您建立一个长期的联系，以便在您须要的时候能够第一时间帮助到您。 然后问他几个开放型问题，反正就是要套他的话，挖掘需求嘛，没有需求你就恒久也切不进你的产品里。 分析： 1、假如你感觉他真的有意向用你的产品你可以这样说：“没有钱不是问题，问题是通过这个项目（推销的产品）可以使您挣到钱，现在只是小的投资，可以使您得更到大的回报。”后面的就起先介绍你产品对于他来说的重要性
3、。 2、假如不想用你家的产品，只是敷衍说没有钱，的确不想做，那你就没有必要跟这样的客户奢侈时间。干脆挂电话就ok。 3、没需求 A、那请问一下您，您在哪些方面有理财的需求。作为专业理财师，或许我可以给您一些建议。 B、我特别理解您，因为刚起先您对这个产品还不太了解，您须要一个了解的过程，待您了解后再确定也可以呀。 4、短暂没做投资，以后再考虑吧。没关系的，我们可以供应一些好的理财信息供您参考。您提前做一些了解，有哪些理财产品适合您，市场行情怎么样，以后确定投资理财时，就特别便利了。 5、主要挚友在做。请问您做投资，是为了照看挚友，还是赚钱呢？我想您确定是赚钱优先，挚友兼顾。但有时候，并不能两全
4、其美。挚友那里不肯定总是市场上最好的产品。我们这精选的基本上都是同期最好的理财产品，您可以多一些好的选择，终归做投资，赚钱还是第一位的嘛。 （2）情愿聊的客户 情愿聊，客户经理就会问： 1、请问您平常是怎样打理您的生活之外的资金呢？ 2、您平常理财的话会选择什么样的理财产品？ 3、您选择理财产品的时候是比较关注于风险，周期还是投资额度？ 客户回答类型： 1、银行：现在把钱存银行，一年才三个点不到的利率，收益太低了。 2、炒楼：国家调控政策始终没有松动的迹象，房价不会有明显的涨幅。 3、炒股：我们这里的许多客户也有在做股票。但是，股票终归风险比较大，而且还要投入较多的时间及精力，长期的收益很难持
5、续保持。我们须要做合理的理财规划，您不妨试着了解一下我们的产品。现在许多家庭对投资产品都不是很了解，一般只知道炒楼，炒股，买基金。我们这里很多客户也是这样的，之前都没听说过我们的理财产品，但是，一旦了解了，都觉得收益率比银行存款要高出很多，而且是按期支付收益，是特别有保障的。 4、信托是什么东西？信托产品，一般都是投资于政府基础设备，房地产，实体实业等，有抵押，担保，质押等收益保障手段的。不像一些证券，黄金，期货类理财，看市场行情和操作水平，没有平安保障措施。信托产品都是有严格的风险限制措施，用项目的收益进行保障。退一万步讲，即使项目真的出现了之前所不能预见的风险时，还有那些抵押物，担保人来担
6、当，本金和收益都是有平安的。信托公司基本都是政府控投的金融机构，管理的资产一般有几百个亿人民币。 投资者购买信托产品后，在产品到期前假如想要将资金撤出，也不太简单。银行人士表示，面对市场中的各种信托产品，市民在选购时要关注三个问题：第一，银行代销的是哪家信托公司的产品？资金实力强、诚信度高的信托公司，拿到好项目的机会也比较大。其次，信托产品的资金投向是哪里？信托项目支持的企业是否具有市场竞争力，其所处的行业是否具有发展前景，都关系到投资者能否如期收回本金和收益。第三，信托产品是否具有牢靠的担保？有银行或者其他实力强大的企业供应担保，信托产品会大大降低投资风险，但同时收益也可能相对低一些。 5、
7、P2P风险还款金从哪里出？由谁管？答：风险还款金是从公司服务费中提取2%，由第三方支付平台监管 6、P2P坏财率是多少？风险还款金能否覆盖？P2P业务自公司成立以来坏财率始终保持在1%以下，并且风险还款金覆盖坏财率始终设置在两倍以上。 7、P2P财户的管理费是多少？基金和信托又是多少？我们公司P2P业务是为客户免管理费的。基金和信托的管理费依据发行机构以及产品种类不同而不同，一般在2%以下。 8、投资收益是税前还是税后/是不是净收益呢？我们公司所说的预期收益都是净收益，投资解除后由客户自行报税。 9、我投资信托的话，有没有信息披露？在信托项目募集结束后一两个月内会发给客户一个确认函（类似成立公
8、告），每家信托公司每个季度都会有信托信息披露。 您看今日下午还是明天上午？您过来还是我过去？ 银诚的风险限制措施 1、“双向打散”模式具有自然的低风险性，出借人的资金被分散借给多个优质借款人，风险也被分散，比如50万的资金很可能被分散借给比如30个人，同时借款人的资金也分散来自不同的出借人，这样出借人的风险几率降低。 2、还款风险金账户为出借资金供应双保险，即使出现个别还款人不还款，平台还设立了还款风险金机制，即平台从服务费中预先提取肯定的专用资金，用于弥补借款人违约可能带来的损失。还款风险金的提取比例依据借款人的整体违约状况进行设定，并有权进行适当的调整，还款风险金提取比例目前是借款总额的2
9、%。 3、最新引进世界商业风险决策管理领导者FICO（费埃哲）体系，精准把握借款人的信用状况，确保每一位借款人客户都是经过科学的信审系统评分确定的优质信用客户，对其还款意愿和还款实力进行过充分的考察强大的贷中贷后管理保证了风险可控。 银诚公司是一家集财宝管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款询问服务与交易促成、小额信贷助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。 银诚认为：“人人有信用，信用有价值”。 P2P销售话术 P2P信贷销售话术 P2P话术 p2p理财话术 p2p理财话术 P2P推广标准话术 P2P销售有哪些技巧 P2P金融 P2P月报 P2P理财 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页