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2、人见好第一面,做好医院的形象使者,门诊护士是责无旁贷的.那么我应当如何做好这个形象使者呢?经过这段时间的实习我总结了以下三点. 1、绚丽的微笑和得体的语言 微笑是一种特别的语言.门诊护士作为医院的使者,在与病人第一次见面时,要用最亲切的微笑来面对病人.无论自己在其它时间、其它问题上有什么不开心的事情发生,工作时肯定要限制好心情,要用最亲切的微笑面对每一位就诊病人,使病人能够安心的就诊.得体的语言也是同样的重要,例如:当每一位就诊病人迈进门诊的那一刻我都会主动面带微笑迎向前去说:您好先生/女士/珍宝(面对小挚友时),咱们先测一个体温吧.就这样一句简洁的话不但避开了突然把电子体温计对在病人的额头上
3、吓到病人的场景,还可以使病人感到心情安逸. ,我觉得对于门诊护士来说,得体的语言与绚丽的微笑在门诊工作环境中是必需要练就的基本功. 2、亲善热忱地接待每位来诊病人 对于病人而言,无论急性病还是慢性病,无论男女老少,都有一个共同的心理需求,就是希望能得到重视,希望得到理解,希望能立刻能见到医生就诊.尤其是在候诊的时候,简单心情焦躁.所以分诊护士必需要懂得病人的心情,理解病人的心理,在热忱接待每一位病人的时候,要主动亲善地打招呼,合理的支配和维持就诊的秩序,使病人感到在生疏的医院里,自己是受到和重视的人. 3、精确明白的为病人指引方向,供应便利 病人从挂号起先到就诊、到取药、到做各种检查,都须要经
4、过几个不同的环节,往往须要我们的指导和帮助.所以导医台护士要耐性和具体的说明行走的路途和方向,例如:您直走,前面大厅左手边就是药房,类似这样提示的语言.特别状况的时候我们可以在工作允许的状况下,带领病人走一段路程,对病情重,行走不便利的病人,我们要主动的用轮椅护送. 这段时间的实习我收获许多,我更深刻的相识到工作不仅仅只是有一双手机械的劳碌,更要专心、用情、用爱、用微笑去面对每一个患者.有人说生活就像一面镜子,你对它微笑它就对你微笑.不管多苦多累,都报工作一个笑脸,面对患者的求助,都要热忱帮助、耐性指导.高校生医院门诊部实习报告 相关内容:2022 机械工程专业毕业高校生实习报告范文 一、实习
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