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1、2022年销售季度工作总结(集锦15篇)销售季度工作总结1xx年的第一季度转眼间已经结束,在此对一季度的各项工作的完成情况一个总结。一:门店的销售业绩完成进入xx年以来,二月、三月的雨水比往年明显偏多,导致门店的业绩没有达到预期目标。门店一季度的计划指标是完成40万,实际只完成34.6万,明显低于计划指标,在接下来的几个季度中,要通过各方面的努力去提升门店的总体业绩,以此弥补一季度指标的差额。二:门店标准化的执行服务标准:一季度门店员工没有发生太大变化。三月份开始招了一名新员工,自己在新员工入职的前三天,每天都会进行服务标准的培训。正式入职之后自己每周进行一次的服务标准检视,以此促进新员工服务
2、标准的使用到位。在调查机构的暗访当中,门店的关联推荐一直不是很到位,针对这一点,自己规定,员工每日把关联推荐的案例记录在管理者交接本内,一方面让自己了解员工在服务过程中关联推荐的使用情况,另一方面让员工养成关联推荐的意识。通过各方面的努力,一季度三个月的调查机构的检视结果,逐渐趋于稳定。卫生标准:门店的基础卫生工作一直不是很理想,在门店人员增加为四名员工时,重新规定了卫生区域和卫生的清洁周期,目前阶段门店的基础卫生有了明显进步。自己会把卫生标准放到和服务标准同样重要的位置,不断的总结和改进,把门店的基础卫生工作落实到位。三:门店人员招聘去年宜兴地区一直面临人员招聘不足的情况。进入xx年以来,通
3、过网络招聘和门店招聘相结合的方式,招聘压力明显降低,特别是网络招聘这一块,总结了过去的招聘经验,加大了网络招聘信息的刷新频率,基本上每天都会有应聘者打电话过来咨询招聘情况。其中52#店的新员工就是从网络招聘的渠道招到。虽然在三月底39#店出现人员紧缺现象,主要原因还是因为员工突然离职,加上门店没有储备足够的员工,才导致人员急缺现象,目前招聘情况已经到位。通过一季度网络招聘的良好情况,让自己对未来的招聘情况充满了信心。四:半年度盘点三月初,门店进行了半年度大盘点,此次半年度盘点可能是门店最后一次大盘点。因为准备工作做的比较充分,门店的盘点还是比较顺利的,基本上在当天晚上十点半的时候结束了盘点工作
4、,盘点结束后,利用半小时的时间对本次盘点进行了总结,并对后期的日盘点工作中的一些注意事项进行了强调。通过盘点后的复盘情况,本次大盘点出错的并不多,盘点亏损结果出来,门店平时的商品管理还是比较合理,在控制范围之内,无需进行赔款。后期主要目标是实施日盘点的新政策,合理安排盘点时间和盘点类别,保证日盘点的工作顺利推行。五:员工大会的召开进入xx年以来自己每月会召开两次员工大会,一次是宜兴三家门店统一召开,一次是52#店单独召开:三家门店员工大会:自己会在每月的月底前安排三家门店的员工大会,对三家门店的各方面的综合表现进行一个总结;对月例会内容以及OA的重要事项进行传达;对下个月的工作当中的一些注意事
5、项和关注点做一个提醒。自己在时间充足的情况下会对大家进行一些培训工作。例如在三月分的员工大会上,自己通过对万方管理课程的学习和理解,对大家进行了员工心态的培训。自己会在以后每次的员工大会上尽量做到利用时间对大家进行一些培训工作。52#店员工大会:52#店的开会主要是在每次的调查机构下来以后,开会的重点是调查机构整改计划的实施。虽然从二月份开始取消了整改计划的上交,自己还是会针对每次的调查机构,和大家一起总结,并针对不足点采取新的一些措施,在接下来的工作中重点实施;开会的另一个重点就是针对52#店的各方面工作进行总结,门店整体上哪些做的到位,哪些还没有到位,接下来该如何去做,每位员工的表现如何,
6、接下来的期望的表现是什么,好的进行表扬,不好的在接下来的工作当中进行改进。通过门店单独的会议,可以对门店的进行总结,促进了门店的工作良好的开展。六:万方管理学院课程的学习在一季度自己共进行了10课时的学习,学习的内容自己一方面尽可能的运用到工作中,同时自己在工作空闲时间,会和员工进行分享。以此达到自己和员工的共同进步,履行管理者的培训职能。同时自己在员工大会上也鼓励管理组多进行管理学院课程的学习,同时做好管理者的培训职能,把自身的经验不断传授给员工,让员工进步,让门店进步。以上是对xx年一季度工作的一个总结,以下是对xx年二季度工作的一个计划一:销售业绩根据年初制定的计划,52#店二季度的指标
7、为37万,自己会努力带领大家争取超额完成指标。为此,工作重点是在5月份的黄金周做好商品的备货,及人员的安排,争取在黄金周销售业绩有所突破,以此促进二季度整体业绩的上升。二:标准化服务标准仍然是门店的重中之重,目前已经初步保持稳定,接下来的目标是在稳定的基础上有所提升,在服务上达到一个更高的标准,把15#店当作学习的目标和努力的方向。二季度相对也是一个淡季,门店的卫生工作要高标准的落实到位,目标是提升每位员工做卫生的效率,同时严格进行检查。三:人员的培养目前38#店的章玲玲开始了储备干部的课程学习,自己也是指导老师。自己要切实肩负起指导老师的责任,做到每次课程之后有沟通,并对其在工作中的表现以及
8、所学内容的实践进行关注,及时进行指导。目标是通过一个周期课程的结束,章玲玲各方面都有明星提升,可以具备带店的各项技能及责任心。四:万方商贸学院课程的学习计划在二季度完成15课时的课程学习,每月把学习到的实用知识,在工作中进行实践,同时做好和员工的分享,以此巩固自身的理解,同时起到培训员工的目的。以上是自己二季度工作的计划,自己会努力实施,确保在二季度结束进行总结的时候,每项都能收到成果。销售季度工作总结220xx年12月11日上午8:3012:20分,在合肥中原糖酒公司办公室一楼会议室,营销经理赵戈主持召开了合肥市场销售商“春节大战“动员会,东区销售总监张总和安徽省办刘经理出席了本次会议。张总
9、就目前存在的问题及下一步的运作思路与在座各位销售商进行了交流。现将会议内容纪要如下:一、目前安徽在全国市场所处的位置及合肥市场在安徽省所处的位置1、安徽目前在全国销售排名:从20xx年6月26日至20xx年12月10日的销售回款来看,目前安徽市场完成回款0.29亿,在全国排名第十位,远远低于我们周边的江西、江苏、湖北、河南等市场。从同期增幅来看,同比增长24.54%,在全国排名31位,与增长第一的贵州新市场相差甚远,且位居全国成长型市场倒数第一名。2、合肥在安徽省的位置:淮北市场目前同比增长65%,增幅位居全省第一名;巢湖市场同比增长44.6%,增幅位居全省第二名;安庆市场同比增长40.2%,
10、增幅位居全省第三名;而作为全省龙头的省会合肥市场同比只增幅16%,增幅位居全省第七名,低于全省24.54%的平均增幅,更低于全国47.76%的平均增幅,合肥市场对全省保健酒的发展不仅没有作出贡献,反而影响了发展的步伐。3、我们的空间有多大:安徽目前GDP在全国排15位,略低于湖北、湖南市场,而安徽的人口均超过了湖北、湖南、江西市场,虽然人均GDP排在上述市场之后,但是销售额远远在周边市场之后,湖南的年度销售目标是安徽的两倍,湖北的销售目标是安徽的四倍,甚至GDP、人口均不如安徽的江西市场的销售目标也达到了1个亿,而安徽市场只有0.83亿,安徽市场的与周边市场的差距还很大,发展的空间也很大。4、
11、劲牌的地位:06年果露酒行业销售额是52.79亿,劲牌06年度销售额14.8亿,椰岛4.3亿,宁夏红1.1个亿,其他保健酒基本没有过亿的,劲牌目前在保健酒行业中是领导品牌。根据目前的销售态势,07经营年度达到18个亿的销售目标应该是没有问题的。5、同级市场比较:大冶本年度销售目标是2277万,浙江本年度过1000万的县级市场有七个,过800万的县级市场有十个,全省本年度将消灭100万县级分销市场,而合肥的分销市场到目前为止还下滑21%。二、调整心态根据赵经理的分析数据,除了四个分销市场以外,其余八大分销市场均处于下滑状态,与全国平均增幅47.76%差距甚远。没有对比就不知道差距,不能正视差距就
12、不能缩小差距,有差距并不可怕,只要我们能调整心态、制订措施、默契配合、没有我们解决不了的问题。心态调整方面要从五个方面实行转变:1、从急功近利的投机心态向品牌运作的投资心态转变 急功近利心态体现在只求销量不求过程,只求压货不求动销,只重视批发市场不重视终端市场,即使重视了零售渠道又轻视了餐饮终端;而品牌运作体现在循序渐进、持之以恒、小火慢炖、不急不燥,坚持到底、必定成功。2、从临渊羡鱼到退而结网我们的部分销售商是骑着马在找驴,是拿着金饭碗在讨米,总在羡慕隔壁经销商接了某某品牌赚了不少钱,而不珍惜劲牌为大家带来的发展机会,在此我们提出,只有珍惜机会,才能把握机会;只有认识劲牌,才能做好劲酒。3、
13、从出现问题后相互指责到互相反省转变在要求对方之前先要求自己,出现问题后扪心自问先找自己的原因才是解决问题的根本。4、从先得后舍到先舍后得转变销售商的利润问题不是单件的利润太少,而是销售规模有限,导致销售商总认为经营劲酒利润很低,在酒类行业来讲,劲酒的单件利润是非常可观的,美中不足的是劲酒在合肥市场依然属于导入期,销售量还很低,导致客户的经营利润不高,客户得到的利润越是不高,反而导致客户不愿意把精力及资源放在劲酒上,越是客户的注意力不放在劲酒上,越发导致恶性循环,只要大家把劲牌当作是有发展希望的品牌,应该多花精力及金钱培育劲酒,这样劲酒的销量才会越来越大,客户的利润才会越来越高,市场才能良性循环
14、。5、从居功自傲到居安思危转变骄傲使人退步,谦虚使人进步,忧愁患难才能激发我们前进的斗志,贪图享受将至人死亡,只有居安思危才能持续发展。三、针对合肥市场现状的五点措施1、渠道要系统运做目前我们在餐饮的整体覆盖率只有64%,这是危险的信号,餐饮的动销功能是不可替代的,只有做好餐饮网络才能维护和巩固忠诚消费者,同时还能开发新的消费群体,反之我们的消费市场将会萎缩;不同的渠道具备不同的功能,只有系统运作才能发展整体效益。2、各品种要组合操作不同的产品在不同的渠道服务于不同的消费群体,各品种之间是弥补关系不是替代关系,低价位产品做市场渗透、中价产品做利润积累、高价产品做产品形象,目前大瓶中国劲酒的市场
15、覆盖率只占30%,也是危险的信号,主导产品要突出,但不能过分突出。产品策略上要打组合拳,不能只靠一种产品单打独斗。3、得乡镇市场者得天下县级分销市场销售额要提升,最直接有效的办法就是开发乡镇市场,乡镇市场不仅有九亿的消费群体,且进入门槛低,不要进场费,也不要促销管理费,只要为终端客户提供服务就行,销售商要珍惜发展机会,要具备用时间换取生存权空间的危机意识,只有得乡镇终端者才能得天下。4、价格是产品的生命线目前合肥的价格达标率只有37.8%,零售终端的利润是没有保障的,且目前合肥还不具备足够的消费群体,价格的规范管理工作是非常重要的,众所周知一个没有人卖、且没有人买的品牌将离死不远了。在此要求大
16、家将价格规范工作作为常规重点工作来对待。5、高度重视“春节大战”营销活动的执行。目前离春节只有57天的时间,在57天的时间里,日常销售与春节促销备货额占全年任务的40%,时间的紧迫不言而喻,要求各销售商与销售代表认真对待“春节大战”承诺书,各自履行职责、明确目标、措施到位、全力执行,确保“春节大战”取得圆满成功。四、厂家与销售商的关系厂家与销售商是合中有分、分中有合、分工不分家的关系。分在:厂家侧重品牌建设;商家侧重网络建设。厂家侧重消费引导;商家侧重渠道推力。厂家侧重终端过程服务;商家侧重终端配送服务。合在:为终端及消费者提供优质的产品和服务;共同开发与维护市场,不仅将销售量做大,更要将市场
17、做持久;从分散资源到整合资源。五、要从保姆制向辅销制转变保姆制是过分依赖、互相推诿、单打独斗的行为。而辅销制是商家为主,厂家为辅,协助客户建立大而全的销售网络;协助客户培养一支具备战斗力的团队;共同摸索一套适合于当地市场的销售策略;协助商家从权力管理向目标管理转变,从人治向法治转变;协助销售商培育国内最具有竞争力的劲牌保健酒品牌。确保销量逐步提高,客户得到的利益相应提升,劲牌在销售商心目中的地位越来越高。张总希望,只要我们从今天开始,珍惜发展机会,重视劲牌地位,正视相互差距,打开思维空间,保持居安思危,制订有效措施,确保行重于言,定能走出困境,实现持续发展。参会人员:会议记录:二xXX年十二月
18、十一日销售季度工作总结3第四季度总结第四季度又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从11月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.总结开来第四季度销售方面有以下几点:第四季度的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能
19、还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。1月工作计划下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这
20、几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。对于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:1.先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同
21、时做好我们的口碑宣传和产品推介。4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。
22、希望到年底时我们都能满载而归!销售季度工作总结4由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的、总结开来7月销售方面有以下几点:7月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺,基础
23、功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过
24、公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。4、做好新
25、客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6、做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!销售季度工作总结
26、5(一)面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导一、总体目标完成情况:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。(二)、今年是公司
27、的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:1.质量问题偏多。玻瓶的破损偏高,xx及xxx出现一定沉淀。2.竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。3.内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。(三)、根据市场的变化,
28、及需求,公司领导调整了经销商策略采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。销售季度工作总结6在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到公司之蓬勃发展的热气,拼搏的精神。担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化,工作显得繁重,而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实,并对销售部新员工认
29、真培训,以身作则,起到了至关重要的领导和导向作用。销售部的新员工,刚到岗位时,对机械制造方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位,使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态,为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练,新员工已成为公司合格的销售部人员,并且努力做好自己的本职工作
30、。虽然国际外汇市场起伏动荡,公司于与迪尔公司,tma公司,wcii公司等进一步加强合作,共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间,在销售部的各位员工,以销售为目的,在和销售部主管的带领下,在公司各个部门的积极配合下,完成经营指标的执行,在过去的11个月中完成对订单的有效跟踪和及时发货,在1-11月中完成出口额431余万美元,发货量886余吨的好成绩,客户满意度达到80%左右,并继续为12月份的出口高潮奠定基础。公司与通用公司的新合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估,并就部分样件得到了客户的认可,预计在以后的时间里
31、,尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货,为公司创造新的利润增长点起到关键作用。下半年也是公司进行ts16949的关键阶段,销售部积极参与认证,并就涉及销售部的各项工作及时完成,得到领导好评。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的国际市场竞争中,占有一席之地。销售季度工作总结7近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代
32、人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:基本情况:辖区面积29。88平方公里,常住人口7.2万人。xx年晋升为xx市超一流经济强镇,x全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,xx市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55。86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、
33、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。消费特征及市场需求分析:将019岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,2050岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、
34、农村居民衣着消费数据,2529岁、3545岁人群具备的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程
35、,大致都会经历:制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。销售季度工作总结8在前段时间的工作中,我一直很努力的想要做得更好,其中收获不少,也发现了很多自身需要改进的地方。现将前段时间的工作做个总结,目的在于吸取教训,提高自己,在今后的工作中能更好的协助大家完成计划,自己有信心也有决心达到自己的目标。一、工作报告在没
36、有负责销售助理工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,一切从零开始,我一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多行业知识,也学会了一些和客户沟通的技巧。我每天的工作内容主要以办理合同、维修件登记、邮件的发送为主。每个任务不单单是完成某一个环节就可以了,而是要进一步的跟进,直至期望值的完成。1、办理合同。办理一个合同,不只是写合同和传合同,还要负责协助销售和客户沟通,落实合同的回传和货款,及时与商务和库管沟通,落实订货,监督产品的出库,直到合同的完成。2、维修件登记。每一件维修的货物,坚持经过我的登记,实行谁接手货物谁
37、签字的原则,通过登记达到每件货物的来源和去向一目了然。负责提醒售后尽快将维修件修好,整理好及时返还客户,一般超过3天提醒一次。3、发送邮件。负责提醒销售人员及时将发票领走,并进行登记,及时将发票寄给客户,坚持每一件邮寄件包括货物都进行登记(邮件单号、发票号、发票金额、邮寄物品类型、数量、邮件发送人等明细)。另外销售同事会让我办理某些项目的授权,先将授权书写好,再在notes平台上申请,经过审批才能盖章。办理授权帮助我更加熟悉公司的运作,学习项目的有关知识。不过对于项目的运作仍欠缺了解,以致项目资料的整理缺乏规范化。二、工作存在的问题1、返修货的处理还不得当,有时没有及时提醒售后进行登记,会有修
38、好未能及时返还客户的情况。2、应该加强与各个部门的沟通。办理合同前跟业务员了解甲方的行业,何时办款,付款方式、归还日期以及交货地点和联系人等明细,并坚持要业务员在合同上签字。及时跟商务说明订货和出库的需求,跟库管落实到货情况,与财务人员落实货款。偶尔会有交易完成,而我还不知道货款已落实的情况,所以这方面的整理工作还需加强。3、具体问题具体分析。遇到问题时,略过急躁,急于速度而没有注重质量。主要是我太在意自己拖拉的习惯,所以总提醒自己更快点更快点,以致于很容易将某些细节遗漏。跟客户交流时,需要注意方式方法,先稳住客户,千万不能随便允诺客户,弄清情况再答复客户,坚持维护公司的前提下尽量满足客户的要
39、求。三、工作计划1、坚持每天写销售日记,记录每天的工作;。2、及时整理当天的工作,把第二天要做的事情做好备忘;3、加强对产品知识的熟悉,以及公司运作的熟悉,能更好的协助销售同事完成任务;4、分项建立工作电子档案和客户电子档案,便于查询;5、在业余时间报读一些培训班,加强锻炼,让自身的能力得到提高,素质也能够进一步提高。总之,我会和大家一起努力,并肩作战,将长沙分公司做得到更好,相信在不久的将来,长沙分公司一定会比其他分公司成长的更快更好!销售季度工作总结9截止到到9月30号,20xx年第三季度已经过去,经过xx团队召开店长会议,总结一个季度的得失,为打好最后一个季度的胜仗和实现全年任务的完胜起
40、到至关重要的作用。现把xx团队第三季度的工作总结向各位领导及各位同事做一下汇报,希望大家多提宝贵意见。首先,向各位领导及同事汇报一下相关数据。截止到9月x日,xx品牌郑州区第三季度实现销售2404905万元,前三季度完成销售7381577万元,完成全年任务的70。43%。其中,xx第三季度完成908213元,去年同期完成736643元,增长22。4%;xx第三季度完成574343元,去年同期完成368665元,增长55。8%;xx第三季度完成485216元,去年同期完成350784元,增长38。3%;xx第三季度完成333950元,去年同期完成605943元,下降27。1%;xx商厦第三季度完
41、成263383元,去年同期完成195985元,增长34。3%。xx团队从8月份开始整合地级市场,自从整合之后,实现资源共享,销售业绩不断增长,信阳西亚和美8月份销售80000元;9月份销售121175元,与去年同期完成73151元,增长65。6%;洛阳8月份销售41238元;9月份143539元,与去年同期完成94260元;增长52。2%;许昌8月份销售6636元;9月份销售13255元,与去年同期完成13096元,增长1。4%;能取得上述业绩,离不开xx团队的所有员工的辛勤付出。忠于职守、纪律严明是保证团队凝聚力的基础。第一,本季度,xx团队核心员工的保留率为100%,对于店长的考核,除了严
42、格按照公司考核标准执行外,全体店长及核心员工学习绩效管理方法,从八月份开始将核心员工的保留率作为考核店长工作过程的重要指标,这就使得店长主动去帮助员工实现销售业绩,避免出现员工单打独斗的局面,使得店长和员工能够团结一致去实现目标。以后核心员工保留率和单店目标管理仍是本团队店长考核的重点,确实让店长把专柜当做事业来做。第二,重视员工培训,除了销售技巧上的培训之外,团队更重视心态培养和思想教育,除了积极参加人事部组织的各项培训外,团队内部培训也在自主进行,还邀请人事部经理单独为团队新人进行思想教育,这也是团队打造凝聚力的前提。再次,在xx团队内部推行互帮互教销售模式,销售能力强的员工充当教练的角色
43、,深入业绩不稳定的专柜进行帮忙指导,业绩不稳定的专柜人员可以调入业绩氛围较好的专柜进行学习,使得业绩不稳定的专柜也在逐步走向稳定,xx团队将这个模式继续坚持和推行。最后,充分利用人事部给的销售工具和人事工具,正确使用各项考核结果,查找不足,团队内部进行纵向比较,公司内部进行横向比较,找出目标,给出压力。取得成绩的同时应该看到现在的存在的不足。过程控制做的不是很好,第一,活动缺少规划。以后活动首先由团队会议形成活动计划,经讨论验证、落实责任人、按照步骤进行实施、过程控制、结果反馈的模式进行推广;其次要多做活动,但是要控制折扣。第二,管理工具使用不够熟练,总结计划管理不是很到位,下一步请人事部对员
44、工进行工具使用的培训。第三季度,团队人员遵守公司和商场各项规章制度,无违章乱纪的事情出现,这一点应当保持,加强员工安全和责任教育。第三季度货品流转良好,货品的存销比良性。第三季度,协助人事部共组织知识技能考核两次,陈列考核两次,考核结果已经在开会时向各个店长做了分析。第三季度,协助人事部做新员工培训两次,内部制度培训一次,培训后期进行跟进落实。第三季度,积极协助配合各部门工作,请信息部协助团队eRP教育工作,现专柜人员系统操作基本到位。下季度的工作重点是:利用培训稳队伍,落实活动抓销售,梯队建设促发展,实现全年大发展。利用培训稳队伍,除了进行知识、技能、技巧培训之外,请人事部协助进行人员思想教
45、育工作,形成统一的价值观和目标,才能打造成凝聚力和执行力都很强的团队。落实活动抓销售。计划、落实、反馈总结每一场活动,以销售为重中之重的目标。梯队建设促发展。协助人事部做好第二批店长助理候选及培训工作,争取实现店店有店助的目标。实现全年大发展。完成团队年度目标,实现20xx年公司发展贡献力量。销售季度工作总结10从事房产销售工作已经有一个季度了,在这段时间的工作中,我又对销售有了新的认识,在此我总结几点与大家分享:1、不做作,以诚相待。客户是能够分辩出真心或是假意。你真诚的对待客户,他们信任你了,你就成功了一半。反之,如果你引起了客户的反感,那么这一个单就泡汤了。2、了解客户需求。第一时间了解
46、客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。这样客户反而会得到客户的理解,取得他们的信任。4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价对比其他楼盘,把我们的优势突出出来,这些都是销售的必要手段。6、团结、协作,好的团队所必需的。自己需要改
47、进的地方:一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。让他们对房子有产生误会的可能,所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。现今我已来工作一个季度了,在这一个季度的工作中,本人的销售套数为21套,总销额为_千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对_市各个地区房产有一定的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。销售季度工作总结1120xx年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思