201-年办公室工作总结.docx

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1、201*年办公室工作总结201*年办公室工作总结201*年办公室工作总结办公室是公共事务的管理和服务部门,肩负着人事行政管理和后勤保障的作用,是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽部门。为了总结经验、寻找差距现将一年以来的工作情况以及存在的问题总结如下:一、综合事务工作办公室的综合事务工作具有广泛性、服务性、琐碎性,工作涵盖面较广,项目繁杂,涉及范围广,许多是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事,然而这些被称为小事却与全酒店员工的工作、生活都息息相关。1、文件起草、存档1本着谨慎、严格的态度起草各类文件,如:各种申报文件、通知、通告等,并做好存档工作。存档率在98%以上。2做好每天的会议纪要的记录工作

2、,做到上传下达,并进行存档。2、卫生检查制定出卫生检查制度,并实行绩效考评制。3、支援一线配合一线部门,协调后勤部门人员的支援工作。4、照片存档配合各部门做好各项工作的记录、存档工作(如:消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等)。5、制作各种招聘的宣传文件,完善招聘软、硬件设施。1与虎头山续签一年合同;2招聘会展架的制作工作;3招聘简章的拟定及印刷工作。6、员工福利1员工生日:定期(每月26日左右)给当月员工举行生日聚餐;2员工更衣室的建立;3员工宿舍的重新整理、装修;7、外联工作1酒店各种证照,如餐饮、客房卫生许可证,组织机构代码证等的年审工作2配合环保局、派出所及社区的各项工作8、其它工

3、作自9月份餐厅新装修重开业后,一直配合做餐饮部的各项工作,如新员工的招聘、各种文件的起草与发放,积极促进新老员工的磨合。在11月份配合餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作,得到员工和领导的一致好评。以上是本年度综合事务部的完成业绩,这些工作的顺利完成离不开各部门的大力支持与配合,更离不开领导的正确指引,在汇总工作的同时,也看到了本部门存在的许多问题:工作中的不足与差距:1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于各种主观和客观条件有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领

4、导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够,由于酒店事物繁杂,因而存在一定的重制度建设,忽略落实监督现象。4、对客房、前厅的培训工作抓的不够。5、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,部门分工不明确,造成部分工作运行缓慢。6、人力资源动态管理不到位,不能及时为酒店领导提供有效决策信息。一是对员工动态了解不及时、不充分;二是酒店信息沟通制度执行不到位,不能及时的将有用信息反馈。这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决,201*年即将过去,新的一年将要到来,在新的一年里,我们将继续围绕酒店领导工作,克服缺点,改进方法;加强管理,改进服务。促使工作再

5、上一个新台阶,为酒店的健快速发展作出贡献。扩展阅读:201*年企业办公室人员上半年个人工作总结201*年企业办公室人员上半年个人工作总结201*年是公司的起步之年,从201*年3月28日开业,公司历经筹建、新建到逐步走上正规的过程,我也与公司一道成长,在工作过程中我不断更新观念,转变工作思维,改变工作方式,熟悉各项工作流程,尽力适应新公司的工作模式。半年来在公司领导的支持和关怀下,加之同事们的帮助和配合,完成了自己的本职工作,但还存在诸多不足,回顾过去展望未来,现分几点总结如下:一、上半年工作回顾综合办公室是一个联系面广、工作跨度大、时效性强的综合部门,在做好服务保障后勤工作的同时肩负组织协调

6、、参谋助手、督促检查的相关职能。我作为综合部门的一员,在综合部领导的带领下,积极投入综合部开展的各项工作,做好办公室的各项基础管理工作:涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、各项报表汇总工作、人力资源管理工作等。1、积极完成领导交待的各项事务。综合部门组织与协调并重,办公室作为承接上下、联系内外、协调四方的综合部,在组织推动客观事务运转方面发挥极为重要的作用。但对于一个刚刚步入轨道的公司,各方面要素还不是很健全,存在各部门以已自据,缺乏各部门之间沟通流动性,各方之间需要不断磨合,综合部正是这间的润滑剂,对一个刚起步的公司来说,对内的事务处理比对外事务处理上更困难,更需要综

7、合部门的沟通和协调。在这种工作状态下,我要不仅能完成自GY-作更要融洽各方之间关系,所以凡事我必亲身躬为,积极发挥综合部门的协调作用,克服工作过程中存在的缺陷,完成领导交待的每一项工作任务。2、落实公司人事、劳资管理工作。积极组织招募人员,挑选合格人员到岗到位,为公司发展配备人力资源;组织人员入职到岗,积极参于新入职人员培训,让员工适应公司模式,了解公司规章制度;组织落实公司的劳动管理,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。随着保险体系的逐步完善,社会保险牵涉到每个职工的切身利益,社会保险工作成为办公室工作

8、的重中之重,本人无论是在职工的养老、工伤、医疗、失业等各项保险的基础工作还是与劳动部门的衔接上都能做到及时、准确、规范,免除了职工的后顾之忧,协调劳资双方关系。加强工资管理和员工的考勤控制监督工作,在人性化管理的同时强调制度化建设,使工作有序、规范化开展。及时办理离职人员手续,妥善处理好离职人员各种关系。3、完善人事管理工作。准确的人事基础信息资料是人事管理工作的基础,是人事决策的依据,为领导工作起到参谋作手的作用。在这一期间,能够进一步做好人员人事信息基础资料的管理、整理工作,能够较准确地按照个人信息及时录入、更新,实现计算机智能管理,方便及时查询和统计。4、准确报送各项月统计数据,作为财务

9、数据处理依据。包括月用餐数据、月人员数据、个税数据。加强整体协调性,强化公司统一管理。5、加强制度的管理。及时对每日考勤数据采集,对有异常及时标明,并将指标纳入员工绩效考评内容之一。作为年终考评指标,作为晋升评级可行性依据。6、做好公司档案资料的整理、归档工作。为公司各项工作开展及时提供可信书面依据。7、完成公司参加保险人员信息资料的重新填报核定工作。为准确反映公司参加保险人员的详细资料,组织填写参加保险人员的详细资料,并报送人社保局相关部门及时申报,保证参保人员信息资料及数据的及时、准确更新。8、做好服务工作。办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公

10、司的发展,为员工安,LX-作做好后勤保障。比如,在召开各项会议、节日物资的发放、职工生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。9、做好团结协调工作。办公室作为企业的管家要与各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。二、存在的不足1、学习力度不够,由于各种制度更新较快,必须加快各方面知识的学习、运用,树立终身学习态度,对各项新出台的制度及时把握,适应公司今后的发展。2、工作效率有待提高,由于部门间协调不够,导致工作进度缓慢,在今后的工作中,要加强沟通,保质保量完成工作。三、下一步工作打算下半年将从以下几个方面着手进行:1、加强制度建设。随着公司日趋正

11、规,尤其在制度建设上更要加大力度。加快制度出台,通过建章立制,使管理工作有章可循,使公司逐步迈上制度化、规范化、程序化轨道。2、完善考核制度。做好员工考核管理工作,力求通过考核真实反映员工实际工作业绩等情况,实现优胜劣汰制。3、加强临工人员管理,及时了解人员资讯。进一步把临工人员信息管理纳入统筹范围内。4、加强办公室管理。杜绝人浮于事工作作风,加强问责制,把工作真正落到实处。提高整体素质,构建一流工作队伍。没有最好,只有更好。这句话一直激励我,今后朝着更高、更远的目标迈进。友情提示:本文中关于201*年办公室工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用,201*年办公室工作总结:该篇文章建议您自主创作。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页

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