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1、2022烟叶质量行动计划演讲稿:烟草质量无小事 烟叶质量行动安排演讲稿:烟草质量无小事 本文简介:各位领导、各位同仁:?大家好!众所周知,质量是企业的生命,代表的是企业的形象。一提到质量,大家首先会想到的是具有材质、颜色、款式等一些可量化特征的详细产品。但我今日想跟各位谈的,是一种无形的产品-服务,是对烟农的服务。借助本次开展的质量行动安排,每一位员工都应当仔细的思索和对待这个问题。烟叶质量行动安排演讲稿:烟草质量无小事 本文内容:?各位领导、各位同仁:?大家好!众所周知,质量是企业的生命,代表的是企业的形象。一提到质量,大家首先会想到的是具有材质、颜色、款式等一些可量化特征的详细产品。但我今
2、日想跟各位谈的,是一种无形的产品-服务,是对烟农的服务。借助本次开展的质量行动安排,每一位员工都应当仔细的思索和对待这个问题。?中国青年报曾发表过一篇题为云南烟农生存状况调查的文章,聚焦于云南烟农的生存状态。而烟叶收购作为烟农增收的主要渠道,从来都是政府和社会关注的热点,从来都是一个极为敏感的话题。因此,提高对烟农的服务质量,就能有效地提高烟叶收购质量,从而促进烟草企业的健康发展。下面,我就给大家讲两个烤烟收购中的小故事,看看我们昆明市烟草公司的员工是如何提高服务烟农质量,爱护烟农利益不受损害的。?那是一个惊慌而劳碌的烤烟收购季节,收购工作井然有序的进行着,空气中充满着烤烟的香味。助收人员将金
3、黄的烟叶装入筐中,对等级进行复核后,将密码定级单递到烟农手中,一筐筐合格的烟叶被抬上输送带,经过复核后过磅入库。突然,一阵吵闹声打破了这一和谐的场面。原来是一位烟农和工作人员为烟叶定级问题发生了争吵。工作人员说:老王,对不起,你的烟包内纯度不够,等级混乱,必需拉回去重新整理之后才能进行交售。这位叫王华宝的烟农说:师傅,我栽了6亩烤烟,人手少忙不过来,小孩开学又等钱用。你看看能定哪个级别,帮我收掉算了。我们路远,拉来拉去也不便利。工作人员回答道:我们是严格根据标准进行收购,不能收混合级。那样做的话不但你吃亏,而且我们拉到烟厂也交不掉。 我也只不过三、四十斤烟,更何况在生产上我们村组干部一起都很支
4、持你们烟站的工作,不要搞得那么难看,你们说咯对?老王有意的煽动果真引起了匡郎村烟农的一片附和,场面越来越混乱。这时,工作人员压住了火气,安静地说:大家莫吵,听我说,假如每一个村组干部都要受照看,最终吃亏的还是老百姓。我们的原则是坚持标准、一视同仁,你们细致想想给是这个道理。大约两分钟以后就有人说:他不交我们交,我们信任你们烟草公司不会骗我们呢。听到这话后,工作人员立即把老王家的烟叶退了出去,接着对情愿交烟的人进行收购,就这样,收购秩序很快得到复原。看到已经没有人拥护他了,老王只有灰溜溜的找车把烟拉回去。?一个星期后,老王又来交烟了,轮到他的时候他就喊:师傅,看看我家今日的烟纯度给可以了? 工作
5、人员拿起筐中的烟叶细致看了看说:你要早照这样理烟么就没有什么说的了,希望你接着保持。他一脸兴奋的说:会的,会的,那天真是不好意思了,当时我只是感到拉回去面子挂不住,后来我也想通了,在生产上你常常去地里给我们烟农指导,其实你们也挺难的,人强货要硬才行。工作人员也兴奋的说:感谢!今后还要相互支持,相互理解。老王拉着车回去了。但心情和上次完全不一样。这次他快乐,因为他心里明白,烟草公司严把质量关,拒绝收他的混级烟,是切切实实地对他负责,对像他这样千千万万的种烟农夫负责;这次他满足,因为他心里明白,只有严把质量关,才能真正维护像他这样千千万万的种烟农夫的利益。烟叶质量行动安排演讲稿:烟草质量无小事本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页