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1、2022年办公室职场礼仪原则 职场礼仪是我们高校生踏入企业必需要学习的一个内容,同时也是在企业工作多年的员工的课题,我们一起来学习一下吧。 办公室的职场礼仪常识原则 1)敬重原则。敬重是礼仪的情感基础。对人敬重和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此敬重才能保持和谐开心的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不敬重别人的表现。比如探望别人不联系预约,不礼貌地搞突然攻击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。 2)遵守原则。一是遵守法律循礼,二是守约重诺。 3)自律原则。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素养的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态
2、上不失态,言语上不失礼。 4)适度原则。距离即是美,驾驭好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。 5)宽容原则。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思索。 职场礼仪常识 仪表是人的外表,包括容貌、姿态、服饰和风度等,是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信任的。从而产生魅力效应,有利于人际交往和事业发展的胜利。 1)仪容风度 美国心理学家奥博特麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例:55%取决于外表、形象,包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取
3、决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士,形象最重要的是:沟通沟通、流利的口才、精彩的文笔;精彩的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。 头发的修饰。应留意勤于梳洗、发型得体、长短适度。好运从头起先! 面容的修饰。男士面容要求:勤于修面剃胡须,修剪鼻毛,保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求:美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术,属于生活美学范畴。通过外科整形来变更自己属于医学美容范畴。 化妆是对他人的敬重,同时也是对自己的敬重。化妆的浓淡及风格要考虑详细的时间和场合。通常日妆以自然为主,略施粉黛即可;上班妆也要清爽淡雅,体现职业感;约会妆可以让
4、自己显得甜蜜一些。总的说来工作和社交妆均以雅为格调。干净、清爽、自然,与年龄、身份和环境相协调,达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。 2)仪态风度 仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用主动、美丽的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美妙和生动,其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表,也反映一个人的品行、气质与修养。人的相貌是无法选择的,而仪态和风度是可以潜心培育和训练的。一个胜利的形象,展示给人们的是自信、尊严、力气和实力,通过一举一动,让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。 人的形体姿态包括立、坐、行的姿态和手势、面部
5、表情及相应的动作等。站如松、坐如钟、行如风、卧如弓是我国自古以来对人体姿态的要求。体态语的基本要求是:端庄、自然、大方、稳健,做到声、情、行协调一样。 挺立站姿。站姿的基本要领是:抬头,颈挺直,双目向前平视,下颌微收,嘴微闭,面带笑容,动作平和自然。双肩伸展,气向下沉,身体有向上的感觉,自然呼吸;身躯挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂,手指自然弯曲,掌心向内轻触裤缝,或将右手握左手手指放在小腹前,肘部轻靠在髋部,双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈V字形,或呈丁字步站。 站立太累时可以变换调整站姿:一腿支撑,另一腿微曲,腿部放松,身体重心偏移到
6、支撑的腿上,但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开,与肩同宽,微带八字,字放在腹前或背后都可以。 忌讳:缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。 端庄坐姿。良好坐姿基本要领:面带微笑,双目平视,嘴角微闭,微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前贴桌后靠椅背;双肩平放,两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢,两腿不要分开,也不行以交叉伸在前,或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时,上体与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。 女士穿裙子入座时,可用手背将裙子拢一下,以免裙底走光。就座后,双腿并拢,以斜放一侧为宜,掌心向下,将左手
7、掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,这种坐姿比较娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝分开一掌左右,双手分别放在左右膝盖上。在社交场合,不论坐椅子还是沙发,都不要坐满,坐在椅子的2/3处,以表示对对方的尊敬和敬重。 忌讳:弓腰曲背,抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷二郎腿。 潇洒走姿。基本要领:从容、平稳、直线。 无论男女,行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚,不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大,越显得轻浮。 优雅蹲姿。一般用在取低位物品时,有半蹲式、凹凸式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿,都切忌撅起臀部,这是特别不雅观的动作。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页