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1、2022年真诚演讲稿模板合集8篇真诚演讲稿模板合集8篇演讲稿的写法比较敏捷，可以依据会议的内容、一件事事后的感想、须要等状况而有所区分。在现在的社会生活中，能够利用到演讲稿的场合越来越多，那要怎么写好演讲稿呢？以下是我收集整理的真诚演讲稿8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。真诚演讲稿 篇1敬重的老师、敬爱的同学们：大家好！我演讲的题目是播撒真诚的种子小学伊始，启蒙老师就教会咱们“挚友”这两个字。不音世事的我们，脑壳中装下了“挚友”这个词，却远不懂它深刻的含义。时间如白驹过隙，斗转星移。转瞬，“挚友”这个词已陪伴我们走过了十来个春秋。“挚友”真的很深邃、很神奇，始终无法揭开其面纱，至今
2、也没能完全明白它的内蕴。蓦然回首，却发觉自己的人生路程中，友情始终陪伴着自己。是友情陪自已走过那黑色地带，是友情陪自已走出那令人迷茫的大草原，是友情陪自已冲破那令人窒息的灰色天空。可是，它有一个前提，在友情土壤里，你必需播种真诚的心撒下真诚的种子，你将收获绿草如茵的友情；撒下真诚的种子，你将收获绚丽多彩的友情；撒下真诚的种子，你将收获妙不行言的友情。当我们来到这个世上时，我们什么也没有带来，却又什么都带来了。等待我们的是一个充溢爱的世界，情的天堂，有味道的人生。因为友情在你身边，只是始终无言，静默为你撑起一片晴空。“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”。这是诗人李白的友情，好深！然而，我不要，我只
3、要真诚的友情就好！“笼鸟槛猿俱未死，人间相见是何年”。这是诗人白居易的友情，好浓！然而，我不要，我只要真诚的友情就好！“蜡烛有心还惜别，替人垂泪到天明”。这是诗人杜牧的友情，好纯！然而，我不要，我只要真诚的友情就好！我须要简简洁单，纯纯粹粹的友情，因为我喜爱，我热忠于此！挚友们，撒下你那颗最真诚的心，友情之树，不会枯萎，四季常青；友情之花，不会凋谢，常开枝头；友情之泉，不会干枯，细水长流真诚演讲稿 篇2心做起，听似简洁，其实不简洁，如何才能够从心动身把工作做得更好呢？好，即完备，完备的工作就要求我们全心投入，真诚相待。记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，原
4、来就对医院有恐惊感，刚一进医院大门，就始终哭嚷着要回家，医生还说须要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我更加胆怯，吓得始终往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，假如当时那个护士不是那么隐，而是微笑症激励我，或许我就不会那么胆怯了吧！随着时间的推移，我渐渐地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼
5、中的“白衣天使”，当我成为儿科护士的第一天起，我就告知自己说：既然我也是一名儿科护士，就肯定要用我的微笑来面对生病的孩子，变更我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位67岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平常一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了其次年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说原来有护士打算给他打针的，可他硬是不愿，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我选择，我很惊诧，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思索。接下来几天的治
6、疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻摩挲，边细声问道：还痛吗？他眨挤眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我特别感动的话，阿姨，因为我想望见你对我笑。“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不须要护士的细致关切和悉心照看呢？“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗怜悯的心，要有一双情愿工作的手。”新形
7、象的护士是会用她们的爱心，耐性，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语“神话中天使的漂亮在于她的圣洁与和善，而白衣天使的漂亮在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特殊是在加入WTO以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应当从心起先，从心做起！人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类心情中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炙热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的
8、新改变。卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必需要以敏锐的洞察力和灵敏的视察力，弃旧图新，锐意进取，并要有坚韧的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充溢自己，解放思想，转变观念，擅长学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务！作为新时代的护士，作为江西医务人员中的一员，我肯
9、定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力气，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现江西在中部地区崛起的雄伟大业而努力奋斗！真诚演讲稿 篇3尊敬的老师，敬爱的同学们：大家好！今日我演讲的题目是震撼心灵的真诚。真诚，可谓之真实，恳切。它的“内容”是没有杂质的，人们都说，用真心换真诚，只有分担与赐予是相对的，这样才能看到真诚的魅力。还记得吗？从汉末时期，刘备的三顾茅庐，不管自己的生死，三次冒着大雪去请诸葛亮。莫非说，这种真诚不是震撼人心的么？也正是这一份真诚，打动了诸葛亮，从而答应了刘备的恳求；还记得吗？刘关张桃园三结义，桃花照旧笑吟吟，从
10、今历史上多了一份传奇，真诚的心叫他们成为佳话；还记得吗？谭千秋用真诚面对弟子，演绎了惊天地、泣鬼神的爱惜学生的壮举！或许这就是真诚的魅力 ，真诚，不肯定要卑躬屈膝，不肯定要志向远大，也不肯定要有很宏大的理想，只要真心的去对待身边的人或物，就可以尝到真诚的味道，有人会说那是苦的，可对于别人的微笑和赞许，却是最甜的。真诚，可以说是一种力气，因为它是可以震撼人心的；可以说是一种信念，因为它是可以击败困难的；可以说是一种欲望，因为它是可以感染人心的。当挚友生病时，对上天的期盼，当挚友孤独时，对相处的渴求。或许就是一瞬间，会化作震撼心灵的力气，这或许就是真诚，当面对别人的感谢时，“感谢”却感到那么的强求
11、，那么牵强，或许这就是真诚的魅力。真诚，似乎天地间永恒的泪水，为永恒不变的誓言开一扇天窗；似乎黑夜前行时的一座灯塔，为失落的自己照亮前行的路；似乎秋日里的一缕风，为伤痛的心灵抚育伤口。但更多的是震撼心灵的力气，那力气便是永恒不变的真诚。我的演讲完毕，感谢大家！真诚演讲稿 篇4同学们：大家好！首先我问你们一个问题：你们知道5月11日是什么日子吗？没错，就是我们的母亲节。华兹华斯说过这样一句话：“岁月给母亲带来忧愁，但未使她的爱减去半分。”是的，母亲是宏大的，母爱是无私的。现在，让我们一起祝天下全部的妈妈节日欢乐！大家可能听说过这样一个故事：有一位13岁的少年，因为母亲不给自己买自己喜爱的玩具而离
12、家出走，至今下落不明。这就是典型的不敬重母亲的表现。母亲不给你买玩具确定是有自己的缘由的，只要你跟母亲好好商议，母亲肯定会给你买的，因为母亲恒久把自己的孩子放在第一位。有一次，我表弟来我家玩。他望见桌子上有几张没用的卡纸，于是他就拿起卡纸为自己的母亲做了一张贺卡。这可能是件微乎其微的小事，可却表现了表弟对母亲浓浓的爱。听完了上面的两个故事，你们肯定也觉得自己很对不起母亲吧！那我们该如何挽回这份对不起呢？一、就是要敬重母亲，听母亲的话。二、少于母亲顶嘴和打架，做到绝不让母亲难过。三、用自己的零花钱给母亲买件像样的礼物。“母性的光荣的快乐，世间最剧烈的快乐：从苦痛中创建出一个用自己的血肉制成的生物
13、，一个人。上帝！能够创建的女人是跟你同等的，而你还领会不到她那样的快乐，因为你没有受苦。”你是否曾带母亲出去吃饭过；你是否曾为母亲买一件新衣；你是否曾给母亲过一个独一无二的母亲节。现在，让我们行动起来，把一颗真诚的心献给母亲，让我们为母亲过一个属于自己的、终生难忘的母亲节！感谢大家！真诚演讲稿 篇5各位领导、老师，大家好！本学年我担当二年三的副班主任，时间不长，要说阅历，可能跟在座的许多副班主任差的很远，今日我只是把自己这半年来在工作中的一些做法向大家汇报一下，假如用一句话概括的话，就是付出真诚与爱心，履行副班主任的职责，努力做好班主任的好帮手、好助手，协作班主任共同管理好班级，共同处理班级中
14、的大事小事，把班级创建的更美妙。一、正确相识副班主任的工作。可能有的老师认为，副班主任的工作做得好坏无所谓，反正有班主任顶着，对班级工作影响不大，我觉得这种想法是没有相识到副班主任工作的重要性。我做过班主任，深刻感受到班主任工作的千头万绪,既要做好班级管理工作，学生的思想工作，还要担当所任学科的教学任务，成天忙得晕头转向，还是会顾此失彼。在学校设置了副班主任以后，许多的工作被副班主任分担了，而且当时的副班主任都老师也很有责任心，大大减轻了我的工作负担。我做了副班主任以后，体会和相识到自己工作的重要性，我想只有我的工作做好了，才能减轻班主任的负担，解除班主任的后顾之忧，而且能让班主任有更多的时间
15、和精力去思索、设计、实施更好的班级管理方法，这样我们的班级就会更好。所以我就尽自己最大的努力，把自己的工作做好。每次到了班级，我就把管理好学生，管理好班级当成自己应尽的.职责，刚好驾驭学生思想动态,对班级的一些琐事我能解决的就尽量刚好解决。并且我留意与班主任刚好的沟通，使班主任与副班主任的工作融为一体，实践证明这样对班级的管理睬更和谐，更有效。二、从细处抓起，仔细履行副班主任工作职责。1、目的明确不模糊。开学初，我仔细学习、了解了副班主任工作职责，做到心中有数，明确职责，落实好班级工作的每一个细微环节，力求帮助、协作正班主任做好本班学生工作。2、仔细执行不敷衍。（1）制定措施：环境卫生是校容校
16、貌的重要体现方面。所以管理好班级的卫生是副班主任的一项重要工作。为了能让自己把这项工作做好，我开学初制定了一系列的卫生措施，支配值日，责任到人，并有明确的奖罚制度。如：哪天卫生没有扣分，每个值日的同学就可以得到一个笑脸，假如加分了，相应的值日同学可以加两个笑脸。（我们班够了5个笑脸就可以在班级积分榜上升一个格，所以学生都主动想得到每一个笑脸）。（2）刚好调整：开学初经过一个周的视察，我发觉由于二年级学生较小，要自觉地做好班级的卫生工作很不简单，一是卫生打扫不干净，二是不能长久保持。怎么办呢？首先重新谛视我支配的值日生，我发觉由于起先对学生不熟识，不了解，值日生的支配不太合理，扫地的、擦窗槽的有
17、几个长得较小，心有余而力不足，于是我把值日生进行了重新支配。找了一些长得比较大的，而且干活细致仔细的同学负责重要的清扫工作；其次我亲自示范，手把手教负责值日的同学如何能把窗台窗槽、讲桌、看板边擦干净，让他们知道如何能把地扫的不留死角、如何整理书包柜才能整齐美观达到标准等。对于学生桌洞学习用品的摆放，学期初我做到挨个检查，必需人人达到整齐整齐的要求，坚持了一段时间，不用每天检查学生也都能自觉做到时时桌洞干净整齐，多次受到表扬和加分。再是找三个仔细负责的学生做检查员，每天在下了第一节的课间、中午自习前负责督促检查，如发觉有没有打扫好的地方督促值日生刚好弥补，并作出相应的扣“笑脸”惩罚。我自己也做到
18、勤检查，如，开学的第一个月每节课的早晨、课间、中午上课前，我几乎都到教室去看看，发觉有不好的地方我就亲自整理好，并让值日生在旁边看着，下次留意。每天晚学后，我总是等学生都走后，把教室彻底打扫一遍，并把桌椅摆整齐，这样其次天学生整理起来也简洁了许多。（3）示范影响：除此之外，保持卫生也很重要。为了让学生养成保持好卫生的好习惯，我除了做到勤检查督促外，还以身作则，让自己的一言一行始终成为学生的表率。每当走入教室，只要看到地上有杂物就弯腰捡起来，看到桌子歪了就立刻摆齐了这些不经意的举动，潜移默化地影响着每一位学生，起先仿照的同学并不多，但只要我发觉有跟着我学的同学，我就立刻进行表扬并嘉奖“笑脸”，这
19、样渐渐的全班同学都由被动变为主动，自觉做到看到杂物主动捡起、看到桌子不齐立刻摆齐。所以每次扫地，教室里几乎都看不到纸屑，只是一些沙土和橡皮擦屑。一个学期下来，我班的卫生有了明显的进步，没有扣过1分，而且每个月都有加分，由起先的1月至少加1分，到后来的有1个月竟加了7分，得到学校卫生检查的老师和同学的好评。（4）其他工作也仔细对待：每期的看板，我都仔细对待。从板报的格局、形式、内容，我都细心打算，向板报办得好的班级学习，取长补短，把我班的板报也办得内容丰富好用，格局大方美丽，在学校被评为“一等”。校报稿的征集我也能主动与班主任林老师征求看法、发动学生主动投稿，饭费的收取也做到刚好无误。三、主动主
20、动做好班主任的副手，协作班主任做好班级管理工作。1、真诚沟通，共同管理做为副班主任，我除了做好自己的本职工作外，还尽自己所能，主动协作班主任林老师做好对学生的思想教化。（1）主动参加班级制度的制定，为班主任出谋划策。在开学初，我就主动主动地帮助协作林老师的工作，和她共同了解学生状况，参加了班级管理制度和评价方法的设计。如：我们共同商议制定了班级积分榜，进行个人评价，得到一次表扬就可以在课本的第一页印一个“笑脸”，每得到五个笑脸就可以在积分榜上升一个格，竞赛谁先升上去，会得到不同的奖品，这个评价方法效果很好，学生竞争很激烈。（2）有好的阅历，刚好与班主任沟通，共同提高。在平常，我依据自己的阅历，
21、常常和班主任一起探讨学生的学习生活状况，班级常规管理状况，目前取得的进步或存在的问题，共同商议对策，以求学生取得好的发展。在开学初，我发觉班级学生上课做小动作的状况很严峻，严峻影响了听课的效果。我通过“课前1分钟留意力训练”的试验发觉学生的听讲效果明显好转，我刚好与林老师沟通我的心得，她也进行了这个方法的试验，经过我们的共同努力，班级学生听讲的状况明显好转，做小动作的少了，课堂效率也提高了，得到学生家长一样的认可和好评。（3）以自己力所能及的实力，分担一些班级琐事。作为副班主任，我自觉替班主任分担一些琐碎的工作，帮助班主任做好每件力所能及的事。所以有空闲的时间我都会到班级督促学生自觉遵守纪律；
22、每发觉班上有什么不好的现象和苗头，我主动协作班主任找学生谈心，分析缘由，找寻对策，让问题解决于萌芽状态。比如在班级发觉学生出现问题，或学生之间产生冲突、遇到困难，我从不对学生说：“去找班主任解决。”而是在第一时间帮助学生协调解决，有我自己解决不了的问题再找班主任共同商议解决。假如哪个学生在纪律、学习等方面退步了，我除了找学生谈话外，还刚好与林老师沟通，共同商讨对学生的教化方式方法，以保证达到最佳教化效果。另外，班集体开展活动时，如升旗仪式、课间操、家长会等活动，我都主动到班帮助班主任组织学生，维持好秩序，确保班级学生的平安和纪律。班级的各种竞赛活动，我也能主动参加，帮助班主任出谋划策，做一些自
23、己力所能及的工作，在工作上从不分你我，不斤斤计较。2、关切与爱惜学生，做学生的良师益友。“没有爱就没有教化”，班主任也罢，副班主任也好，首先应当是爱学生的。只有专心去和学生沟通，学生才会向你放开心扉。对于班上的待进生和特别家庭的孩子，我总是赐予更多的关照。比如班上的耿嘉良，母亲早逝，父亲在烟台上班，他始终跟着姥姥生活，性格比较内向、孤僻，缺乏自信。他的学习习惯很差，作业拖拉，有时家庭作业也完不成。对于这样的学生，假如一味地指责，可能会更打击他的自信念，收不到很好的效果。于是我对他实行了多宽容、多激励的措施，常常找他谈谈心，了解他作业拖拉的真实缘由，发觉他的闪光点进行大力表扬，并多次与他的家长沟
24、通，商讨正确的教化方法，努力树立他的自信念。渐渐我发觉他上课用心多了，敢于回答问题了，声音也洪亮了很多，心情也渐渐变得欢乐起来。期末考试数学考试有了很大的进步，达到了“优秀”等次。3、常常与家长联系，共同关注学生成长。除了和班主任一起在学校里关切学生外，我还常常与家进步行联系沟通，取得家长帮助，多了解一些学生在家的学习状况，性格特点等，从而对症下药，有的放矢；并刚好向家长反馈学生在校的各方面状况，共同关注学生的每一个优缺点，这样，才能把学生教好。我班的曲英豪同学，在学期初我发觉他比较聪慧，但学习习惯很不好，听讲不仔细，作业字迹潦草，我刚好打电话给他的妈妈进行沟通，了解到家长比较关切学生的学习，
25、但工作较忙，有时教化方法不太妥当，我也向家长汇报了孩子在学校的表现，给她提了一些建议，希望家长能每天晚上看看孩子的作业，肯定要保证做作业要有仔细的看法，首先字迹要端正、整齐，假如发觉看法不仔细，肯定要重写。还好，这位家长很协作，我在课堂也特殊关注这个孩子，常常与家长电话沟通孩子的改变。经过一段时间的共同努力，曲英豪的学习看法有了很大的进步，作业仔细了，学习成果也越来越优秀。所以我觉得要教化好学生，与家长的刚好联系沟通是特别有必要的。总之，副班主任工作虽然没有正班主任那么忙，那么千头万绪，但是要想带好一个班级，副班主任的工作也是不行缺少的，须要我们去探讨，去多想方法。当然，在工作过程中，班主任林
26、老师给了我许多的帮助，才使我的工作做的更好。我信任，团结就是力气，只要付出真诚与爱心，和正班主任拧成一股绳，劲往一处使，担起同等的责任，相互合作就肯定会把我们的班级管理得更好。以上是我这半年来作为副班主任的一些做法和感受，真诚希望大家提出珍贵看法和建议，感谢大家。真诚演讲稿 篇6什么是真诚？真诚就是真实恳切，坦诚相待，对事仔细负责，一丝不苟。将真诚和服务叠加在一起，才能为群众供应优质高效地服务，才能赢得群众的信任和认可。我印象最深刻的一次发生在今年10月中旬，一位也许六七十岁的大妈来到我们窗口前。我放下手里的工作，抬起头看到她沧桑的脸上有一种难以捉摸的痛处。我问：“大妈。怎么了？”大妈停顿了一
27、下用他那嘶哑的声音对我说：“闺女，我两个孙子都因为眼睛接连住院，钱花的多，不做手术又不行儿媳也离家出走了，你帮帮我吧。”大妈哽咽着说完了这句话。我赶忙劝慰她，把相对应的医疗救助介绍给他。大妈用她那双苍老的手颤颤巍巍的从布袋里掏出凌乱的病例帮他整理好手续后，为了能让她一次性办好我向他接着细致说明详细的步骤。三天后，大妈把手续带回来了，为他办完手续，我笑着对她说：“大妈，都办好啦。”大妈站起来，从脚下吃力的提起一大包沉重的东西说：“闺女啊，我家里实在不富有，这点小米就收下吧，都是自己家里种的，你们别嫌弃。”我的眼圈一下子就红了，我说：“大妈，没事没事，您快回去吧，这点事是我们应当做的，您快带着东西
28、回去吧。”大妈低下了头一个劲儿的说感谢。看着他缓慢离开的身影在眼眶里打转的泪水不争气的流了出来。大妈沉重的感谢让我觉的身在这个岗位真的无比的光荣！做到真诚服务并不简单。我们要不断增加服务意识。常怀一颗一心为民的真心，乐于助人的热心，关切群众疾苦的爱心， “想群众之所想，急群众之所急，排群众之所忧”。随着中心的发展，提质提速提效已经成为必定，这就要求我们不断加强政治理论和业务学问的学习，提高服务质效。更要做到文明服务，我们的一言一行都代表着中心的形象，在工作中，要注意行为举止，规范操作，文明服务，树立中心良好形象。真诚服务群众，重在真诚、贵在服务。在服务群众的同时，也将使我们的心灵得到进一步升华
29、。让我们大家协起手来，专心真诚服务于每一名群众，推动中心整体工作再上一层楼！真诚演讲稿 篇7银行分行于20xx年4月成立，四周经济发达，地理位置极佳，交通便利，我行的标识在此繁体地带自不待言，家喻户晓。四周商家林立，南面正对国家电网正大门，东面有世贸大厦，西面有中信银行新区支行，金融需求程度较高。自开业以来，分行营业部全体员工在党委的领导下，在领导的带领下，坚持以人为本，切实从顾客的实际动身，服务立行、真诚待客，开展人性化服务，用优质的服务缔造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢银协会举办“千佳”服务网点活动，我分行珍惜此次机会，获得了荣誉。现将我行的营业状况作如下汇报：一、利用地理优势，创新
30、服务思路市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段，四周商家林立，交通发达，我行标识在此路段很是醒目，每天浩大的客流量，使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势，在无形中对于我行来说，也是会广而告之。自建行以业，为了更好地开展服务，我行利用地理优势，于休息和工作时间，举办了各种宣扬活动，以宣扬我行的服务宗旨为主线，辅以最新的理财产品为手段，对有爱好前来了解的人进行具体地解答。在工作时间，利用客户排队等候时间，对客户发放最新的宣扬页，图文并茂的内容，使客户对于我行的服务内容加以相识和了解。要柜面服务做好最关键的“三真”：真情、真实和真功。所谓的真，是从客户的切身利益动身，让客户感觉到我行是为他们的
31、利益着想，推出的服务都是符合客户的需求，成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通恳切，暖和服务，在与客户沟通的过程中，让客户感觉到我行的暖和热度；真实就是让客户能感觉到很贴切的利益，就在不远的将来；真功，就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。街头的宣扬、营业大厅的宣扬页、柜面服务的“三真”，打造了我行从内到外的服务体系，在点滴之处深化人心，让客户在微小之处，窥见我行服务的全貌，从而从心里确定我行。而我支行的地理位置，潜移默化中推动了我支行的服务快速发展。二、真诚服务在细微环节中，制定细微环节制度微中见风范柜面服务是我支行的重中之重，其它部门的相互协作也是我行开展工作的前提保障。
32、柜面服务为了客户的服务要求，在日常服务中更关注细微环节，时常地放大细微环节，查找问题，有则改之，无则加勉。在整理细微环节的过程中，加强了各位员工的共识，使大家团结一样，为了“一切为了银行的发展”为共同目标，集思广益，每个人都不断地运用自己的才智，传递真诚的服务。其它各部门各司其职，恪尽职守，环环相扣，不计较分内不分内，不分应当不应当，大家相互体谅，相互帮助，形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定，每周通报、每月考核、每季评先，管理上做到有规可依，有章可循，责任到岗，到人，规范了支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评，支行行长定期与大家例会商讨服务细微环节，对于一些好的、先进事例进行点
33、评，以服务录像抽调的形式进行现场观摩，以易忽视的小动作、小毛病为切入点，督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结，进行服务案例演练，由有阅历的柜员对服务细微环节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色，感受特点。分行营业部从营业厅的服务为切入点，对对服务窗口进行调整，以使服务更为人性化；在我支行，常有我支行员工相互之间提问题，尤其是把客户的问题作为沟通沟通的主体，相互提看法促进，加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的设置、内部岗位设置，都会让客户感觉到我支行的服务细微环节，让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和
34、呵护。营业大厅设有特地的人员指导客户填单，到电子银行服务区办理业务，有效分流客户，前台柜员在业务娴熟、服务热忱，举止得当，快捷高速的效率中，使分流的客户享受到高效、快捷的服务。VIP室设有沙发、电脑、茶水、糖果等，最大限度地为贵来宾户服务。三、爱岗敬业做表率，带领团队共我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持，到处发挥他们的先锋模范作用，带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任，把爱岗敬业当作使命，以榜样的力气为指导，用真诚和热忱打造支行的精英团队。分行是一支年青的、团结奋进的团队，全体工作人员人，平均年龄岁，名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素养，加强管
35、理，分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度，使支行能刚好地了解各员工的思想动态，各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上，定期通报工作进度，点评工作，对员行表扬激励，激励员工向上的看法。支行建立各部门沟通机制，加强各部门人员的沟通协调，形成团结向上、主动进取、凝合力强、整体业务素养逐步上升的良好氛围。这些优质的服务为我支行创建了很有发展潜力的银客舞台，在我们详细的工作过程中，赢得了客户对我们的信任，使我行收到了社会效益和经济效益，坚固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的同时，还要更好地建设我们的服务体系，使我行在市场激烈的市场竞争中，处于领先位次。在以后的工作中，我们会要求自己做
36、一名合格的人，还接着发扬我们以往的工作作风，对于随时出现的新事物，新状况，要分析，取之长，更好地加强我行的建设，为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说，尽当职守，不负重托。真诚演讲稿 篇8很荣幸，我于9月进入公司，经过面试，培训，通关，最终我被分到了时代新城店，特别珍惜公司赐予我的这次工作机会，我肯定要努力工作，全力以赴把这份工作做到最好。起初，我觉得自己是一个不善言谈的人，之前总认为自己不是很适合做销售这个行业，然进入这个行业以后，才渐渐的发觉并不是能言善辩、巧语花言的人才是做的最好的。回顾这二年来的经验，通过我买房子的客户，也并不是因为我的业务水平有多高、专业技
37、能有多好，而是我的真诚在感动着他们，我始终秉承着“专心服务，真诚待客”的理念，努力做到最好。那么要怎么才能做好真诚服务，我认为有以下几点须要留意：首先，必需不断学习，全面提高自身的素养。个人的良好素养是通过我们的学问、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等多方面综合体现的。入公司的这段时间，我始终很努力的学习房产专业学问、过户流程以及熟识商圈等相关的专业技能，希望每一位来找我买房子的客户都能够享受到最专业的地产服务。真诚服务的其次点就是专心服务，从客户的真实需求动身，想客户所想，急客户所急，真心诚意为客户着想。举例上个月在接到网络上来电后，我通过真诚的沟通，把小区在售的房源详细的状况
38、给他做具体的说明，分析优点及美中不足之处，哪套是最适合他的，就像在为自己找房子一样专心，在带他看过三套房子以后，他最终敲定了其中一套最适合自己的房子，在签完合同之后，这对夫妻才说出了真心话：“我对象说了，买房子就找小王了，小王才是最靠谱的”。虽然仅是一句很质朴的话，但它让我更加有责任感，只有对客户一心一意负责才不愧于客户对我的信任。真诚服务的第三点就是感动客户。记的在我第一次成交的那套百万单子，客户是一对外地的夫妻，因为工作调动来到济南，想在这安家买套房子找到了我，他们平常工作都很忙，白天没有时间看房子，只有晚上才有时间看房子，那是一个过小年的晚上，天空响起了鞭炮声，同事们都已经下班回家了，而
39、我却早早的赶到了小区的门口等着了，可能是下班点路上堵车，客户比我们预约的时间晚到了一个小时，我微笑的迎上去，带他们到房子门口，亲自弯下腰，为他们带上鞋套，虽然是一个小小的动作，他们很感动，连声说感谢。房东是个很守时的人，因为客户看房子拖延了一个小时，房主窝了一肚子气全撒到我身上，想法设法刁难我，不想让我们看房子，非让改到明天，我始终说愧疚，不断的说明，怕房主对客户产生不好印象并把责任揽到自己身上，说实在的当时也是委屈的眼泪差点流出来，百般劝慰之下，房主最终才答应让我们进门。看完房子已经到晚上九点钟了，再回来的路上他们对我说：“小王，感谢你放弃休息的时间陪我们看房子，你放心我们肯定会通过你买房子
40、的”。我信任只有真诚的付出，才会增加客户对你的真诚度，才会有回报！像这样的例子在我的工作中许多许多，我时刻都告知自己，在工作中，我的一言一行不仅仅是代表我个人，更代表着我们公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。当面对对我们的业务和工作有不满和误会的客户时，我们肯定要牢记“真诚服务，始终如一”的服务宗旨，要用同样真诚的微笑，同样耐性的说明，去化解客户的不满与误会。同时，我也始终本着对房地产专业学问的了解，对相关政策的深化解读以及合适的房源举荐，为客户做最好的信息匹配，结合客户的实际状况，给客户专业的建议，从而让客户在最适当的时间买到最适合自己的房子，依靠公司强大而完善的金融服务
41、平台，通过良好的后续服务，为客户交易供应平安保障，让客户买卖能安心、省心、舒心！我酷爱这个行业，每当与客户面对面、心对心去沟通的时候，或通过我的真诚服务为客户找到合适的房子而安个家的时候，我感到自己做的是件无比骄傲和华蜜的事情。虽然工作中会遇到许多的挑战，但我会想尽方法去克服，通过自己的付出与努力，让自己的人生更有价值。展望将来，我会一如既往地把自己的工作做得更好，用真心对待每一天的工作，用真诚对待每一位客户，让更多的客户享受到我们专业真诚的服务！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页