2022年有关物流类实习报告4篇.docx

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1、2022年有关物流类实习报告4篇有关物流类实习报告4篇随着人们自身素养提升,报告的运用成为日常生活的常态,报告成为了一种新兴产业。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我细心整理的物流类实习报告4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。物流类实习报告 篇1经过两周的物流沙盘模拟实训,我们对物流沙盘有了一些相识。在这个过程中,我们的经营可是特别的失败,我们的团队资金不足,其他团队又与我们竞争,抢了我们的订单,使得我们面临的境地就更加的严峻了,往往是到了第一年的最终一个季度就面临,资金的紧缺,面临破产的境地,但是我们还是依旧坚持了过来,成果虽然不是很如意,但至少,我们坚持到了最终。这次物流沙

2、盘模拟实训使我们对所学到得学问有了进一步的相识与消化,也使我们在经营管理的过程中学会如何的竟单,如何支配运输调度,进行市场分析,如何进行财务管理等,有了初步的体验,同时还培育了我们的团队合作精神,使得我们对物流企业的管理有了一个比较全面的了解。一、 对物流沙盘的相识物流沙盘模拟实训是一门重要的管理类专业实践课程。通过竞标获得订单、派车提货、货物入库、货物分拣、车辆调度、线路选择、货物出库、货物到达、运费结算、车辆购置、仓库选址、资金筹措、人员聘请等战略战术、运营层面的决策与实施,模拟物流企业的整体运营过程,使我们在实训过程中,即能从战略高度来视察物流企业管理的全貌,也能从执行角度来亲身体验物流

3、管理的主要环节,并学习如何解决实践中会遇到的典型问题。二、 实训过程我们是由4个人组成的团队,我们在第一年的经营主题是降低成本,避其锋芒,意思是我们不要去跟别人抢同样的单,市场那么大,我们可以自主的选择其他的城市竟单,这样我们就有订单可做了,利润也是可观的。我们组的经营依据是依据市场预料确定开发的区域,然后再这个区域内选择货量最多的城市设立办公室。 第一季度开发投标的是北京,签约续约单色北京往天津的,然后是下一步竞标投标,我们投的标主要是北京旁边的马路运输和铁路运输都可以快速到达的。第一季度,我们要争取更多的信誉度,以便在下一个季度有续约单可做,这样我们在北京这个大市场上才有一席之地。其次季度

4、其次季度我作为市场的开发导向,依据市场预料有货物可运的区域是华东区、华北区、华中区,我选择的是华东区,我把办公室放在上海,我们要更多的订单以便弥补第一季度的亏损,同时提升信誉度,上海同北京一样有重要的运输优势,近距离的可用汽车运输货物,远的可用火车运输货物。第三季度第三季度我们开发的是华中区,办公室设在武汉,武汉也是重要的交通枢纽。从火车的角度考虑,往北可达北京,往南可达广州,向东可达上海;从马路运输角度考虑,武汉是各区交通的中心,四通八达。总的来说,武汉的运输选择特别的敏捷。 第四季度我们实行保守的策略,不进行其他区的开发,严守北京、上海、武汉充分运用他们的优势,保证资金得到补充,不再进行开

5、发是为了下一年度的时候,有足够的资金进行运转。三、 实训总结通过物流沙盘模拟实训,我学到了许多的东西,在这个团队中我是首席执行官,我的工作主要是市场的开拓,有时候也负责系统的操作、资金的筹措、运输的调度等工作。虽然我们经营得不是很好,但是在这个过程中,这两周的物流实训提升了我的管理实力、执行力等各方面的实力。这次物流沙盘模拟实训,也使我相识到了团队的重要,虽然我们的团队只是4个人,我们各自有着不同的职责,分工不同,但是我们有着共同的目标,为了更好的经营我们的企业,我们在各自的岗位上努力,使得我们的企业不至于破产,始终坚持到了最终。在这两周的实训中我相识到了,一个胜利的物流企业必需有着明确的企业

6、管理战略,具备较大的运营规模,建立有效的地区覆盖,具有强大的指挥和限制执行力,兼备高水准的综合技术、财务管理和经营策略。物流类实习报告 篇2(1)实习单位状况介绍:邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增加了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密,服务效率要求更高。速递物流客户服务中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务,速递物流客户服务中心的服务质量管理由速递物流总部负责。(2)实习主要内容:首先,第一

7、个阶段,也是全部实习生必备的阶段,进入公司的初期,由企业导师给我们进行了专业化的培训,由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理状况和邮政速递业务,主要针对业务学问进行了重点培训。其次,在经过了为期两周的业务培训后,起先试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上,这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。第三,第三阶段的职位仍旧是前台坐席,但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务,跟进了解邮政速递查询系统,把客户的需求及邮

8、件在运输途中的问题反馈到相关部门,使我们深化了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的看法和建议。(3)实习收获与体会:1、电话礼仪的活学活用。刚上大一时,我们开了礼仪公共课,当时感觉那些近乎苛刻的礼仪行为规范离我们特别遥远,特殊是电话礼仪,平常打电话特别的随意,也不注意言简意赅的表达方式,更不会敏锐捕获对方话里的意思,经过一个多月的呼叫中心的实习使我们充分了解到全部学过的学问都是有用的。作为呼叫中心,信息传播的载体之一就是电话,我们在实习中有严格的电话礼仪考核,例如:接起电话时,根据话述运用标准一般话,礼貌清楚的问候来电客户,通话中主动、适时、敏捷有礼貌地核实客户信息,正确刚好的领悟客户的核

9、心思想及要表达的意思等,以此得出,在高校里所学的全部学问我们都应当仔细学习并主动付诸实践,这样才会有助于我们的成长和事业的胜利。2、良好的心态是迈向胜利的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经验过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师常常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是特别焦急并且心情上都是很激烈的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么简单接受的,常常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严峻影响了自身的工作心情,所以一

10、个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。3、早起的鸟儿有虫吃。全部业务资料都会被导师和领导发布、更新进我们的共享里面,但是许多员工都是被动学习,很少会主动学习,作为呼叫中心,没有问题就是没有问题,但是一旦遇到问题就会是特别麻烦的,这点在实战时也是让我吃尽了苦头,所以,之后我们都会主动去看更新的业务学问,刚好驾驭全部发布的资料,这样在接听电话时再遇到问题就能迎刃而解了。4、活到老学到老。在没有接触这个行业前,对于呼叫中心,好像总是隔着一层面纱,甚至在初到公司时,对于自己要担负的责任也不是很了解,但经过这一个多月的实习,我们不仅对呼叫中心有了肯定了解,更重要的是初步了解了中国邮政速递物流ems的揽

11、收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术,例如条码技术,自动分拣技术等。所以,不论我们是不是还在学校,或者正处于人生中的哪个阶段,学习,应当是永恒不变的,只有不断学习,不断提升自己,才能达到作为一个人的人生目标,也才能更好更充分地实现自己的价值。以上就是我在中国邮政速递物流11183呼叫中心一个多月的实习报告和心得,初出茅庐的我们,对于邮政这样浩大的企业了解的还不是很透彻,也有待于我们进一步的相识,在呼叫中心,虽然没有实际去送邮件,但是我们这套系统集发布信息、反馈信息、监督运营于一体,邮件的各个环节都能清楚可见,使我们对物流系统也有了一个实际的相识,我信任在之后的工作中还会更好地

12、相识邮政速递物流,并能针对邮政速递物流存在的问题找到解决方案,与此同时,我们正在主动争取更多更好的发展空间,下一阶段的目标是进入作为呼叫中心难度性最大的投诉组,我会凭借自己在学校学到的全部学问,保持良好的心态,以及主动主动的学习看法来完成公司交给我的任务,争取得到公司的认可,在此也感谢始终给我们指导的.企业导师和学校里始终给我们反馈信息的指导老师,我会尽我所能来完成学校布置的实习任务,感谢。物流类实习报告 篇3一:实习目的通过实习,是我把在学校所学的理论学问与生产实践有机的结合起来,加深对理论学问的理解和驾驭,培育我的动手实力,实际操作实力以及分析问题,处理问题的实力,培育我的团队意识和合作精

13、神,提高综合素养,为就业打下坚实的基础二:实习地点海星物流配送中心 公司简介:海星物流配送中心位于西安经济技术开发区明光路号由海星商业控股有限责任公司投资,年月建成投运,占地亩,中心仓库面积平米 仓库类型:库体采纳钢架结构,高站台设计合理,货物进出库可同时对辆卡车进行装卸作业;现库存商品近万种,采纳(仓储管理)信息系统,实现了计算机限制的流程监督与优化 主要设施:配送中心拥有两种型号的高位叉车台,外形美观,电动动力,最高可升至.米还拥有多辆手推平板车,手推液压车,人力叉车(俗称地牛)以及国际标准.地台板同时拥有联盟车队,可调动车辆近百辆 仓储系统服务:市内国内配送,单品综合配送备有各式车辆,承

14、运商品包括:百货用品,冷藏保温,特别商品供应门到门的服务,确保商品平安抵达用户手中对于市内各大商场,超市,连锁网点公司还供应帮助客户商品上架陈设服务三:实习内容这次实习主要围绕我们所学专业物流管理中的企业管理方面,选购实务方面,仓储实务方面,运输配送实务方面,产品材料科学方面,物流与机械设备方面进行实践学习在海星物流陪送中心这几方面都涉及到了,但它侧重于配送,仓储和运输在这里上班的师傅们个个精神饱满,对我们更是关怀备至,耐性指教我也没有放过这个好机会,有什么什么怀疑就不耻下问这个配送中心大的分为收货区,拣货区,验货区和退货区我们班也自然被分成四个小组,其中每个组在收货区,验货区,退货区各天时间

15、因为拣货区涉及在库内下架取货,所以就呆天我第一 二天被分到了验货区跟一位名叫阎伟的女师傅学习验货阎师傅很耐性的教育我一起先阎师傅就把一厚沓验货单拿给我看,我看了觉得也不是很难,上面是商品名,商品条码,数量,规格等等接着她给我说了个四位的条玛让我找其对应的数量,可我找了半天没找见渐渐的起先急躁,怕别人说我一个高校生连这都找不到阎师傅见此,告知我了品名和库号这才找到了,个我告知她了数量,阎师傅说那就是件啊一件个,个就是件哦,我明白了,这就是老师上课讲的在拣货,分货时尽量用大单位师傅说,这个验货说简洁就简洁,说困难也挺困难的主要是确定实际品名,数量要与验货单上的品名,数量相一样再讲了什么商品在什么位

16、置,在哪个库这都是必需记清晰的第三 四天在退货区这里操作简洁,但货量大,须要人耐性第五 六天在收货区收货区分为待收区和已收区主要是把供货商送来的商品进行核对,入库最终四天在拣货区,也就是库内之所以让每组在库内停的时间长,那是要我们明白,熟识库内商品的分区,货位等等这四个部分看起来是独立的,其实不是的他们之间有着密切的关系这个配送中心主要负责对海星下属的各个超市,便利岛进行商品配送它的工作流程是依据各个超市,便利岛的销售状况,对其销售量大的商品,超市和便利岛要刚好将信息通知总部,总部依据商品的库存确定要不要给供货商下订单假如商品库存不够,供货商要刚好将所下订单的商品送到配送中心收货组对其进行数量

17、,大小,规格等的检验,再入库拣货组再依据超市,便利岛的须要进行拣货,分货最终阅历货组确定无误后,等待装车送往超市和便利岛对于超市,便利岛滞销,近效期产品,受损产品等要送到配送中心进行退货退货部在自己的操作系统上进行数量,规格,品名,货位等的具体记录,最终商品归位四:实习看法和建议 货物在分拣作业中存在野蛮装卸问题,增加了货损量工作人员应当尽量避开这个问题,以削减货损量. 货架利用量不高,的储位闲置,奢侈了储存空间 午休时间,一些在外住宿的员工没有休息场所,导致下午工作状态不好,从而影响了工作效率,公司应当尽快解决这一基本问题五:实习感想培育了我的动手实力,实际操作实力以及分析问题,处理问题的实

18、力实习时间虽然短暂,但是却给我的高校专业学习做了一个总结和定义总之,这次实习是开心而漂亮的,他必定在我以后的工作和学习中产生深远的影响!物流类实习报告 篇41. 西南物流简介北京西南物流中心成立于20xx年9月,是国内成立最早的1.2. 配送中心体系为满意外埠发货,西南物流中心成立了分检中心,依靠规模优势,通过策略联盟的方式整合铁路、马路、航空、邮局优势资源,形成了覆盖全国的网络配送体系。马路运输,采纳专线招标,实现了全国地级城市一站一地、门到门的配送服务;铁路运输,实现了与北京站、北京西站和丰台火车站联网制票,货物干脆装车,不仅取得了铁路实惠运价政策,而且,提高了发货效率;同时,取得航空代办

19、站和邮局代办站许可授权,优质高效的运输服务提升了客户的竞争力。分检中心简介:随着市场经济的进一步发展,竞争越来越激烈。如何供应平安、精确、快捷的优质服务,并刚好将信息反馈,有效进行双向沟通,将变得越来越重要。分检中心负责全部图书货物的发送和运输,由市场部、货运部、分检部、统计部、客户服务部、综合管理部等八个部门组成,整合马路、铁路、航空、邮政等各种运输方式为一体,供应平安、精确、快捷的优质服务。铁路方面,与北京火车站、北京西站、丰台火车站联网,被授权库区内制票,极大的缩短了物流周期,为客户降低了成本;马路方面,通过招标,现与31家专线汽运公司合作,能够供应地市级以上单件货物的门到门服务,并被北

20、京市交通局定为物流示范单位;对于急发货物和特别地点,可以实行航空的运输方式;丰台科学城邮局在我中心开设了邮政窗口,办理邮政运输的综合服务(如挂刷、特快专递、平刷、包袱等),不仅便利了客户,更大大增加了竞争实力。在人员素养方面,分检中心管理人员均达到本科以上学历,其中部分达到了探讨生学历。西南物流中心领导始终认为,人员素养的提升即是整个企业文化的提升,高素养的人员使西南物流的管理更上了一个新台阶。2. 业务流程2.1. 图书业务整个图书物流业务是西南物流供应链管理的重要业务之一,发货年吞吐量达30亿码洋,是物流信息流的执行操作部门,其主要负责各出版社和图书公司图书的出入库管理、库存的查询和盘点、

21、统计及对帐等业务,同时业务的操作实行流程式的管理,分工精细、责任明确,并采纳基于计算机网络的综合物流信息系统,实现了西南物流中心与上游客户的数据交换,大大提高了业务处理效率,与客户建立起一个便利、快捷的高速信息通道。西南物流中心以“客户的需求就是我们服务的市场”为宗旨。利用图书物流的成熟管理阅历和良好的硬件设施,延长开发出版物的物流管理,现已形成图书、音像、期刊、报纸的综合出版物物流公司。图书物流的六大功能:1、仓储功能 2、配送功能3、信息功能 4、采集功能5、批发功能 6、加工功能2.1.1. 业务介绍收货流程:接到收货通知、送货、库房人员进行验货、合格后入库并录入图书信息、 不合格则拒收

22、并通知出版社。退货流程:收到退货通知、制退货单、制派车单、派车取回、验货清点、入库扫描。库房管理:在库房管理中,西南物流中心通过5年的工作阅历,依据我国物流行业的发呈现状,摸索出了针对图书行业的全套管理模式。入库图书采纳库位管理。图书入库后刚好建立垛卡,并将入库信息传至出版社。双方各自建立完整的图书帐目为保证在库房中存储图书的精确性,我中心进行季度库存盘点并将数据刚好传至出版社,使双方帐目清楚精确。库房图书的发货批销单采纳网上传单、系统导入的方式,确保了发货信息的打算性和信息传递的刚好性。在库房的管理中,工作人员严格根据流程操作,执行复核制剂,将差错率降至行业务最低标准。发货流程:制票室操作:接单、录入图书信息、打印配书单、打印贴头、打印货运单据 库房操作:收到配书单、起先配书、验书、打包贴签、库房返单调度操作:通知派车、调度车辆、输入货运信息、制作派车单、发派车单、回填信息市内配送:收货运单、提书、送书、签收、返单、回填外埠发货:收货运单、送分拣台、分类、发货、回填统计分析:统计、制报表、返社第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页

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