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1、2022年有关汽车的实习报告汇编六篇有关汽车的实习报告汇编六篇随着人们自身素养提升,报告非常的重要,报告具有双向沟通性的特点。在写之前,可以先参考范文,以下是我整理的汽车的实习报告6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。汽车的实习报告 篇1一、前言随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生改变。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业在沈城如同雨后春笋快速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90?以上。只有少量车型如:微型客车、小
2、型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。 而在全面建设小康社会的今日,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工具。二、实习目的作为一名汽车服务工程专业的高校生,我们必需走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及 技术,驾驭汽车相关的学问,利用一切可以利用的时间和机会参与社会实践活动,把我们 所学的学问与社会相结合,不断地在实际中总结阅历,提取精华,充溢自己,完善自我, 才能更好的为社会服务,并且可以为以 后的工作之路做好铺垫,还可以娴熟驾驭汽车行业的销售和售后技能。三、实习单位简介(1)实习时间和地点20xx年5月份中旬;湖南省长沙市中南汽车世界A0
3、1(星沙收费站旁),湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清晰的了解汽车市场的现状,汽车的发展史, 了解以后的实习环境。(2)实习单位背景介绍与众多4S 店相邻,交通比较便捷,员工素养精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、修理、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰 4S 店秉承顾客就是上帝的理念始终在不断完善服务质量,努力的在前进中。因为公司在发展阶段,所以目前还是以销售为主售后为辅 的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后修理部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型为:C 级,E 级,S 级,G
4、 级等。(3) 实习部门介绍售后修理部。售后的服务项目比较完整,主要包括车辆的保养、修理、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。修理部日常主要负责车辆的修理、保养及钣喷装饰等工作。四、汽车销售流程图:接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户须要供应什么帮助。语气尽量热忱恳切。2、询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的
5、收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度
6、。4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。6、签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出确定,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示顾
7、客做保养。五、奔驰4S店服务的主要内容(1)4S店服务流程1、接待打算:服务顾问按规范要求检查仪容、仪表;打算好必要的表单、工具、材料;环境维护及清洁。2、迎接顾客:主动迎接,并引导顾客停车;运用标准问候语言;恰当称呼顾客。3、环车检查:安装三件套;基本信息登录;环车检查;具体、精确填写接车登记表。4、现场问诊:了解顾客关切的问题,询问顾客的来意,细致倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。5、故障确认:可以马上确定故障的,依据质量担保规定,向顾客说明车辆的修理项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 假如当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明缘由,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,
8、将状况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论;不能马上确定故障的,向顾客说明须经全面细致检查后才能确定。6、获得、核实顾客、车辆信息:向顾客取得行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台,请顾客坐下。7、确认备品供应状况:查询备品库存,确定是否有所需备品。8、估算备品/工时费用:查看DMS系统内顾客服务档案,以推断车辆是否还有其它可举荐的修理项目;尽量精确地对修理费用进行估算,并将修理费用按工时费和备品费进行细化;将全部项目及所需备品录入DMS系统;如不能确定故障的,告知顾客待检查结果出来后,再给出具体费用。9、预估完工时间:依据对修理项目所需工时的估计及店内实际状况预估出完工时间。10、制作任务托
9、付书11、支配顾客休息(2)售后服务工作的内容1、 整理客户资料、建立客户档案:客户送车进厂修理养护或来公司询问、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关状况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、修理养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司修理、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。2、 依据客户档案资料,探讨客户的需求:业务人员依据客户档案资料,探讨客户对汽车修理保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参加本公司联
10、谊活动、告之本公司实惠活动、通知客户按时进厂修理或免费检测等等。3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务:业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:(1)询问客户用车状况和对本公司服务有何看法;2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用学问和留意事项;(4)介绍本公司近期为客户供应的各种服务、特殊是新的服务内容;(5)介绍本公司近期为客户支配的各类实惠联谊活动,如免费检测周,实惠服务月,汽车运用新学问晚会等,内容、日期、地址要告之清晰;(6)询问服务;(7)走访客户。六、实习体会通过这次的实习,我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带领我们实习的专业老师的讲解
11、,我们相识到当前中国的汽车市场潜力巨大,前景良好,作为一个汽车专业的学生,我们所的学问是与专业休戚相关的,汽车服务工程是一门全面的汽车学问的学科。并且对专业的实际应用有了更多的了解,增加了专业学问的感性面及相识面。在两个实习单位见习之后,我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售,车内装饰,售后信息反馈,零件更换,整体保养,车身修理等等一系列完善的服务项目和服务流程上供应服务的。 从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今
12、后要从事的行业有所思索。短短四天仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书当然是增长学问开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素养的选择。虽然只是短短一下午的奔驰4S店的参观,但我懂得了服务的重要性,从在4S店的参观中,我看到了许多不同的部门,为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了许多重要的东西,其中有公司的介绍,有他们各部门的分工协作,在参观的时候,让我真真实切的感受到工作须要细致谨慎,须要专心,不然会在工作中遇到各种难题的,甚至简单闯祸的。其次,我感受到了与人打交道的重要性,人生
13、活在社会上就得融入社会这个群体,就得与人沟通,不仅仅是靠学到的那点小小的理论学问所能替代的,关键在于你会不会与人沟通。因此,这次参观,在另一种意义上,它告知我要看自己的性格适合什么样的工作,因此好给自己今后的人生定位,感谢老师带我们一起去完成了这次实习以及对我们的细心指导,同时感谢学校给我们这次珍贵的实习机会。汽车的实习报告 篇220xx年2月,我在柳州华翔汽车销售有限公司进行;柳州华翔汽车销售有限公司组建于20xx年8月,属;柳州华翔汽车销售有限公司坐落于柳州市西江路80号;公司秉承广州丰田汽车先进的经营管理理念,希望通过;信任随着柳州华翔汽车销售有限公司的不断发展,肯定;二、实习目的;1.
14、通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地;2.切身了解柳州汽车服务市场现状;3.熟识汽车20xx年2月,我在柳州华翔汽车销售有限公司进行修理实习活动。在这几个月的时间里,我对汽车修理服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、修理以及信息反馈等有了肯定的了解和深刻体会。 一实习单位简介: 柳州广汽丰田华翔西江路店柳州华翔汽车销售有限公司组建于20xx年8月,属于广汇合团广西机电有限公司旗下的汽车经销店之一,公司注册资金为1200万元人民币,公司拥有广州丰田汽车有限公司在柳州地区唯一指定的广州丰田华翔西江路店,该店是以售后服务为中心,集整车销售、零部件供应、售后服务和信息反馈为一体的汽车4S店,
15、在经营理念上根据广州丰田汽车公司“四位一体”的先进模式进行管理,全方位为广阔汽车用户服务。柳州华翔汽车销售有限公司坐落于柳州市西江路80号,其占地约6000O,拥有便利的车辆通道和特定的停车场。其中宽敞光明、功能齐全的汽车展示大厅占地800O;车间占地约3000O,车间宽敞、光明、整齐,拥有电脑的限制汽车检测线、四轮定位仪等全套进口并具有国际先进水平的汽车检修设备。公司秉承广州丰田汽车先进的经营管理理念,希望通过自己的努力,以高质量的产品、高满足度的服务、高效率的工作给柳州的广阔汽车用户带来最大的喜悦。信任随着柳州华翔汽车销售有限公司的不断发展,肯定能为不断提升柳州汽车市场的服务水准作出自己应
16、有的贡献。二、实习目的1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发学习热忱。2.切身了解柳州汽车服务市场现状3.熟识汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。4.通过现场修理实习和企业员工的沟通指导,理论联系实际,把所学的理论学问加以印证、深化、巩固和充溢,培育分析、解决工程实际问题的实力,为后继专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。5.修理实习是对学生的一次综合实力的培育和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深化细致地仔细视察、实践,使自己的动手实力得到提高。三、实习内容:这家公司不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技术人员,而
17、且从国内、外购进一批先进的汽车修理检测设备。例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。拥有完善的修理服务流程,流程如下:(一)、汽车保养汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养须要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否坚固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否坚固。检查轮胎气压是否足够,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的
18、游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否坚固牢靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否牢靠。机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。运用矿物油,一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。(自估平均时速:公里/小时)x(100小时/矿物油-200小时/合成油)=换油公里数。汽车换机油的五个步骤:(1)正确选用润
19、滑油的质量级别和粘度级别。(2)选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路堵塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。(3)换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。(4)更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发觉有变形、破损等要刚好更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。(5)、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注肯定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口
20、盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异样应刚好停机检查解除。机油切不行加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,许多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给汽车车胎打气,直至不扁。事实上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速马路行驶时,简单发生爆胎,非常危急。轮胎气压
21、太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。此外,在更换制动液时应运用专业更换设备,这样更换制动液更彻底,不残留杂质,避开出现气阻,并能有效避开人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液(气)阀的损坏。1、发动机火花塞的更换火花塞一般分为两种,一种是一般型,这种火花塞运用寿命是两年或四万八千公里。另一种铂金火花塞,这种火花塞由于运用了铂金材料,因此寿命可达十二万公里或五年。大多数汽车的火花塞可以自己更换,尤其是四缸发动机更为简单。全世界的家用小汽车火花塞只有两种尺寸,你假如想自己更换火花塞,可到autozone或autoparts等汽车零部件商店,报上你汽车的年头及
22、型号,购买和你汽车匹配的火花塞,然后向服务生借用更换火花塞的工具便可自己更换。2、装肇事车车身变形严峻的肇事车,机修师傅都要把其发动机、仪表盘、座椅、车桥等部件拆下来,经钣金师傅将车身修正后在装上去。在我实习期间正好我们组就装了一辆轿车。下面我简洁叙述一下其装配的步骤:(1)、固定发动机(2)v6发动机是由四颗螺栓经减振块固联在车架上的。为了防止因车祸使车架变形,车架上的螺栓孔有多个,这样更能够把发动机合适地固定在车架上。(3)装变速器操纵杆等发动机部件:固定好发动机后就可以把变速器操纵杆连接到发动机变速箱上。离合器也可以固定在摩擦片推杆上,把车架底部排气管与发动机气管相连接好。安装龙门架、保
23、险杠(4)在龙门架上装发动机和空调散热百叶窗以及冷却油管散热管总成。把龙门架固定在发动机前面,再装上保险杠。装空调鼓风机和转向助力泵装半轴(5)将前轮驱动的左右半轴两端分别固定在车轮和分动器两边(手动变速器的左右半轴可互换,自动变速器的发动机左右半轴不能互换)。(6)装转向系将方向限制器总成装在车厢四周,其通过万向节与转向拉杆连接。最终将方向盘调好位置固定在方向限制器总成上。(7)布线现在越高档的车,其电控部分越困难,传感器越多,其线路特别繁多。在安装时要特殊留意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的线路走向要特别熟识。在接插线合时要特殊留意视察对接两个
24、插头孔的大小、孔位、颜色等特征。因为为了减小修车师傅的工作难度,不同用途的线束的特征都有区分。(8)安装雨刮器总成在装雨刮器总成时要先把中控电脑板合拆下来,否则就会因为位置空间不够很难装进去。对于肇事车,要把车架上固定雨刮器的两个螺栓孔调好,否则雨刮器装上去后运行时会有异响。(9)装仪表和工作台仪表总成的电路是现代集成电路,只须要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量限制口、负驾驶位置平安气囊和固定工作台的支架等部件。(10)装电瓶并启动发动机试车安装电瓶时要把总的搭铁线螺栓用砂纸砂光亮,使其导电良好。在装接线柱时应当先装正极后装负极,避开装好负极装正极时不当心搭铁产生火花伤人。启动
25、发动机试车,在试车前要先加好机油、转向助力油、刹车油、冷却液、空气滤清器以及汽油,细致检查一下便可以发动。发动后用电脑检测仪检查有无其它故障,然后调试。换支撑臂假如支撑臂球头磨坏了的车辆,在举伸机上用力向上抬车轮,车轮会有上下移动一个很小的距离,这就说明其球头已破坏。换机油还得正确选择机油,从保养的经济性看,中学档机油的润滑性能优良,机件不易磨损,修理费用下降,且中学档机油的换油周期可达800010000km,合成机油更是高达1500025000km;多方面综合,选用中高档机油还是合算的。因此,建议汽油机选用汽车的实习报告 篇3一、实习目的1通过本次实习让我在实践操作方面有了很大的提高,更好的
26、实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习都打下了坚实的基础。2通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程,并渐渐的适应这种转变。3本次实习让我懂得了很多做人和为人处世的道理,是我一生受用不尽的财宝。二、实习说明1 实习时间:20xx年5月6日起至20xx年6月20日至2实习地点:东风新疆汽车有限公司3实习性质:就业实习三、 实习单位简介:东风新疆汽车有限公司是中外合资企业东风汽车有限公司的控股子公司;是东风系列重型汽车、沙漠越野汽车、专用汽车生产基地;新疆机械工业的骨干企业及自治区重点支持的30户成长型工业企业。公司设立了东风汽车探讨院新疆汽车探讨所和新疆沙漠汽车探讨所,
27、公司技术中心为自治区级科研机构。现拥有计算机图形工作站、大型数控冲床、3500吨油压机、1000吨数控折弯机、大型数控火焰切割机等先进设备,具有车架总成、车箱总成、驾驶室总成的制造实力,具备自主研发并年产重型汽车及其改装汽车5000台的生产实力。公司已形成以84、62、64、42全系列商用车,2吨、4吨、6吨、8吨、10吨沙漠越野车系列和改装车系列的产品结构格局,并拥有多项专利技术。公司拥有较强的产品质量限制体系,通过了中国机械工业质量认证中心的iso9001-XX质量体系认证以及中国质量认证中心组织的“ccc”认证,成为自治区机电行业首家通过“ccc”认证的企业。公司与东风汽车有限公司拥有统
28、一的售后服务网络及平台,本着用户至上的原则,为用户供应热忱、周到、刚好的服务。优越的产品质量,完善的售后服务,使公司的产品远销国内二十几个省市和国际市场。公司在合资后,主动导入先进的管理理念和方法,大力提倡qcd改善,实施kpi考核体系。公司将接着坚持“以市场为导向,以用户的利益为关注焦点,以人为本、持续改善,不断提高企业管理水平,借助东风商用车的先进产品及技术平台,以差异化和属地化的产品,提高公司产品在新疆市场、出口市场、油田市场的占有率,把公司打造成具有国际竞争力的现代化、特色化的汽车制造企业,成为东风商用车西出亚欧、稳占新疆、服务油田的主力军。四、 实习内容:在公司实习期间,支配在专用车
29、分厂从事焊接工作,主要负责焊接车厢及其他一些重要结构件。五:实习过称简述:时间过得真快,恍惚间,就是一年啊!太多的感受,才发觉梦和现实的差距,当我写完这篇报告的时候,我该毕业了!是啊,毕业了!却不知是该兴奋还是悲观。虽然有许多的无奈,但这只是人生路上的一个小插曲,前路漫漫还很长啊!还是言归正传吧,写写自己在实习经验吧!大包小包的上了进疆的火车,一路上看到那么多风尘仆仆的人,总感觉一切都很美妙,工作不是问题,票子不是问题,一切都是神马浮云!下了火车,哇!乌鲁木齐的火车站够大的啊,短短的停留了一会,好像一切都很顺当,很顺当的进了东风新疆汽车厂,刚进入车间,看着那么多浩大的家伙,感觉是个好整的家伙啊
30、。对整个焊接工作还不是很熟识,学校只是停留在最基本的相识上面,不知道怎么焊接,不知道怎么下手,总感觉左也不是右也不是的。在师傅的指导下,很快就了解了焊接流程,再怎么说咱还是专业对口的啊!基本的都驾驭了啊!每天上班,必需先擦洗焊机及工具柜,有个良好的工作环境,才能有良好的工作看法。其次要检查焊机的气路、电路及焊钳是否符合标准,接线处连接是否松动,正负极接头处螺栓是否紧了,逐一检查无异样后,方可施焊。我被支配在车厢三组,主要是组立车厢,车厢一组是焊接车厢的左右侧板、前板、后板,还有一个工位特地负责工装,定位车厢底板,将下好的方管、槽钢,还有机加工车间转过来的半成品,在工装上定位好后,我们吊到我们的
31、区域负责完成这个车厢的焊接,最终由质检人员验收,方才通过。我们将吊过来的底板架子,刷上飞溅油,削减落在钢板上的飞溅,特殊要说的是东风厂为了提高生产效率,全部采纳气体爱护焊,气体也是最便利的混合气体,焊好后又将底板翻过来铺上钢板,板厚依据扯得载重而不同,板铺好后又在板得背面焊些加强的加工成盒装的板子,底板好了就放在凳子上,肯定要放稳,这期间肯定要留意平安,宽体车的车厢重达9吨左右,最轻的沙漠车也得2吨左右,你想想2吨放在你身上是啥概念,放稳后就从一区吊过来左右边板、前板、后板,依次组装好后,就起先焊了,放凳子就是为了焊车厢底下的仰焊和便于组装边板,焊好后,可以去掉凳子了,干脆落在地上焊车厢里面还
32、有外面的一些小的结构件。焊接时,假如发觉焊接处有严峻油污、灰尘,需擦去,以防止焊点牢固,坚固。要是焊接后焊点有烧穿、半点、大量毛刺或是有明显扭曲变形等缺陷,就要想方法弄好,不然检验员让你交了车,因此,焊接时,得当心谨慎,按操作规程操作,保持焊点表面平整,绝不马马虎虎,朦朦胧胧混过关。特殊是有些地方要求焊缝高度8mm,就要焊的厚一点,多焊两边,因为这些地方承受的载荷很大,对车的整体性能有很大的影响,千万马虎不得,或许你的一次疏忽就会造成一个家庭的悲剧。呵呵 ,不过我们厂的质检员特殊细心和严厉,不合格的车是不会出厂的,再说我们下面还有好几道工序了。焊完后,就得打磨,清焊渣,质检员检验合格后方才吊走
33、,也就是一个车厢的焊接流程走完了。每天下班后,清扫场地,整理工具,摆好焊机,一天的工作也就结束了。这是我第一次 正式与社会接轨踏上工作岗位,起先了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要仔细按时地完成支配的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上自己的职责,凡事得谨慎当心,否则随时可能要为一个小小的错误而导致不合格件的产生,担当严峻的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我或许看不惯企业之间残酷的竞争,
34、无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。感觉自己很没用,什么都不会,所干的恒久都是一些无关重要的每天重复的活。“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻这句话的含义。课本上学的理论学问用到的很少很少。我在这个岗位上,虽然每天都与焊钳打交道,如机械般重复着同样的动作。名义上在焊接,事实上几乎没用上自己所学的专业学问。的确,我得承认虽然我们来了一年左右了,许多东西对我们而言还是很生疏,我们会的岗位技能少之又少,相对老员工来说,还是有一段距离,这的确是不争的事实。在工作过程中我们必需勤于动手渐渐琢磨,虚心求教,不断学习不断积累。在焊接过程中遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,
35、实在不行可以虚心请教他人。而每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。汽车的实习报告 篇4实习前言销售是一个极富有挑战性的工作,他须要一个良好的精神状态,同时还须要一个敏捷的头脑,反应力,而且这种顾问式销售也不同于以前一般的销售,不是仅仅只把东西卖出去那么简洁,而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任,以前自己也觉得只要能说话的能都能胜利做销售,现在我发觉错了,作销售必需要有一张能够迎合消费者口味的嘴,俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出胜利营销的第一步,当然诚信尤为重要。一个优秀的销售员必需具备深刻的了解自己的产品,精确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售安排,记录完善的客户信
36、息等。销售人员必需先熟识所销售车型的产品定为及市场定位,然后依据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必需完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。一、实习时间:20xx年X月至X月二、实习地点:xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司三、实习目的:(1)进一步加深对理论学问的理解,深化实践驾驭“汽车九步销售流程”;(2) 在推销的过程中渐渐驾驭汽车销售技巧,学会与顾客接触,沟通,培育和提高处理顾客异议的实力;(3)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱(4)更快的适应社会,提高自己的
37、综合素养和与人沟通的实力;(5)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,驾驭各款车的主要卖点。(6)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的相识,驾驭各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。四、实习主要内容1、实习所在4s店或销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号(104国道旁),是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约修理,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,修理中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车修理车间
38、,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素养人才。公司实施以顾客满足为导向的经营理念,为广阔客户供应购车,保险,上牌,信贷消费,修理,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时担当江铃全部车型的售后服务工作。为了便利客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001:XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证,年年被台州市马路运输管理处评为汽车修理优质文
39、明示范企业称号。2、根据“九步销售法”具体叙述推销过程今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的阅历,再加上销售流程也不是很熟识,所以公司支配我先以学习为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务学问,虽然这段时间有点长,自四月底起先正式接待客户起先,下面就以其中一个为例进行说明。1、接待这是销售的起先,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的打算。我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互相识了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。2、
40、询问在接待的同时,可以向客户询问购车的用途,对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用途方面),通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型。3、车辆介绍这是销售过程最仔细的一个环节,这个环节的好坏干脆影响着客户的心理须要。1)车前45两米历来欧洲车系注意传统与现代的结合,在前脸造型方面也有所表现,特殊是同其他端庄车型相比,其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感,而且307前风挡玻璃面积为1。46m2,保证前方良好的视野。“follow me home”伴我回家:关闭点火开关后,向上抬起灯光组合开关操纵杆,大灯近光自动亮起,并并于大约1分钟后自动熄灭,为夜间停车后供应车外延时照明。
41、2)车头正前方发动机盖:307的发动机盖采纳铝合金材料,大大减轻重量,同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采纳了简洁牢靠的撑杆予以支撑,主要考虑发动机盖开启角度小于90o,必需保证其牢靠性,否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫,这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外,对于我们应当关注的车内噪音水平完全没有帮助,307的四缸发动机怠速特别安静。同时,这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。隔音:影响到车内噪音的主要部位是发动机后方,也叫做防火墙位置的隔音处理,能够看到的部分有面积很大的隔音垫,几乎覆盖了整个防火墙表面,另外在内部的空腔还
42、有注蜡和发泡填充材料,这些材料的运用,使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。3)右侧+副驾驶座307采纳高强度复合材料制成的前翼子板,在提高强度的同时,有效地减轻重量,同时由于具备特别好的弹性,在一般强度的冲击下,翼子板可以自行复原变形,高强度冲击时可以脱落以尽可能削减修理成本,并且由于弹性好,对于第三方也起到爱护作用。制动:307采纳前通风盘/后盘式制动,配备bosch8。1版本abs系统+电子制动力安排系统+eva紧急制动协助。307手套箱容积达到17。5升,内部设置用来存放或固定不同物品的特地位置,手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风,从而实现冷藏或保温功能
43、。手套箱盖开启有阻尼,防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。307的加油口盖须要用钥匙开启,并且开启后车钥匙不能拔下,这样就避开油箱盖丢失,因为加满油后油箱不盖好是极度危急的。这样设计表明端庄汽车在平安方面重视程度。4)后排座椅车窗:307后窗面积特别大,处于平安考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处;同时考虑到后座常常会有儿童,后窗玻璃在正常状况是不能单独限制的,须要驾驶员同意后,按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗限制开关自行限制。儿童锁:307后车门儿童锁设计要求运用钥匙操作,避开发生象拨片式的常常出现误操作的状况。座椅折叠:307后排座椅可以根据4/6比例向前折叠,从而
44、进一步扩展车内储物空间,同时由于后排头枕的逗号式设计,使得折叠座椅并不须要拆卸头枕,操作特别简便。头枕及平安带:307后排三个位置均配备平安头枕和三点式平安带,两侧的平安带还有限力器,这体现了端庄汽车对车内全部乘客同样的平安标准。5)车辆后方307行李箱容积620l(水容积法),在同级别车中最大,而这个级别车型的主要用户群体对行李箱运用要求是最高的。行李箱内部很规整,便于各种尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和顶部,分布8个挂钩,用行李箱地板网可将行李分隔或固定。行李箱盖:307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采纳气压撑杆和铰链,开启和关闭都特别轻松,同时这种设计完全不会占用行李箱空间;
45、由于开启角度为113o,即使气压撑杆失效,仍旧能够保持开启状态,不会影响操作。尾灯:307采纳火焰造型的整体尾灯,led式设计,功能包括:示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧一个)。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置,有两个塑料活门,用硬币旋转上面的螺丝,可以便利检修或更换尾灯灯泡。6)驾驶室主动平安搁脚板:国产同级车领先采纳,为驾驶供应舒适的同时保证平安,发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部平安,属于被动平安装置。中心显示器:中心显示器的位置充分体现对平安的考虑,在查阅各种信息的同时,削减驾驶员视线离开路面的时间,供应良好的驾驶协助。供应多种
46、信息:车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门 开启状态等等。重要以图形符号显示,一目了然。中控及防盗:超级严密的防盗系统,在整个国产车界都处于领先水平,体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。中控锁:遥控锁车,遥控关闭车窗、天窗功能,远距离寻车;防盗系统:发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警(可通过设定取消)。乘客座气囊关闭:充分爱护前座儿童,用户修理上成本的降低是次要的。操作简洁,关闭后会有相应提示(仪表板和中心显示器)。4、试乘试驾向客户做了车整体的介绍,客户可能被你说得心动了,但是他并不会立即就跟你立刻签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆
47、介绍时已经把车介绍得很好了,可是终归是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动(促单),所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。5、报价协商客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进行报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满意这,有漫天要价的客户、也有摸索性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位,只要驾驭了就变简单了。议价是漫长,又须要耐性的一个环节,须要自己不断地积累谈判技巧。6、签约客户已经接受了你的报价,接下来就得打算销售合同了。依据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里,此外还应当在合同里写明所购车型的详细信息,比如:是手动档还是自动挡、是1。6l排量还是2。0l排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最终让客户确认