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1、成本目标管理在教育培训机构的应用 摘要：在我国，教育培训行业有着广阔的市场前景，最近几年得到了前所未有的发展，不过由于相应的行业准入门槛不高，加上对资金、规模等同样没有严格的要求，很多教育培训机构都存在比较严重的同质化竞争局面，在这种情况下，教育培训机构要实现自身的长远健康发展，就必须切实做好成本目标管理。本文从成本目标管理的概念和基本原则出发，就其在教育培训机构的应用进行了分析和讨论。 关键词：成本目标管理；教育培训机构；应用 经济全球化背景下，企业面临着新的发展环境，经营管理的理念与方法也必须随之改变。大量实践证明，企业可以通过成本目标管理来降低自身的经营成本，提升核心竞争力。教育培训机构
2、本身属于服务性企业，同样可以通过成本目标管理的方法，实现对于成本的有效控制，降低机构运营过程中的成本消耗，促进其经济效益的提高。 一、成本目标管理概述 成本目标管理是指以企业预算为基础，从企业的经营目标出发，通过成本预测及决策，对目标成本进行测定，其包含了成本目标分解、控制、考核及评价，要求在企业内部构建起全面覆盖、全程贯彻以及全员参与的成本管理体系，建立健全全企业、全过程以及全员的多层次成本体系，在保证企业经济效益的同时，实现成本投入的最小化。在开展成本目标管理的过程中，需要对如下基本的原则进行明确：首先是价格引导。市场经济环境下，市场供需关系会对产品及服务的价格产生不容忽视的影响，而目标利
3、润则需要由企业财务状况和经营成果决定；其次是关注客户。成本目标管理体系属于市场驱动体系，在进行产品和流程设计的过程中，必须充分考虑顾客对于成本、时间和质量的需求，以此为基础开展成本分析工作1；三是跨职能合作。成本目标管理体系下，无论是产品还是流程，在进行规划设计过程中，都应该从相关部门选择成员组成专业团队，确保团队成员能够实现对于所有职能部门的全面覆盖，体现出一定的跨职能特性，以此来保证产品及服务流程的有效性；四是生命周期成本削减。成本目标管理关注的是产品整个生命周期的成本，包含了购买价格、使用成本、维护成本和处置成本等，其主要目的是实现产品生命周期成本的最小化。 二、教育培训机构成本目标管理
4、的关注点 从目前的发展情况分析，我国教育培训机构尚处于刚刚起步的阶段，虽然数量众多，但是多数都是中小型培训机构，受资金、技术、人员等因素的制约，教学研发能力欠缺，导致教育培训产品及服务的更新存在严重的滞后性，市场风险应对能力差，加上产品及服务的同质化，在行业中价格竞争十分激烈。面对这样的发展环境，无论是大型教育培训机构还是中小型教育培训机构，都开始对自身的经营发展战略进行调整，希望能够更好地适应市场变化，寻找新的业务增长点，成本的控制也因此受到了越来越多的关注。对于教育培训机构而言，在开展目标成本管理的过程中，需要关注几个方面的问题：一是房租和装修成本2。从占据更多市场份额，扩大业务范围的角度
5、，相当一部分教育培训机构在发展过程中，往往会采取“全面撒网，遍地开花”的模式，同时设置多个教学点，这样的战略必然会带来巨大的房租和装修成本，必须经过一段时间的发展后，才能对成本进行逐步回收；二是人力资源成本。与一般机构不同，教育培训机构的人员流动性较大，加上日益激烈的行业竞争，导致了行业内部人力资源成本相对较高，而为了确保新入职员工能够尽快适应岗位需求，在入职后机构会对其进行岗前培训，而这显然也会导致成本的增大；三是运营成本。很多新开设的教育培训机构为了能够尽快打开市场，往往都会投入大量资金进行广告宣传，希望借此来提升品牌知名度，比较常见的有购买广告位、媒体广告等，但是这样的宣传不仅投入巨大，
6、而且收益慢，需要管理人员谨慎选择。 三、成本目标管理在教育培训机构中的应用策略 (一)管理过程。教育培训机构需要按照产品及服务的市场价格以及自身的发展情况，对教育培训课程的价格进行明确，对照行业投资回报率、股东预期等因素，确定相应的目标利润，将目标价格减去目标利润，就能够得到目标成本。得到准确的目标成本后，教育培训机构必须从自身的实际情况着眼，通过目标分解的方式，将成本落实到各部门、各岗位，要求其在日常管理中能够以目标成本为依据扎实开展成本控制3，将其贯穿到课程设计、项目研发以及销售宣传等的全过程。有效的成本目标管理需要包含三个方面的内容：1.制定成本目标。成本目标的制定需要在充分考虑教育培训
7、机构内部及外部影响因素的情况下进行，合理的目标成本应该关注企业的预算管理流程，确保全体员工的共同参与。在实践中，一是应该充分调动基层员工的积极性，确保其能够与主动参与预算管理工作，借助基层信息来保证目标成本制定的准确性；二是能够对预算执行中存在的偏差和问题进行纠正，确保目标成本的顺利实现。成本目标制定过程中，应该做好成本分析构造，分析方法包括盈亏平衡分析法、量本利分析法等，确保在实现目标利润的基础上，得到最优成本目标。2.实施成本目标。确定好成本目标后，需要对其进行层层分解，落实到日常工作中，对每一个部门的成本目标进行细化。而在成本目标执行过程中，要求各部门负责人能够理解各自的成本目标预算，构
8、建成本责任制度，在预算成本范围内对各类成本费用的发生额进行逐项控制。这个过程中如果出现不利差异，需要查明原因，必须要做好调整和补充，对管理流程进行优化4。3.考核成本目标。教育培训机构在对考核方案进行选择时，需考虑自身的战略目标以及成本结构，制定出有效的考核方法，将成本目标考核与员工薪酬结合起来，通过制定绩效目标、绩效考核预计绩效评估等，完成绩效管理，确保成本考核目标的有效实现。(二)管理策略。成本目标管理关系着单位经营管理的各个流程，具有复杂性、系统性的特点，想要确保成本目标管理工作的顺利实施，要求教育培训机构所有工作人员的共同参与。从提升教育培训机构整体竞争力，促进其经济效益提高，实现机构
9、健康稳定发展的角度，管理人员不仅需要重视成本目标的制定、实施和考核，还应该采取有效的管理策略，从以下几个方面着眼，进一步提升成本目标管理的效果。一是借助信息技术，做好成本控制。培训机构在进行成本目标管理的过程中，很容易忽略间接成本和期间费用，借助先进的信息技术，能够减少成本目标核算的工作量，对成本目标管理进行细化，通过日常记账系统以及成本控制的结合，还可以完成提前预警，提升成本管理的有效性；二是加强技术管理，提升内部管理的有效性。当前，不少中小型教育培训机构在进行成本控制的过程中，往往都是较为关注短期利润，忽视了技术管理和产品创新，死守部分能够带来可观利润的培训项目，将新项目的研发看做是资金的
10、浪费，这样必然会导致其可持续发展能力的下降，影响机构的长远发展。对此，教育培训机构应该优化内部控制举措，立足成本管理的目标，在关注现有培训项目的同时，做好新项目的研发工作5；三是合理设定目标，做好收益的准确测算。教育培训机构在制定战略，预算编制过程中，需要从自身所处的宏观经济环境出发，做好合理定位，对照行业利润水平确定最佳的目标利润。在这个过程中，需要对定性因素和定量因素进行综合考虑，以此来确定教育培训机构的目标成本，需要注意的是，目标成本设定后，必须对其进行检验分析，避免出现目标成本偏低或者偏高的现象，防止引发管理人员的决策失误，造成执行方面的偏差，对教育培训机构的经济效益产生负面影响。 四、结语 总而言之，教育培训机构在开展成本目标管理的过程中，应该对其关注点进行明确，做好成本目标的制定、实施和考核，采取有效的管理策略，提升成本目标管理的效果，为教育培训机构的可持续发展提供可靠支撑。 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页