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1、2022年邮储合规回头看心得体会 邮储合规回头看心得体会 规文化大探讨，是落实基础管理提升年活动，不断增加合规管理基础的重要环节。开展合规文化大探讨，就是针对合规管理中影响农行基本面最直观、最突出的问题进行深刻的探讨分析，让新型的合规文化理念深化人心，是我们真正明白只有深化开展合规文化大探讨，将合规管理理念渗透到业务经营全过程，努力做到时时合规、事事合规、到处合规，才能有限防控风险，降低案件发生;只有深化开展合规大探讨，引导我们树立全新的合规文化理念，才能深化推动合规文化建设，进而将基础管理提升年活到落到实处，从肯本上增加合规管理基础，确保农行稳健经营、长治久安和科学发展。 一、加强合规文化教
2、化，是提高经营管理水平的须要。开展合规文化教化强化学习提高树立农业银行良好形象。开展合规文化教化活动对规范操作，杜绝违法违纪和防范案件发生具有主动的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教化的熟识，使之成为企业合规文化建设的提倡者，策划者、推动者。当今社会是一个学问经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新学问更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的学问，不断更新学问结构，努力提高综合素养，更好地适应全行业务提速发展的须要。仔细履行岗位职责，要注意加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面学问的学习，不断提高自身的综合素养，增
3、加明辩事非和拒腐防变的实力，做到在大是大非面前立场坚决、头脑醒悟。同时，要进一步端正经营指导思想，增加依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推动各项业务健康有效发展。 要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实 招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升治理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格限制各类道德风险、经营风险和治理风险，维护和提升农行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规文化教化的熟识，员工是企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创建者，没有广阔员工的主动参加，就不行能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪遵守法律。要
4、集中精力做好业务的指导和培训，力求达到综合性、系统性、专业性、好用性、提升性，使农行员工队伍的综合素养在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增加内控治理意识，狠抓基础治理，促进依法合规经营。 二、加强合规文化教化，是建立农业银行长效发展机制的须要。企业合规文化教化建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有肯定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应当包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，
5、形成有自已特色的文化经营理念。首先要实行走出去、请进来等形式，通过学习、沟通、研讨使全体员工熟识到农业银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进;在农行这个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与发展有何建设性看法。要通过人生观、世界观、价值观培育，以此建立我行的合规文化，进而提高农行的凝合力、核心竞争力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，加强对易发不正值交易行为和商业贿赂的业务环节的分析探讨，突出重点，有的放矢地开展 专项治理，坚决订正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公允竞争的不正值行为，依法查
6、处商业贿赂案件。要通过开展教化活动，激励员工检举违纪违法的人和事，供应案件线索，推动案件专项工作深化开展，提高企业合规文化。最终要结合工作实际，仔细开展规范化服务，根据总行各项规章规定中的条款，对一些细微环节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，仔细总结和细分客户群体和业务须要，整合有限资源，对存在较大冲突和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满意客户须要，提升企业合规文化精华。 三、加强合规文化教化，是提高农业银行经济效益的须要。加强合规文化教化的主要目的，是通过提高企业的凝合力、向心力，降低文化经济资本占用，实现企业效益的最大化。工
7、作中，要驾驭各项规章制度。要始终把制度驾驭放在突出位置，注意用制度来约束自己的操作，用制度规范日常自己的行为。结合工作实际，熟识驾驭一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。 合规文化大探讨的学习，是我更加相识到建设岛城一流现代商业银行的重要意义，深化开展合规文化建设大探讨，引导我树立全新的合规文化理念，为促进农业银行发展做出自己应有的贡献。 近期以来，通过仔细学习银监会、省市行一系列合规大探讨活动以及相关的文件规定，回顾我行近年来发生的巨大改变，更印证了省、市分行一系列治行方略、经营理念和管理要求的迫切和必要
8、。合规大探讨活动的开展，令我们激昂，也深刻感受到合规正在我们行逐步根植于我们心中，固化在我们的行动中。 一、让合规融入全行的管理理念 ? 企业文化建设的重要内容就是建立合规文化。合规文化是各个银行企业文化大厦的基石。基石坚固，大厦就会风雨不动安如山;基石不牢，大厦将会摇摇欲倾，毁于一旦。 合规文化，关键是规。什么是规?对我们而言，规就是我们的各项制度方法、各项业务流程、各项操作规范。无规则，无以成方圆。一个国家，一个社会，假如没有法律制度，就将没有秩序，混乱不堪;我们银行行业的经营管理假如没有制度规程，也将漏洞一百零一出，充溢风险。 对战线较长、点散面广、管理环节多的邮储银行来说，严格管理、从
9、严治行决不是一朝一夕的权宜之计，只有借助于企业文化对员工思想观念的剧烈示意和导向作用，逐步把严格管理的硬要求升华为软文化，方能达到由被动管理向主动管理的转变，达到理性的自我管理、自我约束、自我加压的新境界。为了把合规文化与实际经营管理有效结合起来，我们必需立足当前，以合规大探讨活动为载体，把合规文化和严格管理有机融合，提倡人人合规，要求事事合规，在全行上下营造指示听从制度，信任不忘制度，习惯让位制度的合规文化氛围。 我们的规是一代代阅历的累积、总结，是一次次血的教训甚至是生命代价的转换、警醒。所以，作为邮储银行的一分子，不论在哪个岗位，都必需坚固树立合规意识，坚决依规办事! ? 二、让合规成为
10、员工行为准则 ? 企业文化建设是一项长期的、系统的群体性活动，其灵魂根基是以人为本。把刚性的制度要求转化为每个员工的潜意识和价值取向，并成为自觉行为，是一个困难、艰难的历程。 在全员参加、互动共进的过程中，让合规成为员工操作的基本准则，最大限度削减合规与违规的冲突频率，将成为合规文化建设的关键点。首先要建立监管与操作两个层面的有效互动。逐步订正过去的猫鼠嬉戏规则，让监管者和操作者多层面沟通，达成合规共识。其次要建立教化与惩戒有效互动，削减制度运行阻力。大力宣扬弘扬合规人人有责，提倡主动合规，让员工在心灵深处认同制度，使行为合规成为一种价值追求。第三，要建立学习与履职之间的有效互动，扎实开展岗位
11、制度教化，通过定期学习和培训，让每个员工全面细致地熟识岗位制度要求，增加风险责随意识。第四，建立发展与合规之间的有效互动。时刻摆正合规与发展的关系，严防借发展业务随意冲击制度执行，让合规成为执行的底线和思想的警戒线，得到员工全面认同和发自内心的自觉贯彻执行。 通过学习和反思，我们深刻体会到：如何建设我们的美妙家园，如何实现邮储银行的长治久安，必需要靠合规文化扎牢防范的篱笆，用合规文化打造内控的防线。 坚持制度，依规办事，是对自己最好的爱护。或许我们有一些不良的习惯，但是为了爱护自己，我们必需变更。要让指示听从制度，信任不忘制度，习惯让位制度的要求扎根在我们的头脑中，要让按制度办事、按规程操作变
12、成我们自己的行为习惯。 历史缘由造成的不良资产，曾经使我们的经营举步维艰，至今仍须要我们不得不付出时间和精力清收、处置。所以，违规经营就是无效发展、有害发展。我们必需时刻坚持科学的发展观和正确的业绩观，必需时刻牢记审慎、规范、稳健的理念，必需时刻遵守四个统一的发展观，让上级行的管理思想、经营理念和管理要求成为我们业务发展的行动指南。 三、让合规成为动力，得到切实执行 ? 经过多种合规心境的培育、调整、约束和激发，最终使全行员工养成良好的合规心态，历练合规有素的思想、合规有序的行为，从而形成全行上下时时守规章、事事合规则、到处律行为、环环控风险的良好合规文化氛围，这必将为各级行顺当推动经营转型，
13、实现两大跨越和全面振兴供应坚实保障。对我们全体员工来说最主要的一点是：执行制度、维护制度尊严要靠人人参加。我们必需明白：邮储银行是大家的，华蜜是自己的，遵纪遵守法律、关爱他人、珍惜自己才是最重要的。每个人在集体中都有一个特定的运行轨道，而制度就是员工在轨道上平安运行的路标和警戒线。多数事实告知我们，各行其事、无所约束，势必脱轨离道、脱离集体。所以，我们每个员工只有把这个轨道印在脑子里，烙在内心里，落实到行动中，化被动为自觉，使自觉成习惯，才能勇往直前，顺当开创中国邮政储蓄银行发展的新局面。 让我们从现在起先，从我做起，共同努力培育合规文化氛围，专心去建设我们赖以生存的美妙家园! ? 近期，省行
14、开展了从我做起，合规操作专题教化学习活动，在学习活动期间，我依照省行下发的有关活动看法，并结合我平常在工作中实际状况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的相识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教化学习活动的一个理性的相识。 一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则宏大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人 生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败
15、之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;假如没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴盛，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参与工作以来，我始终从事这项职业，也始终酷爱这个职业，对农行工作有深厚的’爱好和深厚的感情，所以我始终是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才
16、是我为人民服务的精神的详细体现。 讲求职业道德还必需诚恳守信，所谓诚恳就是赤胆忠心，忠诚醇厚。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应担当的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻根据职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。没有规则何成方圆，身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范实力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客干脆了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此
17、，在临柜工作中，我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，专心熬炼技能，耐性办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都 很清晰地意识到：只有更耐性、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经验过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维
18、护广阔客户的权益实力。我们的各项规章制度正如一架浩大的机器，每一项制度都是一个机器零件，假如我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不行估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广阔的员工严格执行，正如违规违纪警示案例之案例三中所提及的违规行为，假如没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事务的延长。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增加规章制度的执行与监督防范案件
19、意识。银行号称三铁：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的三铁，银行在一百零一姓心中才是可以信任的。规章制度的执行与否，取决于广阔员工对各项规章制度的醒悟相识与娴熟驾驭程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核 每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统平安防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金平安防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行
20、，那也将走向它的反面。不悔资料版权全部!常性的案例警示教化，使干部职工加固思想防线，常常警示自己莫伸手，伸手必被捉，从而为消退金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要仔细抓好制度建设，一方面要依据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可实行定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，刚好发觉和订正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。 通过此次合规教
21、化活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增加了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深化学习，对提高自己的业务素养和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和限制业务上的各种风险增加实力，主动规范操作行为和消退风险隐患，树立对农行改革的信念，增加维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页