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1、企业社会保险管理服务研究 摘要：本文主要以企业社会保险管理服务工作的实践为重点进行阐述，结合企业社会保险管理服务工作存在的问题为主要依据，从对社保制度体系进行完善，提升社会保障水平、加强风险防控工作，保证基金安全运行、加强三基工作，提高窗口服务质量这几方面进行深入探索与研究，其目的在于更好地服务企业员工，促进企业和谐发展。 关键词：企业；社会保险；管理服务 企业是社会的细胞，也是重要的经济载体，创建完善的企业内部社会保障经办服务体系，不仅可以补充和延伸由政府主导的社会保障体系建设，还可以有效促进企业的长期稳定发展。并且，其有助于凸显出公平和效率相结合的原则，并且也可以保证社区和谐、经济增长、政
2、治稳定。针对企业员工来讲，社会保险为其提供了基本的生活保障，消除了自身的后顾之忧；针对企业来讲，社会保障吸引和留住了较多人才，促进企业快速健康发展。本文针对企业社会保险管理服务工作的实践进行深入分析。 一、对社保制度体系进行完善，提升社会保障水平 首先，牢牢抓住相关规章制度出台的机遇，根据企业的实际情况，对企业的社保制度体系进行完善，使其可以在企业内部实现全面覆盖。其次，需要不断改进社会社保制度。对居民养老保险制度进行积极主动的贯彻落实，针对存在的问题要及时有效的解决。把创建基本养老保险作为基础，保证养老保险体系的多层次性。并且，企业还需提高相关机构的监控力度，对谈判机制进行不断探索，进而使相
3、关机构可以发挥出制约作用。此外，还需创建相关基本信息，包括工伤保险、生育保险等等，进而对其政策和程序进行规范。根据相关条例，对失业保险制度进行继续完善，对基础工作进行不断规范与改进，进而使失业保险充分发挥作用，最终促进员工的就业与再就业。最后，需要保证社会保险保障的水平。坚持统筹兼顾、社会保险权利与义务对等理念，统筹考虑各个利益群体的关系，进而保证社会保险保障水平。结合统一部署，针对退休人员的养老待遇水平给予一定的提高。医疗保险根据当地省市的要求，推进门诊统筹、完善药品目录、增加保障项目，进而有效提升保障水平。此外，还需做好相关群体的帮扶工作，进而做到改善和保障民生。 二、加强风险防控工作，保
4、证基金安全运行 社会保险基金不仅是企业员工的养命钱，还是社会保险事业长期稳定发展的物质基础，因此对社会保险基金进行维护，保证安全完整是非常重要的。首先，注重内部监督。需要不断完善自身的社保内部检查、互查，完善内控制度。在基金管理方面，针对存在的问题，要及时解决，进而降低发生基金管理风险的概率。其次，加强稽核，以防骗保。需要积极配合社保管理部门，多和税务部门进行交流，对领取人员的资格进行仔细审验。针对骗保行为，需要严肃追究其责任，根据相关法律法规，对相关人员进行处理，进而充分发挥震慑作用。再如，加强基金运行预警分析。需要完善相关工作机制，通过定性分析和定量分析的方式，全面分析基金收支的使用情况，
5、进而对基金运行的风险进行预警，以便于及时发现和解决问题，及时解决基金运行风险。目前，需要把预警分析医疗保险基金的运行作为重点内容，注重事前和事中的控制，进而有效化解医疗保险基金运行风险。最后，注重社保费征缴的管理。提升企业与个人的缴费率，尽可能保证所有企业的社会保险费，都是单位代缴和代扣。并且，还需要注重社保费征收工作，可以创建一个临时班组，来对年度缴费工资的基数核定工作进行推进，尽可能保证应保尽保和应核实尽核，尽可能保证每年的企业社保费征收工作的入库率都在一百零一分之一一百零一零一零一以上。此外，还需要注重基础性的工作，包括网上申报和缴费工作，进而有效节省人力和物力。 三、加强三基工作，提高
6、窗口服务质量 企业社会保险管理服务工作属于窗口服务工作，因此需要加强三基工作，进而实现提高窗口服务质量的目的。首先，保证基层人员的素养。通过抽调精兵强将，提升基层队伍的综合素养。使基层人员可以发挥出自身的积极作用，在日常工作中，加强对串口人员的管理和教育。并且，需要把培养窗口一线员工爱岗敬业的精神作为重点内容，进而提升其服务意识，杜绝出现四难的作风。其次，加强精细化管理工作。对基础工作的管理标准进行完善，对窗口服务与管理的操作程序进行优化，进而提升管理的规范性与精细化。加强检查与考核岗位责任制，并且把考核的结果和个人经济利益、单位经济责任制进行挂钩，进而保证基础工作的精细化管理。最后，注重基本
7、功的训练。把基层人员作为主导，加强岗位练兵工作，贯彻落实比学赶帮超工作。多组织一些竞赛活动，进而提升窗口服务人员的技术能力与素质。 四、结语 综上所述，在新时代背景下，注重企业社会保险管理服务工作是非常重要的，其不仅为企业员工提供了基本的生活保障，并且还为企业吸引较多的人才和留住较多的人才。所以，企业应该根据自身的情况，采取科学合理的手段，对社会保障管理服务工作进行不断完善，进而更好地为企业员工进行服务，促进企业和谐稳定发展。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页