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1、2022医疗质量管理工作总结 医疗质量管理工作总结黑山嘴卫生院医疗质量管理工作总结一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的相识医院管理与人民群众的利益亲密相关，是社会高度关注的热点问题之一。改革开放以来，各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务看法，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，满意群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体健康和生命平安。但是，随着经济社会发展，人民群众的医疗服务需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重冲突逐步凸现，医患冲突愈演愈烈，医疗纠纷事务时有发生，给医患双方
2、造成了巨大的社会和经济损失，严峻干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗服务工作的满足度，我县从201*年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。为加强对活动的领导，我院特地成立了医疗质量管理活动领导小组，详细负责全乡医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展状况，刚好发觉和订正存在的问题。要求各医疗机构建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导详细抓；各职能科室分工明确，细心组织，仔细履行职责，加强对活动开展状况
3、的督导检查，确保了活动顺当实施。二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富201*年以来，我县以党和国家的方针、路途、政策为指针，以整顿医疗秩序、保证医疗平安、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的；以加强思想教化、转变工作作风、强化法制意识为重点；以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，每年明确主题开展医疗质量管理活动，引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展，使医疗质量管理逐步推向深化，努力塑造卫生行业良好的社会形象，满意人民群众不断提高的医疗服务和质量平安要求。三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术实力和水平医务人员只有通过不断地培训学习，专业技术学
4、问和水平才能得到更新和提高，医疗机构的服务实力才能不断增加。为此，在每年组织的医疗质量管理活动中，我们始终把医务人员的培训放在重要位置，实行多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术实力和水平。详细做法是：一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。医疗质量管理相关法律文件汇编、医院管理制度和人员岗位职责，通过单位集中学习、医务人员自学等形式，使各医疗机构全部人员了解驾驭卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范，强化其法律意识，增加依法执业的自觉性。二是开展多种形式的培训活动。几年来，我们参与了院长培训、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理
5、培训、药品培训、医院感染学问培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。三是实施科技兴医战略。坚固树立依靠科技进步发展卫生事业的思想，实行“请进来，送出去”、学科带头人选拔和培育、在职人员接着教化、加强医疗基础设施建设等多措并举，着力抓好人才培育、科研和特色专科（项目）建设，提高卫生技术队伍的整体水平。四是规范医疗文书，加强病历质量限制。根据卫生部、国家中医药管理局病历书写基本规范、自治区医疗护理文书书写规范、诊疗护理常规与操作规程，规范医务人员的病历书写，提高医疗护理文书书写质量。五是主动参与上级组织的培训讲座。对盟，县两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座，主动组
6、织各单位参与学习，使医务人员学习接受新学问、新技术、新理念、新观点。四、依法监管，全面提高医疗质量管理和服务水平为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实，我们始终坚持“依法监督为主、行政管理为附、管理和惩罚并举”的医疗质量管理监督机制。首先，坚持依法监管。变事后的被动说教检查为事前的主动依法监督，把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合，通过日常工作中依法下达监督文书，严格对各医疗机构和医务人员的监督管理；其次，注意各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行，加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的管理，仔细执行医疗质量和医疗平安的核心制度，刚好发觉和解决医疗平安隐患；第三，
7、健全组织，明确责任。要求各医疗机构建立健全院科两级医疗质量管理组织，达到人员结构合理、分工明确、工作协调，制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。院长为医疗质量管理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进行指导检查、监督考核；第四，形成制度落实监控体系。局和各医疗机构医疗质量管理组织，制定医疗质量考核标准。五、工作成效和体会通过以上措施的主动开展和有效实施，使我院的医疗质量管理工作，取得了明显成效：医疗技术水平得到较大提高，广阔医务人员的依法执业意识明显增加，医疗服务质量得到很大改善，为构建和谐社会奠定了坚实基础。在多年的医疗质量管理工作中，我们深深体会到：（一）医疗服务质量是医院生存
8、和发展的生命线。医疗服务质量是医院管理的核心，是医院管理永恒的主题。在日益激烈的竞争中，只有树立医疗服务质量是医院生存和发展生命线这一理念，坚持为人民群众供应优质、平安、满足的医疗服务，社会效益和经济效益才能得到持续增长。（二）技术创新是提高医院核心竞争力的关键和不竭动力。技术创新、特色诊疗、科教兴院是医院经营管理的三大战略。只有坚持院有优势、科有特色、人有专长的发展思路，医院才能在竞争中形成和保持学科学术地位和技术水平在同行中的优势，占有更大的市场份额，才有可能在市场中立足和发展。（三）以人为本、以病人为中心是促进医院发展的根本理念。在深化改革中，转变观念，改善服务环境和服务看法，改进工作作
9、风，树立起以人为本的服务理念，有助于医疗服务水平上新台阶、上水平。（四）行风建设与质量管理相结合是解决医德医风好转的有效途径。将行风建设管理与医疗服务质量管理相结合，可以把柔性管理指标转化为刚性管理指标，是解决技术性质量管理和功能性质量管理的有效途径，有利于处理医疗服务质量管理、收费管理、行风建设过程中出现的冲突。我院在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了肯定成效。但距上级的要求还有肯定差距。今后，在县卫生局的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高相识，多措并举，加强医疗医疗质量管理，确保医疗平安，推动卫生事业稳步前进，为经济发展和社会稳定，做出新的更大贡献！扩展阅读：医院医疗质量管理工作总结
10、医疗质量管理工作总结一年来，在医院领导和医疗管理小组的带领下，经过质量管理小组全体成员，各临床科室及各位职工的共同努力，在质量管理方面取得了肯定成果，现总结如下：一、科室各医务人员均能严格执行各种规章制度，工作上基本走上制度化、规范化轨迹。二、各人才素养均有明显提高，政治素养，业务素养明显提高，医德医风建设取得较好的成果。三、医疗管理方面成果显著1、病案质量较往年明显提高，住院病历书写基本达到预定目标，合格率初步统计为100%。2、诊断和治疗质量：出入院诊断符合率及术前后诊断符合率均达到预定目标。门诊和住院转诊率接近限制在预定目标，未发生过无菌切口感染状况，处方合格率也基本接近预定目标。妇产科
11、住院产妇死亡率为0，新生儿破伤风发生率为0。四、护理质量管理方面1、服务看法较好，基本能穿戴工作服，持证上岗。2、物品管理运用修理较好，尤其是抢救药品物品管理方面，基本能班班清点，保证桥就工作顺当进行。3、病房管理工作较往年有所改善。情节卫生工作做得较好，病房物品放置有序。4、能严格执行消毒隔离制度，常规器械消毒合格率达100%，一人一针一管一消毒执行率100%。5、能仔细描绘三测单，书写护理记录，刚好执行医嘱，技术操作规范，精确。护理五种表格书写，护理技术操作合格率达到预定目标要求，未出现合理差错事故。五、医技方面1、能仔细执行各种规章制度。2、能仔细协作各科室做好检查项目的分析，诊断报告刚
12、好，结论精确，内容完善清晰。3、能合理运用各种仪器、设备、器械、试剂并能严格管理和修理好。4、能刚好仔细做好各种资料的统计工作。六、药房管理方面1、能仔细执行有关质限制度、措施。2、能严格执行毒麻药品管理方法。3、购药渠道正规。4、调配处方出错率为0。七、存在问题及整改看法1、服务看法有待进一步提高。2、业务素养有待进一步加强和巩固。3、情节卫生工作有待进一步加强。4、无菌观念有待进一步加强。5、消毒隔离制度执行有待进一步加强。6、各科室感染工作记录、数据有待进一步完善。7、坚持定期召开各小组会议，管理工作有待进一步加强。201*年12月12日友情提示：本文中关于医疗质量管理工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，医疗质量管理工作总结：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页