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1、2022办公室大学生文员总结实习报告 办公室高校生文员总牢固习报告办公室文员总牢固习报告一、前言毕业实习是每一位高校生人生中最深刻、最有意义的经验，它不仅让我们把课堂学到的学问用于实践，也更好的让我们通过实践去更好的相识社会、了解社会；同时也让我们学到了课堂上学习不到的学问。因为任何学问都源于实践，也要归于实践。而这段实习时间也是我高校最充溢最辛苦的一段。充溢是因为在这段时间里我学到了许多，提高了许多，也为自己进入社会打下了基础：辛苦的是刚刚步入社会，刚刚起先各种的不适应，让我觉得很辛苦。但总归让我有了一段难以忘怀的经验。下面我将谈谈这段时间的经验与收获以及所存在的问题，总结一下阅历。实习时间
2、：201*年3月13日201*年6月3日实习地点：北京市丰台区高立庄604号实习单位：北京普光德机械设备有限责任公司实习目的：一方面感受真正的企业文化，了解企业管理的方式，提高探讨、搜集、整理资料的实力，还要把理论与实践相结合起来；另一方方面，让自己真正了解文员的职责以及的文员的分类，通过实践，提高自身的工作实力。实习内容和方法：在公司实习期间，我从事的是挖掘机服务部办公室文员的工作，主要负责：接听、转接电话；负责做服务人员的修理工单、定检保养单等服务单；做好每天报修记录登记以及客户回访；负责部门每个月的旧件返回状况；须要向总公司打质量等故障报告；负责部门日常事务。在工作期间我都是采纳看、问、
3、学相结合的方式，初步了解办公室文员的基本职责与工作，拓宽学问面。刚来这边都是同部门的莫莫姐请教、学习，努力工作、争取创新、仔细完成每一项工作，为以后打下坚实基础。二、单位简介北京普光德机械设备有限责任公司位于北京市丰台区南四环西路与京开高速交汇处,东邻京津唐高速,西临京石高速,交通便利,四通八达.多年来秉承“一切为用户着想，以诚信为本，本本分分做人，认仔细真做事”的经营理念。在北京及周边地区工程机械行业有着较高的知名度和良好的信誉。经过多年的经营和发展，公司已经具备了较强的市场竞争实力和管理实力。公司的技术支持与售后服务及修理都具有较强的实力，公司足够的配件储备能满意设备修理的须要。多年来，公
4、司凭借着良好的信誉和优质的服务，使本公司代理的产品分别销售到首钢系统内的各个单位、中铁集团系统、建材系统、城建集团、建工集团、自来水集团及园林绿化等众多单位。公司的拓展实力进一步增加。公司经营业绩一年一个台阶,201*年全年销售各种工程机械设备数量与201*年全年销售各种工程机械设备数量相比增长16.2%，201*年1-10月份销售各种工程机械587台。北京普光德机械设备有限责任公司步入了良性循环，正在向制造商、代理商、用户“多赢”方向迅猛发展着。公司追求的目标是：至诚至信的完备服务，百分之百的用户满足。三、工作内容我从事的挖掘机服务部文员工作主要负责以下工作：1、接听、转接电话，帮助经理接待
5、来访人员；2、负责办公室卫生的清洁；3、负责做服务人员修理工单、定检保养单等服务单；4、负责做好每天的客户报修记录以及客户回访电话；5、与同事一起负责每个月向龙工总公司的旧件返回状况；6、与同事合作向龙工打重大质量故障报告或其他有关报告；7、负责每月的考勤及日常其他事物。四、收获及体会在公司的两个多月我真正的学到了许多，不仅仅是只是的利用与巩固，更多的是为人处事与沟通。记得刚来公司的第一天，我被支配在一个文员身边学习，她也就成了我的“师傅”，而第一天也是最难熬的一天，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只
6、有亲身经验过的人才能体会。幸好我们宿舍同系的女孩对我很好，告知我她们刚出来工作的经验，也是从被当成隐形人起先的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我们公司是以大型机械为主的，这对我来说太生疏了，完全处于不知道的状态，以前我也是完全没有接触过的，挖掘机是什么不知道，大家说的那些零件是什么也不知道，可是跟他们服务人员沟通的多了，依据自己平常问的也多，我起先渐渐的知道了这些，有一句话也支持着我，什么都是从无到有的，阅历也是如此的。几天的工作下来让我喜爱上这份工作，什么都是簇新的，也让我把以前的沉淀的那些学问重新捡起，听别人讲那恒久是别人的只有自己做过才会记得更牢。通过日常的学习，我基本
7、了解了挖掘机服务部文员须要做什么工作，也丰富了我的学问。在学校我学的是导游，对于这份工作可能觉得没有多大关系，可是这也让我用到了许多，像接电话时的语气等等之前礼仪课上老师有讲过；做excel表格、word文档文件等是在计算机课上学过的。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。接连下来会觉得每天的工作基本是一样的，会很枯燥也会很乏味，但是我们要知道这只是我们从这个阶段跨越到另一个阶段必需要经验的，所以每天给自己点簇新感，渐渐的适应这些工作，去享受这些工作。但是工作
8、简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。所以贵在坚持。也是这种坚持让我顺当度过自己的实习期。始终以来都是靠父母，当自己真正工作时才知道有多不易，同时也培育了自己的理财能高校生培训实习周记力。五、单位及自己存在的问题这是自己第一次来到一家企业，去适应这里的环境，去了解这里的企业文化，但其在管理上也存在许多的弊端或者说是不足，例如：1、人员的裁减与流失，来到这里的两个月，最多的就是听说谁谁的辞职，其辞职缘由是我这个部门缺人，你在那个部门没事就把你调到另外的部门，协商不成就造成员工的辞职现象，也导致一些人才的流失。这也说明领导层次在管理上出现的弊端；2、部门独
9、立化；每个部门也有自己明确的职责，但是每月的效益会干脆归到部门，造成部门之间的利益状况出现严峻差别；3、部门无纪律化，就拿我所在的部门为例，开会懒散，没有规则，开会期间情愿干什么就干什么，原来半个小时的会议要用两个小时完成，时间观念台差，做什么事也没有做到至始至终。而我自身也有缺点，不敢去提看法，不敢去发表自己的看法等等吧，可能是刚步入社会，就觉得只要做好自己的就行了，别的都与我没有关系，不会变通，不会圆滑，也希望在将来一两年的磨练中让自己也会被磨得像鹅卵石一样光滑。六、结语在实习结束之际，部门徐经理赐予我很高的评价，不论我做什么事都能自始至终的坚持下来，也是对我的坚持赐予了确定。并表达了让我
10、毕业后接着留在这里工作的意愿，在这实习的几个月，是我人生的最难忘的经验，初入社会的我能体会到、了解到社会与学校的不同，同时也让我真正把学到的东西与实践相结合，更好的拓宽了自己的学问面，也提高了自己的素养与实践实力，也看到了社会带给我们的压力和现实的残酷，而更多的是积累在社会上学到的阅历，在今后的学习更好的丰富自己的内涵，也为自己今后的工作打下良好的见识的基础。经过几个月的实习，让我充分了解了办公室文员的职责，也让我自己知道我原委适合什么，也知道了将来自己要如何去努力，去适应社会。扩展阅读：办公室高校生文员总牢固习报告办公室文员总牢固习报告一、前言毕业实习是每一位高校生人生中最深刻、最有意义的经
11、验，它不仅让我们把课堂学到的学问用于实践，也更好的让我们通过实践去更好的相识社会、了解社会；同时也让我们学到了课堂上学习不到的学问。因为任何学问都源于实践，也要归于实践。而这段实习时间也是我高校最充溢最辛苦的一段。充溢是因为在这段时间里我学到了许多，提高了许多，也为自己进入社会打下了基础：辛苦的是刚刚步入社会，刚刚起先各种的不适应，让我觉得很辛苦。但总归让我有了一段难以忘怀的经验。下面我将谈谈这段时间的经验与收获以及所存在的问题，总结一下阅历。实习时间：201*年3月13日201*年6月3日实习地点：北京市丰台区高立庄604号实习单位：北京普光德机械设备有限责任公司实习目的：一方面感受真正的企
12、业文化，了解企业管理的方式，提高探讨、搜集、整理资料的实力，还要把理论与实践相结合起来；另一方方面，让自己真正了解文员的职责以及的文员的分类，通过实践，提高自身的工作实力。实习内容和方法：在公司实习期间，我从事的是挖掘机服务部办公室文员的工作，主要负责：接听、转接电话；负责做服务人员的修理工单、定检保养单等服务单；做好每天报修记录登记以及客户回访；负责部门每个月的旧件返回状况；须要向总公司打质量等故障报告；负责部门日常事务。在工作期间我都是采纳看、问、学相结合的方式，初步了解办公室文员的基本职责与工作，拓宽学问面。刚来这边都是同部门的莫莫姐请教、学习，努力工作、争取创新、仔细完成每一项工作，为
13、以后打下坚实基础。二、单位简介北京普光德机械设备有限责任公司位于北京市丰台区南四环西路与京开高速交汇处,东邻京津唐高速,西临京石高速,交通便利,四通八达.多年来秉承“一切为用户着想，以诚信为本，本本分分做人，认仔细真做事”的经营理念。在北京及周边地区工程机械行业有着较高的知名度和良好的信誉。经过多年的经营和发展，公司已经具备了较强的市场竞争实力和管理实力。公司的技术支持与售后服务及修理都具有较强的实力，公司足够的配件储备能满意设备修理的须要。多年来，公司凭借着良好的信誉和优质的服务，使本公司代理的产品分别销售到首钢系统内的各个单位、中铁集团系统、建材系统、城建集团、建工集团、自来水集团及园林绿
14、化等众多单位。公司的拓展实力进一步增加。公司经营业绩一年一个台阶,201*年全年销售各种工程机械设备数量与201*年全年销售各种工程机械设备数量相比增长16.2%，201*年1-10月份销售各种工程机械587台。北京普光德机械设备有限责任公司步入了良性循环，正在向制造商、代理商、用户“多赢”方向迅猛发展着。公司追求的目标是：至诚至信的完备服务，百分之百的用户满足。三、工作内容我从事的挖掘机服务部文员工作主要负责以下工作：1、接听、转接电话，帮助经理接待来访人员；2、负责办公室卫生的清洁；3、负责做服务人员修理工单、定检保养单等服务单；4、负责做好每天的客户报修记录以及客户回访电话；5、与同事一
15、起负责每个月向龙工总公司的旧件返回状况；6、与同事合作向龙工打重大质量故障报告或其他有关报告；7、负责每月的考勤及日常其他事物。四、收获及体会在公司的两个多月我真正的学到了许多，不仅仅是只是的利用与巩固，更多的是为人处事与沟通。记得刚来公司的第一天，我被支配在一个文员身边学习，她也就成了我的“师傅”，而第一天也是最难熬的一天，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经验过的人才能体会。幸好我们宿舍同系的女孩对我很好，告知我她们刚出来工作的经验，也是从被当成隐形人起先的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚
16、持走过来就好了。我们公司是以大型机械为主的，这对我来说太生疏了，完全处于不知道的状态，以前我也是完全没有接触过的，挖掘机是什么不知道，大家说的那些零件是什么也不知道，可是跟他们服务人员沟通的多了，依据自己平常问的也多，我起先渐渐的知道了这些，有一句话也支持着我，什么都是从无到有的，阅历也是如此的。几天的工作下来让我喜爱上这份工作，什么都是簇新的，也让我把以前的沉淀的那些学问重新捡起，听别人讲那恒久是别人的只有自己做过才会记得更牢。通过日常的学习，我基本了解了挖掘机服务部文员须要做什么工作，也丰富了我的学问。在学校我学的是导游，对于这份工作可能觉得没有多大关系，可是这也让我用到了许多，像接电话时
17、的语气等等之前礼仪课上老师有讲过；做excel表格、word文档文件等是在计算机课上学过的。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。接连下来会觉得每天的工作基本是一样的，会很枯燥也会很乏味，但是我们要知道这只是我们从这个阶段跨越到另一个阶段必需要经验的，所以每天给自己点簇新感，渐渐的适应这些工作，去享受这些工作。但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。所以贵在坚持。也是这种坚持让我顺当度过自己的实习期。始终以来都是
18、靠父母，当自己真正工作时才知道有多不易，同时也培育了自己的理财能高校生培训实习周记力。五、单位及自己存在的问题这是自己第一次来到一家企业，去适应这里的环境，去了解这里的企业文化，但其在管理上也存在许多的弊端或者说是不足，例如：1、人员的裁减与流失，来到这里的两个月，最多的就是听说谁谁的辞职，其辞职缘由是我这个部门缺人，你在那个部门没事就把你调到另外的部门，协商不成就造成员工的辞职现象，也导致一些人才的流失。这也说明领导层次在管理上出现的弊端；2、部门独立化；每个部门也有自己明确的职责，但是每月的效益会干脆归到部门，造成部门之间的利益状况出现严峻差别；3、部门无纪律化，就拿我所在的部门为例，开会
19、懒散，没有规则，开会期间情愿干什么就干什么，原来半个小时的会议要用两个小时完成，时间观念台差，做什么事也没有做到至始至终。而我自身也有缺点，不敢去提看法，不敢去发表自己的看法等等吧，可能是刚步入社会，就觉得只要做好自己的就行了，别的都与我没有关系，不会变通，不会圆滑，也希望在将来一两年的磨练中让自己也会被磨得像鹅卵石一样光滑。六、结语在实习结束之际，部门徐经理赐予我很高的评价，不论我做什么事都能自始至终的坚持下来，也是对我的坚持赐予了确定。并表达了让我毕业后接着留在这里工作的意愿，在这实习的几个月，是我人生的最难忘的经验，初入社会的我能体会到、了解到社会与学校的不同，同时也让我真正把学到的东西
20、与实践相结合，更好的拓宽了自己的学问面，也提高了自己的素养与实践实力，也看到了社会带给我们的压力和现实的残酷，而更多的是积累在社会上学到的阅历，在今后的学习更好的丰富自己的内涵，也为自己今后的工作打下良好的见识的基础。经过几个月的实习，让我充分了解了办公室文员的职责，也让我自己知道我原委适合什么，也知道了将来自己要如何去努力，去适应社会。友情提示：本文中关于办公室高校生文员总牢固习报告给出的范例仅供您参考拓展思维运用，办公室高校生文员总牢固习报告：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页