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1、2022年在银行实习报告模板集锦6篇在银行实习报告随着社会不断地进步，报告运用的频率越来越高，我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。其实写报告并没有想象中那么难，以下是我整理的在银行实习报告6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。在银行实习报告 篇1暑假期间，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习，学到了很多书本以外的学问，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简洁探讨。一.储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必需出示有效身份证明，银行员工有义务赐予记录，并要求()存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有
2、效爱护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公允、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来，储蓄存款制度始终实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特殊是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人供应存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。二.为什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经阻碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。1.储蓄存款加快增长现象下掩盖了()骇
3、人动目的社会财宝转移。截止1999年6月末，我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元，1992年突破1万亿元，1994年突破2万亿元，1995年突破3万亿元，到1998年末更是达5.3万亿元，而仅仅半年，1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来，我国GDP增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，从92年到98年，算术平均数也仅10.76%()，GDP的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的安排过份向个人倾斜。二
4、是有些个人收入已经不于国民收入，而是干脆于国有资产的流失。在银行实习报告 篇2经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑静静键盘，再数数钞票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比
5、较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，而且假如在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不行违反的规则。不违不保证不出错，但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在
6、生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情，而且也是我最惊慌的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特别的除外），这都说明白在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每天必不行少的操作，每一次打款，或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不
7、开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗，这不仅仅是制度的需求，相互监督的需求，平安的需求，也是基本工作完成的需求，因为有些业务必需得本地授权，必需得有监督柜员的存在。对于银行制度，并不是了解就好，还得好好的执行，必需彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中常常听到的5万金额弄成50万金额的事故，就是对于银行制度没有贯彻实施的详细实例，也是我们必需引以为戒的事情，这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得仔细、细致、按部就班的进行规程操作。在这次两个多月的实习生活中，柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚起先的一个多星期，我每天都处在背操
8、作代码的混沌之中2521,2510,0111,0112看似简洁的几个数字，却将我弄的浑浑噩噩，而且只要有一天不操作，就会遗忘业务的操作代码，为了这个事情，还没有少挨训诫。不过幸好，摸索的过程很短暂，渐渐的就熟识了基本业务代码的操作。然而在实习之初，有几项基本的技能是每个柜员都必需具备的，那就是捆钞、点钞以及过钞，刚起先认为这些都很简洁，但是实际操作以后，发觉一点都不简洁，捆钞时必需将钱都弄整齐，叠好，而且在捆的过钞中，捆的位置，捆的松紧程度都有要求；而点钞就更是技术活，至今位置，我还是只学会了两指两张，对于许多前辈的许多种点钱的方法，我都望尘莫及啊；至于过钞，虽然现在都是用点钞机，但是在过钞的
9、时候，钱的位置放置很重要，假如位置不对，就会不停的响，不断的停在进行柜台操作的过程中，因为农商行现在业务须要，基本是面对三农的服务业务，而对于实习生的我来说，每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置，还有少许的个人电汇业务等等。刚起先上柜实习时，不管做什么事情都是当心翼翼，总是胆怯出错，总是一个操作一个回头，看看带我实习的前辈的表情，而且操作过程和时间都很缓慢，面对各种各样的客户和业务，还闹过不少笑话，但是在渐渐熟识了基本操作以后，基本可以做到独立操作。但是因为终归不是专业的会计或者是金融专业的人员，对于许多业务的凭证，到目前为止还是不太懂，只能懂一些简洁的会计科目
10、和凭证票据。希望在以后的工作中渐渐熟识，能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜，所以对于许多对公的会计业务不是很熟识，但是就自己来说，还是很希望在将来的工作中，多多学习对会计业务，尽可能的全面的发展自己。实习的时间很短暂，只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里，个人感觉收获良多，这不仅仅是工作上面的收获，也包括生活中的收获。工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题，在生活中的待人处事上面，也传递给我许多珍贵的看法，在农商行的这个大家庭里面，工作很充溢，生活很快乐。因此在这里很感谢攀枝花农商行对我们实习生关怀和照看，很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活
11、的帮助特殊感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐性指导 感谢！在银行实习报告 篇3有幸在中国建设银行进行了两个月的实习，学到不少好用的财务学问和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务、银行卡业务也有一般了解。由于银行规定没有柜员号的人员一律不准担当单人上岗，于是初来乍到的我除了帮助会计主管整理每日会计凭证，就是从建设银行柜面业务操作指南一书中获得了不少重要的初步信息。但理论和实习是有肯定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯穿，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的相识。首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指根据规定的业务处理权限和操作流
12、程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自担当相应责任的一种劳动组合方式。每天早晨，营业前全部当班柜员依据主管规定提前5分钟到岗做一些打算工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以起先了。柜员要进入DCC柜面操作系统，必需先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，平安牢靠。个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约等。这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期储蓄存款运
13、用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后依次进行记载。可涵盖目前一般本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的：在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户，办卡则至少保持10元。大额款项的支取要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存
14、整取有特地的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由DCC系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易，其在DCC所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务
15、的全部相关凭证，对帐；打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。相对储蓄，会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。A公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证、法人身份证明，根据人民币银行结算帐户管理方法规定进行审查。柜员依据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期
16、存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报胜利后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。B票据交换属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。柜员依据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，依据不怜悯况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最终交
17、换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。C支付结算是单位、个人在社会经济活动中运用票据、银行卡和汇兑、托收承付、托付收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。我国发布的支付结算方法中明确规定了办理支付结算的基本原则：1应付款人来说，要恪守信用，履约付款。2对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配。3银行不垫款原则。转帐支票是出票人签发的，托付办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据；在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，托付开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。
18、转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程：1、出票：客户依据本单位的状况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2、交付票据：出票客户将票据交给收款人。3、票据流通运用：收款人或持票人依据交易须要，将转账支票背书转让。4、托付收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时，应做成托付收款背书，在转账支票背面“背书人签章”处签章，注明托付收款字样。挂失止付：转账支票丢失，失票人须要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行供应，同时按标准交费。5、购买支票：客户现金支票运用完毕后，应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴。在银行实习报
19、告 篇420xx年6月到8月，我在重庆银行成都分行实习了近两个月，在这近两个月的时间里，我收获了很多专业学问，社会学问，为自己将来找工作做了肯定的铺垫。实习单位简介：重庆银行，重庆银行是中国西部和长江上游地区成立最早的地方性股份制商业银行。重庆银行成立于1996年9月18日，由37家城市信用社及城市信用联社改组，连同重庆市财政、部分区县财政、有入股资格的企业共同发起成立的股份有限公司；1998年5月更名为重庆市商业银行股份有限公司；20xx年实现增资扩股，资本金由3亿元扩充至15。18亿元。20xx年、20xx年两次定向增资，资本金由15。18亿元至20亿元，20xx年9月19日更名为重庆银行
20、股份有限公司。截止20xx年6月末，全行总资产达748亿元，各项存款余额达565亿元，贷款余额达405亿元，各项经营指标均显现良好发展态势，各项监管指标已达二类行标准，资本实力居全国城市商业银行前茅，成为中国同类银行中资产质量最好的银行之一。一、初始阶段（一）了解单位基本状况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点平安保卫等。（二）学习银行个人业务部的基本业务流程，主要包括以下方面：熟识个人信贷管理系统，了解贷款业务流程，学习整理客户资料等。二、实习详细内容（一）跟指导人学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟个人营销部客户经理学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件
21、。一方面要学习相关的实务操作，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件以及重庆银行的政策规范。个人业务的改变是与时俱进的，结合中行金融报，金融探讨等杂志刊物，了解银行改革的方向。同时，通过实习还让我了解了银行的业务。我实习在个人业务部，主要包括学习个人综合消费贷款，个人经营性贷款等。（二）跟客户经理学习个人贷款业务由于目前的实际状况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的限制。重庆银行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。1、个人综合消费贷款我在重庆银行成都分行接触到最多的贷款业务是个人综合消费贷款业务，个人综合消费贷款是重庆银
22、行消费类个人贷款品种之一，是指以自然人的名义提出贷款申请，供应符合重庆银行要求的担保，将取得的贷款用于消费的人民币个人贷款。个人综合消费贷款主要流程主要为：（1）借款人持有效身份证件及其他相关材料到我行指定网点提出贷款申请。（2）经办行受理借款人申请后，借款人照实填写重庆银行个人贷款申请审查审批书并具体填写贷款用途。（3）借款人依据担保方式的不同，根据个人综合消费贷款基础资料供应清单提交资料，经办行可依据须要，要求借款人补充供应其他资料。经办行在受理借款申请后，应支配两名调查人员对借款人状况进行调查。（4）调查人依据借款人、借款人配偶及担保人授权，在中国人民银行个人信用信息基础数据库查询其信用
23、报告，分析个人信用状况。（5）落实了上述步骤后，调查人撰写调查报告，调查报告应做到：内容全面、状况真实、数据精确、看法详细、看法明朗。调查人在完成调查报告后，在信贷管理系统录入有关信息，并将全套资料及调查报告提交审查人审查。经办行个人贷款审查人通知调查人以外的第三人对借款人、担保人身份以及借款（担保）行为的真实性进行核实，并将核实状况形成书面的核实状况记录提交审查人。申请贷款须要打算的材料都许多，每次整理资料，撰写调查报告，都须要很细致，银行是个注意细微环节的金融机构。与客户签合同也是很熬炼人的一项工作，须要很有耐性还要有很好的口才，让客户在开心的心情下来银行签订合约。若是抵押贷款，还要与客户
24、同去房管局办抵押事宜。若是保证贷款，必需要担保人再签订担保合同。这两种我都做过。记忆最深刻的是去房管局办抵押那次，由于房管局系统与客户房产证出现了不符，原来只需半小时办抵押，我们却在房管局跑了一下午，整整四个小时。客户很不耐烦，但又必需等。作为素养良好的银行工作人员，一边在房管局跑上跑下，一边还需安抚客户。那次的经验让我相识到，工作总是有许多意外的，但是耐性办事，礼貌对人是始终须要做的事。2、个人经营性贷款为适应市场和客户须要，推动中小企业业务加快发展，重庆银行对重庆市商业银行个人创业贷款管理方法（20xx年版）和重庆市商业银行个体工商户贷款管理方法（20xx年版）进行了修改整合，重新制定了重
25、庆银行“启动力”创业贷款业务管理方法，这就是个人经营性贷款。也称“启动力”创业贷款业务。它是指银行对符合条件的自然人发放的，用于借款人或其经营的实体进行生产经营活动的中短期贷款。该贷款较个人综合消费贷款更为困难，所需资料和程序更繁多，在与客户，担保公司，保险公司等沟通接触起来也多了许多障碍。我有幸跟了一笔个人经营性贷款，在与客户接洽过程中，遇到许多难题和阻滞，还担当了协调客户与担保公司之间业务往来的桥梁工作。所幸该笔贷款最终也顺当完成。（三）贷后管理在银行两个月，我做了两次五级分类，这是属于贷后管理的一部分。五级分类主要是关注上个月内借款人有无还款，然后依据其还款有无逾期，逾期几次的状况将其分
26、为“正常，关注，次级，可疑，损失”五个级别。此外，跟随客户经理去各个在本行做按揭贷款的楼盘实地调查，做房屋按揭贷款的贷后管理工作。三、实习个人总结通过这次暑期实习，除了让我对重庆银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也很大。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作看法以及做好合理的工作支配。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：与客户签订贷款合同，肯
27、定要支配好每一个客户签约的时间，要有条理，不能发生让两个客户同时到银行找你签约的错误。客户的资料也要仔细保管，贷款业务的资料许多，难免会弄乱，所以各种证明要按依次排放，这样就能一目了然缺了哪些，让客户刚好添加。接待客户时的看法也要落落大方，不自傲也不低下，让客户放心与你合作。通过这次的实习，我学到了许多高校里学不到的学问，待人待物，与人相处的学问。还有一些在高校的课堂上学不到，但在社会必需有的技能，比如口才就很重要，当在于客户沟通确定贷款事务时，只有口才好，客户才能信任你，舍弃选择其他银行的机会来选择你的银行。最终，想要胜利进入职场，我觉得合适的职业规划是必需的。想进入银行，银行从业资格证是必
28、需的，还有各种学问也是须要储备的。所以，在高校省下的一年期间，我要努力为自己充电，为自己毕业找到一个满足的工作而努力。在银行实习报告 篇5作为一名财务金融专业的高校生，我特别期盼可以有机会进到银行、保险等闻名的金融类公司去实习。这个期盼已久的幻想最终在今年的暑假实现了：在中国银行城南支行、西大东支行进行暑假实习。虽然实习时间不长，但却是一堂意义深远的人生实践课。这一次的中行暑假实习，短短一月之约，因听从组织的支配，我先后在西大东支行和城北支行实行。我和舍友于7月11日携简历到城北支行报道，被支配到个人金融部，陈主任给了我们三个选择，分别是助学贷款科、信贷部、商业证劵部，次日，经过几番考虑，我们
29、选择难度较低，比较适合自己的助学贷款科，说来也非常凑巧，实习地点即在我们宿舍楼下，平常都有些接触，特别便利。原来我是被支配在助学贷款科实习的，但由于暑假中行与广西银行学校签订了相关协议，银行内部已经有不少该校实习生了，助学贷款科人手需求已经饱和。黄行长转将我们支配到大堂，跟随大堂经理学习，其实，大堂处人手也已经很足了，有大堂经理，银行学校的实习生，及保安。小小的弧形台，容纳了六人，这也是后来我们被调去城北支行的主要缘由吧。虽然心中不免有些小小的失落，但好在之前了解银行时，就很清晰，初来银行，在大堂熬炼是很有必要的，所以次日便换上职业装，面带微笑，起先了我们的实习生涯。大堂经理的主要职责是主动询
30、问顾客需办理何种业务，主动引导顾客填写相关单据;妥当处理顾客与银行工作人员或是顾客间的纷争，维持大堂秩序;适当向顾客推销中行的理财产品，拓展储蓄业务。在这一周里，大堂经理梁姐比较忙，我主要是向助理和保安及那位早来的实习生学习，最基本是如何正确填写单据，单据不能有丁点的涂改，一途改就得作废重写，所以须要十足的细心。为了削减不必要的奢侈，仔细分析了银行单据填写的样板，我私下里把单据整理分类，写下留意事项和以往简单犯错地方，效果还可以，犯错的概率有可观的降低。这一周，恰逢中行广西区行系统升级，21日至23日，全广西的中行都不能办理相关业务，甚至不能取款。所以大堂的工作不行或缺的加上主动向顾客说明系统
31、升级的问题，提示顾客提前做好相关打算。若您这会儿来中行西大东支行，肯定会看到有点羞怯的女孩，面带微笑，主动为您按号，微笑的询问您须要办理什么业务，若您要办理房贷还款、个人汇款、办理开户、外币兑换等业务。便引导你在前台填写拿出相应的单据，并微笑着和你解说关于银行系统升级的事宜。关于中行的理财，其实，始终以来，虽然通过理论学习了解到银行的业务肯定不止于汲取存款，发放贷款，但真正了解却异样少，平常只是在atm机上或是网上银行即满意了存取款，电子转账，轻松实现网上支付，网上转账需求。比较少接触柜台。细致视察，来中行办理理财业务的多是退休的教职员工，养老金数目可观。今年，cpi一路走高，央行几次加息仍无
32、法阻挡存款“负利率”，银行传统储蓄汲取实力下降，理财产品这匹黑马异样受人青睐。年长的叔叔阿姨们纷纷把闲置的养老资金投资于保本收益的理财产。虽然只有一个周，我却经验了一件很好玩的事情，当天来了一位外国友人，询问网上转账的事情，他的中文其实蛮好的，我们全程是用中文沟通的，说来也挺惭愧的，高校后，英语水平直线下降。后来大致听明白了他的问题。由于房主账号更改了。运用网上银行转账功能便不能胜利转账，尝试了多次也是于事无补。我们进入中行网银操作页面的英文版，说来也挺惭愧的，高校后，英语水平直线下降，那黑压压的全是英文，真担忧他们相识我，我不相识他们，好在，后来几个关键字还是清晰，便说明道由于房主将之前的建
33、行账号改为中行的长城卡账号，在转账时因选择interboc(中行内部转账)，接下来再选择“great wall card”即可。最终事务圆满解决，外国友人一个劲的向我致谢，其他顾客也对我露出了赞许的目光，那一刻，真正感受到自己的付出被人家认可，实现了自身价值，心中的欣慰之意难以言表。短暂的一周，我其实很舍不得那个小小的弧形台，在那里，有青涩的身影，有谆谆教育、虚心学习的和谐画面，也有我们的欢声笑语由于上级的支配，7月19日，我和舍友整理了心情，正装来到城北支行个人营业部。在个贷客户经理的支配下，前往零贷*公室实习，主要业务是个人住房、汽车贷款。主要职责是帮助客户经理和助理们新增贷款系统录入，扫
34、描档案资料，制作保证合同，整理资料等。相比之前在大堂接待顾客，这里实际操作技能较强，我也是首次近距离接触中行内部系统。由于接近中行系统升级，旧贷款申请系统不宜再运用，所以前几天，实习工作还是蛮轻松的，大部分是在整理押品资料登记，填写三联单，盖章，整理档案。零贷*公室空间不是很大，我们没有固定的座位，但基本一天都是在空调房里坐着工作，不用一成天站着。较闲置的几天，我私下里视察了城北支行，办公室里的都是由人保、华安等公司驻派助理，四个都是很年轻的女孩子，或许是女孩子八卦的天性也或许是贷款工作比较繁琐，工作之余，她们谈吐都特别八卦，轻松，没有太多的职场争斗。各位姐姐都很好，没有距离感，很有耐性的教会
35、我们基础学问，让我们更快的融入这个小小却又充溢温馨的办公室。之前很少接触到住房或是汽车贷款，新系统上线后，为此，我和舍友都自己打算一份“宝典”，时刻记录客户经理的忠告和建议。怎么说呢?系统升级原来是好事，但由于银行内部培训可实力度不够，新系统刚上线，大家好像都是摸着石头过河，连客户经理们也不是非常清晰整个流程，只能一边摸索一边工作，尽量快点熟识新系统的操作。经过两三天的不断探究，我的宝典上已经是黑压压的笔记了，记了太多细微环节的问题，基本会操作新系统，只是熟稔度有待提升。逻辑集中版新系统新增了许多信息，提高了录入难度，有些甚至借款人未供应，诸如工作年限，我们要自己推算，许多简单被忽视的信息却是
36、必填选项，只有完整填写完，贷款申请才有机会顺当放款。一笔贷款的完整新增过程里，以个人住房贷款为例，有一整套固定流程。须要新增录入借款人资料，管理关系人，管理担保品，放款前提条件，扫描资料，签署看法，查看个人征信报告等，一个都不能少。我主要是系统新增信息及扫描资料，待客户经理核查无误后签署提交，等待放款。还记得第一次新手操作时，有兴奋，也有些许担忧，个贷客户经理就在我旁边，看着我录入信息，我的心里总担忧犯错而惊慌，留意力不集中，心里没底，打字速度也慢，结果录入文字、数字信息总会不经意间遗漏。其实，艳莉姐，并没有任何言语的苛责，只是我自己一个劲的瞎惊慌。由于办公室电脑不够，我运用新系统新增贷款也有
37、限，闲暇时就看看我的宝典，在心中静默登记那些细微环节。当艳莉姐新增贷款时，我便坐在电脑旁细致视察，由于她熟识业务，信息可以便捷的找到，提前复制，用时方可粘贴，不用再像我们一个一个打字。还有简单遗漏的信息，她总会一字不少的录入。看到我在一旁观看，她会时而告知我一些小秘诀，如何快速高效输入信息。对于这些，我通常都会在宝典上留下红色印记，待中午休息时自己再细致琢磨。扫描，之前只是停留在相识扫描仪的程度，从来没有运用过，至于复印机之前在大堂实习时已学会运用了。扫描仪的运用倒是没有太大难度，关键是各种待扫描的资料经扫描后各自应存放在哪个书目，文件夹里有20几个书目，必需记住哪些资料应当存放在哪些相适应的
38、书目，此外，这些书目都是无序的，咋一眼很难找到你须要的书目，要记得他们在哪个位置。再者，两位客户经理的档案袋里的文件有些是事先整理过的，同类型的文件放置在一起，便于扫描，可有些却是杂乱无章的，扫描之前必需整理，对于新手而言，前两天，完成一笔贷款真是既繁琐又累人，一成天不是对着电脑就是扫描仪，而且速度差不多算是龟速吧。然而，心中始终坚信孰能生巧，经过不断的努力，速度和质量有明显提升，依稀记得艳莉姐那句话，“你们办事，我放心。”简洁的话语，却是给了我莫大的激励，虽然这些工作技术含量并不是很高，但自己的付出终究被认可了。私下的努力终于没有白费。由于从前积压了很多贷款，我们很长一段时间都是新增扫描，也
39、加了两次班，劳碌而充溢。关于制作保证合同，是后期的业务，其实，难度不大，主要是在模板中更改借款人相关信息，诸如合同编号，姓名、身份证号码、住址、购买的住房信息等。然后打印，装订成册，再整理。二十几天里，其实琐碎的工作还有许多，每一个环节都是肯定不能出错的，错了，就意味着带给自己麻烦，甚至带给客户麻烦，而银行的事，好像是恒久也做不完的。回想短短的一月之约，自己好像做了很多事，虽然有些事情比较稍微。其他人看来，好像没有用上理论学问，其实，我还是很知足了的，终归只有一个月，等到你办业务有些熟识却又抽身离去了，银行不会发太多心思来培育你，真的很感谢银行里的各位哥哥姐姐们何哥，小兵姐，小梁姐，艳莉姐等赐
40、予的帮助，这一段路程，自己收获良多，太多心得体会，不止于实际技能，更多是为人处世的方式!体会与反思一、银行工作一切须要“从心起先”细心、耐性、服务心。银行的工作主要是和钱打交道，比较繁琐，须要很细心。每一份单据，都不能出错，尤其是柜员的工作，填错了要自己负责，倒贴工资。总之，一出错，不仅是给自己添麻烦，也给客户、银行添麻烦;目前，我国的银行业的发展程度比较低，银行的工作其实没有太大的技术难度，只是很反复，须要很有耐性。许多时候，每天赶早到银行上班，然后起先重复着昨天的生活，久而久之，生活越来越单调、枯燥，必需耐得住孤独，耐性应对每一天;浓烈的服务心。银行隶属于服务行业，工作人员作为银行的代言人
41、服务礼仪尤为重要，良好的服务看法会给人留下深刻印象，吸引客户。银行正是服务性要求很高的行业。说实话，在银行实习的这段时间里，常常会遇到客户在银行里“大吵大闹”，自己亲眼目睹了顾客要投诉一位实习生的场景，有时候，的确是有些客户的要求太过分了，终归，银行作为公共服务行业，很多私人化的要求是很难满意的。可，转念又想，整个工作里，其实还是存在不少问题的，顾客才会有借口有理由争吵，无论是办理业务效率，内部人员肆意插队现象，银行的服务的确还有提升的空间。二、银行工作压力很大工作时间长、工作任务重。由于自己是实习生，工作时间还比较轻松，早上九点上班，傍晚六点下班，上班并没有太多额外的事情，不想正式员工那样，
42、也没有什么任务指标等。即使这样，每天回到宿舍，来回奔波，心还是很疲乏。平常我们看到的银行都是早上9点开门下午5点半关门，其实不然，银行的工作人员每天早上8点半就要到单位指纹签到，然后开会或进行班前打算，开门后始终上班，中午一个小时吃饭，下午关门后接着处理业务或是开会培训，至少要6点半才能离开。每周名义上休两天假，事实上各种培训，发展客户总会占用可怜的假日，法定假日也是不放假，当然是有补贴的;银行的任务繁而多，不同职员肩负不同任务指标，这些指标干脆与工资挂钩，嘉奖少，扣款多。一般柜员一年拉存款100万，这是额外的，凭借你的人脉关系拉存款。客户经理，更是要拉1000万存款。由于自己始终想进银行工作
43、，闲暇之余，都习惯搜集一些这方面的资料，虽然心里知道有这回事，可真正听到他们私下里这种说法，的确打破了我之前的认知，只能说的确很累很累。三、银行工作光鲜的外表下，隐藏着不少悲剧。我国的银行业还没有发展到国外那种高学问含量、高专业性的地步，不管是国有商业银行还是股份制商业银行，许多领导方式上会存在惯性误差，大部分业务都是靠人情公关获得的，尤其是对公业务，银行要大发精力向国家行政部门“示好”，想方设法留住自己手中的中高级顾客。这个关系网密密麻麻，网住了我们，应酬不行少，心思不行缺。那么，假如家境有优势，银行又何乐而不取之呢?或许，这是一条银行业发展的必经之路，忽视了技术进步带来产品革新吸引顾客的方
44、式，而是凭借手中的人脉锁住客户，考虑经济学上的理性人假设，这种方式很具风险性，当立场变更，当利益变更，客户潇潇洒洒离去，任是你们“私交”再好，或许还是难以挽留。或许，这不仅是银行这个行业的专属特性，这可以说是这个时代的禁锢，到处讲人情化，有背景，有私交抵过多少背后的努力。不管继“我爸是李刚”事务还是其他数不胜数的类似事务，这个世界虽然很精彩，却有时总有无奈，为了生活，我们学会了圆滑，学会了“高端“的为人处事，一步步走进了这张网中，密密麻麻的相互缠绕，牵绊着你我他。至于，对银行发展的个人见解，想来，自己的发言还是为时过早，只有亲身经验过，才具有发言权。在此，便不累赘了。或许，银行就像一座围城，外
45、面的人对围墙深处充溢了美妙的憧憬，里面的人却苦于高墙深处阻断了道路，有人想方设法进去，也有人想方设法出来。最终，关于实习的思索其实也蛮多了，一个月来，每天都是很有规律的生活。一言以蔽之，开篇很戏剧性，过程很充溢，结局很淡然，感悟却有些压抑，总体经验很珍贵，值得回味!这次实习工作是我人生第一次真正意义上踏进社会，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”很多事情并不像我们想象的那么简洁，再微小的事情也有它的合理处事规则，我们能做的是主动主动相识这些规则，应用这些规则，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，一切从“心“起先，化压力为动力，在实际生活中不断提高自我素养，提升对客观环境的适应实力。想来
46、，应当是真正领悟到“学无止境”的含义了。因为，一年365个小日子，生活总有她的方法让你发觉问题，思索问题，解决问题。在银行实习报告 篇67月13日至8月28日，我在银行支行度过了一个半月的实习期。在这段实习的日子里，我经验了许多，学到了许多同时也相识了自己现如今存在一些的优点和不足。现将我的暑假实习报告总汇汇报如下：先来简洁地介绍下兴业银行吧：兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一， 1988年8月26日开业，注册资本39.99亿元，总行设在福建省福州市。开业以来，兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、服务客户发展为己任，以建设一流现代商业银行为目标，改革创新，奋力开拓，各项事业持续、快速、
47、健康发展，经营管理现代化水平不断提升，渐渐成长为中国金融业的一支有益力气。(一)各项业务持续、快速、健康发展截止 XX年末，兴业银行资产总额2600亿元，比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元，比年初增长43%;本外币各项借款余额1569亿元，比年初增长58%;根据五级分类法，不良借款比率2.49%，资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元，同比增长77%。依据XX年7月英国银行家杂志公全球银行1000强最新排名，根据总资产兴业银行列第273位，跻身全球银行300强。(二)服务网络日益健全目前，兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了 260多个分支机构，推出了面对
48、全国的网上银行“在线兴业”，开通了全国统一的客户服务热线“95561”，并与全球550多家银行建立了代理行关系，基本形成了虚实结合、辐射全国、连接境内外的服务网络。(三) 业务创新主动推动兴业银行始终紧跟市场改变，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下主动推动金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。兴业银行始终紧跟市场改变，坚持传统服务与新兴业务并重，在依法合规的前提下主动推动金融创新，基本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。(四)科技建设成效显著兴业银行始终重视加强金融科技建设，在国内银行中领先实现了全行数据大集中，并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重大突破，是目前国内银行中唯一一家具备全年 365天、724小时不间断服务实力和远程灾难备份实力的银行。(五)人才