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1、2022年员工述职报告范文汇编9篇员工述职报告范文汇编9篇随着社会不断地进步，接触并运用报告的人越来越多，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应当怎么写才合适呢？下面是我细心整理的员工述职报告9篇，欢迎大家共享。员工述职报告 篇1时间飞逝转瞬又到了年底，回顾行将过往的一年里经验了许多，也感悟到许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥本身的上风不断总结和改进、更好的进步本身素养。当然每天都在重复着单调的工作，但在公司形象遭到破坏的时候我学会了如何往维护，在被客户误会的时候，我学会了如何往沟通与交换，在店内销售不好时我学会了往查找缘由并加
2、于改进，通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意想到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的服务看法、还要有店内同事的主动协作，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。希看今后通过公司领导的指导和同事们的努力为公司创建更好的销售业绩。现将今年的工作总结作以下汇报：一、 顾客方面：我把进店的顾客分为两种：第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或想法。她们可能开宗明义或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或是半明确型的客人，是想买一件衬衫或外套，但是详细要买甚么模样还没有明确。其次种顾客，闲逛型的顾客：现在的商场里有太多消磨
3、时间闲逛型的顾客，她们有的是纯净打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不肯定是说不会购物，遇到她喜爱的和快乐的货品时，下手也是绝不迟疑。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，须要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽摆设和货品。接待她们最忌讳的就是马上接待，80%的时候你得到的回答是：我随意看看。明显这样的接待服务是有题目的。闲逛型的顾客进了店，我们要寻找顾客的购物机会，迎宾后给顾客一个适当的空间和时间往观赏我们的货品和摆设，时机到的时候才进进到接待先容工作中往。二、工作方面：1、依据公司领导要求，做好店内
4、的摆设及新款的呈现，支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。2、定期及刚好的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集，第一时间反映到公司总部。3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，刚好向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的实惠信息。4、公道的订货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。三、销售技能方面：店员除将服装呈现给顾客，并加以说明以外，还要向顾客举荐服装，以引发顾客的购买的爱好。举荐服装可应用以下方法：1、举荐时要有信念，向顾客举荐服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。2、合适于顾客的举荐
5、。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，举荐合适的服装。3、协作手势向顾客举荐。4、协作商品的特点。每类服装有不同的特点，如功能、设计、品质等方面的特点，向顾客举荐服装时，要侧重夸大服装的不同特点。5、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意视察顾客对服装的反映，以便适时地促进销售。6、正确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时，要比较各类服装的不同，正确地说出各类服装的优点。其次要留意重点销售的技能，重点销售就是指要有针对性，对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，终究销售胜利。在极短的
6、时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节。重点销售有以下原则：1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买顾问，有益于销售胜利。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内轻易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层绽开。3、详细的表现。要依据顾客的状况，见机行事，不行千篇一概，只说：这件衣服好，这件衣服你最合适等过于简洁和笼统的倾销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要先容不同的内容，做到因人而宜。4、营业员掌控流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。四、地理位置
7、方面：我们万达店的地理位置较偏，四周没有更多的商圈，除今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达弄一些广场活动而带动的客流。也就是由于我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而假如作为店展的管理者肯定要知道自己店展的最畅销款是甚么和最抢眼的促销位在那里，合时合地的摆设才能更好的进步销售。我们可以依据客流的凹凸不同阶段，而在不同的时段实行的摆设思想也应当不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那末就要用最畅销的款摆设在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要实
8、行畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外，现阶段最流行的摆设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配进程中，肯定要留意整体的布局，和最小摆设单元格的摆设，再到整场组合的布局。员工述职报告 篇2(一)资料档案状况1、开工报验：作为单位工程和单项工程的打算状况依据，严格根据监理安排程序报批，涉及内容包括原材料、测量记录、协作比验证、施工方案、人员、机械等打算资料，同时根据审批的分部分项划分进行报验，迄今为止，检验批已报批xx份，分项工程开工已报批xx份，其中沥青xx份，水泥稳定碎石xx份，水泥混凝土xx份，防水xx份。原材料报验xx份，测量记录xx份，协作比验证xx份。2、计量文件收集
9、：计量资料的收集作为工程进度结算的依据，严格根据合同有关要求，每月25日进行报批，现已报批计量资料xx次，已审批xx次，第次次计量正在整理签字中。保证资料xx份，工程量已完成合同总量的xx左右。3、变更洽商、变更设计图纸：由于在施工实施过程中，会发生不行避开的变更，根据变更程序进行设计图变更，变更设计图纸xx份，设计反馈xx份。4、施工方案、技术交底：作为实时性指导施工的依据，协同项目技术总工编制重点、难点部位实施性专项施工方案xx份，三级技术交底xx份。5、会议纪要：项目部针对质量、平安问题每月保证召开1次会议，仔细实行质量、平安意识，会议纪要整理x份。6、联系单、通用函：为加强我单位与参建
10、单位、监理单位、设计单位、指挥部的联系，作为平常的来往文件，已发出和收到联系单x份、通用函件x份(二)日常工作状况施工进度每月有月安排、周安排，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。编制日工作安排，因为工作性质的不同，我的工作早一天完成就能为公司早日创建利润供应条件，所以，我不断要求自己以日为工作单位做自己的安排，要求自己每日每项工作完成的时间，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析缘由，尽快解决，争取做到日清，这样坚持做下来，很大程度上避开了工作的盲目性和无安排性，又使安排工作能顺当的完成。(三)资料组工作状况：资料组由xx名同志组成，工作的重点在于团结协作协调上做好文章，常常在一
11、起探讨档案整理方面的要求，发挥各自的特长，以保证工程进度计量资料的精确性、完善性工作，对不懂的有关问题向项目部分管领导请教。强调工程资料的重要性，在项目经理、总工的大力支持下，资料组大胆对工作进行管理，对不符合要求，特殊是签字不全的文件坚决拒收，坚持按档案管理要求办事。认清实情，使资料形成者对当前资料管理形成有进一步了解。本工程在施工过程中，项目部曾多次接受上级管理部门的检查，工程资料得到有关领导的确定，我们争取在以后的工作中再接再励，使我们的工程档案工作不断迈向新的高度。(四)问题与不足虽说有骄人的成果，但是在工作中也发觉了自身许多的不足和问题：1、有时会记不清已归档的档案资料和发放的文件位
12、置，不能刚好的给领导和同事反馈信息。2、施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱，会出现重复或空缺的现象，对整理核查资料带来些许的不便。3、借出的书籍没有执行登记制度，导致有些书籍丢失。4、出于各种缘由，不能时时驾驭工程的实际状态，采集图像文件较少。5、由于计量文件比较紧急，加上人员匮乏，填写的工程资料没有细致的检查，致使部分文件填写不规范，有些日常性工程竣工资料还不完整。针对如上问题，在以后的工作中实行以下几点措施克服：1、做好各类文件传阅及传递工作并将文件原件存档。依据项目部规定，对文件进行相关部门的传阅、传递、下发，接收部门应进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。2、核实工程资料的完
13、整状况，对折皱、破损、涂改、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。依据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明缘由。要求工程资料应仔细填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来便利。3、借出的书籍，根据借阅管理制度，实行登记签字借阅，对于借阅不归还、遗失的书籍按原价进行经济赔偿。4、不定期支配专人到现场采集建档影像资料。5、向公司申请调配资源，组建专业稳定的资料组(xx名)，对工程资料进行全面系统的整理。(五)下一阶段工作安排工程项目即将接近尾声，工作量还有
14、很多，任务也很繁重，为了能够顺当的完成工程竣工及移交工作。明年工作安排如下：1、接着整理附属工程及其剩余工程的日常性报验和计量工作。2、组织学习竣工资料的归档内容及其要求。3、根据指挥部要求，组建资料组，对竣工资料根据相关规定进行整理归档、组卷、移交等工作。4、支配专人进行竣工图的编制工作。(六)总结回顾历史，展望将来。20xx年在各位领导和同事的关切支持下，整个xxxx工程建设比较顺当，也取得了比较良好的成果。在所做工作中，还有许多不足之处，请领导和同事多多指责指正。作为一名资料管理人员，我将更加努力的学习专业学问，相关的法律法规及其档案管理的要求。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”理论联系
15、实际，在实践中学习理论，提高业务水平;更好的为工程竣工服务。作为一名资料员，我将更加刻苦的钻研档案管理学问。“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”，多动脑筋，考虑问题全面，提高管理水平;更好为工程管理服务。员工述职报告 篇3时间飞逝不觉中已入职七月有余了，细细回味这一路走来收获良多，感谢之情油然而生。人间四月芳菲尽，山寺桃花始胜开。历经种种，在这个充溢朝气的四月，我加入了奋进的伊利团队，心中不由欣喜。初到一个生疏的环境，要与生疏的人共事，多少会有些不习惯、不适应，我想这也是一种对自己的历练吧。起初，想我可也是一个在销售战线上奋战了多年的老兵了，这个工作确定能胜任。面试时公司也说我们是来管理经销商的，
16、但随着工作的开展才渐渐懂得那句老话 “隔行如 隔山”的含义，发觉管理经销商这个词汇不适用于我这个刚接触液态奶行业的新人，知道我得从零起先做起。工作小而言之是个饭碗，大而言之是份信仰。每个人都有每个人的世界观职业观，一份合适的工作对每个人来说都很重要，我非常幸运能走进伊利液态奶xx销售团队，走进这个团体，在这里能够学到的东西也将会更多，我想在以后的工作中肯定有很多东西向前辈们学习讨教，不对的地方敬请指责指正！我所在的岗位是公司销售的最末端，是公司策略的执行与实现的主体，是公司市场信息收集的触角也是实现经销商与公司双赢的桥梁与推手，我的言行都代表着公司的形象，所以在工作中我不能有一丝的马虎与放松，
17、工作不仅要“做得好”“推得动”还要“合理“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“有备无患”。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我现在常常思索的问题。我非常感谢领导和同事们给我的帮助和关怀，从产品价格到产品学问，从单点提升到市场运作，从不熟识到渐渐独立负责客户，从工作表格到述职ppt报告，每一个角落都有你们的悉心帮助，每个点点滴滴都有你们的耐性指导。我知道我的每一次差错都给你们带来额外的麻烦，我的每一次失误都给你们带来不必要的损失，是你们给了我机会和信念，在此表示深深地感谢，请信任：我肯定会用最短的时间学好本事和大家一同并肩工作。感谢领导对我的信任你们平易近人的看法和虚心谨慎的作风
18、让我有机会零距离向你们学习，感谢你们对我工作中马虎的包涵，今后我肯定细心再细心，努力再努力。我为自己制定了新的目标，加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。我想新的一年会有更多的机会和竞争在等着我，我已经蓄势待发。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于市场全局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通工作阅历，共同进步。为自己的业绩打下坚实的基础，在新的一年里努力举业，争创新峰。我信任我肯定会做的更好!员工述职报告 篇4各位领导、同事：下午好！现在由我就自己的工作与学习状况，做述职报告。（一）工作总结1、履职状况及成果20xx
19、年，我参加了XXXX项目和XXXX两个项目的柜体制作与现场调试工作，并从中学到许多。在XXXX中，领导为了使新员工能够更好的适应工作，所以柜子制作是交由我们新员工自己完成的，本着仔细学习的看法，我主动参加中去，通过对柜子的制作，我可以驾驭一些柜体制作的留意事项，并且对从CAD图纸到现场柜子的转化有了更加直观的相识。在项目现场调试中，通过X工的指导以及自己的思索与动手，我可以对变频器参数设置以及一些简洁仪表等做到简洁运用。此外，也明确了在现场出现问题时，不仅要和公司、业主做好沟通，对一些实际应用的问题，也可以向器件厂家询问运用阅历。例如在调试CD901的参数时，由于用户手册中参数的范围很大，老是
20、找不到一组合适的P/I值能使系统很快稳定，询问公司其他同事也没有做过相关的调试，由于这是实际运用问题所以也没想到厂家这一块，后来在询问厂家其他问题时，无意间提到参数这个问题，厂家依据与其他用户的沟通的阅历，给出了一个比手册更小的参数范围，经过验证，最合适的参数值果真在这个范围内。这是提示我们在现场出现问题时，要利用好各方面的资源，一些你认为不行能对你有帮助的资源，或许去尝试一下，却能得到一个很大的帮助。在XXXX项目上，主要参加的是电气柜制作、测试以及到项目现场调试等工作。在XXXX做柜子时，由于项目工期比较紧，而开关厂人手又不足，所以在不影响柜子测试工作的前提下，我们主动参加到了柜子制作的工
21、作中去，对一些器件的布置、接线等做得多了，有时比开关厂的老师傅们的工作效率都要高一些。在项目现场调试时，能够主动地协作好XX工的工作，在XX工有事不在的状况下，可以和业主、施工队等做基本的沟通、协调工作，使工程项目可以顺当完成。20xx年，是我工作的第一年，对我来说也是重要的一年，作为应届毕业生，由于没有工作阅历，做事情往往会走许多弯路，但这些弯路，也使自己提高了许多，通过与公司领导、同事的沟通，通过项目上出现问题、请教问题、思索问题、解决问题这一过程，通过自己不断地学习与总结，渐渐从迷茫到坚决，从不懂到熟识，从毫无阅历到渐渐积累阅历。在新的一年里，我会更加努力地做好本职工作。2、存在的主要问
22、题及解决措施（1）在实际工作中，由于阅历不足，做事情有些蹑手蹑脚，不太自信，虽然会主动的去思索，也能有自己的想法，但有时却不知道是否该表达出来。在以后的工作中，我会多向老同事请教，自己也会多积累、多总结，争取在面对工作时，能在适当的时候有理有据地提出自己的观点，为完成项目发挥更好的作用。（2）做事还不够沉稳，过于急躁，在学习中总想学到许多，结果导致许多学问学的不够精、记得不够牢。在以后的工作中，我会沉淀下来，争取在某一方面进行深化的学习。（3）现场阅历少，独立性较差。工程现场出现问题，有老员工提点时，可以很好地解决问题，但当老员工不在身边时，遇到一些没见过的问题有时会不知所措。以后工作中，好好
23、珍惜每一次去现场的机会，在现场仔细视察、整理自己不熟识的设备，提前查阅手册，并对看不懂的地方以及此类工程常见问题刚好向老员工请教；在适当的时候与业主、施工队等沟通沟通，提高交际实力。3、工作体会作为一个工程师，技术好当然重要，但良好的沟通沟通也很重要，若有技术表达不出来或是表达方式不对，可能也会影响项目的进展。在项目经理在时，我们要协作好项目经理的工作；项目经理有事不在时，我们也要做到能独立地与业主、施工队等做良好地沟通沟通。（二）工作准备1、目前我主要是学习XX学问，新的一年里，我将更加努力，争取能系统的学习XX方面的学问，为以后的工作，做好足够的打算。2、在此之外，我会努力地克服自己的缺点
24、，多学习、多积累，争取尽快成为一个成熟的工程师，参加到更多的项目中去，在合适的时候，发挥自己的作用，创建自己的价值。（三）工作建议1、建议公司多组织员工培训。2、建议同事在用到一些新设备后，能否写下一些应专心得和总结，然后通过邮箱等方式与同事共享，这样其他同事在应用同样的设备时可能更便利一些，这样也可以增加记忆，防止时间长了遗忘。我的述职报告就这些，最终，感谢在这一年里领导的关怀与同事的帮助，祝愿大家在新的一年里工作顺当，感谢大家！员工述职报告 篇5敬重的各位领导：本人自去年八月来到本单位工作，至今已经一年零三个月了，一年多时间不长，但是给了我一次次学习的机会，阅历的累积，这都是珍贵的人生经验
25、，这些经验使我对了新华书店有了一个较为完整，全面的认知，丰富了我的人生阅历。现在，我对自己在门店的工作状况总结报告如下，请予评议。一，勤奋肯学，累积实际工作阅历。我的学历并不高，不是什么名牌高校毕业，但我坚信勤能补拙，所以我给自己订下了珍惜每一天、充溢每一天、无悔每一天的信条。抓住一切机会去学习、思索、总结，遇到自己不懂我会多请教，多学习，力争每天都有新收获，从而使自己的业务水平和对商品认知水平不断提高。二，吃苦耐劳，不怕苦不怕累的奉献精神。我有勤恳务实的工作作风，这有利于完成各项工作任务。我本着先干后说，干好了再说的心态，作到了克尽职守，无私奉献。领导交办的工作，总是想尽一切方法按质按量的完
26、成。从事的工作基本上都能较好的完成。我珍惜来之不易的今日，在工作中勤勤恳恳、兢兢业业。三，为人真诚，与同事相处为善。入职以来，我与同事们的感情都比较好，关系都很融洽。我平常与人相处能做到诚意、虚心、热心、宽心，多看别人的特长，多看自己的短处，敬重领导、敬重同事，温良恭谦，这有利于形成一种和谐融洽的人际关系，营造干事创业的良好氛围。我知道，要做好这项工作并非轻而易举的事，自己还有阅历不够、意识不足等欠缺，但我有信念、有决心干好这项工作，要在工作中学习、在实践中熬炼提高自己。最终，借此机会，向始终赐予我关切、帮助和厚爱的各位领导和同事们表示诚心地感谢！同时也真诚地希望大家能一如既往地赐予我关切、支
27、持和帮助。在今后的工作中，我将把这份感谢之情化为工作的热忱，将压力化为动力，用行动和实绩作为回报。员工述职报告 篇6省分公司领导、各部门领导：xxxx年即将过去了，回顾在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在快速发展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。为适应公司发展的须要，xxxx年我部门依据总部文件，抓紧进行mss项目建设工作。下面，就这几年的工作状况，我做一个概要的汇报。一、前段工作小结1、技术管理工作在吉林联通省分公司负责的技术工作主要状况如下：（1）XX年，负责数据机房的搬迁。当时状况很困难，设备、电源（包括ups电源）、线缆（信号、信令、语音）等种类繁多，假如
28、不是对技术、业务和工程把握得较好，搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种状况下，我经过仔细、缜密的分析和周密的工作支配，经过两周的打算工作，在我和同事们的共同努力下，用4个小时精确无误地完成了数据机房搬迁任务，保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万削减到16万。在此期间，我从头到尾始终坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁胜利案例，成为全国的样板工程。（2）XX年，在我负责的长春市内骨干网络改造工作中，原来设计的交换机房有一段63米的2。5gb/s的sdh传输。经过分析，我认为这一段网络结构不合理，无形增加了一个传输故障点，不利于今后网络维护和运行。在我主持下，通过在两侧的通信
29、楼之间打3个电缆漕道的方式，干脆将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样削减了2。5gb/s的sdh传输分接/复接设备，节约了工程投资，给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。2、部门管理工作XX年至XX年3月，我负责数据部的工作。在这段工作期间，我带领部门的同志，每年都如期超额完成总部下达的安排任务，在数据部工作期间得到总部的3个锦旗，强调部门同事之间的团结，部门员工们树立了高度的责任感和使命感，促进了省分数据业务的发展。XX年3月，依据工作须要，公司调任我担当增值业务部经理。在我上任的时候，短信业务的投诉，始终是省分特别关注的问题。当时的短信业务投诉高达6，000次/月。每次有关
30、的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个状况后，马上着手处理。经过分析，我采纳了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力，快速将6，000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时，短信业务量也快速攀升。服务质量的提高，促进了业务发展。在担当增值业务部经理期间，我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目，邻省的黑龙江分公司，每个地市都建立了一个定位基准站，每一个站耗资1万元。经过对我省实际状况及定位工程项目分析，我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下，我省只需建设4个点，每站4，000元。这样，我们只用了16，000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务，为
31、项目建设节约可观的工程投资。二、mss项目的进度与支配xxxx年5月，我调入信息化管理办公室，任经理职务，负责组织建设mss项目。在做这个项目的时候，依据我从事电信工作多年的阅历和详细主抓“九七工程”的工作阅历，我着重做了以下几项工作。1、总部项目规划和技术规范的驾驭与落实；2、试点单位的学习与调研；3、吉林省分工作现状和需求的规划；4、技术沟通与项目进度落实。技术沟通中，包括与国内、外从事这个领域的知名公司的沟通（如ibm、sap、kt和skt等），借鉴他们的阅历，汲取有用的成分。经过上述工作，在领导的支持与同事们的协作下，吉林省mss工作由原来起步最晚，已达到目前全国居中的水平。工作中，我
32、深切地理解到，这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目，因此，应用是最重要的环节。1、我们的建设目标，是起先信息整合，不是接着建设信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用，可以借鉴，因为他们有相对较深的技术积累与相对比较厚实的沉淀；2、利用厂家信息，整合所奠定的基础，制定切实可行的省分应用需求；3、作为个人工作台，体现特性化/人性化的风格；4、为开拓新的需求奠定基础，满意uni-it架构的需求；5、通过合作，不增加成本；在目前省分mss项目建设方面，我们始终希望尽快摆脱落后被动的局面。但是，我们又切忌工作的盲目性，要强调项目的规划性，发挥“后发优势”，达到“青出于蓝”的目标。因此，我们要做
33、到：精确的理解与把握总部的意图，加大贯彻执行力度；借鉴国内外先进阅历，指导我们今后项目实施的工作，特殊是提高我们的工作起点，宏观把握全局；以mss项目建设为契机，实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础。我们不是孤立地看待这个项目，而是理解到现代企业的竞争，就是在效率，就是在管理上的竞争，从根本上讲，就是在信息化方面的竞争。企业信息化，就是要实现企业在信息层面的整合。我认为：a)部分省分试点工作的阅历有很好的指导与借鉴意义，应当参考，但不能照搬。mss不是简洁地完成oa，或扩展其功能，而是实施企业信息化战略任务的起先；b)目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司沟通后，发觉我们
34、近期和将来的需求，国内兄弟单位没有实现，但经过努力，我公司具备实现的实力。如i、在实现和满意总部规范的基础上，我们提出具有吉林省分特点的需求，包括1、在产品的交互性，人性化方面，应当实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理，一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示，人对系统的设置都要充分体现。如在公文的平安性（认证方式）、执行时限、分发与管理，对资源的运用与管理（车辆、会议室等等）方面；2、联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富，业务综合。如移动办公室（mobileoffice）功能，将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合，用好用活；3、网络环境的利用与联动，如在
35、公司的局郁网上开视频会议（lanvideoconference）。再如，在查阅到对方联系电话号码后，干脆在计算机上拨出，然后摘机会话。上述这些功能，国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源，甚至国外有成熟的阅历。ii、除此以外，与国外厂家合作，一些成熟的技术和阅历都可以借鉴，如1、在对企业信息的规划方面；2、在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面；3、在制定企业信息化的工作目标方面。比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”，整体地应对市场的竞争与企业的目标随着企业信息化工作的不断深化，电信企业有必要更深化地介入到对项目的设计、实施的管理，直至对项目开发的组织中去。iii、无论是宏观地看mss项
36、目，企业信息的整合，还是微观地看oa系统，就项目而言，虽然项目有阶段性，但更具连续性。因此可以说，这是一项只有起点，没有终点的工作。三、今后的工作安排为了搞好对mss项目实施的管理，这里我们建议，这次的mss项目由我们自己来担当，详细做法是a)总体上，由我们自己来驾驭与限制mss项目。在项目管理的组织机构下，成立项目组；b)在项目设计阶段，严格把关，选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计，避开过去项目设计工作“流于形式”的状况。c)在项目实施阶段，自己有实力担当的部分，尽量自己担当下来；自己短暂还不具备实力担当的部分可以实行人员聘请与队伍培育方式。以单位可以接受的方式，选取在计算机网络
37、与软件开发有肯定实践阅历，遵守纪律，工作看法端正，职业操守良好的年轻人才进行培育。渐渐加大在今后项目开发中，单位员工参加开发的实力。最终，我认为假如接着让我负责mss项目，在前段工作的基础上，我有信念，拿出全国最优秀的项目成果。我决心，在吉林省分接着工作的日子里，接着发扬勤勤恳恳、兢兢业业的一贯工作作风，再创佳绩，再攀高峰，为省分进入总部的先进行列发挥一名老同志的作用，做出新的贡献。特此报告XXXXXX年XX月XX日员工述职报告 篇7实习时间：20xx年8月1日20xx年12月30日实习地点：金华顺丰速运有限公司南国名城顺丰站实习目的：了解快递公司的业务流程，在工作过程中熬炼自己的业务实力，培
38、育自己吃苦耐劳的精神。并且努力学习快递行业的专业学问，提高自己的素养。 公司简介：顺丰速运（集团）有限公司成立于199X年，总部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务。长期以来，顺丰专注于满意市场需求，不断拓宽服务区域，已在国内（包括港、澳、台地区）建立了浩大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，逐步搭建起立足华南，拱连华东、华北，拓展华中的战略网络格局，为广阔客户供应快速、精确、平安、经济、优质的专业快递物流服务。顺丰致力于快速、平安、精确地传递客户的信任，始终努力提升服务。在快递递网络优化的同时，确保顺丰服务质量稳定、客户满足。顺丰快递公司经过进20年的发展，已经成为中国
39、民营快递第一强。顺丰致力于为员工供应一份满足和值得骄傲的工作。在企业发展过程中，顺丰人始终秉承诚恳做人，仔细做事的价值取向。“FIRST”是顺丰企业核心价值观的英文简写，代表着顺丰所提倡的诚信（faith）, 正直（integrity），责任（responsibility）, 服务（service）,团队（team）。这是一个生气勃勃的公司。通过面试，我获得了在顺丰速运金华区的实习机会。这次机会让我有幸进入了一个以前从未接触过的领域，学到新的学问和技能。我被支配的工作是快递公司最基层的工作岗位营业员。虽说自己在这里只有5个月左右的实习期，但是，作为一份工作我要仔细地去做好。我努力向自己的同事学
40、习，遇到不懂的地方刚好向他们请教。所以，在这短短的实习期间我完全驾驭了营业员的工作的技能。获得了部门经理的确定。职责描述：营业员的工作主要是负责每一票快件包袱的派收工作，很明显这份工作分为两方面收件和派件。收件是指依据寄件人的要求，揽收他们的快件包袱。利用公司的快件网络，使寄件人的快件平安刚好送达至收件人手中，让客户满足。派件是指将收件人的快件包袱以平安快速地送达至收件人手中。这两个环节是任何一个快递公司快递员最基本的工作职责。虽然是实习，但是公司经理对我们很严。对我的要求也和其他正式员工一样。每天和其他正式员工一样，要刚好上班。遵守公司的规章制。 熏染着顺丰快递公司“知行合一”的价值观“我们
41、致力于成为速运行业持续领先的公司”的愿景。是每一顺丰快递公司员工的目标。 工作流程：我每天上班，先把今日我负责派送的快件按路程的远近排列好，并且熟记每一票快件的地址。经过10分钟左右的时间，当这些工作完成后，我的派件工作就正式起先了。骑上公司的电动车，把快件放到后备箱里面，根据我刚排列的每一票回单依次起先派送。当我到达第一个目的地的时候，我要先打电话给收件人，确定他是否在家，然后，在门口等收件人下来取件。在等收件人的一小段时间里我打算好下一票要派送的快件，把它拿到后备箱的最上层。当客户来了后，根据公司的要求我要先核实他的身份，在核实完确认无误后，把快件给客户，并且客户在当面验货后，就可以签收了
42、。签收完毕，这个快件就胜利送达给客户了。有时候快件是货到付款的形式时，收件人把快递费用给我后我要仔细清点好钱的数目，确认钱的多少和人民币的真伪。这一步是不能出错。一旦出错了就是我个人负责了。这就是派件工作的流程。相比派件收件却是营业员员更重要的工作，这是因为收件其实就是快递公司的业务，只有收件的工作做好，快递公司才有更多的钱挣 收件的流程：电话响起，有位客户要寄份快件到上海。我立即地赶了过去，在与他约定的目的地见到了我的寄件人，询问他要寄送的物品是什么？这样问是为了防止揽收到违禁物品。假如要通过航空运输的话，那么所寄送的物品都不能是航空违禁物品。假如是，被检查出来会给客户和公司都带来巨大的损失
43、。经过询问，他要寄送一包食品到上海，确定可以通过航空寄送，我先用电子称称下快件物品的种量，根据公司的收费模式向他收取快递费。然后，把公司的快递单给他，提示他留意写清晰收件人的地址和电话号码。当他写好后，我把快递单贴到物品上，那他的物品成为了我们公司的快件了。然后，我抽出快递单中给客户的那一张，让他务必收好。这个单是他查询快件状态的依据。收件和派送完毕后，回到公司后，我要刚好上交货到付款的钱和把今日我负责派送完毕的快递单号都输入公司的系统。当输入完毕后，工作就完成了。在实习的每一天里，我每天负责收派件。在这一工作的过程中，我深切地体会到作为一个营业员工作的艰辛。一， 工作辛苦，获不到他人的敬重。
44、作为一新人，刚起先我是跟车去送快件去市区。到了门口有很多保安不允许快递员进去，只因为你穿的可能不够好而已。而你的客户却要求你供应门到门的服务，我亲眼听到有人在背后探讨。作为一个快递员面对众多的白眼和他人不屑的眼神。身体上的辛苦劳累是可以忍受的，但心里受到的损害只有自己才清晰。二， 客户不理解，损害快递员。有些快件在寄送的过程中出现了破坏，客户不讲理，一味地讲错误归咎于快递员。快递员因为是快递公司干脆面对客户的员工，忍受客户的责难压力可见一般，而回到公司可能受到上级的指责。这样加大了快递员的心理压力，不利于快递员主动地去完成自己的工作。快递员在工作的时候面对的问题远远不止这些，为解决这些问题，我
45、提出几点建议。第一， 提高快递员的待遇。待遇对一个一般的快递员工很重要。他们不怕苦不怕累，就是希望自己能够挣得更多的劳动。而事实上现在众多的快递公司在聘用快递员工时，却没有根据劳动法的有关规定，在供应基本工资的前提下，为员工供应五险一金等福利。快递员工每天穿梭在城市的每一条道路上，发生交通意外的状况也许多。一些公司连快递员的人生意外保险都没有购置。可以想象这样怎么要求我们的快递员能够踏踏实实安安心心工作。其次， 重视快递员的心理健康，加强疏导。快递员工作压力巨大，每天不管刮风下雨冰冻寒冷都要按时去派收快件。对他们的身心健康造成了影响。公司要刚好疏导他们的心理压力，让他们能够刚好解决心理的困惑。
46、只有这样做，才能够让员工感觉公司是他们的家，使他们的依靠。增加员工的归属感。是每一个快递员重视自己的工作，为自己的工作感到骄傲。第三， 加强与客户沟通。快递员在工作过程中，保证的客户的快件能够平安快速精确地到达目的地。当工作中出现客户和公司发生纠纷时，快递员要严格根据国家法律法规的规定来处理这些问题。站在客户的角度上去为客户着想，加强与客户的沟通，同时我们的客户也要在快递员的立场上去考虑事情，只有做到相互理解。问题纠纷才能圆满解决。创建一个和谐的关系。 总结：再实习期间，我却收获了很多在学校学不到的学问和实力。在工作过程中，有欢乐有挫折更有同事们的关切和上级领导的训诲，我庆幸自己能够有这么好的
47、运气，来到顺丰公司实习。也庆幸自己坚持到了最终。“天将大任于斯人也，必先苦其心志，饿其体肤。”这是一次难忘的经验。我将牢记于心。员工述职报告 篇8今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下，在公司同事的关切指导下，仔细贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标，较好的完成了理赔中心车险分部全年工作安排，取得了肯定的成果。现述职述廉如下：理赔中心车险分部全年工作主要围绕：市场改变和公司业务发展需求，在依法合规的前提下，坚持“稳健经营，以效益为中心”的指导思想，全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍基础制度建设，切实抓好理赔服务体系建设;接着深化各项理赔制度改革，狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平，提高公司经营效益，扩大市场份额。(一)加强学习,扩宽思路，不断提高履职实力和水平加强管理实力和政治理论方面的学习。坚持把管理实力的学习放在首位，不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际，不断提高工作相识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神，增加了事业心，提高了工作的管理实力。同时不断拓宽工作思路，综合