2022年关于销售经理年终总结集合5篇.docx

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1、2022年关于销售经理年终总结集合5篇关于销售经理年终总结集合5篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等状况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发觉问题的实力,因此我们须要回头归纳,写一份总结了。那么你知道总结如何写吗?以下是我为大家整理的销售经理年终总结5篇,希望能够帮助到大家。销售经理年终总结 篇1xx首位全球营销总监诺瓦尔.霍金斯曾说过,“销售,一份仅次于总统的宏大职业!”这足以说明销售的意义。我虽然没有觉得销售的意义如此深远,但我心中的销售员在公司是个什么角色,一、我先讲几个故事我曾在中xxx公司任职。原先的航油业务在油库平安、油品平安、人员平安的基础上,主要业务

2、就是为飞机,为地面特种车辆加油。航油的领导、职工基本上都是技术型出身,他们的职责第一是平安,其次还是平安。后来随着航油集团公司汽柴油成品油和相关石化产品贸易业务的开展,成立了陆地石油公司,xx公司的一批领导和员工身怀新的希望和热忱站在了陆地公司的岗位上,这对于原先的航油和航油人来说,是一个新领域、新课题,就像是其次次创业。由于原有航油的国有化管理体制思想和工作方法的根深蒂固,陆地石油公司成立后,安排经济的理念不能完全抛弃,导致上游油源选购不稳定,成品油迟迟进不来,油库空空,好简单跑炼厂把上游油源渠道建立起来,油品选购回来了,但是由于大家没有成品油的销售理念和阅历,油品销售不出去,经营状况始终不

3、佳,每月的固定安排来油后进不了库,油库憋罐,专用线上槽车卸不了油,自备车返空不走,连续两个月,刚刚建立起来的炼厂关系又中段了,xx公司经营不善,连续亏损。在这个困惑时期,最终公司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理。他到任后,内部抓全面平安管理,主动向总公司申请借贷资金,保证选购及公司运营资金足够;外跑炼厂,重辟上游油源,重视选购安排合理,安排与库存透亮、有科学的预见性;提倡全员营销、制订新的营销激励方案聘请、成立、培训专业销售队伍,营销网络和渠道全省撒开。加强油库和加油站的收购、租赁和新建工作。最终在新的总经理带领下,陆地公司渐渐起先了新的气息,并且很快批发零售工作有了起色,

4、销售任务月月超额完成,油源选购安排顺当进行,平安工作丝毫没有漏洞,公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈,公司的整体工作进入正常化轨道。这就是销售,精确点说,是营销工作的重要性,营销工作的全面定位。再有一个例子,xx品牌白家电和黑电产业剥离后,白家电事业部下,生产厂家、营销渠道独立,xx品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了,随之而来的是,白家电的产品质量、领先技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来。各省级销售部任务月月低迷,市场工作进展不了,回款比原先下降很大。某省级销售部的业绩更是月月下滑,在全国26个省级销售部中,名列倒数第一。总部经过全面考察,提升一位实力比较强的地市级办事

5、处经理,结合多年的业绩和营销方法、经过沙盘演练,360度访谈考察后,正式担当该省级销售部经理。一位从事销售工作的办事处经理上任销售部经理后,全面更换自己的经营理念,从财务、市场、安排、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起,市场部加强市场推广、促销活动力度,终端销售培训、嘉奖力度,对外横向联系王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、推广活动,并首家胜利开拓家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度,现款现货、月对账严防呆账坏账;销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分探讨、分析业态状况、细化到客户分析、工作安排制订与总结;安排上充分分析各区域销

6、售特点,针对性做好备货、出货安排,产品性能分析,加强物流流通监管,为业务做好后勤服务;售后紧抓提升响应速度的主线,提升服务水平;销售部经理依据一线市场反馈回来的信息,组织各部门主管分析探讨,敏捷制订各种营销方案。经过销售部全体员工同心同德努力奋斗,该销售部所辖区域市场渐渐好转,销售回升,回款在全国各销售部中名列前茅,当年末,全国任务完成率排名全国其次。在各家电公司和省级、地区级销售部,总经理一般都是销售出身的,始终做到负责整个公司。在工程项目中,销售是属于项目经理干脆负责的,而为了做好一个工程项目,换句话说为了销售好这个项目,作为项目经理就要从前期项目信息的获得,和甲方人员特殊是负责人、总经理

7、的有效沟通,设计方案沟通,投标工作,工程报价协商,签署技术协议、商务合同洽谈,设备制作进度支配、跟踪,现场安装、调试、试车,回款,售后服务全面熟识、负责,基本上实行的是项目经理负责制。在这其中,销售员或者项目经理要对公司产品、技术方案、对方项目都要有所了解,或者熟识,商务工作严谨细致、热忱得体,双方协议、合同如何签订的缜密完整,这都是销售人员的工作。你所面对的是业主的总经理,技术部门甚至是设计院的权威,你是代表公司,与他们做商务洽谈、心理周旋、技术沟通,所以你要对自己的定位肯定要高。从以上两个事例,我认为销售的定位已经不再是简洁的销售,而是充分发掘、整合、运用手中的资源,这些资源包括上级、下级

8、、横向、纵向、内部、外部,调动企业全员甚至必要时调动董事长的力气,统筹好安排物流、财务平安等各方面因素,将各个零散的部门力气统一调动起来,全面服务于销售,而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面,否则这个销售员不是一个合格优秀的、具备较高综合素养的销售人员,但凡能具备这些统筹实力的销售人员,就具备了做项目经理,甚至是总经理的基本理念和素养。被誉为“xxxx”的xxx的讲座中曾这么说过,现代企业的竞争实质上就是销售的竞争,而不是技术,即使你的技术再有优势,但你销售不出产品,你的企业就没有生存的意义。这就是销售的重要性,这就是销售的定位。二、假如说以上是自己的高位定位,那“千里之行,始于足下

9、”,自己应如何来从小事做起呢?我们常常说到学习,那我现在来向大街上买耗子药的学习,看看我们的相同点在哪儿呢?1、敬业精神。卖xx药不论春夏秋冬、刮风下雨,坚持徒步、风尘仆仆,渴了,腰间有水壶、饿了背包里有干粮,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找个破地方睡一觉。业务员同样,一年四季,有时候过年过节都不能回家与家人挚友团聚,但是勤奋的业务员只要看到自己超额完成的任务,心中的成就感远远超过自己的辛苦,业绩就仿佛是自己抚养的孩子,历数业绩,仿佛历数自己孩子清晰、具体、兴奋。天底下每一个业务员都一样,只要能完成任务或超额完成任务,不惜放弃自己的私人时间。2、娴熟的专业学问。买xx药的对自己的产品肯定很熟识,

10、并且堪称是这个行当的专家。那我们呢,我们也肯定是这个行当的专家。3、精细化耕作。卖xx药不论刮风下雨,基本上没有休息的时候,走街串巷,挨着街道一条街道一条街道地扫街。我们业务员呢?不论是做哪行销售的业务员,家电、化妆品、农业、医药、IT,还是做工程项目,我们除了一条街一条街地扫,甚至是拿着全国行政地图如同作战地图,一片一片过。比如我经验过家电企业的销售会议,各个办事处经理每次回到公司开会,总是在PPT中打开一个自己区域的行政图,将自己区域的行政状况、经销商状况结合起来做分析、汇报。在IT行业也一样。现在做工程项目,亦然,每个老总或者办公室的墙上都挂着一副“作战地图”,上面不仅把红旗插在了公司在

11、某地区的胜利业绩,而且圈点出竞争对手的项目状况,还有自己接下来打算攻克的项目,以及潜在的项目状况。这些都是精细化管理的体现。4、注意宣扬。买xx药不论走到哪里手里都敲着一个竹板,口中念念有词,简洁光明。而我们也相同,比如格力空调,好空调格力造等等。5、在合适的时候说合适的话。买耗子药的人别看一脸粗相,但他肯定是见什么人说什么话,男的、女的、老的、少的,他们可是阅人多数啊。我们业务员同样是这样,每天频频变化自己的角色。6、装备齐全。买xx药的,身上可谓是五花八门要什么有什么。我们业务更是这样,名片、电脑、U盘、数码相机、笔记本、各类办公用品(笔、尺子、铅笔、橡皮、尺子)、样本、业绩、公司资质、计

12、算器、,这些必需的办公用品一应俱全,甚至水杯、电池、职业服装、药品等生活用品,我们身上真是大全啊。所以我觉得假如是一个业务新手,那你就看看街边的卖xx的人吧。我们有时候要像卖xx一样打算齐全装备,学习好自己的产品,一路走一路大胆地叫卖,去精耕细作吧,信任通过努力,你会得到回报。但是胜利有方法,失败必有缘由。销售经理年终总结 篇2工作总结和09年的工作安排,第一次向各位做述职报告,非常激烈! 总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,09年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路,总能让自己陷于不行自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新

13、的工作和新的挑战,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。o8年是在东方中原公司的第一个年头,也是人生历练的另一个起先。 踏入公司已经有七个月的时间了,过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的起先,空闲之余我经常在思索着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲,过去的那些工作的日子里,充溢了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应当品尝的人生味道。回顾20xx工作的种种经验,让我百感交集。 刚刚进入公司,我的工作是渠道经营,我的工作目标是发展新客户,然后巩固老的客户群体。

14、因此,经常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为中原的新的合作伙伴。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的源头,因此我决不能懈怠,失败了接着努力,胜利了接着发展。经过一个阶段的探望与沟通之后,发展了一部分有价值的合作者,但是,也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单,对于合作伙伴来讲,也须要一个考验自己工作的阶段,这样在反反复复的交谈探望之中,自己的工作便出了成果。在和渠道客户的合作当中,我深刻的理解到,合作着之间肯定要体现合作与共赢,合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我经常利用中原公司的优势来和客户沟通,去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重

15、点是转向了终端客户学校,对于学校来讲,在工作上和渠道客户的是不太一样的,在学校的探望当中,主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系,把服务与产品的优势灌输给对方。 10年总体来说是积累客户,维护客户的关键年,对于09年来说是特别关键的一年,是考验10年奋斗成果的一年,09年详细规划如下:分为主导销售和协助销售。 (一)、协助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现,主要的分析为:1、天津xxx视听设备工程有限公司:主要服务于政府机关,企事业单位,常用流明在3000流明左右的投影机,间或会用到高流明工程机,对于松下的投影机很认可,对于松下的音频设备不太认可。09年初定销售量为,低流明教化机

16、n台,工程机n台.2、天津市xx商贸有限公司:主要服务于政府机关单位,主要用高流明的工程机,对松下的投影机慢慢认可,10年用明基,巴可,科视较多,09年初定销售量为,工程机n台。3、天津市xx系统工程有限公司:主要服务于政府机关单位,主要用低流明教化机,用投影机确定会用松下,高流明工程机间或会出。09年初定销售量为,教化机n台,工程机n台。4、天津市xx奥特智能部:主要服务于建筑行业,凹凸流明的投影机都会用到,出的量会少,初定销售量:工程机+教化机n台。5、天津xx高德公司,主要服务于银行客户,政府机关单位,须要加大力度跟进,09年初定销售量,教化机+工程机n台。6、天津志捷科技有限公司:主要

17、服务于企事业单位客户,09年初定销售量,教化机+工程机n台。7、天津市xx商贸有限公司:主要服务于学校客户和企事业客户,在学校的底子很深,教化用电脑出的许多,09年初定销售量为,教化机n台。8、天津市xx智能科技有限公司:主要服务于学校客户,是工程商,机关单位也服务,09年初定的销售量为,教化机n台,工程机n台。销售经理年终总结 篇3不知不觉,20xx年已悄然离往。时间的步伐带走了这一年的繁忙、苦恼、愁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我仍旧坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配,做工作安排并预备9号楼的交房工作;3、4

18、、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部x老师沟通项目尾房的销售方案,针对xxxx的尾房及未售出的车库、隐藏间我也提出过自己的一些想法,在获得开发商同意后,6、7月份xxxx分别实行了“xx县小学生字画竞赛”和“xx县中学生作文大赛”,在县教化局的帮助下,希看通过绽开各项活动进步xx房产的美誉度,充溢xxxx的文化内涵,当然终究目的还是为销售起推波助澜的作用,缺憾的是在销售方面并没有实现料想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是遭到了业主及社会各界的确定。20xx年工作中存在的题目1、xxxx一期产权证办理时间太长,延迟发放,导致业主不满;2、二期虽已提早交付,但部份业主因房屋质量题目始

19、终拖延至今,与工程部的调和当然很好,可就是接受反映不解决题目;3、年底的代理费拖欠状况严峻;4、销售职员培训(专业学问、销售技能和现场应变)不够到位;5、销售职员调动、更换过于频繁,对公司和销售职员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现题目没能刚好找开发商协商解决,特殊是与x总沟通较少,以致造成一度关系惊慌。新年的确有新的气象,公司在xx的贸易项目xxxx城,正在紧锣密鼓进行进场前的预备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期始终是策划先行,而开发商也在先进为主的观点下更为信任策划师xx;这在我参加该项目时遇到了些许的麻烦,不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这类状态。20xx

20、年工作安排1、希看xxxx能顺当收盘并结清账目。2、搜集xxxx城的数据,为xxxx城培训销售职员,在新年期间做好xxxx城的客户积累、分析工作。3、参加项目策划,在xxxx城这个项目打个美丽的翻身仗。4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。销售经理年终总结 篇4“没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必需制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更须要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:1、依据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售安排。制定

21、安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标安排的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找阅历,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司

22、基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。销售经理年终总结 篇5时间过的好快,转瞬之间,历史即将掀开新的一页,20xx年整个国内轿车市场的日益激烈的价格战,国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成了肯定的影响,面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。回顾全年工作,在过去一年里,作为XX的一员我严格要求自己,也感谢公司领导给我供应了一个很好的平台,也在公司各部门的大力支持下,

23、通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,但是还是没有完成总公司给我们下发的任务。在今后的一年里,我们将会努力提升个人的工作效率,不断学习新的销售技巧,努力完成今年总公司下达的任务。对以下工作作出明细分析:一、加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核二、细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,对于这些市场我们实行了相应的营销策略。对相关中级轿车市场,我们加大了投入力度,销售公司实行主动上门,定期沟通反馈的方式,亲密跟踪市场

24、动态。在市场上树立了良好的品牌形象。二、注意信息收集做好预料当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,市场预料成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、刚好沟通、通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求马上做出反应。整理等相关部门保持亲密沟通,做好相应的销售政策调整。增加工作的安排性,避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品

25、市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺当完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求。在售后全体员工的努力下都能良好的完成工作。三、注意团队建设公司是个整体,只有充分发挥每个成员的主动性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周周会,每月的月会总结等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛探讨,既统一了相识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝合力和专业素养。通过专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。四、工作安排

26、1.建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。2.培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。3.市场分析公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣扬促销不够新奇丰富,对产品的宣扬力度要增加,尤其在广告和媒体上要全面的投入广告。也就是依据我们所了解到的市场状况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。4.销售方式。就是找出适

27、合我们公司产品销售的模式和方法。刚好更改销售促销政策。5.销售目标依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应刚好找出缘由并改正!6.客户管理。就是对开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。以上是我20xx年的年终总结,在20xx年工作中,在这一年里我们要更加要求自己,提高业务学问和公司员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通、多探讨,不断增加业务技能,本着公司的销售蒸蒸日上,提高客户满足度,同时提高我们个人收入,让我们共同努力,强化优质服务,主动争取完成销售任务。第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页

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