2022个人总结(办税服务厅).docx

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1、2022个人总结(办税服务厅) 个人总结(办税服务厅)奏文明之曲颂青春之歌桃城区地税局焦杨焦杨男,30岁,高校本科学历,在衡水市桃城区地方税务局征收服务分局从事征收服务工作。自参与税收工作以来,他很快由一名一般的税务干部成长为一名业务骨干,连年受到嘉奖,得到了领导和同事的广泛好评和纳税人的一样赞扬。一、自我加压,提高自身素养打铁先得自身硬,他特别明白这个道理。刚参与税收工作时,对税收工作并不熟识的他便下定决心,努力提高自身的业务技能,向参与工作多年的同事学习、看齐。“笨鸟”可以先飞,别人能干的工作,自己也要能干,而且要做就要做到最好。日常工作惊慌,他一边在工作中积累阅历和学问,一边便利用业余时

2、间自学业务学问,回家后常常熬到深夜,来学习税收政策和相关条例。由于以前没有接触过有关税收方面的学问,基础不好,别人看来一般的问题,他都要花费别人几倍的精力去钻研。在家自学时,遇到不明白的问题,他就打电话向单位里值班的同事请教。在工作中遇到不懂的问题,他随时请教其他同志,直至弄明白为止。经过不懈努力,他最终由一个税收业务的“门外汉”,渐渐成为了单位里能挑大梁、独挡一面的业务骨干。二、热诚服务,赢得大家好评在办税服务厅从事窗口服务工作,焦杨同志深知自己的服务看法和服务水平干脆影响到征收厅的形象,为此,他总是想纳税人所想,急纳税人所急,尽全力为纳税人供应高效、优质的服务。有一次,他在审核一家企业报来

3、的纳税申报表时发觉存在数据错误,要求办税人员回去核实后重新填报,但这位办税人员因为中午喝了酒而有些心情失控,认为这是跟他过不去,说了一些不中听的话,焦杨同志强忍住火气,短暂接收了他的申报表。其次天,他主动打电话把这位办税人员请到了办税服务厅,向他讲明白申报表中存在的错误,那位办税人员面对申报表中无可辩驳的错误,无地自容,一个劲地致歉,我他宽容地笑笑:“没什么,你以后少喝酒就行了。”此后,这位办税人员每到办税服务厅总是先找他,逢人便说他办事仔细,有风格,值得信任。三、忘我敬业,全心投入工作工作中,焦杨同志勤奋忘我,爱岗敬业;工作中,焦杨同志坚韧拼搏,顾全大局,从不计较个人得失。有一次,正值全省地

4、税局建筑安装发票软上线运行,可是他和孩子都患了流感,发起了高烧。虽然心疼孩子,但他知道,这时候单位上工作很忙,一旦请假,可能会影响全局的工作进度。为此,他带病坚守岗位,全身心地工作,连续三、四天都是打完点滴,拔下针头,马上回到单位投入工作。虽然未能尽到做父亲的责任,耽搁了对孩子病情的照看,自己的身体也受到了影响,但当他看到全市局的软件在我们局试点运转胜利的时候,还是为其中有着自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。开展“一窗式”服务模式后,他暗自兴奋,认为这是一个全面学习,多向发展的好机会。为了不断提高服务水平,他要求自己做到三点,就是换位思索,把纳税人当作自己的亲朋好友;多学习业务,尽量多的驾驭综

5、合性的业务学问,不断丰富自己;把纳税人常常遇到的问题作为重点驾驭的课题,满意纳税人的询问,他是这多想的,也是这么做的。他经手的每一份发票和业务,都一丝不苟,丝毫不敢马虎。正是这样,他从未出现过失误,赢得了领导的信任。他不但不遗余力完成在窗口的工作任务,还依据纳税人的特别状况开展延长服务,常常到企业帮助企业进行发票开据和纳税申报指导,帮助企业辅导各种涉税事项的详细操作,受到企业的普遍赞扬。焦杨同志用自己的实际行动证明着自己的人生价值,诠释着税收工作的神圣和光荣。扩展阅读:个人总结(办税服务厅1)教化资讯网个人总结(办税服务厅)xx女,33岁,高校本科学历,在xx市国税局安排征收局办税服务厅从事征

6、收服务工作。自参与税收工作以来,她很快由一名一般的税务干部成长为一名业务骨干,连年被评为xx市国税局先进个人,得到了领导的广泛好评和同志们的一样赞扬。最近,她又被xx市文明委授予全市“文明杯”跨行业优质服务竞赛活动“先进个人”。一、自我加压,提高自身素养打铁先得自身硬,xx特别明白这个道理。刚参与税收工作时,对税收工作并不熟识的她便下定决心,努力提高自身的业务技能。日常工作惊慌,她便利用业余时间自学。特殊是生孩子后,她的爱人在医院工作,晚上常常值班,她又要照看孩子,又要担当家务,忙得不行开交。但每天晚上,在哄孩子睡觉后,她就自学业务学问,常常熬到深夜。由于以前没有接触过有关税收方面的学问,基础

7、不好,别人看来一般的问题,她都要花费别人几倍的精力去钻研。在家自学时,遇到不明白的问题,她就打电话向单位里值班的同事请教。在工作中遇到不懂的问题,她随时请教其他同志,直至弄明白为止。*年,她报考了吉林工业高校本科学历的成人教化学习,经过坚持不懈的努力,在三年的时间里,她先后攻下27门功课,于*年取得了吉林工业高校成人教化本科学历。经过不懈努力,她由一个税收业务的“门外汉”,渐渐成为了单位里能挑大梁、独挡一面的业务骨干。二、热诚服务,赢得大家好评在办税服务厅从事窗口服务工作,朱琦同志深知自己的服务看法和服务水平如何干脆影响到部门形象,为此,她总是想纳税人所想,急纳税人所急,尽全力为纳税人供应高效

8、、优质服务。有一次,她在审核一家企业报来的纳税申报表时发觉存在错误,要求办税人员回去核实后重新填报,但这位办税人员因为中午喝了酒而有些心情失控,认为xx跟他过不去,说了一些不中听的话,xx强忍住泪水和火气,短暂接收了他的申报表。其次天,她主动打电话把这位办税人员请到了办税服务厅,向他讲明白申报表中存在的错误,那位办税人员面对申报表中无可辩驳的错误,无地自容,一个劲地向xx致歉,xx宽容地笑笑:“没什么,你以后少喝酒就行了。”此后,这位办税人员每逢到办税服务厅总是先找xx,说她办事仔细,有风格,值得信任。从事“金税工程”工作后,全市全部的一般纳税人的进项发票须要xx进行认证,工作量之大可想而知。

9、遇到认证不符、无法认证的发票,要向纳税人做许多说明,对此,有的纳税人不理解,甚至语言粗俗,她都耐着性子做好说明,直到纳税人理解为止,在她经手的十几万份发票的认证中,她都一丝不苟,丝毫不敢马虎。正是这样,她从未出现过失误,赢得了领导的信任。她不但不遗余力完成在窗口的工作任务,还依据纳税人的特别状况开展延长服务,常常到企业帮助企业安装IC卡,帮助辅导“金税工程”的详细操作,受到企业的普遍赞扬。三、忘我敬业,全心投入工作工作中,xx同志勤奋忘我,爱岗敬业;工作中,xx同志坚韧拼搏,顾全大局,从不计较个人得失。有一次,正值潍坊市局的软件在我们xx市国税局上线运行,xx和孩子都患了流感,发起了高烧。虽然

10、心疼孩子,但她知道,这时候单位上工作很忙,一旦请假,可能会影响全局的工作进度。为此,她带病坚守岗位,全身心地工作,连续三、四天都是打完点滴,拔下针头,马上回到单位投入工作。虽然未能尽到做母亲的责任,耽搁了对孩子病情的照看,自己的身体也受到了影响,但当xx看到潍坊市局的软件在我们局试点运转胜利的时候,还是为其中有着自己的辛勤付出而感到了由衷的欣慰。友情提示:本文中关于个人总结(办税服务厅)给出的范例仅供您参考拓展思维运用,个人总结(办税服务厅):该篇文章建议您自主创作。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页

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