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1、2022年销售类实习报告合集6篇销售类实习报告我们眼下的社会,我们运用报告的状况越来越多,其在写作上有肯定的技巧。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是我细心整理的销售类实习报告7篇,欢迎阅读与保藏。销售类实习报告 篇1进入这家公司实习将近一个月了,在这段丰富的实习生活 中,使我磨练了意志,体验了工作生活,接触了社会,使公司所培训的专业 学问与社会融洽结合,下面,我就这次实习中的思想、工作状况做一汇报。为了熬炼自己的社会交际实力,我选择在业务部实习,因为业务员是最熬炼人的一种职业。XXX是以XX业务为主要工作目标,在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在
2、和以后的发展都是一个非常重要的挑战。实习的结果也证明 我的选择是正确的。在实习的起先头几天里,我主要是熟识产品,学习所代理产品的相关学问,以及学习和各种客户沟通的技巧,由于我是首次接触XX销售这一行业,因此好多专业的学问都不了解,经过专业的学习,我学到了所代理的XXX一系列专业学问,让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧 方面,我通过跟这老业务请教,以及每天晚上的自我总结 ,使我整理出一套适合自己的沟通技巧,我觉的通过学习,我的收获很大。在接下来的日子里,我主要就是起先转为实战演练,起先跑业务,跑业务关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于
3、胸,但怎样正确地向客户表达出来,还须要师傅们实际教育。带领我的是XXX,这里,我也要向这位老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样解除困难、战胜自我。第一次接触生人,起先正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着老师实际学习和仿照了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了,虽然已有了临场的阅历,但终归是自己一个人出场,心中仍是存有余悸,不过好在公司在市区已经相当出名气,客户都比较简单接受公司的产品,所以也为我省去了不少麻烦。最终通过近一个月的实习
4、,我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕,为日后的接着合作打下坚决的基础。在为期两个月的实习里,我体会到要当一个胜利的业务员真的是须要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,其次,头脑要清楚,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这的确是当一个业务员的最基本条件.而我在XXX工作的这段时间的体会是,当一个胜利的业务员也还须要以下的因素:1.强硬、专业的业务学问对业务员来说,销售学学问无疑是必需驾驭的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必需努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣扬资
5、料、说明书等,加以探讨、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,实行相应对策。2.先推销你自己再推销产品推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的,业务员必需多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,其次次成交则是靠服务的魅力。 4.信念,坚持究竟是获得胜利的最终麻烦的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨,一提高客户的满足度,二增加客户认牌购买倾向,三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的起先。销售工作不会有完结篇
6、,它只会一再“从 头起先”。胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。在学校 的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚起先真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。在实习的过程中,确定有快乐也有难受,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这一切的一切我都始终在努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我信任一
7、句话:事在人为,有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去。销售类实习报告 篇2实习目的(1)旅行社是我们旅游管理与服务教化专业的一个重要板块,旅行社实习是完整的旅游管理学问体系中重要的组成部分。(2)通过旅行社门店旅游销售顾问的实际工作,了解旅行社整体的运行规则和制度,完善自身对旅行社学问的浅薄相识,达到理论与实践的结合。(3)通过旅游销售的工作,深刻地了解旅游者的旅游心理,抓住其需求,针对性地供应旅游询问服务,提高自身的服务水平,丰富自身的旅游常识。(4)在实习中培育吃苦耐劳、坚韧不拔的精神,丰富实践阅历,为以后的就业奠定基础和确定就业方向供应帮助。实习单位我所
8、在的实习公司是广东省中国旅行社股份有限公司,自1949年成立至今,始终矗立于中国旅游业市场第一线。广东中旅股份已发展成为在职员工1000余人,以旅游为主业,涵盖旅行社及相关业务、商旅汽车客运、移民留学签证、旅游投资管理四大板块的行业龙头旅游企业。岗位介绍我所在的岗位是旅游销售,作为一名门店旅游销售实习生,主要的工作是接待须要旅游询问的顾客。有针对性地对旅游线路进行介绍,从而引导客人进行报名,完成从询问-有意愿-确定报名-报名程序-缴费-售后的整个过程。作为一个门店销售,应当正视自己的销售任务,努力达到业绩。旅游销售的基本工作内容01顾客报名前(1)作为一名旅游销售的实习生,初到门店,最起先的基
9、本工作是门店门口的引领和站岗,将客人引领至宣扬单区,或者是带到其他员工工作区域进行针对性的询问。(2)其次,根据不同的区域、不同时期的主推和实惠政策对宣扬单的摆放进行调整,以便引起顾客的爱好。(3)旅游销售最重要的工作是旅游产品的销售。通过与客人的闲聊,得知客人的旅游意向目的地,通过金棕榈系统平台的搜寻,再依据客人出游的日期、时间长短和预算确定主要销售的路途,当然也要结合当前时间段主推的线路状况进行销售。(4)在销售的过程中,须要告知客人价格、价格包含内容、航班/车次、餐食、景点等行程的细致内容,更深度的是须要向客人介绍当地的民俗风情,吸引旅游者的眼球。在销售的过程中,须要对比同行的同类产品进
10、行销售,这样给客人的可信度和信任感比较强。(5)在涉及出境签证方面的时候,须要具体告知客人签证所须要的资料及要求,以及所需的工作日,保证客人清楚明白,削减客人投诉。具体的介绍和告知的最终目的是客人满足地完成整个报名的过程,达到销售的目的02顾客报名中(1)报名的过程涉及多次客人签名确认,须要安抚客人的心情,同时请客人核对清晰信息,保证信息精确无误。(2)报名时,客人填写报名表,供应证件信息后,销售人员将其信息录入金棕榈系统后打印托付单让客人再次确认详细信息。再者,客人须要在纸质版的行程单和补充协议上签名表明已阅。(3)这时,销售人员须要同时完成的是合同的填写,由于实习生不能够自己签订合同,在填
11、写完时须要由正职员工进行检查后签名,之后再由客人进行签名,合同方能生效。(4)最终一步是收款和开保单。依据客人的不同需求,运用不同的收款方式,收款完毕后进行开发票的程序,可开个人或公司发票。假如客人已经购买保险,则须要出具保单给客人。之后将全部的资料整理给回客人,提示客人须要留意的地方。(5)整个销售过程结束后,须要进行合同的归还和登记,这是遵守公司规章的基本要求。售后一个重要的环节是须要进行核单,自行核对客人的信息后,请同事帮忙再次帮忙合同,以免由于信息错误造成不必要的损失。03顾客报名后在销售后期,要跟进客人和旅游团队的状况,可能会出现由于公司不成团和客人自身缘由退团退款的状况。这时,对应
12、的销售人员须要进行跟进。退团时须要客人将合同、发票和保单等资料带回门店,签订合同解除确认书和退保险确认书。之后在OA系统上进行退款的申请, 将退团资料流转回总部,由总部内勤走流程,完成退团退款的整个过程。心得体会在广东中旅实习了近六个月的时间,基本驾驭了作为一名门店销售的业务学问,也体会到了旅行社工作的那一份辛苦。首先是作为一名门店的旅游销售,本身须要关于各地天气、民俗和交通等学问的贮备,这须要一个长时间的积累过程。其次是,旅游销售所要求的就是会销,售出,这须要销售人员驾驭肯定的销售技巧。快速驾驭客人的旅游需求,知道客人须要什么,看中了什么,有针对性地举荐当期的主推产品,从而促成交易的形成。除
13、此之外,仔细熟读公司不同时期推出的各种实惠线路,也能快速的打动客人,促成交易的完成。我本身作为一个胆怯与生疏人沟通沟通的人,在这个过程中,我学会了如何更好地沟通沟通,如何运用语言艺术吸引顾客。这也是不断向师傅请教的结果。第三,作为一名旅游销售,面对的也有同等销售的压力,就是来自业绩和客人的压力。首先是业绩,每个人在每个月月初就会得到本月所须要完成的业绩目标,而这个也是作为绩效评估和工资凹凸的衡量标准,特殊是在今年实体旅游门店业绩下滑的状况下,销售个人承受的压力更大。再者是来自客人的压力,在销售的过程中,难免会遇到胡搅蛮缠、爱刁难人、不讲道理的客人,但作为一名销售,你还须要压着怒火和委屈,完成对
14、他们的询问服务,这着实须要有一个强大的内心。在这六个月里,除了在门店的工作以外,也参与了两次公司组织的新人培训。培训是一个入门小白找寻方法学习业务学问的过程。培训的内容包括公司的概况、旅游线路基本学问和2h学习法。最重要的内容就是须要驾驭本旅行社公司旅游线路的基本学问,通过同行对比,驾驭产品的优劣势,提高销售过程的.流畅度,促成交易。在一个集体中,互帮互助、相互包涵是维护良好关系的方式,每个人并非一个个体的存在。新人的成长离不开老员工的帮助和带领,与此同时,新人也须要帮助老同事予以回报,没有人是有义务教授你学问的。我的成长离不开同事和领导的教育和激励,很幸运遇到他们,也很感谢他们带给我的成长。
15、销售类实习报告 篇3实习目的步入高校生活的最终半个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋,我们兴奋,因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又胆怯又害怕,我们经常会扪心自问:我们打算好了吗?是的,我们在校内里生活了数十载,而社会与校内是完全不同的两个世界,或许我们不能完全立即适应这激烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向
16、社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。实习时间20xx年3月1日20xx年4月1日实习单位昆明恒茂房地产营销策划有限公司实习内容在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。我被安排到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负责任人,在他的带领下我们主要从事以下几点详细的工作:(一)熟识整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去劝服感染其他的人,而产品的组成又是分许多种不怜悯
17、况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来许多不开心。(二)熟识整个销售流程销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每天都在处理一些困难的小事,也就是这些困难的小事在一步步的熬炼着我,一起先总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发觉这是特别错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也须要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是须要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是困难多变
18、的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全驾驭使得银行和公积金中心手续的办理出现了许多问题,这也干脆导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,特殊是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。实习心得社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从起先到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。通过这一月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的三个月中我确的确实的又学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有许多的社会实践经验,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去
19、做促销),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而社会上人际交往特别困难,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的特性,要跟他(她)们处理好关系还真得须要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中,其中有关切你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能变更一件东西的时候,你只能学着去适应它,假如还不行,那就变更一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还
20、须要随时都有一个主动向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以汲取阅历教训,再次站起来。通过这次实习我明白了以下几点。第一,在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信念,面试胜利的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做打算,以后工作起来才能得心应手。在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发觉,自己那么渺小,存在很多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清晰,不知道该怎么办?很焦急,地址也不清晰,根本就是一问三不知, 所以,
21、我们还是要多去熟识房源,熟识地址。其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事,如日常的办公室清洁问题。第三,要学会怎样肃穆仔细地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,因为这里是公司,是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会肃穆、仔细、努力地工作。第四,要学会虚心,因为只有
22、虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有阅历的前辈学习,学习他们的工作看法和做事原则。这样能使我们少走许多弯路。有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难过。只能找自己的缘由,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么阅历,还要得向老一辈,老员工,又阅历者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满足就是我们最大的劝慰和需求了。第五,实践对于学习是很重要的,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在将近一个月的实习过程中,我深深的感受到所学学问的肤浅和在
23、实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。哲人说:“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际动身,使主观符合客观。相识客观事物,要实现两次飞跃,从感性相识到理性相识是相识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是其次次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的高校生,社会无时无刻不在发生日新月异的改变,而参与社会实践更显得重要,实践的实力强弱,确定着日后工作的好坏。第六,自律的重要性,实习期间,
24、我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,不迟到、早退,严格遵守单位的各项规章制度,仔细完成领导交办的工作,经过近一个月在和平县地产交易中心的实习、工作,我基本上驾驭了地产交易中介服务;接受单位、个人托付办理土地运用权招标、拍卖、挂牌出证、协议转让、代办土地运用权变质、登记发证等手续;供应地产市场的信息及有法律、法规的询问服务。我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样
25、,须要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的彼岸!总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,假如我们够坚持,我信任,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,仔细完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。销售类实习报告 篇4实习目的:通过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上把所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作实力与分析实力,以达到学以致用的目的。短短的一个月的实习期过去了,而我在北京XXX店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不
26、到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我相识到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我信任:既然有新的起先就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡起先了以后的工作。每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特殊的累,每天骑着自己的爱车,载着自己乏累的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。 店里的那些人都特殊好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直
27、就是一对活宝,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较害羞的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这或许也是件好事,知道自己哪里是障碍
28、,以后加以改正。工作人员也常常对我说:要想卖好车,就必需先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广袤的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会阅历呀,从
29、今以后我要好好的干,为了实现自己的志向,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。现在的顾客也特殊难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客沟通,我真艳羡,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客沟通呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。 在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。就在实习的最终一天,我最终得到了一个彻底与顾
30、客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就起先回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的兴致勃勃,在那里我学到了许多学问,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。销售类实习报告 篇5为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性相识,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位
31、:一.实习单位概况1实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。2实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建立,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8.5亿元,员工3800余人,目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)3实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖安排,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰
32、以生产男装系列而闻名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为闻名,素有“茄克之王”美誉。二实习单位的主要生产或业务流程:1,公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。2,专卖店流程:营业前打算换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参与晨会营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实
33、开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场三,实习单位的经营管理特点与利弊1,集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。2,利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场阅历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内
34、优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,反抗风险的实力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,假如公司的销售实力和营销策划实力不能同步提高,则将来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中找寻新的增长点。同时
35、充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣扬自己的品牌形象。四本次实习概况培训及参观公司总部和工厂最初我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与高校里的课堂是两个不同的概念。
36、利用一天的时间,我们对生产线进行了具体的视察,并与车间工作人员的进行干脆沟通,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热忱,这使我们快速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成果的确定与激励。在后面的实习过程中,我们慢慢的相识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着改变,看问题的角度在发生着改变,分析问题的实力也逐步得到提高。接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务
37、。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步驾驭了一些工作时必备的基础学问,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的相识,增加了企业的凝合力和向心力。 看着步履匆忙的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自
38、身的工作,警醒着勿忘前进的人们。销售类实习报告 篇6光阴似箭如梭,转瞬年20xx年即将过去,来*金店半年多了。在过去的半年里,我从懵懂期到现在一个专业的首饰顾问。有过兴奋也有辛酸,总体来说,我经验了一次蜕变。来到*金店这个大家庭,可以说句夸张的语气来表达我现在的感受,*金店就像我的父母一样,给我暖和,给我关怀,给我不一样的惊喜,也变更我身上全部不足的缺点,也让我从一个害羞的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。曾经的我,是个特别害羞的女孩,遇到了生人都会脸红 ,不敢跟生疏人闲聊,性格很内向,很宁静,跟我以前的工作也有肯定的关系,从毕业之后就去了药店上班,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇怪
39、异的西药名,每天都接待不同的病人,只须要给不同病人搭配不同的药方,或者间或给顾客介绍药, 除了这些,每天都重复着一样的事情,没有什么簇新感,成天不须要说什么话,可以用这样的话来表达“生活得头脑简洁,四肢发达”, 这样的日子久了,就想要去外面见识,后来挚友就介绍来*金店了因为挚友的介绍,所以就来到了*金店这个大家庭,从来没想过做销售这一行业,更没想过会接触珠宝这一行业,*金店变更了我的人生。刚起先对这个行业特别的生疏,从四月二十六去公司面试,面试通过了,二十九号就起先来*金店接受新的挑战,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来*金店有了许多第一次,早上就起先了新的面貌,上班,紧挨
40、着五一劳动节,面对人流量那么多,忽然让我不知所措,这时,领班王娣教了许多方法怎样叫顾客,应当怎样把顾客引到柜台,我起先的放开了这种惊慌感,大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班须要这样的方式,叫了很久,最终接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得*金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。过了几天,我还是没开单,我很着急,因为同事说销售都是个人,每个人都是有目标的,看到同事们个个都开了许多个单,就我没有,我起先的激情起来,舍命的叫顾客,最终我接到了一位很有购买欲望的顾客了,经过同
41、事跟我的协作,成交了 ,这让我无比的激烈,甚至使我快乐了一成天。就这样子,过了十天,我慢慢地驾驭了流程,店长给我支配了一个师父,张丽就做了我师父,会让我去背”百问百答“看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,因为从小我就不怎么喜爱看书,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟在下班,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料 。刚起先就教我一些简洁的常识,应当怎样介绍首饰,平常上班时应当留意哪些细微环节的地方,又应当怎样去接待每一个顾客,应当怎样去跟一个顾客闲聊。突然我觉得我要学的东西好多好多,一下子接受不了这么多。不过,有个师父真的很华蜜,很快乐。当我每次接完顾客都会跟我分
42、析我哪里须要改进或者哪里须要留意的地方,给了我很大的帮助,让我从一个对工作生疏的变成了一个很娴熟的工作。渐渐得,一个月过去了,我起先自己可以渐渐的一个人销售了。 因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。有一次,我接了一个顾客,师父过来协作我,因为顾客是特性格很宁静,很冷场的人,在整个销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。因为本身我就是特性格很宁静的人,再接到这么个比我很宁静的顾客就更宁静了,下班后,师父找我谈话,教怎样更好的调整氛围,让我以后多去协作其它同事,这样才能更快的让自己学到更多的学问跟工作的娴熟。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去协作,看同事怎样成交,怎样跟顾客闲聊沟通。我发觉到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了许多。第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页