《2022年网络营销的实习报告六篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年网络营销的实习报告六篇.docx（27页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年网络营销的实习报告六篇网络营销的实习报告六篇随着个人的文明素养不断提升，报告的适用范围越来越广泛，其在写作上具有肯定的窍门。那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是我为大家整理的网络营销的实习报告6篇，欢迎阅读与保藏。网络营销的实习报告 篇1一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的相识。随着信息技术特殊是网络技术的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时间、地域限制的特性，一种与传统交易形态迥然不同的通过国际互联网进行交易的方式应运而生。在将来若干年内，国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地，其蕴含的商机无可限量。电子商务
2、的产生与发展，为国际贸易带来了极大的冲击，一些新的问题由此产生。如网络交易如何征税、交易的平安性如何保证、交易书面形式要求、签名的确认、合同的拟订、电子提单的转让等。这些问题的解决干脆关系到网络交易的发展。但是，由于*律本身的滞后性，传统*律尚未针对网络交易这一新型交易方式进行补充或修正，造成很多衍生的*律问题无*用现行*律进行规范与调整。这使得很多打算从事网络交易的商家望而却步，影响到这一商业运作方式的快速发展。因此主动加强对网络交易的探讨，建立规范网络交易的敏捷*律框架，不仅可保障进行网络交易各方面的利益，而且还可保障网络交易的顺当进行。本文拟就有关问题进行探讨。Internet带来的不仅
3、是一场信息革命，更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。我国的网民人数正以每半年就翻一翻的速度急剧增长，截止1999年底上网人数已达890万。随着上网人数与网上交易的急速增加，互联网正在成为一个真正的全球的新兴市潮。在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今日，任何公司想在激烈竞争的市场中形成并保持其竞争优势，都不得不加入Internet.而随着网络技术和电子商务的发展，其对传统的企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有很多不确定的因素，但是企业界与学界都承认网络营销将会是将来网络经济中最具潜力，更有广泛适用性的发展方向。本文选择了网
4、络营销中几个主要的概念进行介绍，希望读者能从这些概念中对网络营销有一个整体的相识。通过一周的实习我认为对网络营销的相识可主要从以下几个概念入手：一、网络营销市场营销作为一门学科，于20世纪初诞生于美国，它经验了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、推销观念、以市场为导向的营销观念以及社会营销观念等五个阶段。近年来，营销理论又有了较大的发展，这主要表现在随着互联网的普及，使得市场营销环境有了根本性的变更，从而对市场营销策略和理念产生了巨大的冲击。作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，互联网变更了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空间以及竞争对手，企业将在一个全新的营销环境下生存。菲利
5、普。科特勒将营销定义为个人和集体通过创建、供应并同他人交换产品价值，以获得其所需所欲物的一种社会和管理过程.也就是说，营销是以满意人类各种须要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动总称。而网络营销(Cybermarketing)是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。从这两个定义来看，网络营销与传统的市场营销并没有根本的区分，它们都要实现其营销的目标，即将潜在的交换转化为现实的交换。二、网络市场调研网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面：一是它的互动性，这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表看法和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参加
6、，这种参加将能够使企业更好地了解市场的需求，而且可以洞察市场的潜在需求;二是网络调研的刚好性，网络的传输速度快，一方面调研的信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了，这就保证了市场调研的刚好性;三是网络调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是特别明显的。调研者只要在其站点上发布其调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行刚好修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速便利地反馈其看法。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以干脆形成数据库。这种便利性和快捷性
7、大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。三、4C与网络整合营销传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促进(Promotion)。这种理论的动身点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参加整个营销过程，而且其参加的主动性和选择的主动性都得到加强。这就确定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来，从他们的需求动身起先整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望(Consumers wants and need
8、s)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。因此网络营销的模式是从消费的需求动身，营销决策(4P)是在满意4C的要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满意和企业利润最大化。在这种新营销模式之下，企业和客户之间的关系变得特别紧密，甚至颠扑不破，这就形成了一对一的营销关系(One-to-one-Marketing)，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为动身点及企业和客户不断交互的特点。四、网络直复营销仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的直来自英文的Direct，即干脆的缩写，是指不通过中间分销渠道而干脆
9、通过媒体连接企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络干脆向企业下订单付款;直复营销中的复来自英文中的Response，即回复的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。五、MIS市场营销的MIS(Management Information System)是企业或组织整体MIS的一部分。MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源(公司外部和内部的都包括)收集相应的信息，为经理们供应各层次的功能，以使得他们能够对自己所应当负责的各种安排、监测和限制活动等做出刚好、有效的决策。这个表明MIS
10、的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、安排和设定限制目标。因此重点是如何运用这些信息，而不是如何形成这些信息。最有效的MIS能够反应随着时间的推移和内部程序的变更，外部的变量如何变更，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的学问库，它可以帮助进行预料。虽然建立和维MIS是特别耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策精确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。Internet为建立和维护MIS供应了一个志向的工具，而MIS也是网络营销中的一个重要的内容。六、网上服务工具(FAQ)FAQ(Frequently A
11、sked Questions)是网上顾客服务的重要内容之一，它为顾客供应有关公司产品与服务等方面的信息。面对众多公司能够供应的信息以及顾客可能须要的信息，最好的方法就是在网站上建立顾客常见问题解答(FAQ)。FAQ主要是为供应有关产品、公司状况，它既能够引发那些随意阅读者的爱好，也能帮助有目的的顾客快速找到他们所须要的信息，获得常见问题的现成答案。通过这一周的实习，我自己明白了在今后的经济领域发展中网络营销的重要性，特殊是我们学习市场营销的同学，传统的市场营销已经离起先离我们远去，我们现在必需要驾驭网络营销，借助互联网这个平台来发挥传统的商业销售模式，这也是今后商业发展的趋势，所以通过这短短的
12、5天学习时间我明白了将来的工作和学习重点。同时感谢这次实习中给了我帮助的老师、同学。网络营销的实习报告 篇220xx年3月底起先在xx装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增加了自己各方面的学问及技能。让自己真正相识到社会实践工作状况。一、实习目的通过这段时间的实习，让自己相识社会，接触相识网络销售的详细工作，拓宽了自己的学问面，培育和熬炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业学问，增加了独立分析和解决实际问题的实力，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：1。通过网络销售岗位的毕
13、业实习，使自己较全面、深化地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟识了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性相识。2。通过在校期间对课程学习的基础上驾驭基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论学问。3。通过毕业实习，培育了自己视察问题、分析问题和解决问题的实力，为今后较顺当地走上工作岗位打下肯定的基础。4。通过毕业实习，培育了自己理论和实践相结合的实力，培育实事求是的工作作风，踏踏实实的工作看法，树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析工作中的基本问题，驾驭基本的营销推广方法；6、通过从一些网络营销案例中吸取阅历，驾
14、驭网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做打算。二、实习时间20xx年3月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。特地批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨！总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化学公司授权为中国珠海。澳门。中山之进口卷材。国产片材产品代理商。五、实习内容：1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位广州市白云区黄石昌
15、盛宏装饰材料经营部的负责人，经沟通面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、详细产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多沟通，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照看我，常常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟识产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚起先做得不是很快，但终于能够完成每天的任务。2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是
16、很了解，所以这些事情就由我自己担当了，帮公司设计了：（1）、LOGO（运用PS及CDR等工具）（2）、宣扬语：LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步！（3）、BANNER广告等等3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上干脆运用别人的，然后进行简洁的修改，将其变为己用，省了许多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量具体的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的看法那么促成订单的机会将大大增加，这样才
17、能留住客户的眼球。5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发觉，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参加阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜寻到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要限制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也便利客户阅读，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形
18、象，因为网上商铺如何干脆的展示了公司形象。7、帮助公司将其商铺进行推广，主要是：将商铺地址添加到各搜寻引擎中，为了节约资金，就没向老板提议进行搜寻引擎竞价排名；恳求互换链接，跟其他的公司商铺进行互换链接；在公司的博客中，发表相关的文章，比如产品的学问、地板保养购买的留意事项等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接；定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等；在相关的论坛发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。8、通过旺旺与客户进行沟通，刚好处理客户的反馈看
19、法和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，假如客户有更大的意向，就须要做一番全面的描述了，这时，由于自己的阅历不足，所以刚起先还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品特别精彩，价格也合理。到了后来，渐渐的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很刚好，但是自己觉得进步了，还是觉得满足。9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，
20、自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获得更大的利益。10、 利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的学问，也常常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺当。网络营销的实习报告 篇3一、实习说明(1)实习时间：20xx年3月15日至20xx年4月15日(2)实习地点：ZJ商贸有限公司(3)实习性质：毕业实习二、实习单位简介20xx年3月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于20xx年，给顾客供应商业行业信息化公共服务平台，服务着保
21、健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、W-E-B-S全流程外贸M广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。三、行业环境分析网络营销环境分析互联网已经成为面对大众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者供应了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也可能是信息的供应者，从而大大增加了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。四、实习过程(1)了解过程起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切
22、对我来说是生疏的，公司的工作环境是许多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室起先工作时，所在部门经理我支配工作任务，安排给我的任务是简洁主营代理销售产品介绍，我根据经理教我的方法，运用操作工具起先渐渐学，在熟识工作的同时留意操作流程及规则等。毕业实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时渐渐熟识工作环境。作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一起先我公司里的各项规章制度，工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的
23、帮助，我对公司的状况及工作内容等有了肯定的了解。(2)摸索过程对公司里的环境有所了解熟识后，起先有些惊慌的心起先渐渐安静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们安排工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平常经理回具体跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多学问。网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称，它是通过网络，运用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念渐渐变成我们生活中不行缺少的一部分。通过摸索和实践了解网络营
24、销的基本技能，了解与体验网络营销的销售环节，驾驭网络营销的整个流程操作。了解并驾驭网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜寻引擎营销、网络广告、许可Email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。(3)实际操作在工作期间有的项目难度较大。刚起先上手起来还真麻烦的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事沟通，向他们请教简洁快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧渐渐学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量上升的效果。同时在困难的网络中选择合适的网络环境，也有利于提
25、高工作的效率。在平常工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。在公司里每个员工所安排到的任务不同我负责的有网络社区、搜寻引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。五、实习期工作总结和收获实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问，甚至在学校难以学到的东西。本次实训让我充分的相识了网络营销的基本技能，而且体验网络销售的销售环节，驾驭了网络营销的整个流程的操作，学会了发布供求信息，分类广告，对黄页服务和网络社区拥有了肯定的了解，明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服
26、务的网络营销，也学会了搜寻引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能娴熟运用。于此同时，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了下意志力，训练了自己的动手操作实力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简洁阅历，为以后工作也打下了一点基础。六、致谢感谢ZJ商贸有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本学问外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的全部同事，是你们的帮助
27、让我能在这么快的时间内驾驭工作技能，感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题，包涵我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师，在实习期间指导我在实习过程中须要留意的相关事项。我感谢在我有困难时赐予我帮助的全部人。网络营销的实习报告 篇420xx年5月前言：自20世纪以来,伴随网络的兴起及网络技术的发展,电子商务时代也随之兴起。从企业内部的信息管理到国内企业间的电子数据交换(EDI),再到国际化的电子商务活动,它经验了一段艰辛的发展历程,现在已备受世界各国政府、企业的重视。 电子商务作为一种新兴的商业贸易方式,它大大变更了人们传统的交易方式和思维习惯,带动了经济体系结构的变革,成
28、为推动经济发展的巨大助力。淘宝网是电子商务的一个重大发展和胜利，它以其独特的优势吸引着越来越多的顾客的青睐，现在很多实体经营的企业正面临着来自虚拟商店的竞争，这样的趋势也促使人们不得不重新看待网店这个簇新事务。电子商务的发展也促进了物流、包装等一系列产业，并且随着电子商务法律法规的健全，电子商务越来越重要。同时随着人们经商一时的兴起，人人经商已经成了这个时代的主题，越来越多的人加入到淘宝等一系列的平台中进行经营。我们作为市场营销专业的学生，假如不驾驭网络营销的有关学问，我们将来就不行能在这激烈的市场竞争中有更大的发展。一、实习目的1、本次网店经营的是这学期网络营销课程的主要实训科目，它的目的是
29、让我们熟识网络经营的基本流程，为我们将来创业打下一个坚实的基础。通过实训能将我们所学的学问应用到实际中去，进一步总结所学的学问，并找到差距，进一步提高。通过实习使学生了解和相识网络营销的基本概念，培育网络营销意识，了解本专业发呈现状、通过实践模拟运作增加对网络营销的感性相识，为今后的工作打下良好基础。2、了解企业运营管理各流程，全面了解企业各部门的管理职能，结合现场学习，培育分析问题和解决问题的独立工作实力。3、为毕业论文（设计）撰写打算素材并打下良好的实践基础，为以后的工作和学习积累相关阅历。4、树立正确的劳动观念与服务观念，培育学生正确的人生观与社会责任感，引导学生建立正确的择业观。二、实
30、习内容：1、申请开店与商店基本信息维护 (1) 注册并申请网上开店 (2) 添加网上商店信息(3) 维护网上商店信息（要求：做好产品定位和产品分析，确定网上商店卖的商品。并运用PHOTOSHOP设计商店的LOGO。） 2、商品管理 (1) 添加新商品(2) 删改商品信息和禁售商品。 (3) 零售价管理，设定折扣等。 (4) 设置商品分类 (5) 违规商品管理 3、店面管理 (1) 装修店面 (2) 设置首页显示图片(3) 设置首页举荐商品 (4) 设置首页特色商品 4、交易管理与客户管理(1) 订单处理、包括确认、取消订单 (2) 订单查询 (3) 查询本店注册用户 (4) 查询购物历史的顾客
31、 5、店铺装修管理 （1）熟识各个装修环节 （2）如何合理设计店铺装修布局 6、店铺促销管理 （1）熟识各种促销工具 （2）如何参与各种促销活动三、实习步骤1、登录淘宝网上商城.,点击我要卖。2、选择商品销售价格策略：一口价或是竞拍价。 3、进行实名认证：申请支付宝，并和银行签约。 4、激活支付宝账户。5、发布珍宝：按商品的不同种类进行划分和发布，发布珍宝时，应具体填写商品的信息、价格、所在地、支付方式等。至少发布10件珍宝方可开店。6、完成珍宝发布，登录我的淘宝，点击进入我要开店，给你的店铺取一个美丽的名字。7、进行店面的装修和宣扬，完成开店。四、实习详细工作我们店主要销售各种饰品，店的首页
32、和LOGO如下图：网络营销的实习报告 篇5总结：我在自己的博客中对自己的网店进行软文推广，效果并不明显，我们仍旧没有卖出自己小店的商品。缘由主要是我们推广的途径太过狭窄，其实我们还可以在各大论坛里发帖并探讨开店心得，可以利用qq群宣扬，特殊是在自己的好友群里，进行口碑宣扬，树立店铺形象，还可以进行联合推广，和其他网店交换友情链接，比如我和一家网店店主成了交易挚友，他的信用很高，我经过他的同意，让他在他的网站上加入我们网站的友情链接，这其实是一个不错的推广方法。我想我们当时假如专心不断做好推广宣扬，或许能收获我们的第一桶金。虽然我们未能接待一名顾客，但要经营好网店，还有好多后续工作要做，其中比较
33、重要的就是网店的促销，即顾客上门后，怎样利用有效的促销宣扬手段促使交易胜利，简洁的说就是留住顾客，让顾客“选择我们”。这就须要我们对顾客进行分类：一类是已经购买本店商品的顾客，一类是购买竞争对手商品的顾客，还有一类是没有购买过本店商品的顾客。经过分类，就有助于我们针对不同类的客户进行推广和营销的工作。例如可以用感情营销，来吸引新客户留住老客户，如何带给老顾客一些感情的认同呢，我们就可以做一些针对老顾客的促销、打折、年终回馈等活动，让客户更加紧密的团结在我们四周。此外，我们还应当时时了解顾客的信息反馈，和我们店铺的推广活动所达成的效果、流量，刚好的更新我们的营销安排。所以，我们应当抓住网站上新的
34、机遇，学会运用各种推广营销工具，并且能够利用其他人所想不到的销售组合，增加新的营销手段，这样才能帮助我们更好的做好网店的推广和营销。最终，就是服务。这其实是贯穿始终的，它以感性诉求为主，着意渲染或营造一种特有的网店氛围，着意体现商品及服务的价值感。同时，它也可以消退网店与顾客在时间与空间上的距离，建立客户忠诚度，增加客户价值，通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化。所以，这其实是特别重要的，于是，就要求我们首先就是做好热忱的销售客户服务，他能举荐顾客更喜爱的商品，帮助顾客选择更适合他的商品，并适时的给顾客一些心理示意，帮助顾客做确定。其次就是要有快速、高效、重信誉的订单处理服务，不
35、要让顾客的商品停留在未处理状态。最终，要做好真诚的售后服务。通过网店的售前、售中、售后服务来提升网店在客户心中的地位，从而促进营销。无论是月入上万元的诚信老店，还是初出茅庐的小店，都要力求做到真诚服务，从买家询问，到出售后的包装邮寄，每一个环节，都要留意细微环节，因为回头客是很大的一个市场，我们最终赢得市场要靠我们的真诚与诚信。在这短短的几个星期的网店实训里，虽然我一件商品也没能卖出去，但决不意味着我这次经验是失败的，因为我总结出了很多对今后有用的阅历，这是得经过亲身实践才会深有感受的。我也明白了，开网店是须要我们坚持不懈的，因为它其实是一个按部就班的过程，阅历、人气是须要积累的。所以希望我们
36、各位参加这次网店实训的同学，在以后的销售工作中，能不断的学习更多的专业学问，采纳更多的营销方法，把长久的信念给自己，许久的耐性给学习，恒久的恒心给努力，最终信任每一个人都能在自己的工作领域有所成就。网络营销的实习报告 篇6前言：通过销售实习了解市场营销状况，在这个基础上把所学的专业理论学问与实习紧密结合起来，培育实际工作实力，以达到学以致用的目的。一、实习说明(1)实习时间：20xx年3月15日至20xx年4月15日(2)实习地点：ZJ商贸有限公司(3)实习性质：毕业实习二、实习单位简介20xx年3月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于20xx年，给顾客供
37、应商业行业信息化公共服务平台，服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、W-E-B-S全流程外贸M广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。三、行业环境分析网络营销环境分析互联网已经成为面对大众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者供应了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也可能是信息的供应者，从而大大增加了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。四、实习过程(1)了解过程起初，刚进入公司的时候对
38、网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是生疏的，公司的工作环境是许多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室起先工作时，所在部门经理我支配工作任务，安排给我的任务是简洁主营代理销售产品介绍，我根据经理教我的方法，运用操作工具起先渐渐学，在熟识工作的同时留意操作流程及规则等。毕业实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时渐渐熟识工作环境。作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一起先我公司里的各项规章制度，工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工
39、同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对公司的状况及工作内容等有了肯定的了解。(2)摸索过程对公司里的环境有所了解熟识后，起先有些惊慌的心起先渐渐安静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们安排工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平常经理回具体跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多学问。网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称，它是通过网络，运用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念渐渐变成我们生活中不行
40、缺少的一部分。通过摸索和实践了解网络营销的基本技能，了解与体验网络营销的销售环节，驾驭网络营销的整个流程操作。了解并驾驭网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜寻引擎营销、网络广告、许可Email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。(3)实际操作在工作期间有的项目难度较大。刚起先上手起来还真麻烦的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事沟通，向他们请教简洁快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧渐渐学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量上升的效果。同时在困
41、难的网络中选择合适的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平常工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。在公司里每个员工所安排到的任务不同我负责的有网络社区、搜寻引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述：1网络社区的训练目标是：通过对网络社区的了解和运用，相识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程：(1)注册、登录发表主题;(2)阅读主题回复帖子;(3)发表投票阅读投票参加投票。2 搜寻引擎营销的连连目标是：在不同的发行阶段，搜寻引擎营销具有不同的目标，最终的目标是在于阅读者优化为真正的客户，从而实现销售收入的增加。搜寻引擎营销的目
42、标层次原理表明。搜寻引擎营销可分为四个层次，可分别简洁的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜寻引擎营销的基础，离开这个层次，搜寻引擎营销的其他目标也就不行能实现。操作流层：(1)搜寻引擎登录包括免费登录、付费登录、搜寻引擎关键词广告等形式;(2)利用关键词广告、竞价广告，分类书目中利用付费等方式获得排名靠前;(3)利用关键字广告等有价值的搜寻引擎营销专业服务。3 网络广告的训练目标是：通过网络试验，相识网络广告在网络营销中的作用。操作流程：(1)注册/登录发布广告;(2)选择广告类型特性化广告信息(图片、文字、图片加文字、Flash等等形式);(3)阅读广告管理广告。4 网站
43、流量统计的训练目标是：相识流量统计系统的作用、重要性，娴熟驾驭运用。操作流程：(1)注册/登录获得代码;(2)将代码放在网站上查看统计报表(月日年);(3)分析来源(主要关键字、来源)-分析客户信息(阅读器、辨别率);(4)其他分析。上班期间，听从经理的支配，接受经理安排的工作任务，在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题，渐渐提高自己解决处理问题的实力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信念不断增加，对工作的主动性也有所提高。第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页