2022年银行工会2022工作计划优秀范文.docx

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1、2022年银行工会2022工作计划优秀范文 工作安排怎么写?下面由小编为家细心收集的银行工会2022工作安排,欢迎家阅读! 【银行工会2022工作安排一】 依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素养,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。 一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏干脆影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将接着执行,并做到每个员工能耐性对待每个顾客,让客户满足。 3、主动加强与个人业务的联系,参加个人业务、熟识个人

2、业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融学问,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广运用网上银行业务。 二、强内限制度管理,防风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增加制度执行的钢性,提高约束力。 2、进一步强

3、化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规会计印章和空白重要凭证的运用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安,进一步提高我行防外来结算风险的手段。 5、规业务操作流程,强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患,削减差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的面素养。员工的素养如何是银行能否发展的根本,在目前人员流淌常见的状况下我营业部急须要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美

4、,其实充溢竞争和风险,所以到我营业部须要有肯定的心理素养和化修养。在用人上以员工的实力且要能发挥员工最潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的主动性。 2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训安排上报人事部门,打算对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。 3、在人员紧 张的状况下仍要加强岗位练兵,除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作,关切激励员工,强化员工的心理素养。 5、有安排、有目的地进行岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 【银行工会2022工作安排二】 *年,*分行在营业网点服

5、务管理工作方面,将重点做好以下几项工作。 一、加强员工培训工作,重点做好合规化的培训 员工综合素养的不断提升,是我行各项业务健康发展的前提和保证。今年,我行在接着抓好干部队伍建设的同时,将把员工培训,特殊是对基层新录用员工的培训,作为一项重点工作。该项工作责成人力资源部、个人金融部、监察部等几个部门联动,实行多种形式,内容将涵盖基础业务、服务礼仪、合规化等方面,确保年内基层员工的培训率达到101%。此外,还将责成工会、共青团等部门,将业务技能、服务规常识等内容与员工活动有机结合起来,实行以赛代训的方式,适时开展一些寓教于乐且为员工喜闻乐见的竞赛活动。通过培训和活动,不断提升员工队伍素养,为我行

6、客户供应高效优质的金融服务。 二、规网点软硬件标准,统一对外服务形象 春节后,我行将责成个人金融部与工会、保卫、科技等部门一道,根据省行制定的网点服务销售流程手册中规定的软硬件服务标准,对辖内全部营业网点进行一次仔细彻底的检查,查遗补漏,对不符合标准的服务设施部按省行最新标准整改,保证在市辖内统一行的服务标准和服务形象。 三、接着实行首问负责制,提升我行客户的满足度 *年,我行始终将实行首问负责制,作为行服务工作的一个重点和中心,并通过明查暗访及开展服务竞赛等方式,将该项制度在辖内全部机构中推行和实施。经过一年的努力,首问负责制的工作要求,已经逐步变成行员工的自觉行动。但是,在日常考核中发觉,

7、个别员工在处理转办业务时还不够规,存在不尽如人意之处。今年,我行将接着在辖内力贯彻该项制度,让来到我行的客户切实感受到为其真正负责的中行看法。(首问负责制包括即办、转办、承诺办三部分内容) 四、贯彻总行新的服务规标准,做好服务基础工作 总行20xx年版网点服务规已经出台。今年,我行将严格根据总行制定的新的服务规标准,结合我行实际,细化检查标准,加奖惩力度,接着在行开展服务竞赛活动。通过竞赛,巩固我行既有的服务成果,在本地区真正树立*行优质服务的金字招牌。 【银行工会2022工作安排三】 今年,我们的工作取得了一些成果,但在围绕和推动业务发展、听从与服务于行中心工作局以及创建性地开展工作方面仍有

8、很多发展空间,须要在今后付诸努力。我们将在行党委领导下,从实效动身,创建性的开展工作,为行核心竞争力的提高,为把我行办成最具价值创建力银行发挥支持保障作用,供应精神动力。 1、仔细学习贯彻十八精神,进一步统一思想,增加员政治意识、局意识、责随意识,把员工的主动性凝合到落实建行发展战略,做好自身工作上来。拟邀请省委党校教授来行作专题辅导,在党员干部中开展学习心得汇报沟通,实行多种形式推动行形成新的学习热潮。 2、举办员工技能赛。和会计、电子银行部等联手,举办员工操作技能竞赛。 3、开展健康向上的体活动。一是适应多数人群喜好,开展掼蛋竞赛;二是分层次开展球类、棋类、钓鱼等竞赛,以适合各类人群的小众

9、需求。三是和业务条线合作举办客户联谊和竞赛活动。 4、培育树立典型,推动明创建活动。开展各种争先创优活动,如青年明号、岗位能手、青年标兵等,通过这些活动,推动职业明和职业道德教化,树立各种先进典特殊是行内的、身边的先进人物和事迹,以此教化广员工特殊是青年员工立足岗位,勤奋工作,充分调动他们的主动性、创建性,不断提升行服务化建设水平。 5、为青年员工职业生涯成长营造良好环境。针对青年员工走上社会时间短、自控实力差、遇事不冷静,甚至躲避等问题,在作人群分类调查基础上,加强员工学习培育,从工作生活点滴微小之处关切爱惜他们,使之扬长避短,适其位,展其才,尽其能,保证他们把部精力和聪慧才智都用在业务发展

10、和业务经营上来。 6、开展青年员工问卷调查工作。深化了解我行青年员工的工作、学习、生活状况。基于问卷调查所反馈信息,形成一篇建行扬州分行青年员工现状调查,并以此调查为行动纲领开展青年员工喜闻乐见的活动与工作,进一步提高服务青年的水平。 7、结合行内旺季营销,开展活动。一是让广青年员工你学习我分行旺季营销的精神与省分行6S助战旺季 争当岗位先锋倡议书;二是加强业务领域的学习:提高柜面操作技能,加强自身业务学问的学习,提高解决实际问题的实力,用专业的水平留住客户;三是加强营销意识:开展进社区活动更好的树立品牌,提高营销服务的水平。 8、接着开展青年员工沙龙活动。市分行团委已于12月23日举办建行扬

11、州分行青年员工沙龙第一期活动,活动现场气氛浓烈,与会青年参加热忱高涨。本年度我部将接着开展好此项活动,丰富青年人的精神生活。 9、开展丰富多彩的爱好小组活动。通过组织多种形式的体活动,开展好内容丰富、形式多样的体活动,进一步丰富广员工的业余生活,形成健康活泼的工作氛围。各爱好小组坚持自我管理的原则,基本任务是在爱好小组组长的带领下,制定本小组的活动规则、年度活动安排,根据安排定期组织小组成员开展活动。 第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页

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