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1、电信人员自我鉴定三篇篇一在xx电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习坚固树立“为生存而搏”理念,以微笑服务为己任,以顾客满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作做个鉴定:1、注意克服思想上的“惰”性。我坚持按制度,按安排进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参与每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习安排,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。2、加强营业。客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办
2、服务商创建有利条件,在业务宣扬、业务指导、资源共享等方面支撑到位。3、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是主动、努力的去做;当同事遇到困难须要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的支配,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、具体的了解、驾驭,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,专心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所酷爱的事业同样是我慎重的承诺。我深深
3、明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在加强服务理念,增加服务意识的同时,必需要从爱岗敬业、诚恳守信、乐于奉献做起。篇二我叫,在工作,现任职务。一年来,在领导的关怀和同事的帮助下,通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下:1、思想政治方面:思想主动进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯净性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持醒悟的头脑。酷爱祖国,酷爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,主动响应党的号召,对党的事业充溢信念。2、学
4、习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既主动参与所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务学问。学习既讲究方式方法,又注意实际效果。3、工作方面:听从支配,仔细负责,踏实肯干,讲求实效。凡事主动主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。4、生活方面:勤俭节约,爱惜公物,讲究卫生,酷爱劳动,严于律己,诚恳守信,淡泊名利,助人为乐,敬重领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,留意保持形象。但是本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深化,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待
5、在今后的工作中进一步完善和提高。篇三在电信公司工作期间,在领导的细心教育下,个方面都有所提高,以下是我的个人鉴定:1、注意克服思想上的惰性。我坚持按制度,按安排进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担,自觉参与每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习安排,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。2、加强营业。客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办服务商创建有利条件,在业务宣扬、业务指导、资源共享等方面支撑到位。3、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持把简
6、洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是主动、努力的去做;当同事遇到困难须要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的支配,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、具体的了解、驾驭,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。虽然在短短的几个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。我会抱着虚心谨慎的看法,无论大小仔细踏实的完成每一件事,走好每一步。第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页