2022物流公司工作计划模板.docx

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1、2022物流公司工作计划模板物流公司工作安排模板 为确保公司物流部的工作能顺当正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的安排,来提高工作效率,更好的开展工作。 人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关切员工,让员工感受到企业的暖和,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更须要有先企业后个人的高素养员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工主动性,增加员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关切企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺当的进行。这样就进入了一个良性循环的过

2、程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和安排任务完成的状况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不行。 由于物流部不是干脆创建经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作主动性有肯定 _。对此需不断完善部门管理制度,需实施岗位责任制制度、交接班制度、车辆管理制度、文件管理制度、奖惩制度等。 我将结合本部门岗位的详细工作状况,逐步优化组织结构,使其“基层详细落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创

3、优。 1、收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,刚好发觉,订正不正确的工作方法。 2、每日早会非常钟,安排当天的工作支配,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位须要帮助协作的支配,表扬有进步,工作较主动主动等个人,激发员工的工作激情。 3、每日下班前检查各项工作完成状况,已完成事项,未完成事项,待办事项,其次日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。 4、每日开单员下班前检查当天单据的精确性,完整性,是否按时交财务。检查系统全部单据,有无异样状况,库存有无异样数据。发觉问题马上解决。 5、每周

4、/月总结本周/月工作状况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成果,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,不遗余力者赐予表扬或嘉奖。 6、各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈设,整个库房保持整齐,整齐,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一样。 7、严格根据仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必需刚好登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发觉有差异数据当日处理,找出缘由,并订正错误。 9、仓库必需依据实际状况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是

5、无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。 10、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必需对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一样。如有变动刚好向主管领导及相关职能部门反映,以便刚好调整。 11、库存物资清查盘点中发觉问题和差错,刚好查明缘由,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必需按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),刚好的用书面的形式向有关部门汇报。 12、合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料依据实际状况合理利用。各种物料

6、不得抛掷。 13、仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要刚好清理,保持整齐。全部单据必需有责任人签字,并且字迹清晰。 14、提前做好部门内员工请/休假的工作交接支配,并和其它部门做好连接支配。 15、了解员工的基本状况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关切每位员工,让他放心的工作。激励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种欢乐。 1、对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、精确、刚好。 2、对库房货物的管理,做到货物标识齐全、唯一、正确。 随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效

7、为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。 回顾上半年工作,_物流中心在各级政府的关切下,在公司领导的指挥下,正确决策、科学管理,细心组织,合理支配,面对艰苦工作环境和各种挑战,公司上下信念坚决,目标明确,精诚团结,呈现了我公司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。新的下半年,我们认为要通过勤奋努力、扎实有效的工作,为_物流中心发展奠定了坚实的基础,较好的完成了年度各项任务,遂拟定下半年工作安排详细如下: 货物吞吐量: 营业收入: 利润: 以平安为主线,坚固树立全员平安意识,全方位抓好平安管理。在日常工作过程中,公司始终将平安操作作为

8、头等大事来抓。首先强调坚固树立全员平安意识,强调没有平安就没有质量、没有平安就没有效益;其次制定平安责任制度,要求每周召开平安生产会议,对高空及危急作业工序或岗位实行一对一盯防措施;第三严格现场 _和平安巡察检查,一是上岗人员必需戴上平安帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌,带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导常常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的平安保障措施。第一季度,公司未发生任何大小平安事故,真正做到了平安事故零发生率。 首先是选聘专业、敬业 _到重要岗位,明确其工作职责,发挥他们的工作主动性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度,使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。 我们

9、认为,企业的发展离不开人才,而人才的培育离不开企业自身的培训和领导的言传身教。公司一方面主动参与总部组织的全员业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注意公司内部员工的素养教化。素养教化对_物流这样一个新兴企业来说非常重要,首先具备现代化物流手段的企业须要高素养人才;其次提升职工队伍素养可以使企业快速走上良性循环。 回顾以往的各项工作,所取得的成果有目共睹。公司从无到有,从小到大,从平地荒原到仓储配送库的拔起,表明我们是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体,是一家致力于发呈现代物流的新型企业。希望下半年可以解除万难,顺当完成各项工作安排,并努力超质量完成。 总结上半年的服务工作

10、,为了更好的开展好下半年的客服工作,依据客服工作手则及公司相关规定,制定下半年安排: 服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次惩罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品学问,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及_百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客须要的,就是我们要做的,_百盛早已是_同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必需把商品品牌、

11、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的特色化服务战略非常必要。所以20_年第四季度20_年一季度在_领先提倡并实施特色化服务,大打特打服务牌,显示我们_百盛一种特有的服务品质和服务档次。依据业态的不同供应不同的服务,超市无干扰服务,一楼商品部至四楼商品部品牌化服务、挚友式服务五楼商品部挚友式服务,六楼商品部技能式服务,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期盼的、最完备的服务。 承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括学问竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教

12、于乐为形式提升各岗位员工素养;以专业到位的素养要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:_百盛发展史、企业文化基本学问,专业学问等) 加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,刚好驾驭零售业发展动态,建立良好的商誉。 就20_年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他缘由引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(缘由是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范

13、化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满足度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是顾客的满足才是双赢。 坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消退管理中存在的误区。现场检查不单纯是发觉问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,刚好给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品学问(毛织,保暖为主)、消法学问及卖场信息熟知度等方面的基础学问培训。培训手段采探讨的形式,使培训趣味化,生动化,将探讨出的

14、结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的详细标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前详细状况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。 全力帮助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发觉问题刚好上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在_年9月份下旬,本人在工作中心情化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,刚好调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的看法对待工作。看法确定一切,真诚创建卓越。我和我的同事们将不断努力,打造_百盛特色化服务,以真情铸就服务! 模板,内容仅供参考 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页

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