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1、稻盛和夫简介 1932年出生于日本鹿儿岛 1955年毕业于鹿儿岛大学工学部 1959年创办京都陶瓷株式会社（现名京瓷Kyocera）（时年 27岁） 1984年创办第二电电公司（原名DDI，现名KDDI。目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司）， （时年 52岁） 京瓷是唯一经历4次经济危机都没有影响的日本大企业，而且还创造了连续50年从未亏损的奇迹。F这两家公司都在他的有生之年进入世界500强。 稻盛和夫倡导的成功方程式人生工作的结果 = 思考方式热情能力“能力”，是指才能或智能；“热情”，是指努力的意愿或激情；“思考方式”，是指哲学、思想、人生态度等因素。“对于我来说，最重要的是思考方式
2、，因为能力和热情只有0分到100分，但是思考方式可以从负100分到正100分为止。” 稻盛和夫倡导的经营之道企业最重要的在于三个要素：专业人才、金钱、技术，只要有这三项要素，就有经营。在这三者之中，人才又是最重要的。他坚信只要能将拥有朴素、开朗的心的人才齐聚一堂，让大家团结一致，就一定能够成就大的事业。 商业理念 敬天爱人 磨练灵魂 六项精进：付出不亚于任何人的努力；谦虚戒娇；每日反省；活着就要感谢；积善行，思利他；不要有感性的烦恼； 稻盛和夫说：“这是利他之心的回报，为对方着想似乎伤害了自己利益，但却带来意想不到的成果。”思维方式 他建议：领导者的选拔标准是德要高于才，也就是居人上者，人格第
3、一，勇气第二，能力第三。 他指出：热爱是点燃工作激情的火把。无论什么工作，只要全力以赴去做就能产生很大的成就感和自信心，而且会产生向下一个目标挑战的积极性。成功的人往往都是那些沉醉于所做事情的人。 （一门深入 长时熏习） 阿米巴的由来： 1959年稻盛和夫创立京瓷公司，当时只有28个人。作为一个微不足道的零部件供应商，为了争取订单，为了生存，拿到的都是其他公司不做的订单，硬着头皮做下去的-活了下来，但没有赚到钱！ 真正让京瓷赚到钱的是电脑IC封装业务，这项业务连续数十年成为京瓷的主要利润来源-有了现金池！ 闯入通讯领域，后收购其行业公司-创造了高成长和高收益同步增长！ 稻盛和夫说：在创建第二家
4、企业的时候，我很担心一件事，京瓷是凭大家的创业热情，公司发展很快，但是将来有一天，担心创业时的激情和欣然合作会随着公司的发展逐渐消失，公司会变成一个俗套的官僚企业，基于此，我想在京瓷内部培养新的企业家！ 期间，经营目的做了调整，稻盛和夫与员工之间也就明确为一种伙伴关系。阿米巴的由来：l 这样的思考，让稻盛和夫联想起在鹿儿岛大学学习的阿米巴。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化，不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。他很兴奋，就用阿米巴来形容他的小集体管理。l 公司分成若干个独立核算小组，自食其力，自负盈亏-让员工潜力得到惊人的激发，让隐形机会变为现实，销售额最大化、费用最小化，每位
5、员工必须懂成本、会经营；这样使得公司利润得到大幅度提高！变形虫是一种单细胞生物，又音译为“阿米巴”。属原生动物，主要生活在清水池塘，或在水流缓慢藻类较多的浅水中，以至一般泥土也可找到，亦可成寄生虫寄生在其他生物里面。由于变形虫身体仅由一个细胞构成，没有固定的外形，可以任意改变体形，因此得名。 生物学意义上的“阿米巴”什么是“阿米巴阿米巴”？为什么要有阿米巴经营模式组织结构创新（介绍其他组织架构形式）全员参与所属阿米巴的经营通过核算成本、利润，培养员工目标意识和贡献透明经营，自上而下和自下而上的双向整合培养领导人和经营赋权制度11组织结构组织结构/ /管理体系的改善关键组成部分管理体系的改善关键
6、组成部分 梳理流程梳理流程/制度制度 执行流程执行流程/制度制度 反馈和改善流程反馈和改善流程/制度制度 组织架构 岗位与责任 职位描述 关键绩效考核指标 员工激励机制架构关键绩效指标/激励机制流程与制度流程与制度 招聘 培训 员工管理与发展人事管理 策划部 销售部 招商部策划营销团队 政府职能部门沟通协调 复兴项目报件公共事务部 行为与结果行为与结果复兴发展战略复兴发展战略12 董事长兼首席执行官CEO总经理办公室工程总监运营总监财务总监工程部策划广告部报件经理政府公共协调办融资部财务部审计部人事部法务部采购部销售部招商部设计规划部法务部总监人事行政部总监招投标采购部总监监理部行政部招投标部
7、公共事务部CEO助理运营副总监合同审核部13另设项目组另设项目组对于目前复兴部分项目的初创阶段的情况，有必要保留项目型的组织架构，可以在项目完成速度，过程监控，结果负责上起到很大作用14授权分级简要说明一级一级A类授权级别类授权级别二级二级A类授权级别类授权级别二级二级B类权限级别类权限级别三级权限级别三级权限级别公司全面的人事任免和财务决策可越级管理，出售及解散公司等权利具有经理级别的人事任免，财务制度规定下的审批权限具有员工及技术员级别的人事任免50%权，具有财务制度规定下的审批权无人事任免权限，具有财务制度规定下的审批权区间级区间级15总经理办公室组织架构董事长兼首席执行官CEO助理（组
8、织会议下发决议文件）公司总监级高层管理人员总经办秘书公司顾问16总经理办公室职责v 1组织制定企业中长期发展战略及经营目标，经董事会审批后组织实施，并进行监督；v 2根据企业发展战略，制订企业各阶段经营管理计划，并对计划执行情况予以监督；v 3负责与董事会沟通，保证企业各项经营计划得到顺利实施；v 4授权各总监组织实施各项经营计划，确保经营目标得到全面落实；v 5负责企业投资管理、工程项目管理、房产营销管理、人力资源管理、财务管理的决策工作；v 6主持召开总经理办公会议，听取各总监汇报工作，以便监督、检查企业经营计划的执行情况和财务收支计划的执行结果；v 7出席企业重要公关活动，建立、维护与相
9、关部门、媒体机构、重要客户的良好关系；v 8主持企业重大房地产项目的招投标管理工作；v 9负责企业高层管理人员、高级专业技术职务人员的聘任、培训和考核工作，主持公司的基本团队建设，规范内部管理；v 10.审核签发以公司名义签发的文件；v 11.处理公司重大突发事件。17总经理办公会流程总经理办公会流程高层管理高层管理人员人员总经办总经办提出会议需要会议记录拟定会议通知审核合格下发否是文件下发监督执行拟定成文各部门各部门审批准备相关材料18工程部总监工程总监设计规划部工程技术部监理部监理部经理图纸规划手续工程资料管理现场巡视工程质量与进度管理预算工程量计算技术资料管理质检员办公室19工程部总监职
10、责v 1组织制定并审核工程项目管理的各项规章制度、各阶段工作计划，并监督、检查制度的执行情况、计划的实施情况，确保各项工作得以顺利进行；v 2负责组织施工图纸设计管理以及外部设计单位的外联工作；v 3组织、管理企业所有在建的工程项目，负责审核、签批工程技术文件；v 4负责检查各个工程项目的进度，通过组织和协调确保各项工程如期完成；v 5监督各项工程的施工质量，及时协调解决施工中的重大问题；v 6参与施工招投标管理，签审招投标文件，并对招投标工作予以技术指导；v 7指导分管部门的发展方向，适时对工程系统的运行模式进行调整；v 8负责对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调；v 9参与
11、制定房地产成本控制方案，地产项目开发策略研究；v 10.参与办理项目用地的前期谈判、土地移交、拆迁等手续；v 11、协助开展对政府部门的公关工作；20工程部总监职责v汇报线（对谁负责）汇报线（对谁负责）: :总经理及总经办总经理及总经办v授权分级授权分级: :三级三级21运营中心的组织架构运营总监策划广告部销售部招商部文案策划与设计员销售主任文员文员招商主任文员运营副总监22财务部财务部财务部总监财务部融资部销售中心财务主管会计出纳财务专员23财务部总监工作职责：工作职责：1. 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；2. 建立和
12、完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；3. 制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算；4. 对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式；5. 筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向；6. 主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；7. 协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益；8. 参与公司重要事项的分析和决策，为企业的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据；9. 审核财务报表，提交财务管理工作报告；周支出
13、报告10. 完成总经理临时交办的其他任务v汇报线（对谁负责）：汇报线（对谁负责）：CEOCEO和总经理办公室和总经理办公室v授权分级：二级授权分级：二级B B类类24人力资源部组织架构人力资源总监招聘专员培训专员薪资福利专员考核专员人力资源部经理25行政部组织架构招商行政部招商行政部行政日常办公行政日常办公合同、公司文合同、公司文本及公章管理本及公章管理公司车辆及公司车辆及加油卡管理加油卡管理公司材物管理公司材物管理公司行政部公司行政部行政部经理行政部经理营销行政部营销行政部工程行政部工程行政部26公司招投标采购部采购招投标部采购专员招投标专员仓库管理员合同管理与财务核对员部门经理27公司所有
14、合同报价审核流程公司所有合同报价审核流程专员专员经理经理总经理及办公会总经理及办公会审批是报价方案签字签字否总监总监权限内？是否权限内？权限内？是否是否审核报价审核报价再报价签字客户需求28营销计划审核流程营销计划审核流程销售销售提出方案提出方案总经理总经理办公会办公会市场运作市场运作财务财务人力资源部人力资源部行政部行政部是否可行是否可行否否沟通沟通是否可行是否可行修修改改否否签字签字是是落实部门落实部门责任书责任书落实个人落实个人责任书责任书备案备案签字签字备案备案是是总经理总经理根据公司年经营目标根据公司年经营目标执行执行29招商市场推广流程招商市场推广流程市场运作市场运作方案计划总经理
15、总经理销售销售财务财务总经办总经办审批是否批准否是方案制定建议财务审核否是组织实施配合实施总结报告市场反馈备案审阅30公共事务部项目公共事务部报建经理政府公共事务协调小组阿米巴经营法分享31其他具有海外销售背景的组织结构其他具有海外销售背景的组织结构 董 事 会 董 事 长 监 事 会 总 经 理战略规划委员会 技术中心 营销中心 管理中心技术品管部办公室财务部人力资源部投资管理部东南亚销售部欧洲销售部中东销售部美洲销售部成套部财务规划委员会供应管理部市场运作部阿米巴经营法分享32组织结构设计组织结构设计总经理行政中心运作中心营销中心成套部运作支持部供应管理部人力资源部财务部办公室市场部国际销
16、售部中东非洲区亚澳区欧洲区技术中心质量管理部技术开发部美洲区国内销售部阿米巴经营法分享33组织结构设计（一）组织结构设计（一）总经理事业部成套事业部事业部财务中心技术中心管理中心投资管理部财务部人力资源部办公室质量管理部技术研究部企划部配送中心供应部营销部供应部营销部运作部营销部阿米巴经营法分享34组织结构设计（二）组织结构设计（二）总经理公司国际技术合作公司公司财务中心技术中心管理中心投资管理部财务部人力资源部办公室质量管理部技术研究部企划部配送中心供应部营销部综合管理部供应部营销部综合管理部运作部营销部综合管理部他们是怎么具体实施的阿米巴经营模式组织的经营哲学 身为组织中人的人生态度企业的
17、经营理念 愿景 原则 理念、原则下的可落地执行的量化工具和办法阿米巴的经营循环经营哲学-活法 活法导向的阿米巴经营体系目的: 将企业经营的具体方法和手段交给了员工，通过量化的具体通俗的授权方式让员工“自动自发”的去执行、去创造、去不断改善，这正符合中国的传统智慧“有舍才会有得，欲得先弃”的思想。 经营哲学 定价与降低成本联动 领导的强烈使命感 用将来时看待能力 兼顾单位时间核算和结算销售比率 销售部门与制造部门携手共赢 不断创新 确立具体目标 强化每一个阿米巴 整体意识、大局观念 领导身先士卒，不能完全放手企业的经营理念 愿景 原则导入阿米巴： “阿米巴经营”将“复杂的管理问题”提升到“经营的
18、高度”来解决，因为管理不是目的，“获取经营成果”才是企业存在的根本。 “稻盛哲学”的核心是为了解决经营的目的和全员信任统一思想的问题，包括老板和员工之间、上下级之间、员工和员工之间的信任，这种信任的传递就是通过稻盛和夫先生及其每一个领导为人处事的日常行为来所贯穿，从而来达成的“经营哲学的全员共通”。 “阿米巴经营模式”就是把组织分为一个个的小集体，通过独立核算和内部交易机制加以运作，在公司内部培养具备经营意识的领导，实现全员参与型经营组织。各个小集体，就像是一个一个的中小企业。在保持活力的同时，以“单位时间核算”这种独特的经营指标为基础，彻底追求附加价值的最大化。理念、原则下的可落地执行的量化
19、工具和办法阿米巴的经营循环 “京瓷会计学”就是，通过经营会计报表中数据背后反映出的企业经营问题，由员工自我分析，并“自动自发”的拿出对应解决方案。一系列的改善和创新由此诞生（包括所谓的营销改善、成本降低、推广优化、精益生产等等），都并通过每一年、每一月、每一天的不断循环往复改善，做到极致。 最终京瓷想不成功，想不快速发展，想不获得高利润都很难。 因此，稻盛和夫成功的根本是通过“经营哲学”和“经营会计”构建起了一套让全员自动自发的“阿米巴系统经营体制”。有人将这种独特的经营方式称为“理念+算盘”的经营之道。“阿米巴”经营组织生产制造物流阿米巴销售及推广阿米巴研发阿米巴管理阿米巴根据市场需求开发新
20、产品通过生产出令客户满意的产品，创造附加价值通过营销活动（从接单到货款到账），创造出附加价值，同时提高客户满意度支持阿米巴划分阿米巴委任负责人制定核算模式阿米巴运行这是一个循环的过程阿米巴经营的本质及实现路径？划分阿米巴 两个任务： 把组织细分为事业组成单位（集体小，职能明确；组织灵活，能应对市场变化；经营者能够全盘掌握业务状况；支持阿米巴经营的经营管理部门） 阿米巴之间定价l 两个原则： 合理划分 第一个条件：独立核算 第二个条件：独立完成业务 第三个条件：能够贯彻公司整体的目标和方针 做出公平公正的判断委任责任人 诸葛亮在将苑知人性中提出：“然知人之道有七焉：一曰，间之以是非而观其志；二曰
21、，穷之以辞辩而观其变；三曰，资之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒以观其性；六曰，临之以利以观其廉；七曰，期之以事以观其信。” 让有实力的人来担任领导 实力主义原则，不问年龄和阅历 胸怀、正直、诚信、勤奋、自信，忍辱、公正 领导就是阿米巴的经营者阿米巴团队责任人技能标准： 拥有独特解决问题的能力 改变思考方式，创新的能力 速度时代，把握机会的能力 持续学习的能力 正向思维的能力 危机处理的能力 接人待物的能力 营销能力 积累文化底蕴的能力经营权下发给阿米巴领导经营权下发给阿米巴领导制定核算模式 京瓷会计原则 独特的单位时间核算制 三个方法 收入掌握方法 费用掌握方法 时间
22、掌握方法-独特的单位时间核算制单位时间核算制追求“两化”： 销售最大化 经费最小化以市场价格为基础力所能及制造和销售部门都是盈利部门用金额表示目标和成果每天进行核算用核算表统一运作管理阿米巴之间可以调拨时间京瓷将核算时间精确到0.5小时阿米巴领导的工作重点：提高单位时间盈利能力结算收益一.收入掌握方法 售价-成本=利润 与市场价格挂钩制造成本销售佣金结算销售额销售经费制造部门制造部门销售部门销售部门售价销售部门收入制造部门成本订单生产方式下的内部结算方法二.费用掌握方法 在采购时计入经费 由获益者来负担（间接部门发生的公共费用转嫁给直接部门） 细化经费（比如：水电费，细化成“水费”和“电费”）
23、三.时间掌握方法 关注总的时间 总的时间在阿米巴之间可以调整，比如阿米巴之间的调拨人员互相支持 总时间=（员工正常工作时间+加班时间）+部内公共时间+间接公共时间-业绩管理要点 部门活动结果反映在核算表中 公平、公正、简约 用“业绩”和“余额”掌握业务流程市场调查谈判包装订单材料准备制造制造出货接收要求付款出货发送应收账款 管理入账销售制造经营管理销售业绩管理余额管理接单业绩生产业绩销售业绩入账业绩制造订单余额销售订单余额库存应收账款余额票据余额 经营哲学原点：经营哲学原点：作为人作为人何为正确何为正确与市场与市场挂钩的部门挂钩的部门核算制度核算制度全体全体员工共同员工共同参与的经营参与的经营
24、具有具有经营者意识经营者意识的领导人才的领导人才阿米巴经营的实践体系阿米巴经营的实践体系以稻盛和夫经营哲学原点：“作为人，何为正确作为人，何为正确”为基础，演化出三足鼎立的阿米巴经营体系。阿米巴经营通过阿米巴核算体系，经营领导，以及员工共同经营实现建立企企业命运共同体业命运共同体。“阿米巴经营模式”不是一天练成的-“经营会计”“量化分权”京瓷创建之初，稻盛和夫每次问财务人员：“这个月的结算怎么样？”财务人员总会用一连串的“专业财务用语”为他说明。那时他还不太懂财务会计用语，只知道单是利润就分为很多种，有的多了有的少了。由于稻盛和夫反复发问，最后财务人员不得不说：“好了好了。简单地说，从销售额中减去费用，剩下的就是利润，只要争取销售额最大化和费用最小化就行了。这样一来你所说的种种利润无疑都会增加。”这一瞬间，稻盛和夫却明白了，“争取销售额最大化和费用最小化是经营的出发点”。一些思考： 这样一来，企业经营就要在一边增加销售额的同时，一边保持同样的费用甚至尽量减少费用，而非一定要遵循很多经营者认为的“经营常识”：增加销售额必然要增加费用。 正是具备了这种“回归本质”的思维方式，让稻盛和夫释放出了“无穷的智慧”。