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1、2022年销售的实习报告集锦8篇销售的实习报告集锦8篇在现实生活中,大家渐渐相识到报告的重要性,我们在写报告的时候要留意逻辑的合理性。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是我为大家收集的销售的实习报告8篇,欢迎阅读与保藏。销售的实习报告 篇11、实习单位:xxxxxxxxxx2、实习目的:实习是检验真理正确与否的唯一标准。理论要回到社会实习中去运用,想事情办事情一切从实际动身,使主观符合客观。相识事物要实现两次飞跃,从感性相识到理性相识,从理性回到现实。在当今社会无时不刻在发生日新月异的改变,身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而熬炼自己的社会适应力。社会实习能让走出校内的我们,更
2、好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们高校生更新观念,汲取新的思想和学问。同时,社会实习中有许多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通沟通的实力和表达实力。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才能,能更好明确自己的奋斗目标。3、实习时间: 20xx年8月1日至20xx年8月XX日 共XX天4.实习内容4.1单位现状:我进入的是一家建筑涂料个体经营户,实行十小时工作制。该户主要经营的xx乳胶漆是由天津xx涂料工业发展有限公司生产的,具有九十多年的历史,是中国涂料真正的老专家、老品牌。该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度
3、好、不脱粉、环保、无毒害等特点,拥有多种档次的商品。4.2工作范围:向顾客推销建筑乳胶漆,为顾客选择适合、喜爱的颜色,并用调色机配色。 4.3销售状况:由于xx涂料在当地只有一家代理商,且经营历史不过三两年之久,顾客多为老主顾,故而销售量并不大。通过为顾客细心讲解如何分辨是否为好的乳胶漆,且经过各种途径的宣扬和比对销售状况也日益好转。4.4销售策略:据顾客反映涂料质量的确不错,价格也算合理,但名气在当地不大,以至于很多人不曾听说过有该产品。所以比质量,打开名气是必需的,也是打开销量的必要门径。为此,我们设立了xx涂料在当地的网站,并且链接到xx总公司,便利顾客的查询,同时也是我们的一种宣扬方式
4、。此外,对于购买量较大的顾客也分发了一些广告T恤衫或者其他产品,很多顾客因为涂料的高质量大力向亲戚挚友介绍,这其实就是依靠民众的力气进行宣扬,也间接为我们的涂料打开了销路。 4.5销售心得第一,服务看法至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。 其次,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品,这样才能使消费者买到满足的产品。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,商品档次也实习报告
5、实习报告格式实习报告留意事项土木工程实习报告会计实习报告计算机IT实习报告要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。 第三,诚信是胜利的根本。本着诚信为本的信念,您的光临是我最大的荣幸,您的满足是我最大的愿望!诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的。诚信,我的理解就是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。为人稳重,待仔细诚,办事周到,这样能为商家供应好的人缘,带来更多、更大的机遇! 第四,付出才有收获。每天都在重复同样的话语,同样的工作流程,面对的是不同的顾客,与此同时也有很大的欢乐,因为每天都在成长,每天都比昨天懂得多,每天的动作都比昨天娴熟。我信任,熟能生巧!5
6、.实习结果工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。不管做什么事情,就算是一件小事,也要仔细细致,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细微环节确定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,许多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细微环节上的工夫,确定着事情完成的质量。通过二十天的实习使我增长了见识,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地相识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素
7、养,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关切我的人。我充分意识到只有不断充溢自己,才能有强大的竞争力,是自己的实力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。我会接着努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才! 感谢学校的支持,感谢老师们的厚爱,感谢商家的信任!销售的实习报告 篇211月21日,在学校和老师的努力联系下,我们10级酒店管理专业的全体同学有幸到桂林漓江大瀑布饭店实习。我们带着惊慌激烈的心情走进漓江大瀑布饭店。桂林漓江大瀑布饭店是目前广西规模最大、设施设备最豪华的高星级饭店,桂林漓江大瀑布饭店在原漓江饭店的基础上,按五星级标准,以水景文化为背景,投资
8、四个亿进行大规模的改扩建。桂林漓江大瀑布饭店地处桂林市中心的繁华地段,距机场25公里,火车站3公里。东临秀丽的漓江,正对碧波荡漾的杉湖,南邻象山公园,北望独秀峰、叠彩山,环境怡人。桂林漓江大瀑布饭店拥有各类客房646间,其中包括总统房一套、豪华贵宾套房22套、豪华贵宾房20间、商务房62间、标准房541间。中西餐厅、日韩餐厅、九天银河茶餐厅、四季火锅城,并且拥有20个包厢,餐厅总计1800席位。一座可容纳400人就餐500人开会的多功能厅,内配六声道同声传译系统,另设有五间不同类型的会议室,供不同规模的会议运用。室内恒温游泳池、屋顶花园健身中心、桑拿按摩室等一套完善的服务康乐设施。饭店还拥有上
9、部宽72米、下部宽75米、水高度达45米的大型人造瀑布,已列入大世界基尼斯纪录。酒店拥有各类豪华客房646间,装饰探究,豪华气派。其中包括总统房一套,豪华贵宾套房22套、豪华贵宾房20间、商务房62间、标准房541间。全部房间设施设备一应俱全,配备中心空调、国际直拨电话、浴室电视收音系统、有线与无线的宽带接入和出口、卫星闭路电视等。饭店环境幽雅,风景独好,客人入住其中可观望秀丽的江景,远眺远山,或俯视中堂。一、实习内容:经过四天的培训,我被安排到了酒吧进行实习。第一天上班时,我们都胆怯会迟到,对领导造成不好的印象。于是便早早起床,一上次,我们错愣了。这车上全是我们的10级酒店管理的同学。大家都
10、抱着同一种心理啊!作为一个实习生,我们刚起先是很惊慌的,什么都不会,什么都不敢做。但是酒吧的老员工都很照看我们,很耐性教我们酒吧每日所要做的动作,须要留意的事项,还有一些酒水的信息等第。这让我们惊慌的心有所放松。由于我们学校离市区较远,必需在21点30分之前下班,而酒吧营业的高峰期则恰恰在21点30到0点。干好于我们的时间冲突,所以我们的实习时间大部分都在白天,比较悠闲。刚刚进酒吧工作,我满脑子都是鸡尾酒,一心想学好鸡尾酒的调制。但几天的实习下来之后,我发觉我想错。其实在酒吧工作最大的收获并非如此。几天的实习工作让我受益良多的是学会察言观色和茶桌、酒桌上的礼仪。在服务过程中,我们接触到了形形色
11、色的客人。在对客人进行服务的时候我们懂得察言观色,选择恰当的时间和恰当的方式为客人供应服务。大方得体,谈吐相宜。其实我们酒吧的工作并不繁重,每天无非就是清理茶具,摆好蛋糕点心,并检查桌椅是否整齐等等,接下来就是等客人光临,煮咖啡,泡茶,上酒。相比中餐厅和客房部都是一些很轻松的工作。只须要留意自己在服务过程中的一些细微环节。因为,就把是一个休闲的地方,来酒吧消费的大都是来闲聊谈心,或者谈工作等等,一般都不希望被打搅,这就须要我们服务员留意视察,尽量在不引起客人反感的状况下保证优质的服务。而关于这一块,恰恰是我们这些没有走出社会的实习生最须要的学习的东西。酒店的员工大都是热忱友好的,不管哪个部门,
12、他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜蜜的微笑,一句再一般不过的“辛苦了”都会让人格外感动,而且在实习期间,酒吧的同事完全没有摆老员工的架子,很耐性地帮助我们;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起闲聊,共享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很亲善,没有什么架子,但间或还的会对没有做好工作的下属发发脾气。这让我们很快的融入了漓江大瀑布饭店这个大家庭。在实习这一期间,我深深发觉做酒店这行必需精通外语,因为在酒店接触外宾的机会实在三太多了,没有肯定的外语水平,三很难发展的。我们见过的几个领导无一不是能说一口流利的英语,与外宾夸夸其谈,服务周到。二、对酒
13、店业的一些看法:(1)服务质量:对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。我觉得员工的一举一动都代表了酒店,员工的形象就是酒店的形象。”“客人恒久不会错,错的只会是我们。”“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”(2)酒店文化;饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里全部的工作人员都是主子,全部的来宾来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依靠,除了在接受服务的过程中接收文化或学问,他们还在遇到困难时向
14、饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和学问的场所。于是,在这里工作的人们必需更有学问、文化和涵养。来宾在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜蜜的声音介绍有关菜式的学问,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增加了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的学问和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是落落大方的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人恒久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素养提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素养与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及
15、待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应特别熟识,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店须要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人供应尽可能多的便利。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指引。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的学问供应实力,金钥匙文化就是典型,满足加惊喜,完成不行能完成的任务。(3)4。网络营销:互联网给酒店营销带来
16、了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度改变的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思索或解决今日的问题,不能以过去传统的手法来操作今日的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步驾驭信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣扬企业形象,比以往的宣扬方式更快捷、更清楚、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一
17、时间反馈客人所须要的信息,双方达成互动。但酒店在宣扬的同时,要做到“诚恳”。酒店在网上的图片、宣扬资料也要与客人在酒店亲眼看到的一样,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一样,让客人对酒店产生信任感。它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的状况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团供应的“一站式服务”而感到满足,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网
18、营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有肯定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场改变时表现得更敏捷,能依据市场的改变快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不行能适合全部的市场,往往简单患“水土不服综合症”。它让酒店看到许多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了许多便利。它效率更高、成本更低、信息更精确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了
19、时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息快速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上阅读,立刻获得酒店的全部信息,甚至马上完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销实力。三、总结:酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我相识到作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,
20、也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。销售的实习报告 篇3实习目的:通过生产实习了解企业内部运作和营销状况,在这个基础上把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作实力与分析实力,以达到学以致用的目的。公司主要业务:1、乐器的销售,如古筝,琵琶,电子琴等,但以各种品牌的钢琴为主;2、各种艺术的培训,如钢琴,舞蹈,美术等的培训;3、文艺表演,如音乐晚会,政府企业的邀请等;4、幼儿园。图片宣扬:钢琴大师刘诗昆佛山销售部名贵的三角钢琴艺术培训中心专业老师耐性指导销售人员的素养“做销售对做人有很大帮助,做管理肯定要能说会道。”这个月,我在销售部门实习,并且借公司内部工作关
21、系对各部门都有所了解。实习期间深感销售人员是企业开拓市场的先锋,他们的工作干脆影响公司的业绩。下面我只阐述成为一个优秀的销售人员的素养要求。一、良好的专业学问销售人员常常与各种各样的顾客打交道,须要具有宽敞的学问面。学问面的宽敞与否,在肯定程度上确定了销售人员的销售实力,一个优秀的销售人员应当具备下列几方面学问:(1)产品学问:销售人员必需全面了解产品的技术性能、结构、用途、用法、修理与保养;不同规格、型号和样式的区分;本行业的先进水平;产品性能的发展趋势;现有用户的反应;运用中应留意或避开的问题;与竞争对手产品相比的特征及其他有关的商品学问。假如销售人员对商品缺乏全面地了解,那是不行能得到顾
22、客信任的。对于新产品应尽快驾驭其特点、功能及演示方法。(2)企业学问:销售人员应熟识本企业背景、在同行业中的地位、各个供应商的背景、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略、销售策略、促销策略、交货方式、付款条件、供应的服务内容等;(3)市场学问:销售人员应了解谁是产品的购买决策者,其购买动机和购买习惯如何,对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。销售人员应熟识现实顾客的购买力状况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布状况,能够探讨和分析目标市场环境的改变;(4)社会学问:销售人员应了解市场所在地区的经济地理学问和社会风土人情,以及与工作活动有关的民族、心理等多方面的学问。音乐、
23、文学、历史、体育等方面综合学问和爱好,都会对销售工作大有帮助。二、旺盛的学习的热忱正如上述所讲,销售人员应具有多方面的学问,因此必需保持旺盛的求知欲,擅长学习并驾驭多方面学问,驾驭更为先进的销售方法与技巧。销售人员时时刻刻都须要学习。(1) 销售人员要向自己学,挖掘出自己的一切的学问和实力,并不断地总结和提高;(2) 向客户学习,学习客户领域的学问、产品与应用,甚至向客户学习市场阅历;(3) 向技术人员学习产品与技术;(4) 向老板和同事学,学习公司的策略与销售风格,以及胜利与失败的阅历;(5) 要多读书,销售人员读的每一本书都有可能在工作中派上用场,多读书更会提高销售层次。(6) 销售人员只
24、有虚心学习,到处留心,事事留意.才能具备广博的学问和健全的学问结构。在专业方面,销售人员应当是专家。只有这样,才能不断地自我提高,不断地创建一个又一个的销售契机,从而逐步成长为一个优秀的销售人员。三、敏锐的视察实力一个有敏锐视察实力的销售人员,能够揣摸顾客的购买意图和购买心理,提高销售的胜利率。胜利的销售,关键在于对顾客的理解。美国闻名销售专家曾说,“销售的98%是对人的理解,2%是对产品学问的驾驭。” 销售过程是对客户的劝服与指导过程,敏捷运用已驾驭的专业学问进行有针对性的劝服与指导。销售人员同时必需具备良好的应变实力,特殊是对产品的发展趋势、顾客的需求、竞争对手的策略等,能够作出快速的反应
25、。四、良好的服务看法(1) 仪表。服装必需整齐,举止要大方。对于干脆面对顾客的销售人员来说,他们的一举一动都将给顾客留下特别深的印象。(2) 微笑。主动为顾客供应服务,面对顾客必需保持微笑,看法自然坦诚。与顾客的交谈中,要心情开朗、精神饱满、充溢自信,留意察言观色。(3) 礼貌。具有绅士风度的销售人员会给客户留下深刻的第一印象.以礼待人,是创建良好的人际关系的基础,特殊要留意语气。(4) 耐性。顾客去商店可能短暂不买任何东西,只是作为一种信息的收集。对顾客提出的问题要耐性讲解、耐性演示,遇到的问题要细心分析、耐性解决。即便没有做成生意,也把顾客成为挚友。(5) 理念。“顾客恒久是对的”、“顾客
26、的眼睛恒久是最雪亮的”、“顾客是上帝”。销售人员不仅是企业的代表,也是消费者的顾问,急顾客之所急,主动为顾客服务。销售的实习报告 篇4学以致用,从理论到实践一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化。现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX
27、0多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者供应便利快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装修理保养服务,热忱周到的询问受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者供应全程专业化的阳光服务。二、体验实体营销,参加经营管理,从理论走上实践(实习内容)1.熟识商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗支配,从售
28、前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到精确把握市场营销规则与现状,刚好学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品学问进行系统化的学习。当然,在营销的过程中,追寻诚恳守信的原则,娴熟地掌控商品交易各个环节所需留意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应当处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息刚好反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透亮,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交
29、易的流淌过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够四平八稳,刚好处理突发事务。在熟识整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清楚。2.驾驭行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应当学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作阅历与实力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是须要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变实力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的
30、加强;在产品学问与国家对产品相关的规定中,我们也是须要牢牢的记住。在高速时代发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们起先努力的从理论走上实践,摆脱校内生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校内生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延长和拓展。精确驾驭新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟识同行业(如国美)发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思索,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。3.以服务为导向的策略营销,用激情活动进行战略部署。在苏宁门店工作要学会至真至诚的阳光服务,要依据自身状况进行局部
31、分析,通过层层的分析与思索,找出营销的最佳切入点。营销的过程中我们遵循销售四项基本原则:三米原则;区域负责制;阳光服务原则;首位接待负责制原则。正是因为有了这四项基本原则做指引,才能让我们的销售八部曲(等待顾客、接触顾客、询问顾客、实时介绍、产品举荐、关联销售、达成交易和谢别顾客)开展的井井有条。同时,通过我们实习生对每次促销活动的民意调查和进入小区、校内和企业等进行了解,因地制宜的制定出相应的具有特色的活动,每个周末或法定节日,上级会依据我们反馈的信息和销售状况,制定相应火热的促销活动,通过有买有赠,有买有返的大力活动来刺激消费。同时,在与上一年实时对比销售中,更进一步的进行任务指标的战略部
32、署,通过对市场行情良好有效的预料,对各个品牌进行任务分解,保证相比上一年同期增长30%的目标。立足长远发展,寻求企业多元化,我们实习生会依据店面事业部不同的指标任务,进行“阳光包”拓展,以期将企业制胜法宝-服务,最真挚的传达给我们顾客,在顾客心中形成潜移默化的意识。在一次次的与顾客接触中,感受顾客的消费心理,尽快摸索出自己的营销策略与战略规划。销售的实习报告 篇5光阴似箭如梭,转瞬年20xx年即将过去,来*金店半年多了。在过去的半年里,我从懵懂期到现在一个专业的首饰顾问。有过兴奋也有辛酸,总体来说,我经验了一次蜕变。来到*金店这个大家庭,可以说句夸张的语气来表达我现在的感受,*金店就像我的父母
33、一样,给我暖和,给我关怀,给我不一样的惊喜,也变更我身上全部不足的缺点,也让我从一个害羞的女孩子变成现在活泼开朗的一个女孩。曾经的我,是个特别害羞的女孩,遇到了生人都会脸红 ,不敢跟生疏人闲聊,性格很内向,很宁静,跟我以前的工作也有肯定的关系,从毕业之后就去了药店上班,在店里见识了以前都不了解的中草药跟一些稀奇怪异的西药名,每天都接待不同的病人,只须要给不同病人搭配不同的药方,或者间或给顾客介绍药, 除了这些,每天都重复着一样的事情,没有什么簇新感,成天不须要说什么话,可以用这样的话来表达“生活得头脑简洁,四肢发达”, 这样的日子久了,就想要去外面见识,后来挚友就介绍来*金店了因为挚友的介绍,
34、所以就来到了*金店这个大家庭,从来没想过做销售这一行业,更没想过会接触珠宝这一行业,*金店变更了我的人生。刚起先对这个行业特别的生疏,从四月二十六去公司面试,面试通过了,二十九号就起先来*金店接受新的挑战,一大早起床就起来学化妆,因为这是我人生的第一次化妆,来*金店有了许多第一次,早上就起先了新的面貌,上班,紧挨着五一劳动节,面对人流量那么多,忽然让我不知所措,这时,领班王娣教了许多方法怎样叫顾客,应当怎样把顾客引到柜台,我起先的放开了这种惊慌感,大胆的叫起了顾客,但还是很不习惯上班须要这样的方式,叫了很久,最终接到了一位顾客,可是我不知道怎么介绍产品,当时完全不知所措,这时同事就过来帮忙了,
35、看着她怎样给顾客介绍首饰,当时我完全听入迷了,觉得她说得好好,超棒的,突然间觉得*金店的女孩做销售很厉害,都是我的榜样。过了几天,我还是没开单,我很着急,因为同事说销售都是个人,每个人都是有目标的,看到同事们个个都开了许多个单,就我没有,我起先的激情起来,舍命的叫顾客,最终我接到了一位很有购买欲望的顾客了,经过同事跟我的协作,成交了 ,这让我无比的激烈,甚至使我快乐了一成天。就这样子,过了十天,我慢慢地驾驭了流程,店长给我支配了一个师父,张丽就做了我师父,会让我去背”百问百答“看到一本很厚的资料,这时觉得压力挺大的,因为从小我就不怎么喜爱看书,还要我每天背三道题,背不出来罚抄或者是留下来背熟在
36、下班,那时真的觉得好委屈,就这样每天我都会要求自己去背资料 。刚起先就教我一些简洁的常识,应当怎样介绍首饰,平常上班时应当留意哪些细微环节的地方,又应当怎样去接待每一个顾客,应当怎样去跟一个顾客闲聊。突然我觉得我要学的东西好多好多,一下子接受不了这么多。不过,有个师父真的很华蜜,很快乐。当我每次接完顾客都会跟我分析我哪里须要改进或者哪里须要留意的地方,给了我很大的帮助,让我从一个对工作生疏的变成了一个很娴熟的工作。渐渐得,一个月过去了,我起先自己可以渐渐的一个人销售了。 因为现在每天都会背资料来提升个人的专业度。有一次,我接了一个顾客,师父过来协作我,因为顾客是特性格很宁静,很冷场的人,在整个
37、销售过程中我始终调动不了顾客的氛围,整个氛围都很冷。因为本身我就是特性格很宁静的人,再接到这么个比我很宁静的顾客就更宁静了,下班后,师父找我谈话,教怎样更好的调整氛围,让我以后多去协作其它同事,这样才能更快的让自己学到更多的学问跟工作的娴熟。就这样,我每次看到同事接顾客,我都会第一个过去协作,看同事怎样成交,怎样跟顾客闲聊沟通。我发觉到每个同事接顾客的方式都不一样,不同顾客用不同方式来接,这让我学到了许多。销售的实习报告 篇6一,实习时间xx-08-31至今二,实习单位xx易腾电脑科技有限公司三,实习工种dell电脑销售顾问四,实习内容通过学习全方面的社会实践阅历,与在校学习的理论学问相结合,
38、学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售阅历,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。五,实习过程我在广州易腾电脑公司做一个一般的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去推断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户供应一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。从成为公司的一员起先,我参与了多项产品学问培训。在培训过程中,不断的记录产品学问要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售de
39、ll全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充溢了自己的产品熟识度,增加了对dell企业文化等一系列相识,为日后的销售带来了更大的便利。在相识产品学问过后,我起先学习拥有资深销售阅历的业务主管,从他们身上学会了推断客户,当客户进门时推断客户是否有效,推断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了肯定的
40、客户资源,并给客户留下了良好的印象。在销售过程中,我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满意客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。在售后服务上,我坚持用自己的耐性为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的确定,凭借良好的服务看法,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。六,实习总结社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之快速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师
41、长教化的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,须要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满意日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都须要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结阅历,才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自
42、己的学问面,扩充各方面的见识,才能不断充溢自己的人生。一个人的反应实力和应对实力,将会确定一个人以后胜利的几率有多高,多留意一些细微环节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。最新xx年电脑销售实习报告一年下来,我总结出自己很多不足之处:1,在说话时候还不够耐性,2,对各行业的了解还不够深透,3,对自己的学习激情还不够足够,4,对自己的业绩还不是很满足,5,积累下来的老客户不够多等等我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了许多困难,但我信任,事在人为,英雄造时势,只要我
43、有坚决的信念,总有天,我会找到幻想的殿堂。销售的实习报告 篇7光阴似箭,日月如梭。一个月的实习期很快就结束了。这段时间在公司领导悉心的指导下我受益菲浅。学问的深度和广度得到拓展,实力得到熬炼,综合素养也得到较大的提高。感觉特别有必要总结一下实习的得失,从中继承做得好的方面,改进不足的地方,让自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。 俗话说:“活到老,学到老”,在实习期间我始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快适应公司发展形势的须要。我是在陕西省渭南地区实习,下面我简要的介绍一下当地市场的基本状况。陕西市场是公司在西北地区运作比较早的市场之一。所以市场占有率较高。首先我到
44、的是蒲城县南方化妆城。由于带我实习的经理也刚刚接手该市场,所以我们本着了解问题,解决问题的看法探望了店里的吴经理。该店位于蒲城最繁华的红旗大街,面积120平方米左右,地理位置不错,单店销量每天在XX元左右,单品销量婉丝在第一位。吴经理对我们的产品提出了以下几点问题:1、发货问题。由于公司以前发货的从沈阳发,而距离西北地区太远,常导致发货时间长,不能刚好到达的问题。有时候甚至20多天才能到货,这对经销商的销售有很大的影响;2、促销,赠品跟进不刚好。由于现在化妆品的竞争都比较激烈,厂家派促销也是常有的事,可我们公司的促销却很少到店里去,这样就导致其他厂家的促销长期占据了有利的销售位置,对我们的产品
45、销售造成肯定的影响;3、样品及试用装问题。从以上的三点问题当中,可以感觉到店内对我们公司的产品还是比较重视的。只是由于种种缘由没能提升销量。通过我和经理的讲解,经销商渐渐了解了公司今年的战略思想及发展方向。包括每个省都由一名业务经理特地负责,会更多的探望客户,刚好解决经销商在销售中的问题。以及我们将在5月末在西安成立分仓,可以刚好发货的实际状况后,与公司签订了经销合同并制定了年销售8万元的回款安排。接下来探望的客户是白水南方化妆品。这个店给人的第一感觉是经营惨淡!店内的装修已经很破了。通过与店经理的交谈了解到该店将在6月份装修。现在经营状况由于门前修路已经下滑。在6月修路完毕后店内将从新装修。
46、届时将与业务联系,须要公司的形象支持。我同经理同样的一起向他介绍了公司今年的战略思想及思路后,经销商也很兴奋公司今年的变更,表示情愿做好公司的产品。下一站我们来到了澄县好女人化妆品。从远处视察该店,外观形象不错,地理位置也绝佳。感觉是一家人气很旺的老店。进店交谈后才知道这家店刚开不久,而且老板也没有化妆品阅历,以前是做棉花生意的。对公司产品的了解也仅来源于老乡的介绍。店员也多是新手,全靠各厂家的促销带动卖货。面对这种状况,我与段经理并没有过多的对公司的产品进行介绍,而是对专卖店的经营方法方面进行了许多的讲解,把我们见到的好的专卖店经营的阅历一一列举。这个方法果真让店老板特别的兴奋。当即表示希望
47、我们能多去他那,多帮助他。我们这时也刚好的提出了销量问题。经销商也表示情愿好好经销公司的产品。协作公司今年发展的新战略共同进步。接下来我们又来到合阳澳亚化妆品。由于该店将在高陵开新店,所以我将两个店的状况合在一起介绍。合阳地区由于自然条件比较差,所以销售也始终不是很好。对公司高价位的产品没有消费实力。高陵店正在装修中,在高陵虽然化妆品店比较多,但真正形成规模做精品日化的还没有。而经销商也希望把我们的产品作为提升店内形象的主力品牌。所以本月打款2万元。韩城好女人化妆品。当地状况比较特别,我们到达当地的时间是在下午3点多钟,在店里呆了2个小时以后发觉不仅店内客流少,店外街道上的人也不是许多。由于已经到了下班时间,这一现象引起了我和经理的留意。打听经销商以后才知道在当地有矿山,农夫较少,所以出来逛街的人也很少。只有节假日相对多一点,依据这个种状况,我们和段经理提出了一个建议经销商有目的性的进行宣扬活动,可以为企事业单位量身定做一些活动。以打折实惠或特价产品的方式去企事业单位发一些传单或实惠卡。通过这种方法来增加客流,提升店里的知名度。我们将撒网式的宣扬变成了有目的性的宣扬。对这种方法经销商特别兴奋。着实说了许多感谢的话。也表示情愿通过提升销量来感谢我与经理。眉县好女人化妆品。在当地他两家店,形象位置都